Hotel Casa Los Puntales sijaitsee kohteessa Cartagena Walled City lähellä lentokenttää ja lähellä rantaa. Kellotorni ja Gabriel Garcia Marquezin talo ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos haluat shoppailla, Las Bovedas ja Mall Plaza El Castillon ostoskeskus ovat hyviä kohteita. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Jaime Moron Stadium (stadioni) ja Estadio De Softbol De Chiquinquirá tapahtumakalenteri. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cartagena
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596
Lähettyvillä
Cartagenan muurit
3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
Kellotorni
5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Cartagena de Indias -messukeskus
8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
Plaza de San Diego
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Bolivarin aukio
8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
Liikkuminen
Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG) – 9 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Mistura
2 min kävelymatka
Townhouse Rooftop
2 min kävelymatka
Quero Arepa
2 min kävelymatka
Pizzeria Restaurante Bar - Fernandez Madrid 1889
2 min kävelymatka
Restaurante Carmen
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Hotel Casa Los Puntales
Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kellotorni
Kohteen Cartagena de Indias -messukeskus lähettyvillä sijaitseva Hotel Casa Los Puntales tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut ja kattoterassi. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile porealtaassa. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
Muihin etuihin lukeutuvat:
Limusiini- / town car -palvelu, tenniskenttiä ja tallelokero vastaanotossa
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, kiertoajelu-/lippupalvelu ja concierge-palvelut
Televisio aulassa, kielitaitoinen henkilökunta ja matkatavarasäilytys
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Hotel Casa Los Puntales kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Sadesuihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
32-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Kattotuulettimet, päivittäinen siivous ja puhelimet
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä lisämaksusta
Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
Kasinokuljetukset (lisämaksusta)
Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
Limusiini- / town car -palvelu
Ruoka ja juoma
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–9.30
Baari/aulabaari
Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
Ravintola
Välipalabaari/herkkukauppa
Tekemistä
Poreallas
Televisio yleisissä tiloissa
Tennis
Perheystävällinen
Pyykinpesutilat
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Business center
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Kattoterassi
Puutarha
Kylpylä
Hierontaa
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Kaiteet portaikoissa
Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin
Muuta
1 rakennus
3 kerrosta
Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
Rakennettu vuonna 1808
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Select Comfort -patja
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Suihku
Viihdetarjonta
32–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset paikallispuhelut
Ilmastointi
Kattotuuletin
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 13.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta ja lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 10 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 26.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 30 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 3 henkilöä)
Lisävuode: 26.0 USD per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Casa Los Puntales
Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Los Puntales
Puntales
Casa Los Puntales
Jadi Hotel Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Hotel
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales Hotel Cartagena
Usein kysytyt kysymykset
Onko Hotel Casa Los Puntales lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Casa Los Puntales?
Tämä majoituspaikka ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casa Los Puntales sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casa Los Puntales uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 13.00.
Tarjoaako Hotel Casa Los Puntales lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 30 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Hotel Casa Los Puntales sijaitsee?
Santo Toribio de Mangrovejon kirkko ja Kellotorni sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Cartagena de Indias -messukeskus ja Bocagrande Beach (ranta) ovat myös 2 kilometrin päässä.
Arvostelut
Hotel Casa Los Puntales – arvostelut
7,0
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,4
Siisteys
8,8
Sijainti
7,8
Henkilökunta ja palvelu
6,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 13 kautta 46 arvostelua
10–Loistava
13
Arvosana 8 - Hyvä. 12 kautta 46 arvostelua
8–Hyvä
12
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 46 arvostelua
6–OK
10
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 46 arvostelua
4–Huono
4
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 46 arvostelua
2–Hirveä
7
Arvostelut
2/10 Hirveä
Gustav
19.5.2022
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff
2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms
3. poor bathroom: shower works hardly
4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment
5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Gustav
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
2/10 Hirveä
Paola
Matkusti ryhmän kanssa
17.4.2022
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Paola
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
6/10 OK
Maria Alice
14.2.2022
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10
Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Maria Alice
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
8/10 Hyvä
Lina
Matkusti perheen kanssa
26.1.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel for a night!
Lina
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
10/10 Loistava
Jean
Matkusti kumppanin kanssa
9.10.2021
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Jean
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021
4/10 Huono
LUKE
8.10.2021
LUKE
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021
2/10 Hirveä
Harry
Matkusti kumppanin kanssa
13.9.2021
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Harry
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
10/10 Loistava
Jean
9.8.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Jean
Yöpyi 18 yötä heinäkuussa 2021
8/10 Hyvä
Mónica
Liikematkailija
3.7.2021
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Engaño
La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Mónica
Yöpyi 11 yötä kesäkuussa 2021
6/10 OK
Ezequiel, San José, Costa Rica
20.1.2020
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Ezequiel
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2020
8/10 Hyvä
Franklin
8.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel Puntales in Old City
This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Franklin
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
4.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 15 yötä joulukuussa 2019
6/10 OK
Martha
10.10.2019
Martha
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
10/10 Loistava
Wanda, Volta redonda
22.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dias coloridos!
Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Wanda
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
8/10 Hyvä
Daniel
Matkusti perheen kanssa
11.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Friendly place in great location
The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Daniel
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
8/10 Hyvä
Karen
19.7.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Karen
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
26.6.2019
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
6.4.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recomendo
Localização fantástica! Café da manhã continental preparado na hora e delicioso. Recomendo!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
14.3.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
27.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was pleasant!! I do recommend it, for the prices is great!
The recepcion staff very helpful and lovely.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
10/10 Loistava
Stu
3.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is perfect, on the outskirt of the walled city, but still in the walled city. It is nice because it is not right in the middle where all the tourist traffic is at. Perfect walking distance to everything, literally everything. the hotel staff was very helpful with questions and anything i needed. I would stay here again.
Stu
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2019
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
20.9.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I was Checked into a dirty, noisy room with no window, next to reception very noisy
Asked to change - not possible - until I filled in my Expedia feedback when a new room was suddenly available
Much better - bigger brighter, away from noise although with a huge cockroach
The next day the room I had complained about that they had denied was dirty is now being completely redecorated !
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
6/10 OK
ROSANA CRISTINA
24.7.2018
Hyvää: Siisteys
Razoável
O hotel fica bem localizado e tem funcionários muito prestativos, também é limpo(apesar de estarem em obras na recepção)!
Mas tem muitos pontos negativos como:
-escadas e muitos ressaltos no piso, para ir ao café da manhã, no terraço, sobe uma escada em caracol.Entre quarto e banheiro também tem degrau.
- O wi-fi tem sinal fraco em muitos momentos.
- O quarto de frente é muito barulhento até madrugada, por ter uma casa noturna ao redor.
- Café da manhã servido na mesa com: suco/ café, leite, chá ou achocolatado, fruta(mamão, banana e melancia no pratinho)e pode optar por omelete ou sanduíche de queijo e presunto ou torradas.
- Alguns objetos que estavam na cestinha do banheiro, aparentemente cortesia, na verdade não o eram e estavam na listagem do frigobar (escova dentes, pasta dente, lenço descartável)O que era cortesia apenas sabonete e shampoo(2 em 1).
ROSANA CRISTINA
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018
10/10 Loistava
Maykol I
22.6.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus