Siirry sivun pääosioon
Koko huoneisto

Newtel Suites

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

3,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, kaupunkinäköala kuvat

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, kaupunkinäköala | 1 makuuhuone, työpöytä, silitysrauta/-lauta, lisävuoteet

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä kaupungille
  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Huoneisto, 2 makuuhuonetta | 1 makuuhuone, työpöytä, silitysrauta/-lauta, lisävuoteet

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Astianpesukone
  • Näkymä kaupungille
  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, keittiö kuvat

Kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, keittiö | 1 makuuhuone, työpöytä, silitysrauta/-lauta, lisävuoteet

Kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, keittiö

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Vuodesohva
  • Näkymä kaupungille
  • 186 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone kuvat

Huoneisto, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone | 1 makuuhuone, työpöytä, silitysrauta/-lauta, lisävuoteet

Huoneisto, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Astianpesukone
  • Näkymä kaupungille
  • 48 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö | 1 makuuhuone, työpöytä, silitysrauta/-lauta, lisävuoteet

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Keittiö
  • Näkymä kaupungille
  • 48 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Saatat pitää myös näistä

Sisäuima-allas avoinna 8.00–22.00, aurinkotuoleja

Holiday Inn Express Hotel & Suites Airdrie-Calgary North by IHG

Airdrie
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
8.8 kautta 10, Loistava, 1 002 arvostelua
Hinta on 62 €
sisältää verot ja maksut
22.2.–23.2.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Airdrie-Calgary North by IHG
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Newtel Suites sijaitsee kaupungin keskustassa. Chinook Centre ja Cross Iron Mills Mall (ostoskeskus) ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Kanadan olympiapuisto on hyvä kohde. Osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Stampede Park (puisto). Calgary Zoo (eläintarha) kannattaa ehdottomasti lisätä myös vierailulistalle. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Calgary
Calgary: näytä lisää huoneistoja
Kartta
618 5 Ave SW, Calgary, AB, T2P 0M7

Lähettyvillä

  • Stephen Avenue featuring a city and street scenes
    Stephen Avenue
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Prince\'s Island Park which includes a garden, a city and wildflowers
    Prince's Island Park (puisto)
    8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Calgary TELUS Convention Centre
    Calgary TELUS Convention Centre
    13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Calgary Tower which includes a high rise building, a city and views
    Calgary Tower (näkötorni)
    13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • CORE Shopping Centre
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Calgary Universityn asema – 10 minuutin ajomatka
  • 6th Street SW:n asema – 4 minuutin kävelymatka
  • Calgaryn kansainvälinen lentokenttä (YYC) – 20 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Tim Hortons
    1 min kävelymatka
  • The Imperial Tap
    3 min kävelymatka
  • Gyu-Kaku Japanese BBQ
    3 min kävelymatka
  • Caesar's Steak House
    3 min kävelymatka
  • Fonda Fora
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko huoneisto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Newtel Suites

Tämän huoneistorakennuksen palveluihin kuuluu ulkouima-allas, express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Jokaisessa huoneistossa on ilmainen Wi-Fi ja parveke sekä keittiö, jossa on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on ruokailualue, oleskelualue, kahvin-/teenkeitin ja taulutelevisio.
Newtel Suites tarjoaa 6 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Huoneessa on parveke tai terassi. Huoneissa on oleskelualue ja myös työpöytä. Tämän 3 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Huoneissa on taulutelevisio.

Tässä huoneistossa käytössäsi on ulkouima-allas.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Western Dreams w River Views, 2BR, AC, Parking
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Ilmainen Wi-Fi
Western Dreams w River Views, 2BR, AC, Parking
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Ulkouima-allas

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella; alennuksia saatavilla

Keittiö

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin

Makuuhuoneet

  • Lisä-/varavuode: CAD 30 per yöpyminen
  • Makuuhuone

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Oleskelutilat

  • Erillinen oleskelualue
  • Erillinen ruokailualue
  • Olohuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ulkotilat

  • Parveke/patio

Työtilat

  • Työpöytä

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Palvelut ja mukavuudet

  • Silitysrauta/-lauta

Sijainti

  • Kaupungin keskustassa

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • 6 majoitustilaa
  • 6 rakennusta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 40.00 CAD
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40.00 CAD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan saadakseen sisäänkirjautumisohjeet
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 30.00 CAD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 400.00 CAD per yöpyminen
  • Siivousmaksu: 50.0 CAD per majoitustila per yöpyminen (vaihtelee yksikön ja yöpymisen keston mukaan)

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40.00 CAD
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40.00 CAD
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta, joka vaihtelee yöpymisen keston ja yksikön koon mukaan.
  • Lisävuode: 30.00 CAD per yöpyminen

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Newtel Suites Condo Calgary
Newtel Suites Condo
Newtel Suites Calgary
Newtel Suites Condo Calgary

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Newtel Suites uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Newtel Suites lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Mihin aikaan majoituspaikan Newtel Suites sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikainen lisämaksu on saatavilla 40.00 CAD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Mihin aikaan majoituspaikan Newtel Suites uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 40.00 CAD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Newtel Suites sijaitsee?

