Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway
Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway Wake up to the soothing sounds of nature and the changing seasons of the nearby mountains at The Retreat on the Hill. Nestled in a wooded setting, this 4-bedroom, 2-bath cabin provides the perfect balance of tranquility and comfort, accommodating up to 12 guests. Relax on the front deck while listening to the creek across the street, or spend time in the new hot tub, playing foosball, or enjoying a game of family darts.
This pet-friendly cabin welcomes your furry friends up to 50lbs. Guests bringing pets are subject to a $250 refundable pet deposit and a $100.00 non-refundable pet fee. The refundable deposit will be returned after checkout provided no pet-related damage is found.
The Retreat on the Hill is just a mile from the Big South Fork boat ramp, offering easy access to Lake Cumberland. The cabin comes fully furnished, with modern amenities like air conditioning, free high-speed internet, and smart TVs ready for streaming. The full kitchen provides all the essentials for home-cooked meals, ensuring a stress-free stay.
Key Features: Air Conditioning Heating Resort Pool Access Lake Access Spacious Backyard BBQ Grill & Utensils Essentials Provided: Towels, bed linens, soap, and toilet paper Firepit & Indoor Fireplace High-Speed WiFi Washer/Dryer Exceptional Amenities: Fully Equipped Kitchen: Perfect for any meal, with all the cooking basics, including cookware, microwave, stove, refrigerator, dishwasher, and coffee maker. Entertainment: Relax with your favorite shows on the smart TV or surf the web with complimentary WiFi. Outdoor Dining & BBQ: Dine in the fresh air using the outdoor BBQ grill and dining area, perfect for family cookouts. Resort Pool: Take a refreshing dip in the seasonal pool, perfect for swimming or sunbathing. Climate Control: Stay comfortable with air conditioning for hot days and heating for cool evenings. Additional Perks: Scenic Location: Start your mornings with a cup of coffee on the screened porch, taking in the serene views of the surrounding woods. Proximity to Activities: From hiking and boating to fishing and swimming, this cabin is perfectly located for outdoor enthusiasts. Family-Friendly: With ample space and activities like foosball, darts, and the hot tub, this retreat is ideal for families and groups of friends to create lasting memories. Resort Highlights: Perched atop one of Kentucky’s highest points, Lake Cumberland Resort offers breathtaking views of the Daniel Boone National Forest. Within our gated community, guests have access to a variety of activities:
Three Pools for swimming Boat Ramp for easy lake access Tennis & Pickleball Courts for fun, active days Keno Cove Café for delicious dining, including pizza, salads, and cocktails on the new patio, complete with a beautiful fireplace Local Boutique with homemade ice cream, candy, and specialty Baxter’s coffee Experience the natural beauty of Lake Cumberland and the surrounding area, offering something special in every season – from the vibrant colors of fall to the excitement of summer on the water.
Book your stay at “The Retreat on the Hill” today for a peaceful lakeside escape, whether you’re seeking a family gathering, a friends’ getaway, or a romantic weekend.
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Uima-altaat/kylpylä
Poreallas
Ulkouima-allas
Yleinen uima-allas
Internet
Saatavilla mökissä: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä pysäköinti
Keittiö
Astianpesukone
Jääkaappi
Jääkone
Kahvin-/vedenkeitin
Keittiösaareke
Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
Leivänpaahdin
Liesi
Mikroaaltouuni
Paperipyyhkeet
Tehosekoitin
Uuni
Ruokailu
Ruokapöytä
Makuuhuoneet
4 makuuhuonetta
Lakanat saatavilla
Kylpyhuone
2 kylpyhuonetta
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Vessapaperi
Oleskelutilat
Ruokapöytä
Takka
Viihdetarjonta
Älytelevisio
Ulkotilat
Grilli
Patio
Puutarhakalusteet
Ulkotulisija
Pesulapalvelu
Pyykinpesukone
Pyykinpesutilat
Ilmastointi ja lämmitys
Ilmastointi
Lämmitys
Lemmikit
Lemmikkiystävällinen
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 23 kg per lemmikki
Sopivuus/esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Ei hissiä
Kaiteet portaikoissa
Kovapuulattia yleisissä tiloissa
Laattalattia yleisissä tiloissa
Savuton majoituspaikka
Palvelut ja mukavuudet
Siivouspalvelu pyynnöstä
Silitysrauta/-lauta
Sijainti
Järven rannalla
Vuoristossa
Tekemistä
Golf
Pelihalli/-huone
Pickleball
Pöytäjalkapallopeli
Tennis
Vene
Golfmahdollisuus lähistöllä
Hevosten ratsastusmahdollisuus lähistöllä
Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
Kalastusmahdollisuus lähistöllä
Kalliokiipeilymahdollisuus lähistöllä
Koskenlaskumahdollisuus lähistöllä
Lintubongausmahdollisuus lähistöllä
Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
Metsästysmahdollisuus lähistöllä
Moottoriveneilymahdollisuus lähistöllä
Uintimahdollisuus lähistöllä
Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
Vesihiihtomahdollisuus lähistöllä
Vesiskootterimahdollisuus lähistöllä
Villieläinkävelyretkiä lähistöllä
Water tubing -mahdollisuus lähistöllä
Turvallisuusominaisuudet
Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
Saat majoittajalta ohjeet sisään- ja uloskirjautumiseen sähköpostitse.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Talon säännöt
Lake Cumberland Resort quiet hours 10PM to 8AM.
