Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Best Western Northwest Lodge

2.5 out of 5
Best Western Northwest Lodge
6989 South Federal Way, Boise, ID

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 540 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 281 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 98 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 46 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 37 kautta 1002 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Kirsten

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a pitstop on our trip and in a great location for it.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 22.5.2024
Thank you!

10/10 Loistava

Timothy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
MJ vastasi 18.5.2024
THANK YOU!!!

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a wonderful stay for Mother’s Day!! The king size bed with jacuzzi hot tub in the room was perfect and just what I needed!!! MJ was a wonderful as a Front Desk Host. She deserves a raise!! LOVED MY STAYCATION!!!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 15.5.2024
I am so happy you loved your stay! Don't forget about us and come back soon for another staycation!!

10/10 Loistava

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was a short power outage the first night, but staff were great and it did not last long.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 10.5.2024
Thank you for being so understanding towards the outage. Our staff did their best and it is always so helpful to have calm guests.

10/10 Loistava

Kelly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice, staff is great.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jasmine vastasi 10.5.2024
Thank you!!!

6/10 OK

Todd

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 28.4.2024
I'm sorry we could not get 5/5, hopefully you can give us another shot at a wonderful stay!

10/10 Loistava

Anthony, Santa Fe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Guest laundry only has one washer and one dryer - 3rd floor hours listed 9 am to 9 pm
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 16.4.2024
Thank you!

10/10 Loistava

matt

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed here many times friendly staff and a great place
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 11.4.2024
Thank you Matt, we can't wait to see you again!!

10/10 Loistava

Leighanne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a short notice reservation. Thank you for the availability! Very nice room. Breakfast was great!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 10.4.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Serena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Jordyn (sp?), the evening front desk clerk, was outstanding! The room was clean and quiet and the bed was comfortable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 3.4.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Diana

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 3.4.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Brandon, Richland

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice room. Comfortable bed, cat friendly, great breakfast
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 26.3.2024
Thank you, however we are not cat friendly, if you could update your review. We are dog friendly, however we must turn away cats due to bad experiences.

8/10 Hyvä

Virginia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bed was a little too soft for us and the chairs did not have any arm rests. The rest was good.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 26.3.2024
Thank you

10/10 Loistava

Michael

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Right on Main street, easy access, terrific breakfast, fantastic staff!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 12.3.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very safe and quiet
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 6.3.2024
Thank you!

4/10 Huono

Kenneth

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Kay

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice to have grab and go breakfast for an early morning flight.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 6.3.2024
Thank you!!

6/10 OK

dana

Matkusti perheen kanssa
Ave
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 6.3.2024
Thank you

10/10 Loistava

Kay

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice. We came in late from the airport and were tired. The bed was comfortable.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 6.3.2024
Happy to Help!!

10/10 Loistava

Timofey

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 6.3.2024
Thank you!!

8/10 Hyvä

Kimberlee, Bainbridge Island

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to find, close to highway, friendly stafff
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 26.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Kelley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 24.2.2024
Thank you!!

8/10 Hyvä

Taunya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 24.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Shannon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to stay. New mattresses needed.
Check in was great, room clean and comfortable. Mattresses are lumpy and should be replaced. Grounds are nice, easy to access room from different exterior doors. Quiet property. Dog friendly too.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Nancy, Everson

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly people and comfortable amenities
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

6/10 OK

Amanda

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you

10/10 Loistava

SANGYEONG

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
GOOD FOR REST
Yöpyi 15 yötä tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Kellie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk guy Nick was great! Had a wonderful stay!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Connie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Rhonda

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 18.1.2024
Thank you!!

10/10 Loistava

Glenyce

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jan 2024
Staff were excellent, friendly professional and accommodating as we had to extend our stay due to winter weather. Enjoyed the breakfast and pleasantly surprised as to the quiet room as it does have airplanes flying over. Easy access to restaurants and basic shopping needs.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Kim H vastasi 15.1.2024
Glenyce,Thank you very much for your kind words! We're glad you enjoyed the stay and that our staff was excellent, friendly and professional! Please be safe in your travels!Sincerely and best wishes,Kim H.Frontdesk Associate

10/10 Loistava

Sam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kim was the best desk clerk. So sweet and she should be manager if not already.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 10.1.2024
Thank you for your response! Kim is a great addition to our team and I am happy that you agree!

