Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Pacific Hotel Cairns

4.5 out of 5
Pacific Hotel Cairns
Corner Esplanade And Spence Street, Cairns, QLD

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 457 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 392 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 109 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 1001 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel, everything works, good location. Good attititude.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2020
Jess - Guest Experience Manager vastasi 10.2.2020
Sounds like you were able to make the most of our central location. welcoming hospitality and terrific touches throughout the hotel. Thanks for choosing to stay at the Pacific!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti ja lyhyet kävelymatkat ytimeen. Aamupala yllättävän runsas
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019
Tim M. vastasi 27.12.2019
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our location and breakfast offering. We hope to welcome you back again in future. Best Regards Tim M. Pacific Hotel Cairns - General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Pacific Hotel Cairns vastasi 14.1.2019
Thank you for your great feedback. We are so glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 Hyvä

Seu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location is central , quite but no Wi-Fi.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Roslyn

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient and affordable location
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Scott

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A prime location in a busy tourist town. We enjoyed our stay.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Richard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Stayed in one of what appeared to be recently renovated king rooms without a balcony and thoroughly enjoyed the modern amenities and had a comfortable & quiet sleep.The free bottle of wine (part of our deal) together with glasses was quickly provided and also enjoyed. The espresso machine was surprisingly well stocked and the presence of an automatically triggered subtle night light an interesting and useful feature. Highly recommended for a 1-2 night stay.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Keith

Matkusti perheen kanssa
All good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Yvette

Liikematkailija
Located close to the main promenade and wharf. Convenient and in walking distance to shops, Woolworths and restaurants. Nice pool. Room spacious but need to have air con on due to musty smell because of humidity in FNQ - but this was freezing. Staff are new so couldn’t answer many questions, on boarding could be better for staff.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

C

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff. Nice big room, comfy beds. Bathroom needed resealing but didnt feel horrible.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

AYA

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Rhiannon

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

yahua

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed staying at the Pacific Cairns. Five minute walk to the where the boats for the Islands depart and the day bus tours. Very central to eating places like the Night Markets. The bar fridge is a decent size and the bed and pillows very comfortable. I would definitely recommend staying here especially if you don’t have a car like was our case. The staff were friendly and helpful.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Griffin

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
It hit all the marka for a good hotel, juat missed rhoae extea special touches to make ir great. They also cut the power off for a day for maitencnce but rhey should have just not allowed people to book for a day instead of warning me
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Carmen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is right next to the main tour check in area for most of the Viator and Get Your Guide tours. We had issues with the thermostat in our room. It would be arctic frost cold and then hot and humid. Kind of annoying, but we were out most of the day. With our Expedia booking, we were supposed to get a bottle of wine with our stay, but it was not even mentioned. Kind of a bummer, but it is what it is. My biggest issue was the dining. Save your money on the hotel restaurant. When we went, the breakfast buffet was kind of gross with runny eggs and a really small selection. We were really excited to try the meat dinner at the Bushfire restaurant, but I think they were more focused on it being fancy than on the flavor. We ended up going out to a Korean BBQ afterward and it was on point. Very safe neighborhood right in the middle of a lot of shopping stores. I was able to walk to the Aquarium and Uber from here was no problem. Staff were extremely friendly.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Roslyn

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Jim

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check in was good and kind with a female staff person upon arrival. She was kind and explained laundry options and made change for the coin operated laundry on even floors. No one offered help with luggage and I had oversized heavy luggage and I could only find stairs and no on offered to help me at the entry or to my room. At about 11:20 AM on checkout day I went to the front desk and no one was there then a young man with no name tag appeared to be in his 20s with the name S. a.u.L. he spelled it for me wouldn’t give me any additional time to check out and said I must check out by noon even though I asked if I could out at 1 PM. He was not professional or helpful or kind. He didn’t thank ask me how my stay was doing. I then asked for the manager and he said he was the manager which surprised me because he wasn’t wearing a name tag and he was abrupt in his tone of voice and not nice , I went to my room with my key and it didn’t work because they shut the rooms off at 11 AM for your key to work so I had to come all the way back down to the front desk where again there was no one at the front desk. I waited and he came back out from a doorway I handed in my key and I said it didn’t work I said, is that because that you shut them off at 11 he said yes and I said well why didn’t you ask for my key at 11:15 so I can get into my room. I asked him for his name and he spelled it for me if he’s the manager. If he is the manager he is not setting a good example for service.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

G Scott

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

SHIN

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
全体的に設備が古い。全室ベランダ次だか、柵の劣化が酷く少し怖い感じがした。ロケーションが最高だけに残念。ホテルのサービスはかなり不満。三泊したのですが、ベッドメイキングがされたのは、初日を除く1日だけ。加えてアメニティはなし。タオルは、滞在期間中、一度も交換なし。とても星4つのホテルとは思えない対応です。近くにヒルトンやプルマンやシャングリラがあり、そちらにすれば良かったと後悔しました。残念。
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

