Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique sijaitsee yksityisellä rannalla. Isla Grande Beach (ranta) ja Rosario- ja San Bernandon korallien luonnollinen kansallispuisto ovat hyviä kohteita alueen luonnosta kiinnostuneille, ja alueen mielenkiintoisiin kohteisiin kuuluvat Aviario Nacional de Colombian puisto ja Oceanario Islas del Rosario. Alue tarjoaa runsaasti erilaisia aktiviteetteja. Täällä voit muun muassa harrastaa laitesukellusta ja käydä veneretkillä. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cartagena
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar
Lähettyvillä
Blancan ranta
55 min ajomatka - 17.4 km:n päässä
Rosario- ja San Bernandon korallien luonnollinen kansallispuisto
1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
Liikkuminen
Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG) – 99 minuutin ajomatka
Ravintoloita
PAO PAO
IBBIZA BEACH CLUB
Pa’ue Beach Lounge
Playa Coral Cartagena
Rooftop Bar Las Islas
18 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Isla Grande Beach (ranta)
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, lentokenttäkuljetukset ja allasbaari. Tämä hotelli on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa yksityisen rannan, rantaravintolan ja ilmaisia rantacabañoita. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Nauti paikan päällä olevista aktiviteeteista, joihin sisältyvät esimerkiksi lentopallo, snorklaus ja kajakkimelonta. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kattoterassi ja puutarha.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
Ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), savuttomat tilat ja rantapyyhkeet
Aurinkovarjoja rannalla, matkatavarasäilytys ja tallelokero vastaanotossa
Huoneiden varustelu
Kaikki huoneet on yksilöllisesti sisustetun, ja niiden tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja kalustetut parvekkeet sekä myös ilmastointi ja kylpytakit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Sadesuihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
29-tuumainen televisio, josta löytyy satelliittikanavat
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 9.00–16.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
Ilmaiset rantakuljetukset
Ruoka ja juoma
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
Allasbaari
Baari/aulabaari
Ravintola
Tekemistä
Kajakkimelonta
Lentopallo
Snorklaus
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Ulkouima-allas
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Tallelokero vastaanottotiskillä
Palvelut asiakkaille
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
Business center
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Ilmaisia rantacabañoita
Kattoterassi
Puutarha
Rantapyyhkeitä
Rantatuoleja
Rantavarjoja
Yksityisellä rannalla
Kylpylä
Hierontaa
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Ei hissiä
Esteettömät lentokenttäkuljetukset
Muuta
1 rakennus
2 kerrosta
Savuton majoituspaikka
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpytakit
Sadesuihku
Suihku
Tohvelit
Viihdetarjonta
29–tuumainen televisio ja satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Minibaari
Muuta
Ilmastointi (säädettävä)
Sisäänkäynti mobiiliavaimella
Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
Turvalokero
Yksilöllinen sisustus
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 48 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Yksityinen sisäänkäynti
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 200000.0 COP:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 270000 COP per henkilö menopaluu
Lentokenttäkuljetus per lapsi: 260000 COP menopaluu (4–9 vuoden ikäiset)
Lisävuode: 200000.0 COP per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Kansallisten tai paikallisten lakien mukaan ilmastoinnin saatavuus voi olla rajoitettua 1. tammikuuta - 31. joulukuuta
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Onko Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?
Tämä majoituspaikka ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Mihin aikaan majoituspaikan Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.
Mihin aikaan majoituspaikan Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Tarjoaako Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla klo 9.00–16.00 (käytettävissä pyynnöstä). 270000 COP:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.
Missä Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique sijaitsee?
Rosario- ja San Bernandon korallien luonnollinen kansallispuisto on 0,6 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Isla Grande Beach (ranta) ja Blancan ranta sijaitsevat 15 kilometrin päässä. Aviario Nacional de Colombian puisto sijaitsee 13,1 kilometrin päässä.
Arvostelut
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique – arvostelut
7,8
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,8
Siisteys
8,6
Sijainti
7,6
Henkilökunta ja palvelu
7,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 18 arvostelua
10–Loistava
9
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 18 arvostelua
8–Hyvä
4
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 18 arvostelua
6–OK
1
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 18 arvostelua
4–Huono
1
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 18 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
10/10 Loistava
Abe
24.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Abe
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
8/10 Hyvä
Raffaele
16.8.2022
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Raffaele
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
10/10 Loistava
Katia
Matkusti perheen kanssa
5.8.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lindo lugar para estar en familia
Katia
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
10/10 Loistava
Mercedes
29.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Mercedes
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
2/10 Hirveä
GIANNINA
25.4.2019
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
GIANNINA
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
10/10 Loistava
GRubio, Mexico
14.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
GRubio
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
27.10.2018
Hyvää: Huoneen mukavuus
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
2/10 Hirveä
joey, Florida, Toronto, and Chicago
3.10.2017
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nothing like it's described!
Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
joey
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017
8/10 Hyvä
sara, italy
21.8.2017
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Per qualche giorno di relax!
L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
sara
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
17.4.2017
Un paraíso caro pero encantador.
El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.
Tarkistettu asiakas
10/10 Loistava
MARIA LUZ
3.4.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy recomendable
Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.
MARIA LUZ
6/10 OK
CAROLINA
18.1.2017
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No vale el dinero que se paga por ir allí
El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.
CAROLINA
10/10 Loistava
FRANCISCO, Misiones
16.8.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Relax
Todo muy bien..exelente atención..
FRANCISCO
10/10 Loistava
Christiane, Köln
12.8.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung
Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben.
Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann.
Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert.
Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)
Christiane
4/10 Huono
diana, miami
1.4.2016
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Demasiado costoso
Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion
diana
2/10 Hirveä
Jill, New York City
18.1.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overbooked, no apologies
I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.
Jill
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
24.8.2015
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice wonderful stay
Will go back.
Tarkistettu asiakas
10/10 Loistava
Gabriela, Argentina
1.10.2013
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
UN PEDACITO DEL PARAISO
Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor .
MUY RECOMENDABLE