Ravintola
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hilton Garden Inn Bristol

3 out of 5
Hilton Garden Inn Bristol
121 Village Circle, Bristol, VA

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 295 kautta 433 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 95 kautta 433 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 18 kautta 433 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 433 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 433 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Vijay Kumar, Canton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 3.5.2024
Thank you!

10/10 Loistava

Rebecca

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Some highway noise but great staff
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.4.2024
Thank you!

8/10 Hyvä

Yvan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
On entend les bruits de l’autoroute
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.4.2024
Thank you!

10/10 Loistava

Ralph, Troutville

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Cracker Barrel Restaurant in back
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
GM vastasi 12.2.2024
Thank you for the 5 STAR Rating it is greatly appreciated.Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Lynne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Caught in winter storm and had an unexpected extra night. Very helpful staff.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
GM vastasi 22.1.2024
Thank you!

2/10 Hirveä

Brooke

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
GM vastasi 19.1.2024
I am so sorry to see you were only able to give us a 1 Star, if there was an issue that would you like to discuss, please feel free to contact me.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

2/10 Hirveä

Justin

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I didn't like this experience. I left after being there, and went to another hotel. My wife and I were looking to get away for her birthday and swim and have a nice time. The pool wasn't working, and our room was across from the pool, which was under construction and a sort of sour view. We left immediately. The people were very nice.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
GM vastasi 15.1.2024
I am very sorry that you were disappointed with our hotel during an emergency issue in our pool and fitness areas. We do hope you will give us another change if in the Bristol area again. Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Dianne

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
choosing not to.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
GM vastasi 26.12.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Jim

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
GM vastasi 18.12.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Mary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great job to the staff. My room was clean, bed was very comfortable and my late check in was a breeze. I will definitely be back again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
GM vastasi 10.12.2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. I am so pleased you had a great stay and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

6/10 OK

Geoff

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very helpful once we engaged the MOD. Beforehand it fell a bit short. Why every time I go (twice in a week) can’t I find someone at the front desk to check in. I have to wander around looking for someone to check us in. Overall it’s a nice place. Refocusing a bit on why they’re here might be helpful.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
t vastasi 26.11.2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was on didn’t seem very clean, really needed a deep clean on the walls and carpet. The pool was 95degrees seems like they have a humidity problem.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
GM vastasi 16.11.2023
Thank you!

10/10 Loistava

TEMILOLA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, spacious room and clean environment.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
GM vastasi 11.11.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was very nice outside and inside but the room on the 5th floor seemed dirty and outdated. Doors needed wiped down and carpet was torn up possibly from a dog.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
t vastasi 15.11.2023
Thank you for your comments.

2/10 Hirveä

John

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GM vastasi 26.10.2023
Thank you!

4/10 Huono

Timothy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I didn't like that breakfast was NOT included. I paid a higher price than I would have elsewhere that included breakfast. The bed was HARD as a rock
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GM vastasi 24.10.2023
I am sorry about your experience while staying with us. All Hilton Garden Inns have cook too order for purchase on Breakfast.Thank you!

8/10 Hyvä

Owen

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GM vastasi 11.11.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Robert M

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GM vastasi 24.10.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Brian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GM vastasi 6.10.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Olivia, Charlottesville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
GM vastasi 3.10.2023
Thank you!

2/10 Hirveä

Faith

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I specifically asked for a room that's away from the elevators and what did they give me? A room right outside the loud dings of the stupid elevator! Whyyy... it was asked for specifically and we checked in on time, we weren't late. Awful awful service.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
T vastasi 1.10.2023
Thank You.

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Conveniently located off of I-81, the hotel is clean and well organized. Adequately staffed to receive guests quickly. The facility is clean and well maintained. Pricing was competitive with other similar, area hotels.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
GM vastasi 25.9.2023
Thank you for taking the time to share your experience while staying with us. I am so glad to see you enjoyed your stay with us and do hope you will visit again soon.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Chad

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and nice rooms. Close to speedway, dining, and hiking locations.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
GM vastasi 19.9.2023
Thank you taking the time to share your experience while staying with us. I am so pleased to see you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

8/10 Hyvä

Deborah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet and relaxing
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
GM vastasi 12.9.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Phyllis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was a nice place to stay
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
GM vastasi 5.9.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Gloria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great
Very hospitable and clean hotel. We would stay there again for sure.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 5.9.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Nancy

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 5.9.2023
Thank you!