Pet friendly for 2-50lb or less with $100 Pet Fee and a $250 Refundable Pet Deposit, contact host.
Lemmikit
Lemmikit sallitaan
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 (korkeintaan 23 kg per lemmikki)
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Tapahtumat
Tapahtumien järjestäminen ei ole sallittua
Tupakointikäytännöt
Tupakointi ei ole sallittu
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi kumppanimme Vrbo. Saat Vrbolta sähköpostitse linkin Vrbo-tilille, jonka kautta voit muuttaa varaustasi tai peruuttaa sen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Tietoja alueesta
Mökki sijaitsee vuoristossa ja järvenrannalla. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Cumberland River ja Panoramic Trail, ja The Center For Rural Development, ja Mill Springsin taistelukentän vierailijakeskus on mielenkiintoinen kulttuurikohde. Natural Arch Scenic Area ja SomerSplash (vesipuisto) ovat myös vierailun arvoisia. Täällä voit ajaa vesiskootterilla ja meloa kajakilla, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa vaellus-/pyöräilyreitit ja maastopyöräily nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Burnside
Lexington, Kentucky (LEX-Blue Grass) – 112 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Gather Coffee Lounge
21 min ajomatka
Mulligans
32 min ajomatka
Goody Shack
21 min ajomatka
Ginni's Diner
21 min ajomatka
Vips
25 min ajomatka
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Onko Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 23 kg.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway?
Paikan päällä oleva pysäköinti on saatavilla majoituspaikassa.
Mihin aikaan majoituspaikan Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Missä Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway sijaitsee?
Cumberland River, Burnside Marina ja Burnside Library ovat 20 kilometrin päässä tästä järvenrannalla sijaitsevasta mökistä. Somerset Mall ja Panoramic Trail ovat myös 25 kilometrin päässä.
Arvostelut
Welcome to “The Retreat on the Hill” – Your Peaceful Lakeside Getaway – arvostelut
9,8
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
9,8
Sijainti
Arvosana 10 - Loistava. 30 kautta 36 arvostelua
10–Loistava
30
Arvosana 8 - Hyvä. 5 kautta 36 arvostelua
8–Hyvä
5
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 36 arvostelua
6–OK
1
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 36 arvostelua
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 36 arvostelua
2–Hirveä
0
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jabari W.
9.1.2026
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
The place was spectacular! Nice quick get away
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Sabrina l.
8.10.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Amazing place to stay
It was a very relaxing friendly atmosphere best place i have ever stayed
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Amanda M.
16.9.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
The management company was very attentive to our needs. The home worked very nicely for a group of 10. We would all stay here again!
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tergina S.
27.10.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Majestic getaway
This property has everything you need to have a very enjoyable stay! It was very beautiful with all the fall leaves falling around us ❤️ Very spacious rooms and the “game room” kept the kids busy!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Angela M.
4.6.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Beautiful Stay
Everything was perfect and as expected. The hosts are wonderful. Will definitely book again for our next family getaway!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Cassandra S.
5.7.2021
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Beautiful getaway
The cabin had everything we could ask for ..it was very clean..updated..internet for streaming was adequate when needed and pools at the resort were nice
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Cindy A.
3.1.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Wonderful
It was perfect for our Christmas/New Years family get-together.
We had plenty of room and the hot tub was a delight.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Alexandra H.
5.4.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Quick getaway
Great property - great service - cute towns and close to attractions. Wish check out times were later....
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Danny T.
26.6.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
2024 family vacation
The cabin was very nice and had everything we needed My only issue is I thought we got a golf cart with the rental and not just access to a golf cart. Regardless we had an excellent time there and would definitely consider going back again.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Katelyn W.
16.6.2025
Hyvää: Sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Huonoa: Siisteys
The house was accurately pictured and described. Property managers made sure to give a lot of details upon arrival. The house was not super clean and had some cobwebs and dust in places, but it wasn't terrible. Too few dishes and towels/washrags for a place that sleeps 12. An overall great experience and a great little getaway with family!
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kathy V.
13.1.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Happy New Year
We had 5 adults for a New Years get away. The cabin was very nice, but could use a few doors for a little more privacy. More set up for a family with kids, the room with bunk beds doesnt have a door to the hall bathroom. Close to Cumberland Falls. We enjoyed New Years eve in Somerset. It was a great area and property management is amazing.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Karen S.