Calgary Court House No. 2, Calgary TELUS Convention Centre ja Calgary Tower (näkötorni) sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä huoneistorakennuksesta. Stampede Park (puisto) ja Scotiabank Saddledome (monitoimiareena) ovat myös 3 kilometrin päässä. 6th Street SW:n asema ja 4th Street SW:n asema sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Newtel Suites – arvostelut

3,4

4,8

Siisteys

3,6

Sijainti

3,2

Henkilökunta ja palvelu

4,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 0 kautta 13 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 0 kautta 13 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 13 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 13 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 13 arvostelua

Arvostelut

2/10 Hirveä

N/A

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Still owes me $830 from two years ago. No key for check in, doesn't pick up the phone and doesn't answer emails. NOT a hotel.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Spam... don't even try to book

We couldn't get in to the suites. We were waiting two hours outside of the building. Hotel.com provided with two phone numbers we could call to reach the owner of the Newtel Suites but any of them worked. We had to book another hotel.

2/10 Hirveä

steve, calgary, ab

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Scam.

Fraudulent hotel. Expedia check in procedures mention having to contact this hotel in advance for check in. Left 4 voice mails with no response and even expedia on two occasions with me on the phone could not reach them. If you look at the online reviews, several mention the same problem. How come expedia even still offers this????? I ended up paying for the hotel for two nights and both my colleagues were without a room. Expedia did NOTHING to help me and won’t even refund me. Since when is it acceptable to charge for a hotel, not offer the room, not offer an alternative and then say “sorry sir it’s a non refundable hotel” so we cannot do anything about it. ibe tried now unsuccessfully 3 times with Expedia for resolution and absolutely nothing has been done about it. Shame on you, Expedia.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018

2/10 Hirveä

Amy-Lee

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

SCAM- THE HOTEL IS NOT EVEN OPEN.

DO NOT STAY HERE. Do everything you can to avoid Newtel Suites/Fastlane Suites. I had booked this hotel WELL in advance. The day before check in, I read some bad reviews.. so I decide to call & email the hotel to re-confirm. After approx 6 phone calls with no answer, and two emails with no answer, an HOUR before check in we finally receive a response saying the hotel is no longer open. We had been sitting in the car for two hours waiting for a response at this point. We lost the $500 fee we paid, and were stuck with no hotel for the next 4 days. They did not contact us prior to let us know we needed to book a new hotel. AVOID THIS HOTEL AT ALL COSTS. This issue caused a lot of stress, tears, and an additional $500 had to be spent on a new hotel. 4 weeks & a Visa Fraud Dispute later we finally received our money back. Not worth the headache!!! I'd give 0 stars if possible.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017

2/10 Hirveä

ELENA , EDMONTON, AB

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

SCAM

First of all when i booked this hotel I booked the Penthouse Suite (booked in April), a week before i was going to check in (early July) they sent me the instructions and it was for a completely different unit then what i booked. They told me there is nothing they could do and it was Expedia error, i lucky found PROOF that I did indeed book the penthouse, I decided to keep my reservation as is as it was stampede weekend and NO hotels were available unless you wanted to pay $400/night. LUCKILY there was a "cancellation" with the penthouse so we ended up getting it. It was about plus 30 the weekend we were there, no AC as indicated just a few fans, i tried to call the office to see how to get the AC working or if they indeed had it, left VM never got a call back that weekend. Needless to say we basically melted and made it VERY uncomfortable to sleep. Now about the $400 "DEPOSIT" they say they "have" to charge it and will reimburse you 29 days or something after check out - first of all what kind of hotel charges your card instead of taking a pre-auth ANYWAYS they charged me the $400. End of July rolls around no refund to my card, called the office DAILY, SENT EMAILS, LEFT VOICEMAILS and did anyone call me back ..... NOPE!!! this place is a complete JOKE - i had too call my credit card and dispute - OCTOBER NOW !! and i just got my 400 bucks back. SO end of the day was a nice place to stay but defiantly NOT worth the headache - Hopefully you guys can improve your services.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Hsin Tzu

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

極差！DO NOT CHOOSE HERE!!THERE SERVICE IS HORRIBLE!

