Hyvä asiakas Ensinnäkin, kiitos ajastasi, jonka olet käyttänyt täyttämään tyytyväisyyskyselymme. Vieraiden mielipide on paras viitteemme parantamiseen, ja siksi kommenttisi on meille erittäin arvokas. Seuraamme havaintojasi asianomaisille osastoille. Toivon, että nämä haitat eivät estä tulevia vierailuja hotellissamme, ota lämpimästi vastaan Elena Olmo Front Office Manager

Dear Guest: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

Dear Kristian: Thank you for the that you awarded us and for your favorable comments. We look forward to seeing you again in the near future. Best regards:

Dear Lucie,Thank you for scoring SERCOTEL COLISEO. Even so I see that the rating is low, so I remain at your disposal if you would like to give me a particular detail.Sincerely:

Dear Andrew,Thank you for the score awarded and so positive comment.Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, client satisfaction is our main goal.I look forward to seeing you in our hotel again soon.Best regards.María Astorqui. Front Office Manager

Dear Paola,Thank you for the score awarded and so positive comment.Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible.María Astorqui Front Office Manager

Dear Patrizia Degiovannini,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

Dear Dominik,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

Estimado David,Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Trasmitiré a todo el equipo sus comentarios, pues para todos nosotros, la satisfacción de un huésped es nuestro principal objetivo y por lo tanto conseguirlo es nuestra mayor recompensa.Esperando poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,María AstorquiJefa de recpción

Dear Rose,Thank you for the score awarded and so positive comment.Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, client satisfaction is our main goal.I look forward to seeing you in our hotel again soon.Best regards.María Astorqui. Front Office Manager

Estimada Karina,Gracias por la puntuación otorgada y comentario tan positivo.Ojala pueda repetir estancia con nosotros tan pronto le sea posible.Reciba un cordial saludo:María AstorquiJefa de Recepción

Dear Bonnie,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.We are really sorry that we did not met your expectations. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We follow up your observations to the relevant departments.Again, we are really sorry for the inconveniences caused.Best regardsMaría AstorquiFront Desk Manager

Dear Marco,Thank you for scoring SERCOTEL COLISEO. Even so I see that the rating is low, so I remain at your disposal if you would like to give me a particular detail.Sincerely:María AstorquiFront Desk Manager

Estimado Chaxiraxi,Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello por lo que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Damos curso a sus observaciones a los departamentos implicados. Esperando que estos inconvenientes no eviten próximas visitas a nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,María Astorqui Front Office Manager

Estimada Tamara,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Reciba mis más cordiales saludos,María Astorqui Front Office Manager

Dear Mr. Reza,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui Front Office Manager

Dear Mr. Olof,Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

Estimada María José,Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Atentamente:María Astorqui. Front Office Manager

Dear Kurt,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

Dear Masahiko,Thank you very much for rating our establishment. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

Dear Edil,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

Dear Vânia,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en puntuar Sercotel Coliseo.Esperamos volver a verle en futuras estancias en la ciudad.Un saludo,María AstorquiJefa de recepción

Estimado Julen,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:María Astorqui. Front Office Manager

Dear Marc,Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

Estimado Sr. LamataGracias por puntuar SERCOTEL COLISEO. Aun así, veo que la calificación es baja, por tanto, quedo a su disposición por si quisiera darme algún detalle.Atentamente:María AstorquiJefa de Recepción

Dear Guest:A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui Front Office Manager

Estimado David,Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Un saludo,María AstorquiFront Office Manager

Dear Luis Eduardo,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui Front Desk Manager

Estimada Laura,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento.Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:María AstorquiJefa de Recepción

Dear Catherine,Thank you for the score awarded and so positive comment.Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible.Receive a cordial greetingMaría AstorquiFront Desk Manager

Cher Simon,Un plaisir de vous avoir eu parmi nos clients. Nous espérons que bientôt rendre visite à Bilbao, ou dans l'un des hôtels dans la Sercotel de la chaîne.Attentivement :María AstorquiFront Desk Manager

Dear Daniel,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We are happy to know that you have enjoyed our breakfast and the sice of our rooms.On the other hand,we follow up your observations to the relevant departments.Hoping that these problems do not prevent you visiting us again in the future.Best regardsMaría AstorquiFront Desk Manager

Estimado Francisco,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Un cordial saludo,María AstorquiJefa de recepción

Cher Jean Luc,Un plaisir de vous avoir eu parmi nos clients. Nous espérons que bientôt rendre visite à Bilbao, ou dans l'un des hôtels dans la Sercotel de la chaîne.Attentivement :María AstorquiFront Desk Manager

Estimada M. Carmen,Lo primero de todo agradecerle su tiempo en realizar la encuesta. Ha sido un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Un cordial saludo,María AstorquiJefa de recepción

Estimada Eva,Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Trasmitiré a todo el equipo sus comentarios, pues para todos nosotros, la satisfacción de un huésped es nuestro principal objetivo y por lo tanto conseguirlo es nuestra mayor recompensa.Esperando poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,María Astorqui. Front Office Manager