Hotel Kartaxa Cartagena

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Huonepalvelu
Nykyinen hinta on 115 €
7.6.–8.6.

Tutustu VIP Access -etuihin

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Huone

  • 12 m²
  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 21 m²
  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kartaxa

  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Our Petite

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)
  • 28 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Petite Plus

  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Hotel Kartaxa Cartagena sijaitsee kohteessa Cartagena Walled City lähellä lentokenttää ja lähellä rantaa. Bocagrande Beach (ranta) ja Satama, linnoitukset ja monumenttiryhmä ovat hyviä kohteita alueen luonnosta kiinnostuneille, ja alueen mielenkiintoisiin kohteisiin kuuluvat Museo Naval del Caribe ja Kuvataide. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Nuevo Bosque Softball Stadium ja November 11th Stadium (stadioni) tapahtumakalenteri. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cartagena
Kartta
Calle de las Bovedas #39- 120, Cartagena, Bolivar, 130001

Lähettyvillä

  • Cartagenan muurit
    Cartagenan muurit
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Las Bovedas
    Las Bovedas
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Kellotorni
    Kellotorni
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Cartagena de Indias -messukeskus
    Cartagena de Indias -messukeskus
    12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Plaza de San Diego
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG) – 15 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Sofitel Santa Clara
    2 min kävelymatka
  • La Cevicheria
    3 min kävelymatka
  • Andrés Cartagena
    5 min kävelymatka
  • La Juma Barr Cartagena
    2 min kävelymatka
  • Restaurante Juan del Mar
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Kartaxa Cartagena

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kellotorni
Hotel Kartaxa Cartagena sijaitsee kohteen Cartagena de Indias -messukeskus lähellä ja sen tarjontaan kuuluu muun muassa ilmainen täysi aamiainen, terassi ja puutarha. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla on myös ravintola.
Muihin etuihin lukeutuvat:
  • Ulkouima-allas
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu, savuttomat tilat ja tallelokero vastaanotossa
  • Matkatavarasäilytys ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä ilmainen Wi-Fi ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet, untuvapeitot ja ilmaiset vauvansängyt
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 32-tuumainen televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • Ravintola

Tekemistä

  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

1 korkeintaan 1 lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Kartaxa Cartagena uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Kartaxa Cartagena?

18.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Kartaxa Cartagena tulopäivälle 7.6.2026 ovat alkaen 115 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hotel Kartaxa Cartagena lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Kartaxa Cartagena?

Tämä hotelli ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Kartaxa Cartagena sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Kartaxa Cartagena uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta.

Missä Hotel Kartaxa Cartagena sijaitsee?

Kuvataide ja Kellotorni sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Plaza de San Diego ja Las Bovedas ovat vain kivenheiton päässä.

Arvostelut

Hotel Kartaxa Cartagena – arvostelut

8,6

Loistava

9,0

Siisteys

9,6

Sijainti

8,8

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 119 kautta 253 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 90 kautta 253 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 32 kautta 253 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 253 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 253 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Roque

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótima localização e excelente hotel
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tedi Wilson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Recomiendo esta casa para los que deseen visitar Cartagena por 3-4 días. Está situada en el centro y puede caminar hacia múltiples localidades como restaurantes, cafés, barras, centro comercial y rooftops. Reserva con anticipación. Es una excelente Casa.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice staff. Conveniently located. Clean
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio del personal, la limpieza de las habitaciones, la ubicación y desayunos exquisitos
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Oliesia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Nice hotel, clean and beautiful. Really nice staff.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice quiet hotel with beautiful interior. Friendly personnel. Breakfast choices are so wide.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Annabel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room and decorations
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Patar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Boutique hotel situated perfectly inside the Old City. Some of the hottest restaurants, coffee shops, and clothing store located a minute walk from the hotel but it's quiet at night. Love the breakfast options as well and the staff service was superb!
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Rocío

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un lugar muy tranquilo y bonito, solo la habitación tenía un poco de olor a humedad pero en general todo muy bien
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andres Felipe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location!

