Siirry sivun pääosioon

Ganem Lifestyle Suites

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut
  • Siivous
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Standard-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty kuvat

Standard-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty | Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Standard-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Vuodesohva
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Vuodesohva
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Superior-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala kuvat

Superior-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala | Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Superior-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Vuodesohva
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
  • Näkymä kaupungille
  • 38 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Signature-huoneisto, useita sänkyjä, tupakointi kielletty kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Signature-huoneisto, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Elite-huoneisto, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Elite-huoneisto, useita sänkyjä, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
Kaapelikanavat
  • Näkymä kaupungille
  • 60 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty kuvat

Minibaari, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Ulkopuoli

Eco Hotel Los Erizos

Rosario Islands
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
6.2 kautta 10, 11 arvostelua
Eco Hotel Los Erizos
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Ganem Lifestyle Suites sijaitsee lähellä rantaa kohteessa Cartagena Walled City. Kellotorni ja San Agustinin luostari ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos haluat tutustua alueen luontoon, lisää Bocagrande Beach (ranta) ja Satama, linnoitukset ja monumenttiryhmä listallesi. Museo Naval del Caribe ja Centro Cultural Ciudad Móvil ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cartagena
Kartta
36-105 Cra. 6, Cartagena, Bolívar, 130001

Lähettyvillä

  • Cartagenan muurit
    Cartagenan muurit
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Kellotorni
    Kellotorni
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Cartagena de Indias -messukeskus
    Cartagena de Indias -messukeskus
    8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Gabriel Garcia Marquezin talo
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Bolivarin aukio
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG) – 19 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Buena Vida
    1 min kävelymatka
  • Los Tacos Del Gordo
    3 min kävelymatka
  • Pezetarian
    3 min kävelymatka
  • Juan Valdez Café
    1 min kävelymatka
  • Mistura
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Ganem Lifestyle Suites

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kellotorni
Kohteen Cartagena de Indias -messukeskus lähellä sijaitseva Ganem Lifestyle Suites tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkinä business center. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. Asiakkaiden saatavilla on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), concierge-palvelut ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kielitaitoinen henkilökunta, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja hissi
  • Savuttomat tilat
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Ganem Lifestyle Suites kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja minibaarit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 38-tuumainen älytelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Kahvin-/teenkeittimet, päivittäinen siivous ja puhelimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ravintola
ibis Cartagena Marbella
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
8.2 kautta 10, Erittäin hyvä, 1 000 arvostelua
Hinta on 61 €
6.3.–7.3.
ibis Cartagena Marbella
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta

Mukavuudet

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 38−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Siivousmaksu: 10.0 USD per huone per yö
  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 10 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 10 USD yhteen suuntaan (3–12 vuoden ikäiset)
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Ganem Lifestyle Suites Hotel Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel
Ganem Lifestyle Suites Apartment Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Apartment
Ganem Lifestyle Suites Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel
Ganem Lifestyle Suites Cartagena
Ganem Lifestyle Suites Hotel Cartagena

Usein kysytyt kysymykset

Onko Ganem Lifestyle Suites lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Ganem Lifestyle Suites?

Tämä hotelli ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Ganem Lifestyle Suites sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Ganem Lifestyle Suites uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Ganem Lifestyle Suites lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 10 USD:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Missä Ganem Lifestyle Suites sijaitsee?

Cartagenan yliopisto ja Kellotorni sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Cartagena de Indias -messukeskus ja Bocagrande Beach (ranta) ovat myös 2 kilometrin päässä.

Arvostelut

Ganem Lifestyle Suites – arvostelut

7,6

Hyvä

8,4

Siisteys

9,6

Sijainti

7,6

Henkilökunta ja palvelu

8,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 11 kautta 24 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 6 kautta 24 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 24 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 24 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 24 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like a lot the location was amazing, close to all the attractions located on the walled city
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

2/10 Hirveä

Habib

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

6/10 OK

Andrea

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat

Comfortable & good value for money

The place has great location and for the price you pay is ok, but there are no windows or natural light in the rooms so I will not stay there again
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

JAY, NYC

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Central location in wall city, newly redesigned one bedroom apartment
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Emma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location

The apartment was clean and comfortable, quiet but a great location
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Norela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

juliana

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice Stay In Walled City

Nice place in a GREAT location. Not easy to find from a taxi point of view from the airport. Check in was relatively smooth. Front desk people were always polite. Room was a suite. Small for a suite but the room was clean and the air conditioner was great. Closet space was small with few hangers but in fairness to the place I did not ask for more. I did ask for a hair dryer and everyone was accommodating. Overall, it was great value for the money in a great part of the Walled City. I believe it should be a 3 star instead of a 3.5 star but nonetheless, it was a nice stay, nice place, very good value and a great location.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

