Aconselhamos a nĂŁo se hospedar neste lugar. O ambiente Ă© bonito, porĂ©m mal gerenciado. O hotel nos enganou e estragou a viagem. Fomos com pais idosos de 26 a 28/07/2019. Reservamos dois chelĂ©s Standard, mas falharam na alocação e faltou um, quando chagamos. Mas, a gerente veio nos dizer, sem muita demora, que conseguiu arranjar mais um Standard; e, fomos nos acomodar nos ChalĂ©s no.11 e no.4. Como o no.4 era menor e bem mais simples do que o no.11, fomos checar no website. E BINGO! Era um chalĂ© EconĂŽmico, mais barato. Para nĂŁo estragar o humor da nossa famĂlia, reclamamos discretamente, combinando o ressarcimento da diferença nas diĂĄrias atravĂ©s do depĂłsito bancĂĄrio no prazo de 48 horas. PorĂ©m, esse ressarcimento ainda nĂŁo ocorreu atĂ© hoje, 14/08/2019. JĂĄ acionamos a ReclameAqui (sem resposta do hotel). Falta acionar a PROCON. Tomem cuidado com a desonestidade.