Greatly located in the Centro Histórico & near Serrezuela shopping mall. Nice breakfast included, attentive staff. It has a tiny pool, good enough for the heat though.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Dominique

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very specious room, nice staff, good breakfast. Pool area very small. But for this price, a good place to stay
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente!!!! Praia privativa maravilhosa! Quarto muito confortável! Vista do Rooftop excepcional!! Bons Restaurantes! Funcionários atenciosos e sempre c sorriso p atender-nos.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Milagros

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

My favorite hotel in Cartagena!

Its a very cute hotel on a very peaceful street but half block to the Bovedas, traditional artcraft market and the city walk which you can walk on top around them. Very clean, professional staff, they will help you with anything they can. There breakfast is a la carte and is included, excelent.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brent

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was perfect in every way. The staff was helpful although some didn’t speak English. The breakfast in the morning was fantastic! The hotel was sparkling clean and the decor was beautiful.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cindy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely Boutique Hotel. Delicious breakfast included. Friendly and accommodating staff. Walking distance to many things, shopping, restaurants, shoreline. 20 minutes from the airport.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel Kartaxa has good qualities

The Hotel Kartaxa in Cartagena is a charming boutique hotel that offers a blend of historical charm and modern comfort What I liked most about it was: 1) location -it’s situated in the old city, close to historic sites, restaurants, events, nightlife, but also accessible to beaches and other trips. Its closeness to Plaza de San Diego is a must 2) Comfortable and quite accommodations with nice amenities 3) Beautiful infrastructure, located in a refurbished historical building with a primer retreats as library, swimming pool and solarium 4) Excellent service and friendly staff 5) Good cost benefit
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Room with no window

I was only here for one night before flying out early the next morning. The hotel location is spectacular. However my room didn’t have a window and was very basic. The bathroom was small and the AC blasts on the bed all night.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hanyelinne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar es maravilloso, me encantó la estancia, solo que había mucho ruido dentro del hotel, las paredes no son anti ruido.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great spot in Old City

The staff was great and so was the breakfast. The location is convenient but just outside the center enough to be quiet. Access to purified and chilled water was huge. No wasted plastic bottles.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ligia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Gostei da vista da janela para o mar, tamanho do apartamento. Não gostei do terceiro andar sem elevador, do café da manhã pobre, pagamos diaria com cafe da manhã incluido e ainda tivemos pagamento extra por ovos cozidos.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved our stay at Hotel Kartaxa. It is just on the outskirts of the noise in San Diego plaza but it is also just a quick walk to the plaza. The hotel staff was friendly and accommodating. They arrange anything you need such as taxis and day trips. Breakfast was delicious and not just toast and bagels, real breakfast. We will definitely return to Cartagena and when we do, we will stay here. Gracias to the entire staff for making our stay there perfect !!!!!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alla

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
It's quit cozy cleaned hotel with polite stuff, but when we called asking recommendation for transportation from airport to hotel, they send the car and charged 100 000 pesos and it was ridiculous because taxi cost 25000 everywhere. on a way back I payed 25000 pesos for taxi So don't ask hotel reception about transport.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Leonardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótimo hotel, com ótima localização e ótimas instalações. A única coisa que pode melhorar é o serviço de café da manhã, que não tem a opção de self-service. No mínimo o café e os pães poderiam ficar disponíveis para o hóspede se servir, sem depender do serviço dos funcionários. No nosso caso, a falta do self-service nos impediu de tomar o café da manhã no primeiro dia, em que tínhamos passeio cedo, pois os funcionários precisam anotar o pedido, levar a cozinha, preparar e depois servir. Fica a sugestão.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bad water pressure
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Mirna

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The driver we booked thru the hotel did not show at the airport, later claimed he waited for us 45 mins. We had paid for 2 beds in each room, but one had a queen bed - they couldnt resolve it until the nexg day. Our air conditioning didnt work and they were hesitant to help. Finally they brought up a new remote which resolved the issue. The breakfast staff was wonderful althouhh options were very limited.