TADASHI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
いいホテル、ロケーションも良く、また利用したい4です。
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Aneta

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just across the Great Reef tours.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

YOKO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
英語が苦手なので、フロントと朝食レストランに日本人スタッフがいて安心しました。 対応も良く、心地よく滞在できました。
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pacific hotel is centrally located, very convenient. The room is spacious, comfortable, and clean. Improvement is needed for the outdoor pool. Water is not as clean as expected.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Angelita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We like the big window. Lots of spaces to put our stuff. Staff are helpful. Walkable to our amenities. Just a constructive suggestion. The small wood table in the room needs a good cleaning.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Jose

Evenning staff seemed uninterested
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Carol

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

MaryAnn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Joan

Hyvää: Siisteys
I did like the balcony. I just didn’t have a water view.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Arthur

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Takumi

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Lourdes

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Roslyn

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Accommodation was conveniently located, close to the esplanade and an easy walk for numerous dining options. Disappointed that I had to pay for parking - I thought that was included!!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
D Hernandez vastasi 13.3.2024
Hi Roslyn,Good Day.Thanks for taking sometime to leave a review.And I'm glad that you have liked our location.We have been charging our car park for 15.If you have a confirmation email that your car park is included with your booking, I am happy to process the refund. Kindly send the email to reservations@pacifichotelcairns.com.Thank you.And have a great day!

8/10 Hyvä

Deb & Will

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very helpful
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
D Hernandez vastasi 13.3.2024
Hi Deb and Will,Good day.Thank you for taking some time to leave a review and those kind words.I will pass it on to our team.

8/10 Hyvä

SMRUTI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely overpowering air freshener smell in the room and tapping noise. Had to change the room at 2 am as I couldn’t sleep due to smell and annoying noise.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi Smruti,Good Morning.Thanks for taking sometime to give feedback.We appreciate your comments in order to improve our guest's experience. I will investigate the room that you were in to find out the source of the noise.Kind regards,

8/10 Hyvä

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi Catherine,Thanks for taking some time to rate us.Hope you had a lovely stay and hope we can welcome you back soon.

8/10 Hyvä

Varun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location and was very convenient for food and tourist activities.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi Varun,Good afternoon.Glad that you liked our location.Thank you for choosing to stay with us.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Ok
Very convenient location right by the marina. Great laundry for doing clothing if you are travelling for a long while. The overall condition of the hotel is quite tired. Only one out of three lifts was working. Staff were friendly enough though.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi,Good day.Thanks for taking some time to leave a review.I will pass on to my team you kind words.Kind regards,

10/10 Loistava

Bradley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I didn't like the door slamming on our floor this time round. You need to make the doors more harder to slam, when leaving rooms.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
D Hernandez vastasi 13.3.2024
Hi Bradley,Thanks for taking sometime to leave a review.I will have our maintenance team to have a look on this.Have a great day!

10/10 Loistava

Lexine

Liikematkailija
Beautiful place to stay. I needed accommodation quickly due to a missed flight. The only thing was no room service which after my stressed afternoon, would have been good. I’d definitely stay here again, my well appointed room was on level 3 with the pool right outside my door- perfect!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi Lexine,Good day. Sorry to hear about stressful missed flight.I'm pleased to hear that you have enjoyed your stay.And you loved the rooms on Level 3.Looking forward to welcoming you back again.

10/10 Loistava

Tsubasa, Yokohama

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
D Hernandez vastasi 13.3.2024
Thank you Tsubasa for taking sometime to leave us your rating.Appreciate alot.

8/10 Hyvä

Tatsuya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
良かったです！
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Hi Tatsuya, Glad that you liked the view from your balcony.Kind regards,

8/10 Hyvä

Raymond

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
D Hernandez vastasi 13.3.2024
Thank You Raymond.Hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Donald

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok great stay
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 23.2.2024
Thank You Donal.Have a great day

8/10 Hyvä

Raymond

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 7.2.2024
Hi Raymond,Good Day.Thanks for taking your time to rate us.Hope you enjoyed your stay. and looking forward in welcoming you back.

2/10 Hirveä

ian

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Claudia, El Paso

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very close to the ferry terminal and to all the restaurants casino and shops
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 7.2.2024
Thank you Claudia!Glad to hear you loved our location.

6/10 OK

Sarah

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Donnie Hernandez vastasi 21.3.2024
Hi Sarah,Good Day.Thanks for staying with us.Is there anything in particular areas you want to mention that we can improve?

10/10 Loistava

Sharolyn E

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 7.2.2024
Thanks Sharolyn!Glad to see you have enjoyed your stay.

10/10 Loistava

Karen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice room, close to marina and restaurants walking distance short to all places around
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Donnie Hernandez-FO Manager vastasi 7.2.2024
Hi Karen,Thanks for your feedback.And happy to hear you loved our location.