極差！是我們人生中最差的住宿經驗！DO NOT CHOOSE HERE!!THERE SERVICE IS THE WORST YOU CAN IMAGINE FOR YOUR TRAVEL EXPERIENCE!! 我們在2017年April預定Newtel Suites的六人閣樓房， 預定8/10-12入住， 但我們並不知道這不是一間旅館，而是一個無人管理的公寓， 幾乎不接電話，無法聯繫！they rarely answer phones!! and problem can not be solved on time!!! 我們到了hotel.com訂房信上寫的地址，發現這只是辦公室， 打了十通電話才終於有人接聽， 臨時被通知換到另一個五公里外的地址， 大門鑰匙鎖在一個戶外的腳踏車鐵架上，我們費了很多力氣才拿到， and the conformation pass code for the door entry was wrong!! 打電話去詢問，又無人接聽， 對方用EMAIL寄給我們另一個密碼，WRONG AGAIN！ 我們繼續被鎖在門外，打了幾十通電話都沒人接， 已經是深夜十點多，we were locked outside without any help!! 我們就去 CALGARY POLICE SERVICE尋求協助， 連警察也找不到這家公司任何的聯絡方法，他們覺得這是有問題的公司。建議我們留下記錄未來若受騙可以報案。 Until 23:10，we spent CAD200 to book another hotel nearby. it's really a very terrible experience!!! 不只如此，Newtel Suites還重複多收了我們兩次住宿費， 2017/4/16 charged CAD352，5/31charge CAD400 again! deduct payment twice!! The refund haven't yet to be received now!! This company is problematic! DO NOT BE THE NEXT VICTIM LIKE ME！ 我們的住宿經驗太可怕了，帶個兩個7/8 years old的kids在半夜流落街頭無處可住，是惡夢一場！ 我們在加拿大旅行25天， 其他每個住宿都很棒，但是Newtel Suites真的很差！完全破壞了我們美好的回憶！ 我們已回到台灣，分享我們的經驗，希望大家不要選擇這間旅館！ DO NOT CHOOSE HERE!!THERE SERVICE IS THE WORST YOU CAN IMAGINE FOR YOUR TRAVEL EXPERIENCE!!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2017

4/10 Huono

Laurel, Grants Pass, OR

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

frustrating communications

The only communications with them is by email and they did not reply to most of our emails. Until we actually had access to the unit we were starting to think we had been scammed. It was a very unpleasant experience dealing with Fastlane Suites. We booked Newtel Suites but when we arrived at the address the building was called Grid 5 Apartments. Very confusing! The apartment needed several repairs. The living room lamp was in a closet with the wall plug missing so we had no light in that room. The entry way light was burned out or not working as well as one of the bedroom lamps. The TV only had reception on 2 channels. The vertical blinds in the living room need attention. .
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Stay away! Do NOT book with Newtel Suites!

We had a horrible experience booking with Newtel Suites, who turns out to be Fast Lane Suites. They violated their term agreement and canceled out reservation without notifying us or Expedia. They ghosted us on the day of arrival by not answering phone calls or emails. We were stranded without accommodations in a foreign city for several hours before Expedia reps were able to book us an alternative. Newtel Suites had processed our payment at time of booking and never refunded us after the cancellation. Never book with Newtel Suites or Fast Lane Suites or any third party property management companylies!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Très grand condo, apparence soignée. Mais matelas en mousse ikea n'offrant aucun soutien, peut-être aussi usé. Manque de ventilation et d'air climatisé dans les chambres. Pas eu besoin de chauffage mais cela semble aussi être un problème car il y avait plusieurs chaufferettes d'appoint disponibles, ce qui serait peu sécuritaire avec du tapis.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017

4/10 Huono

Elizabeth A

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Decent room spoiled by terrible customer service

This is not a hotel. This is a condo renting out empty apartments to keep the place full. As such there is NO front desk person, no emergency contact, and generally unreliable service from the contact options given. The address on Hotels.com is also not the address of the actual building. The info sheet we were given after online check-in was out of date and flat-out wrong on a few points including the location of the second key. The wifi network and password were different from the ones given in the info booklet and any type of customer service was very difficult to get ahold of leading to us being without internet for 3 days of a 5 day stay. The room itself while nice enough was not worth the hassle.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Don't expect your deposit back anytime soon.

Was over a month before I received my deposit back. There's also a $50 cleaning fee tacked on top of the Expedia price. A lot of paperwork to fill out and email back and forth for a place to stay. Will never stay again and definitely would not recommend to a friend.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

I need my deposit (CAD 400) back!!!

I need my deposit back!!! During my stay I cleaned the apartment, when I left from there I left everything in good order, but after one week I left from there my deposit is not back in my account. Why?

6/10 OK

Chris, Edmonton

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Very unclean, broken bed, hidden fees

Hair in the bathroom, mugs were unwashed, the main bed was broken, hidden fees, I would not recommend.