Hotel Puerta de San Antonio

3.0 tÀhden majoituspaikka
Art deco -tyylinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja höyrysauna

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Puerta de San Antonio valokuvagalleria

Aulan oleskelutila
Yksityiskohta sisÀtiloista
Vastaanotto
Deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sÀngyt
Terassi/patio

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • Pesulapalvelut

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
NÀytetÀÀn 5/5 huonetta

Kahden hengen superior-huone (kaksi sÀnkyÀ)

Kohokohdat

ÄÀnieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisÀ-/varavuoteita
JÀÀkaappi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sÀnky
  • 2 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 2 parisĂ€nkyĂ€

Deluxe-huone

Kohokohdat

ÄÀnieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
JÀÀkaappi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sÀnky
Pimennysverhot
  • 2 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Superior-huone

Kohokohdat

ÄÀnieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
JÀÀkaappi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sÀnky
Pimennysverhot
  • 2 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Standard-huone

Kohokohdat

ÄÀnieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
JÀÀkaappi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sÀnky
Pimennysverhot
  • 2 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Kolmen hengen superior-huone, 2 parisÀnkyÀ

Kohokohdat

ÄÀnieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansÀnkyjÀ
JÀÀkaappi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sÀnky
  • 3 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 3 henkilöÀ
  • 2 parisĂ€nkyĂ€

Saatat pitÀÀ myös nÀistÀ

Mod logo
Kirjaudu sisÀÀn nÀhdÀksesi kÀytettÀvissÀ olevat alennukset ja edut. LisÀÀ uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Calle 2, No. 4-14, Cali, Valle del Cauca, 760044

LÀhettyvillÀ

  • Valle del Caucan hallitusrakennus - 12 min kĂ€velymatka - 1.0 km:n pÀÀssĂ€
  • Torre de Cali - 2 min ajomatka - 2.2 km:n pÀÀssĂ€
  • Calin elĂ€intarha - 3 min ajomatka - 2.2 km:n pÀÀssĂ€
  • Estadio OlĂ­mpico Pascual Guerrero - 4 min ajomatka - 2.9 km:n pÀÀssĂ€
  • Chipichapen ostoskeskus - 6 min ajomatka - 4.0 km:n pÀÀssĂ€

Liikkuminen

  • Dauga Station – 45 minuutin ajomatka
  • Cali (CLO-Alfonso Bonilla AragĂłnin kansainvĂ€linen lentoasema) – 34 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • â€ȘTurk House NYC - ‬2 min kĂ€velymatka
  • â€ȘTony Roma's - ‬3 min kĂ€velymatka
  • â€ȘLa Pampa Malbec - ‬3 min kĂ€velymatka
  • â€ȘLengua de Mariposa - ‬2 min kĂ€velymatka
  • â€ȘEl Faro PizzerĂ­a Peñon - ‬2 min kĂ€velymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Puerta de San Antonio

Hotelli, joka sijaitsee lÀhellÀ kohdetta Chipichapen ostoskeskus
Hotel Puerta de San Antonio tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinÀ ilmainen buffetaamiainen, kattoterassi ja kuivapesulapalvelu. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile höyrysaunassa tai porealtaassa. Asiakkaiden kÀytössÀ on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös baari ja konferenssitila.
LisÀksi asiakkailla on kÀytössÀÀn seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Edestakaiset lentokenttĂ€kuljetukset (lisĂ€maksusta), 1 kokoushuone ja savuttomat tilat
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu, ilmaiset sanomalehdet ja ympĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti sisustettujen huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja ilmastointi sekÀ ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Pillowtop-patjalliset sĂ€ngyt ja untuvapeitot
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja hiustenkuivaajat
  • LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • JÀÀkaapit, pĂ€ivittĂ€inen siivous ja työpöydĂ€t

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • YmpĂ€rivuorokautiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset pyynnöstĂ€ lisĂ€maksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in klo 7.00–10.00
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissĂ€ tiloissa
  • Ravintola
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