6/10 OK

Stacy

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
You honestly get what you pay for. When you first walk into the hotel you are hit with a dense wave of perfume/air freshener. The stay was alright; but the room definitely seems worn from so many visitors overtime. There didnt seem to be any bugs but i was so nervous the entire night that theyd show up suddenly it was hard to sleep. There also were no blackout curtains. I had to tie the darker curtains together with a spare hair tie to get the room even slightly darker. If you're tight on cash and need a quick place to sleep thats jot your car, sure but if you have just a little extra id opt for somewhere else.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 23.8.2023
Thank you for taking the time to share your experience as our guest. I am so sorry to see that you did not have a pleasant experience but would love to discuss if you would like. Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Julie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable bed, 5 feather pillows, nice room. Very clean
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 17.8.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Vally

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great beds.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 10.8.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good sevice
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
GM vastasi 7.8.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Austin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 4.8.2023
Thank you.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 25.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Lehman

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
It was clean, safe, and quiet. Staff was very friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
GM vastasi 24.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Pamela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Highly recommend
Very clean and comfortable room. Friendly staff. We were tired from traveling and the hotel’s food was excellent and reasonably priced. Highly recommend
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 24.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Gary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Right off the interstate. Clean rooms, cleam overall. Staff is great
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 24.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Robert

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
T vastasi 11.8.2023
Thank You !

10/10 Loistava

Arthur

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean reliable and efficient
Clean, reliable, efficient.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
SD vastasi 21.7.2023
Thank you!Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
easy access off the interstate
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 7.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Kristie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly and accommodating staff. Overall great place to stay.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 5.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Rachel

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
GM vastasi 24.7.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Edward

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
GM vastasi 21.7.2023
Thank you!Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
GM vastasi 26.6.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Marcus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay
Great hotel nice people very clean the bed is a little hard but will be back are more nights
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
T vastasi 30.5.2023
Thank You !

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pet friendly
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
t vastasi 30.5.2023
Thank You !

10/10 Loistava

Nola

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Recent stay
Nice room, good mattress, some wear on bathroom cabinet. Breakfast reasonable and very good. Safe area.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GM vastasi 23.5.2023
Thank you for the great review, it is truly appreciated. I am so glad to see you enjoyed your stay with us and do hope to see you again soon.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager

10/10 Loistava

Cindy

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GM vastasi 22.5.2023
Thank you!

10/10 Loistava

Wendy

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
T vastasi 6.6.2023
Thank you !

2/10 Hirveä

Jozsef

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
How many does it take to turn off a spotlight?
I booked this hotel as a stopover during a long road trip. The hotel looks great, is clean, modern, with an onsite restaurant and bar - basically everything I was looking for in a stopover hotel. All this, combined with the good reviews and Hilton brand I was confident I'd be getting a good night's sleep. Oh boy was I was wrong! After arriving close to 9pm from an 11 hour drive, I ate at their restaurant, showered, watched some TV before getting ready to turn in only to realize that the curtains did not fully close and there was a massive flood light pointed directly into my room. Called the front desk and was told "yea we don't have any clamps, but you can use the hangers in the closet, that will work". I was honestly too exhausted to argue and did my best to clamp curtains together and hang a towel 11pm in an attempt to block the light out. The curtains had several visible tears and holes from people doing this so management CLEARLY knows this is an issue. How hard is it to either get fully closing black out curtains or maybe NOT have a giant flood light pointed in rooms?? This Hilton experience really made my 8 hour drive home the next day that much more enjoyable!! Apologies to the cleaning staff who had to disassemble my creation. Management needs to get it together and fix this. No one should have to deal with this. I paid a decent premium over the plentiful cheap motels in the area this was completely unacceptable and unbecoming of the Hilton name.
My initial handy work
View of the "spotlight" with all the room lights turned off.
My final product.
Spotlight on Room #218!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GM vastasi 11.5.2023
I am so sorry you did not have a good experience while staying with us. As stated in the personal email sent to you, we do have black out curtains behind the sheers in every room and I am sorry you did not pull those to keep the light out of your room. Again, I am sorry you did not enjoy your stay with us and if you would like to discuss this matter further, please feel free to contact me at the hotel. Thank you,Stephanie DanielsGeneral Manager

8/10 Hyvä

Amy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was clean and safe was very friendly. We were on the first floor across from pool and gym. So a little noisy. Loved being able to walk out the back door to have breakfast at Cracker barrel.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GM vastasi 9.5.2023
Thank you for taking the time to share your experience. Guest feedback is so important to us and greatly appreciated.We look forward to serving you in the future.Sincerely,Stephanie DanielsGeneral Manager