Residenssit – Casole d'Elsa

”Excellent service! Great communication. A beautiful set up for our family with two rooms. Very accommodating and we loved the slippers. Elevator was great for luggage. A must stay in a beautiful and centrally located area.”

”Lovely place to stay in Siena. View was excellent and Viola was helpfull and nice”

”The environment, building, views and breakfast are excellent. But a huge problem is that they advertise a room that does not even exist in reality! We booked a 20 m2 Superior room with balcony, hill view and king size bed. What we got was a cramped 11 m2 room with a queen bed, which they sell as ”for single use”. What they said is that none of the 20 m2 superior rooms have a balcony or a hill view (both of which are must-haves in a place like Colle di Val d’Elsa). No refund or other compensation...

”Excelent!”

”Mainio hotelli upeiden maisemien keskellä. Palvelutaso ja siisteys kiitettäviä. Hotellin uima-allas lisäsi positiivista mielikuvaa. Sijainti syrjäinen, toki pääväylän läheisyydessä. Lähimpään kauppaan matkaa 3-4 km. Autolla liikkujille suositeltava hyvä hotelli.”

”Kuvauksessa luvattiin säädettävä ilmastointi makuuhuoneessa, joka osoittautui tuulettimeksi. Emme olisi buukanneet, jos olisimme tienneet ilmastoinnin puuttuvan. Uima-allas haisi voimakkaasti pesuaineelle ja siivooja siivosi aamupala ääressä pinttyneitä likoja harjalla ja huuhtoi liat uima-altaaseen. Wi-Fi oli luokattoman huono.”

”Not very good hosts. They don’t speak English and they don’t help accomodate guests for issues out of their control. I would stay away very poor customer service ”