Dear Paavo,thanks for your review of your stay in our hotel. Your total 5 points, i would like to discuss with you when you had any incovenience. You are welcome, to send me an email to frank.skaletz@dormero.de , We would like to ensure, that you and all other guests have a relax stay in the fute in our hotel.With fancy regardsFrank SkaletzHotelmanager

Hallo lieber Rene,vielen Dank für ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen das Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Als Sie die unanehmlichkeit an der rezeption angesprochen hatten, wurden umgehend die Mitarbeiter nochmals in Ihre Suite geschickt und eine zusätzliche reinigung wurde durch geführt. Die Flasche Wein galt hier somit nicht als Ausgleich sondern als kleine Geste der Entschuldigung. Es wäre schön Siedennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Service überzeugen zu können.Mit fancygen GrüßenFrank Skaletz

Hallo lieber Ingo,für Ihre positive bewertung vielen Dank. Ebensso danke für Ihre lieben Worten. Es ist schön zu lesen, das Sie sich in unserem Haus erholen konnten und wir brgrüßen Sie gerne wieder bei uns.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo lieber Marcus,danke für Ihre Bewertung zum aufenthalt in unserem Haus. Es ist schade zu lesen, das es Ihnen in einigen Punkten nicht gefallen hat. Der Preis bzgl. Parken ist für das Umfeld und Binz preisüblich. Es tut uns leid, das Ihnen die Informationen auf der Seite Expedia nicht ausreichend waren bzgl. kostenpflichtiger Pool und Fitnessnutzung. Hierfür ist jedoch Expedia verantwortlich. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft in unserem haus und würden Sie dann auch gerne von unserem guten Service überzeugen. Gerne können Sie sich hierzu direkt an unser Hotel wenden.Mit fancy GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo liebe Jessica,für Ihre positive Bewertung und sehr netten Worte sagen wir vielen Dank und geben diese gerne an alle unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, das es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und begrüßen Sie auch in Zukunft wieder gerne hier bei uns.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo lieber Johannes,vielen Dank für ihre positive Bewertung zu unserem Haus. Es freut uns sehr, das es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie in Zukunft wieder gerne bei uns.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo liebe Lea-Josefine,für Ihre Bewertung zu unserem Haus ein herzlichen Dankeschön. Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo lieber Matthias,vielen Dank für die netten Worte und die positive Bewertung zu unserem Haus und Ihrem Aufenthalt. Wir geben diese gerne an unsere Mitarbeiter weiter unf freuen uns auf Ihre nächste Anreise. Ihnen und allen anderen Gästen wünschen wir einen guten Rutsch ins neue Jahr.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Berwtung zu unserem Haus und Ihrem Aufenthalt. Das Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und somit auch in guter Erinnerung bleibt, freut uns sehr. Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder hier in Prora und wünschen noch einen schönen Adventssonntag.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo liebe Katrin,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Haus. Das ganze Team von Dormero Rügen ist stets be,üht, es Ihnen und allen anderen Gästen ihren Aufenthalt zu geniessen und mit einem positiven und schönen Eindruck vielleicht schon in naher Zukunft wieder kommen.Mit fancgen GrüßenFrank SkaletzHotelmanger

Hallo Rene, danke dafür das du dir die Zeit genommen hast uns eine so positve Bewertung zugeben. Das zeigt uns das wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen euch bald wieder berüßen zu dürfen. Mit fancygen GrüßenEuer Dormero Strandhotel Rügen

Lieber Tino,vielen lieben Dank für Ihre positive Berwertung zu unserem Haus und Ihrem Aufenthalt. Unsere mitarbeiter freuen sich sehr, solche Eindrücke zu lesen und wissen somit, das dessen Arbeit das zu beiträgt Ihnen und allen anderen Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen Siw bald schon wieder begrüßen zu dürfen und sagen nochmals Danke.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Liebe Nicole-Christin,danke für die schöne Bewertung welche ich gerne an alle Mitarbeiter weiter gebe. Wir würden uns freuen Sie und alle anderen Gäste in Prora wieder begrüßen zu dürfen.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Liebe Lisa,vielen Dank für Ihre Berwertung zu Ihrem Aufenthalt. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen und würde mich freuen, Sie dennoch wieder begrüßen zu dürefen um Sie zu überzeugen, das unser Haus Ihnen und allen anderen Gästen einen erholsamen Aufenthalt ermöglichen möchten. Unabhängig davon möchte ich Ihnen mitteilen da Buchungsbestätigungen über Expedia erfolgt sind und somit wir keinen Einfluss auf den Inhalt haben. Auf der Internetseite von Expedia ist erwähnt, das ein Wellnessbereich vorhanden ist. Hierbei ist aber keine Erwähnung einer kostenfreien Nutzung. Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Lieber Nikolaas,vielen Dank für die positive berwertung und die Worte, welche wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter geben. auch in Zukunft freuen wir uns auf Ihre Anreise sowie aller anderen Gäste.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Liebe Doreen,vielen Dank für die 10 Punkte von 10 möglichen Punkten. Wir freuen uns, das Ihnen der aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und wünschen Ihnen und allen anderen Gästen schon bald wieder eine angenehme Anreise wieder in unser Hotel.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzuHotelmanager

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Prora auf Rügen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie und alle anderen Gäste schon bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Liebe Gäste,danke für Ihre Bewertung zu ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Gerne gebe ich diese an unsere Mitarbeiter weiter, welche stets bemüht sind, Ihnen und allen anderen Gästen einen erholdamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallolieber Torsten,vielen Dank für die Bewertung für unsere haus und Ihrem Aufenthalt. Gerne gebe ich diese an unsere Mitarbeiter weiter und es wird sicherlich ein weiteres Lächeln im Gesicht unserer Kollegen sein,. Ihre Worte zeigen uns, Ihnen und allen anderen Gästen, das wir hier im Dormero Strandhotel in Prora alles richtige ermöglichen, um einen erholsamen Aufenbthalt zu gewährleisten.Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit fancygen GrüßenFrank Skaletz

Hallo lieber Stefan,für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt möchten wir uns ganz herzlich bedanken und begrüßen Sie auch in Zukunft wieder mit einem Lächen hier in Prora.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Liebe Melanie,danke für Ihre liebe Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel in Prora. Wir begrüßen Sie und alle anderen Gäste gerne wieder hier bei uns.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Hallo liebe Susanne,vielen Dank für ihre Bewertung zu unserem Haus in Prora. Leider ist diese nur mit 5 Punkte beurteilt. Wenn Sie während des Aufenthaltes Unanehmlichkeiten hatten, bitte ich Sie um direkten Kontakt mit mir unter frank.skaletz@dormero.de , damit wir diese mit Ihnen und anschließend mit unseren Mitarbeitern besprechen können. Wir möchten natürlich Ihnen und allen anderen Gästen einen erholsamen und einen positiv in Erinnerung bleibenden Eindruck ermöglichen.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager

Lieber Alexander,vielen Dank für die positive Bewertung zu unserem Haus. Es freut uns zu lesen, das sie einen erholsamen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie und alle anderen Gäste schon bald wieder in Prora begrüßen zu dürfen.Mit fancygen GrüßenFrank SkaletzHotelmanager