8.9.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
This was a beautiful cabin. We had 7 people and there was plenty of room. Loved the wood floors upstairs and the kitchen had enough room for people to cook and make themselves a snack. The beds were comfortable and we were ready for our daily excursions after a good nights sleep. Had a lot of fun around the kitchen table playing games and talking about old times. The hot tub was nice and we enjoyed being outside with the nature. The only negatives I would say is that the grill ran out of gas, the porch had several sketchy boards to step over, and there were six women on our trip so more toilet paper in the bathrooms would have been appreciated.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Yvonne P.
31.7.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Peaceful relaxing time
We had so much fun. The cabin was really nice. Secluded like we wanted. Saw some deer, wild Turkeys, gray fox, and a goat. No bears. We had group of 9 family members and 2 dogs. Beds were comfortable, air worked good, not enough bath towels but we managed. Washer and dryer. Hot tub was nice. Some days all 3 pools were full. We will definitely be back. We had a wonderful time. Didn't want to leave.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Hao D.
27.7.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great Place
The resort is up in the hills and very secluded. Woods surround the house and exactly what we want. The owner is very friendly and so helpful with everything. We especially love the homemade ice cream. I believe we tried all the flavors. It was so delicious. They also have homemade food, and we were very impressed. We canceled our Guthrie's Grill reservation and ate at the resort. It was the correct decision.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Terri C.
11.7.2024
Hyvää: Sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Huonoa: Siisteys
Holiday weekend
This property served our group well. The set up was great. Beds were comfy and air conditioning worked great for a very hot weekend. The resort is lovely. We felt safe yet our place was very private in a lovely setting and great location in proximity to the Burnside Marina. I do wish it had been cleaner. Floors and dishes and decorative pillows were not clean. We had to ask for more bath towels and wash rags as there were not enough for our group. The very bare minimum was provided in the kitchen and bathrooms which made a lot of packing and stops at the store needed for only a few days.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Cathy S.
9.7.2023
Hyvää: Sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Family fun Retreat
I booked this home for my daughter, son in-law, son, daughter in-law, 4 grandchildren and my husband and I. We had plenty of room for all of us. It wasn’t as clean as I expected. We had to clean the floors and bathrooms. We enjoyed the pools. However, there were no public restrooms which we thought was strange. So even though the house wasn’t terribly far, it inconvenient to go back to the restroom.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Kristin I.
30.5.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Memorial Day Weekend Trip
Overall, we had a great time. PROS:We really liked the location, The neighborhood was great, especially if you like to walk up and down hills! The property was beautiful. We loved the gated community aspect. The beds were extremely comfortable. We lost water at one point during the trip (I think a breaker popped), and management arrived extremely quick to fix it. The hot tub was fantastic.CONS:The refrigerator had a smell to it, making the whole upstairs stink. We had to open the windows to air it out upon arrival. The regrigerator needs to be cleaned. The whole place could actually use a good deep clean. Also, there wasn't a toaster and the kitchen wasn't as well stocked as other VRBO's that we have stayed at in the past. The pots and pans are very old and hard to cook with. The fire pit was the worst fire pit that we have seen. It could use a revamp.We would absolutely come back to this neighborhood association in the future, but would probably look for a different place to rent.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
John Q.
11.10.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Good could be great
Good property. Enjoyed our stay the house was in good shape need to make a few improvements to be great. Needs a 3rd bathroom (privacy for parents). Leak in kitchen messed up the floor lots of noise. Good hot tub needs work.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
DORIS P.
27.7.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Family Vacay
Enjoyed our stay. Property was as described.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Renee G.
21.7.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Beautiful, relaxing, perfect...
Our stay was beyond what we had expected. We were in love with beauty of the forest and the house. We look forward to returning next year.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
John U.
12.6.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great stay
The house was awesome!
Definitely a place of peace and quite.
Close to town.
Nice hot tub.
Management was great.
Good communication and took care of what we need quickly.
Lake Cumberland, Big South Fork, and Cumberland Falls are all nearby.
Awesome place.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Amanda D.
19.4.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Easter with family
We had a great experience. Check in was quick and easy. The house had lots of room to spread out. My family (hubs, me, 5yo and 2yo) slept downstairs and my in laws slept upstairs. My daughter loved trying out foosball and darts. We ventured out to Moonbow Falls and Big Fork Scenic Railway.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lindsay T.
11.4.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great family time
We had the best time for our little spring break adventure!!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
jen p.
11.4.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great house!
Our family of 5 loved this house. It sleeps 12 so we were able to really spread out and enjoy all the space. Loved the Hot Tub the most. The Resort was very quiet and easy to relax!
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jacqueline C.
22.3.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great stay
We had so much fun at this cabin!! We loved the hot tub and the cooking on the fire pit! The Staff was extremely friendly, we had a issue getting the coffee maker to work and they answered us quickly and sent someone out to fix it for us! We will defiantly be back!!