Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut: Art Déco Hotel Elite

4 out of 5
Art Déco Hotel Elite
Bahnhofstrasse 14, Biel

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 112 kautta 297 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 130 kautta 297 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 38 kautta 297 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 297 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 297 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Marja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Serge, Strongsville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Sam

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Francesco

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
We are truly grateful for the wonderful review you shared about your recent stay at our hotel. It brings us immense joy to know that you had a positive experience.Our team works hard to create a welcoming and comfortable environment for all our guests, and we are thrilled to hear that our efforts made your stay enjoyable. Your kind words are not only appreciated but also serve as motivation for us to continue delivering exceptional service.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything specific you would like to share or if there are ways we can further enhance your next stay, please feel free to let us know.Once again, thank you for your feedback and for being our valued guest.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
Thank you so much for taking the time to share your kind review following your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us.It is our utmost priority to provide a comfortable and memorable experience for our guests, and we are thrilled that we were able to meet your expectations. Your positive feedback serves as a great encouragement for our team, who work hard to ensure that every guest has a pleasant and enjoyable stay.We sincerely appreciate your support and look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits. If there is anything specific that stood out during your stay or any suggestions you may have for improvement, please do not hesitate to let us know.Thank you once again for choosing our hotel. We value your patronage and hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.

8/10 Hyvä

luc

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
OK
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
Hello Luc,Thanks a million for the love. Can't wait to roll out the welcome mat for your next visit!

10/10 Loistava

Michael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, friendly and helpful staff, nice rooms and access to the sauna and steam room located inside the gym. Will definitely be back when I visit Biel again.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. Your kind words mean a lot to our team. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 Hirveä

Thomas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor
Everything a bit dented and old, not clean (stains on carpet and towels), used capsules in the nespresso machine. Reception not staffed at most time involving a wait and when there cannot help. WiFi did not work despite asking multiple times. Staff is rude and unhelpful.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
I hope this message finds you well, and I want to express my sincere apologies for the less-than-pleasant experience you had during your recent stay at our hotel.We deeply regret that we fell short of meeting your expectations, and we take your feedback seriously. Your insights are invaluable to us as we continuously strive to improve our services. Please know that we are investigating the issues you raised, and we are committed to addressing them promptly.I understand the impact this may have had on your overall experience, and for that, I am truly sorry. We value each guest and their feedback, and we want to assure you that your concerns will be used to make necessary changes.We genuinely want to make amends and ensure that future guests do not experience similar challenges.Once again, I apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If there is anything we can do to make amends, please do not hesitate to reach out to us directly.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.

10/10 Loistava

Leonildo Joao

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Giordano vastasi 24.12.2023
Dear Mr. Da Silva Isata,Thank you for taking the time to rate your stay!We look forward to welcoming yo again on another occasion!We wish you a nice Christmas.Best regards,Reception teamArt Déco Hotel Elite

10/10 Loistava

René

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
Dear René,Thank you so much for your positive review! We're delighted you enjoyed your stay. Looking forward to hosting you again soon.

8/10 Hyvä

Raphael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bonne adresse. Le confort au bon prix.
Tout très bien. Petit déjeuner un peu cher (quoique je ne connaisse pas les prix suisses). Je n'ai pas su me servir de la machine a café dans la chambre (boutons tous rouge bien que j'ai mis de l'eau). Mais café, thé, eau dans la chambre est très bien. Place de stationnement juste devant +++ quand il neige
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Merci pour votre commentaire vastasi 24.12.2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion!

10/10 Loistava

Anna

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hotel Elite Team vastasi 5.2.2024
Dear Anna,We very much ppreciate your great review! Delighted you enjoyed your stay. Hope to welcome you back soon.

8/10 Hyvä

Orla Ann

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

jean charles

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Bruno

Hyvää: Siisteys
Teppich im Timmer
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad and expensve
No assistance at the check-in, had to call a number with a person who wasn't sure on how I was supposed to get in, had to spend 20 min walking around the building before finding the secondary entrance he was mentioning. The rooms are ugly and mine in particular had a very unpleasant smell, had to sleep the whole night with window open to make the situation better. The hotel says they have a parking for guests, but this in not true. Overall I spent more than average in Biel for a room per each night, I would say not worth it at all..
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Mary Ann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Christophe

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Alma

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Franziska

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Unterkunft war sehr sauber. Teekocher mit sinnvollen Teesorten ( auch Kräutertee) und Kaffeekapseln. Sehr Nahe beim Bahnhof. Sehr gute Daunendecken. Sehr leicht und angenehm. Gute Matratzen. Gutes Leselicht. Schreibpult. Bei Lärmempfindlichkeit besser ein Zimmer zu den Hinterhöfen wählen.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice. Staff is friendly.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

Fabio

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Pamela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel very close to the train station. Updated rooms and comfortable bed. I only stayed for one night, but it was perfect for an overnight stay.

10/10 Loistava

Pamela

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Fabio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Lothar

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 11 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Astrid

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Alexander

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Odeur d'égouts en chambre, décoration dépassée. Service et petit déjeuner ok.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

Cornelis Jan

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Michel

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

6/10 OK

Patric

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

2/10 Hirveä

Richard M

Could not check in - the telephone did not work at night after the front desk closed
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

aleksandar

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
very comfortable place to stay
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Orlando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gut und tolle Lage
Sehr gutes Hotel an ausgezeichneter Lage. Ruhige, saubere und komfortable Zimmer. Frühstück würde angeboten, doch ist zu diesem Preis unattraktiv.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice room, poor breakfast.
The room was okay, clean and everything you'd expect to find was there. Could of perhaps done with some instructions for the Nespresso coffee machine in the room, but I figured it out eventually. Only complaint would be the breakfast. It was poor for the money. The hot stuff was cold and the cold stuff wasn't replenished quickly enough.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Noel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel Elite is centrally located and satisfies all your travel needs. Clean, quiet, and friendly. They will even watch your bags while you’re away!

8/10 Hyvä

Florian

6/10 OK

Dagmar

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Alfredo

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Xavier

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Thierry

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

4/10 Huono

Alexandre

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Établissement vieillissante avec équipements de mauvaise qualité. Très décevant pour un 4 étoiles
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Yesenia

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

FABRICE SCHUMACHER

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

2/10 Hirveä

Anders Peter

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Geoff

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022