TekemistÀ

  • Höyrysauna
  • Poreallas

PerheystÀvÀllinen

  • JÀÀkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa
  • ÄÀnieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pyykinpesutilat
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • 50 neliömetriĂ€ kokoustilaa
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kattoterassi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 4 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2010
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • JÀÀkaappi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • Yksilöllinen sisustus
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa klo 15.00
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 13.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ (lisÀmaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten jÀrjestÀmiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttÀ majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

LemmikkejÀ tai avustajaelÀimiÀ ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hÀn kÀyttÀÀ vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sÀnkyjÀ. Lapsi ei vÀlttÀmÀttÀ saa ilmaista aamiaista.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

LisÀmaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan pÀÀllÀ suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisÀltyÀ sovellettavat verot:

  • Sinun on kenties maksettava ALV (19 %) majoituspaikassa. ArvonlisĂ€vero (19 %) ei vĂ€lttĂ€mĂ€ttĂ€ koske niitĂ€ maassa oleskelevia matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekĂ€ muun matkapalvelun) ja jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla sekĂ€ esittĂ€vĂ€t voimassa olevan passin ja turistiviisumin.
  • Lomakeskusmaksu: 4000.00 COP per henkilö per yö

TÀssÀ on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

  • LentokenttĂ€kuljetusmaksu: 60000 COP per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöÀ)

YllÀ oleva luettelo ei ehkÀ kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivÀt vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja, ja ne saattavat muuttua.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit ja pankkikortit.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittÀmÀÀn seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytÀÀ esittÀmÀÀn lapsen syntymÀtodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittÀmÀÀn molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hÀn voi joutua esittÀmÀÀn toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessÀ Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisÀohjeita.
Vain sisÀÀnkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
TÀmÀ majoituspaikka ei salli lemmikkejÀ ja avustajaelÀimiÀ

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Hotel Puerta de San Antonio
Hotel Puerta de San Antonio Cali
Puerta de San Antonio
Puerta de San Antonio Cali
Hotel Puerta San Antonio
Puerta San Antonio
Puerta De San Antonio Cali
Hotel Puerta de San Antonio Cali
Hotel Puerta de San Antonio Hotel
Hotel Puerta de San Antonio Hotel Cali

Usein kysytyt kysymykset

Onko Hotel Puerta de San Antonio lemmikkiystÀvÀllinen?

Ei, tÀmÀ majoituspaikka ei salli lemmikkejÀ.

Kuinka paljon pysÀköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Puerta de San Antonio?

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysÀköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Puerta de San Antonio sisÀÀnkirjautuminen on?

SisÀÀnkirjautuminen alkaa klo 15.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Puerta de San Antonio uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 13.00.

Tarjoaako Hotel Puerta de San Antonio lentokenttÀkuljetukset?

KyllÀ, lentokenttÀkuljetukset ovat tarjolla (kÀytettÀvissÀ pyynnöstÀ). 60000 COP:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

MissÀ Hotel Puerta de San Antonio sijaitsee?

Kivipuutarha on 0,4 kilometrin ja Chipichapen ostoskeskus on 4,3 kilometrin pÀÀssÀ tÀstÀ hotellista. Mercedin kirkko ja Uskonnollisen taiteen museo ovat myös 10 minuutin kÀvelymatkan pÀÀssÀ.

Hotel Puerta de San Antonio – arvostelut

Arvostelut

7,8

HyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 12 kautta 48 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 23 kautta 48 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 48 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 48 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 2 kautta 48 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Kari

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

damian

Liikematkailija
Yöpyi 3 yötÀ lokakuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus

Didn’t live up to expectations

On a covert busy road so a lot of traffic noise all night. Internal rooms face the atrium so not much better. Staff were very friendly and helpful though.
Yöpyi 2 yötÀ lokakuussa 2017

8/10 HyvÀ

Raul, CALI

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Cali

Love the location, friendly staff had parking very convenient.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Mauricio

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

San Antonio - Cali

Excellent staff service, location and room
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

8/10 HyvÀ

jhonny

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente opciĂłn, personal atento instalaciones agradables desayuno tipo Buffet muy variado , muy buena ubicaciĂłn

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

limpio

excelente

6/10 OK

Stephan, MĂŒnchen

HyvÀÀ: Siisteys

Superiorzimmer bestellt, nach Reklamtion bekommen

Erste Nacht im Zimmer mit kleinem Bett und mit defekter Jalousie und nicht zu öffnendem Fenster geschlafen. Nach Blick in die Reservierung bei Expedia festgestellt, dass die Rezeption falsches Zimmer zugewiesen hat. Das Superiorzimmer hatte ein großes Bett, ein großes Badezimmer und mit Blick auf die Stadt.