8/10 Hyvä

Brenda

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome location, love the cabin theme. Rooms are comfortable and clean. Appreciate that they have multiple entrances for guests with keycards, especially during winter when it’s a hassle walking all the way around the building in the snow. Coffee and breakfast was a delight.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 10.1.2024
Thank you so much for your review! Please stay with us again and enjoy a home away from home.

2/10 Hirveä

Fereshte, Afton

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
What do you expect from a hotel most? For me it is a comfortable bed for sleeping and a good shower. Other things although important are secondary to these two factors. The beds in this hotel were extremely soft to the point that anyone would sink in it. This made it really uncomfortable. I didn’t sleep well at all. Then when I took a shower I found the bathtub was clogged. Would I go there again? The answer is absolutely not. With the price I paid I could find much better hotel in the area.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jasmine - Front Office Manager vastasi 4.1.2024
I do apologize for not meeting your expectations when it came to our property. We do always try to help out our guests when they are in house, you can always talk to the front desk and we will do whatever is needed to help you out. I am sorry that this experience deterred you from staying ever again, but I can say that every experience is not the same, and if you ever choose us again, I hope we can change your mind.

10/10 Loistava

Stephen, San Diego

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close by my grandchildren
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 4.1.2024
Thank you, I'm glad we can give you a good reason to stay! And I hope that every experience is your very best.

6/10 OK

JOSE MARCO

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 4.1.2024
Thank you

10/10 Loistava

Sharyn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk very friendly.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 2.1.2024
Thank you!!

4/10 Huono

Barry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Breakfast was hot and with a number of options. Kitchen staff very friendly. First room smelled unclean but was quickly changed to a different room. The toilet and shower weren’t cleaned very well. Mentioned it to staff upon checkout and they apologized and would make sure of improvement. Mentioned the room smelling as if someone used the bathroom and didn’t flush from the night before and they seemed a little put off. I’m sure they will make adjustments. Beds were older and little support. Probably wouldn’t stay again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Kim H. vastasi 30.12.2023
Good Morning Barry. I am truly sorry you had an unsatisfactory experience. I will forward the information you have provided to the proper departments and make sure that the issues you have provided are addressed. I welcome your feedback and appreciate it as well. I truly hope you feel trust that we will address these issues and correct them and stay with us again in the future. Thank you for your feedback Barry!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Kim H. vastasi 30.12.2023
Thank you for your feedback. We appreciate all reviews so that we can address issues to improve our facility and to show gratitude to our guests that take time to leave the feedback!

10/10 Loistava

Ryan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
Thank you!!

2/10 Hirveä

samantha

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.2.2024
I apologise for your experience.

6/10 OK

Lester D

Liikematkailija
Spacious but not a fan
Mattress saggs, sink faucet drips, shower enclosure designed poorly to shoot water out door when turning water on and entering! Long wait to get Hot water.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 15.12.2023
I apologize for experience, I hope that you do choose us again so we can make up and meet your expectations.

8/10 Hyvä

brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 8.12.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Erica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 1.12.2023
Thank you!!

10/10 Loistava

Max

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 1.12.2023
Thank you!!

2/10 Hirveä

Evan

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Ann vastasi 29.11.2023
Evan-I apologize that there were some issues with your stay. We try to make every guests stay enjoyable and fell short with you. We take this seriously and will look into what we can do to improve our processes.Thank you for staying with us.Ann ClarkTask Force Manger

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 28.11.2023
Thank you!!

6/10 OK

Dennett construction

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The room was nice size but the bathroom was awful the shower was so small you can barely fit in it. It seriously needs a remodel the 1970’s want it back.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 21.11.2023
I apologize for the size of our tubs, hopefully with our remodel they will be updating those. If you stay again you can always request a King S/P or even our Handicap rooms have larger bathrooms.

2/10 Hirveä

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom floor was filthy with dirt, hair, and crumbs. We kept our shoes on. Gray smudges on one of the comforters. Check-in staff was one person who took phone calls and managed the line so it was slow. Breakfast was low quality compared to other chains, frozen food heated up cafeteria-style. It was bad enough that my family asked me to book someplace else during the return piece of our road trip, preferring to risk an unknown over this place again.
Jasmine - Front Office Manager vastasi 21.11.2023
I am so sorry with your experience. At any location I would recommend talking to the front desk staff immediately for us to take the steps to make your stay wonderful.

2/10 Hirveä

Gary

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jasmine - Front Office Manager vastasi 16.11.2023
I am sorry we couldn't make your stay 100%. Please leave us comments so we know what to fix.