ANA LILIA

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente

Muy bonito, muy limpio y muy confortable
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Luis F

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

3 day stay in Cartagena

Amazing historic little flat, in an excellent location. Everything was as described, clean, modern and eith daily cleaning. Beautiful building and lovely view.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

2/10 Hirveä

ApB

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The photos SO NOT accurately reflect this property. The window is an illusion window. There is a concrete wall beyond the window. No sunlight. Nothing. Even a hostel room has a window. This room is technically a closet. Even in prison at least prisoners can look through their door. This was awful and when I asked about changing room I was lied to. This property had us over a barrel. We stayed for six days. No refunds. Why would they give us a good room when they already had their $? The people who were only staying one night got the rooms with a view and hence would probably give them a good review. I am not done with taking this up with Expedia and my credit card company. This was totally unethical and a scam. We couldn’t leave as our lodging $$ was already spent. I would happily attach a photo of the illusion window we’re there a way to do so.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Jose, Miami Beach, FL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great price for a great location

This place is in a perfect location with, no perks like breakfast or pool but right out the door you can find plenty of great spots, AC nice and cold, rooms are nice with a separate small living room w small fridge and sofa bed for someone to crash w privacy as the bedroom has doors and a great price.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

Massimiliano

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

4/10 Huono

Joran, Amsterdam

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
What to say about this place... It all started when I picked the reserve now and pay later option on Expedia, but Huespedia (the owners of the appartments) billed me the next day. Not according to agreement but not a very big deal. In my booking I requested a room with a nice view (if possible). I then got contacted through Whatsapp by Diana, your ‘concierge’, that the room I booked has a window facing the building right next to it. Although it was nice that she pointed this out, but the aggressive way she communicated this was less pleasent (she made a movie in which she shows her computer screen and points out that it is clear that there is no window, which is totally not clear). I asked to upgrade me to a room with view and agreed to pay the extra cost, but no rooms were available. When we arrived at the place, the doorman was clearly annoyed by the fact he had to stop watching tv to check us in. When I rated the check in through an email from expedia as negative, I received in the middle of the night texts from Diana asking me for an explanation. She was clearly upset, and told me it was unfair and said I gave the rating because I did not get a free upgrade. I explained the situation to her, but never heard back. Diana is very aggressive in her communication and does not know what hospitality means. This is also mentioned by others and is a serious issue! The 10 USD cleaning fee per night (also the night for check out!?) is ridicously for what the cleaning lady does.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Katie, boston

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property. Excellent service. Property people are so very kind and helpful. They will jump hoops to make you happy and comfortable.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019

2/10 Hirveä

Claude-Paul, Montreal

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room given away to someone else upon arrival. Only a security guard at entrance, without mobile or fix phone, without internet or real contact. Television & Internet not working except late the last day. When taking a shower, water accumulates and all over the floor in the washroom and other spaces. Floors are wet everywhere and are not clean (human hair all over). They had to put a plastic carpet. Another important problem: impossible to get in contact with host before next day to get another room. Telephone numbers of contact doesn’t work and OUT OF SERVICE. Finally the next day, security guard got a key for the room beside the one we had. NOT an upgrade, NO view (exactly the same as the previous). 2nd room supplied is a microscopic room next door (from 313A to 313B) has exact same problems, exact same view, on same level: water leaking all over the floor when taking a shower making it very slippery & dangerous to walk around. Our Electronic devices cannot work without connexion; impossible to get information for local activities, maps etc. Impossible to get in touch with our families & friends abroad or locally. Impossible to get response with security at the entrance since themselves have no internet connection or no ''minutes'' for telephone. Finally got to send email to Rafael from the Coffee Shop and only received poor excuses stating that we had received an upgrade. Extremely frustrating ruined Cartagena stay. PLEASE removed from EXPEDIA availability.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

10/10 Loistava

Jeremy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel

Clean, great location, staff very helpful, though English is limited
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

10/10 Loistava

Zacarias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Katelyn, Chicago, US

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Property is at a good location within walking distance and very safe. Was also clean. The space wasn't set up very well however. The toilet was so close to the shower that I had to sit sideways on it. There also weren't any shelves to set things on.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very comfortable and quiet. Great location. Comfortable sofa in nice, separate sitting room.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019