6/10 OK

hugo, Buenos Aires

HyvÀÀ: Siisteys ja huoneen mukavuus
Buen hotel:Desayuno escaso,demoras en reponer los alimentos

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

San Antonio , Cali Colombia

We wanted to try a boutique hotel instead and glad we did.The location fantastic,walking distance to excelent restaurants and central to airport and downtown rearereasonable prifor comfort

6/10 OK

Beatriz, México

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Bueno para estancias prolongadas

Ubicado en el barrio gastronĂłmico de la ciudad. El personal es amable; recomendable para estancias prolongadas dado su bajo costo.

8/10 HyvÀ

Javier Fernando

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 HyvÀ

Fabian

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 HyvÀ

alejandro, Pereira

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

VolverĂ­a sin pensarlo

Hotel muy bien ubicado Muy limpiĂł Excelente el desayuno Los baños sĂșper La atenciĂłn personalizada Excelente Lo Ășnico es el parqueadero del lado q pone la mĂșsica a las 5:30 bueno estar pendiente de eso y mejorar la calidad de video muy regular la imagen del tv

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Steven, Plantation, FL

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Family overnight stay

Friendly staff

8/10 HyvÀ

Angelica, Toronto

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Really nice hotel. This is a very new and modern hotel, while keeping the colonial architecture of the neighborhood. Excellent location close to all the amenities, and fantastic restaurants. The staff was really attentive and willing to help with any request/inquire.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Hotel centre

Bon hotel ,avec ecxellent personnel .dommage un peu bruyant

10/10 Loistava

Norman, usa

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

great choice

Excellence Wifi, roman tub not a Jacuzzi, no elevator staff amazing

10/10 Loistava

chaouki(Suisse), geneve

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent Hotel et personnel , Merci

un excellent Hotel, comfort, proprete, melange de modernite et de charme et calme, il est situe au debut de la zone touristique de san antonio ce qui est pratique pour visiter ce charmant site et a 10 minutes a pieds du centre. le personnel et super aimable en restant tres professionnel , un service excellent et personalise comme un client unique , aimabilite diffcile a trouver ailleurs meme dans les 5 etoiles ici meme en suisse, en particulier le monsieur au retaurant et a la reception , Muchas gracias

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Location parfaite!

Super

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
As a costumer you need to reminders the reservation or they will give you the wrong one plus there are hides additional charges that expedia said that it was already cover.

8/10 HyvÀ

JoĂŁo, FlorianĂłpolis

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ăłtima estadia

Hotel båsico mas muito confortåvel. Pelo custo vale a pena. Fiquei uma noite só e fui muito bem atendido. O hotel colocou um motorista para me buscar no aeroporto de Cali (Adolfo) que foi muito simpåtico e conversou conosco sobre Cali. O café da manhã foi båsico mas bem saboroso. Como ponto negativo somente uma mancha de mofo no teto.

10/10 Loistava

Michael, N..J.

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

New Years 2015

The Hotel was excellent it's location was perfect walking distances to all the city activities The staff was very helpful kind and always with a smile. The breakfast was first class. I would highly recommend this Hotel for the price you pay.

2/10 HirveÀ

James, USA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lost reservation? Or simply poor management?

This hotel could not have mismanaged my reservation any more completely than they did. The did not have a room for me (gave it away?), and provided little assistance in finding another hotel. Additionally they had no explanation for how it was that they gave away my room of which I had called ahead two days to confirm. Fortunate to find another hotel on short notice of my arrival Completely dysfunctional and of little help in their response on the phone when I called directly as well.