Castellvell Hotellit

”The hotel is ok, the family room for 2 adults and 2 kids was spacious, and the hotel is just next to the main entrance of the park. The pools and common areas are quite small for such a big hotel. Unfortunately, we had a problem with the room: water started dropping from the ceiling (probably related to the air conditioning), and nothing was done even calling or going to the reception several times. The maintenance personnel promised never came, and at the reception, they told us that they...

”Kulunut, mutta suhteellisen siiisti. Kylppäri oli remontoitu, mutta muut tilat kaipaisivat päivitystä. Halvan hinnan vuoksi ei kuitenkaan valittamista. WC-paperit piti käydä pyytämässä respasta, siivooja ei saanut niitä antaa. Tiskaustarvikkeista saa maksaa 3€. Siivousta ei ollut viikon aikana, mikä ei sinänsä haitannut, koska itse en pidä siitä, että siivoojat käyvät joka välissä. Plussaa oli, että ikkunoista ei vetänyt, kuten yleensä halvoissa hotelleissa ja sänky oli yllättävän mukava....

”Ok”

”Hotellissa ohjelmaa lapsille. Keskustaa pääsee helposti bussilla ja taksilla. ”

”La ubicacion y las instalaciones....”

”Ystävällinen ja avulias henkilökunta. ”

”Clean ”

”Rummet var rent och fint. Ett litet familjärt hotell i ett lugnt område. Fanns en lokal restaurang med god mat. Maten grillades på en stor braskamin i restaurangen, mysigt. Frukosten var helt ok på hotellet. ”

”Asiakapalvelu oli todella töykeää ja välinpitämätöntä. Heti kun mainitsi ettei puhu Espanjaa niin henkilökunta ei enää hymyillyt. Ruoka oli ok. Lapsille oli ohjelmaa. Huone ja muut tilat aika epäsiistejä ja kaipaisivat remonttia. Hotelli oli kaukana kaikesta. ”

”Hotellikokemus oli loistava.”

”The breakfast was fantastic and the price we paid for the overall package was incredible. Only issues is as we booked the hotel roulette we weren’t told which hotel we were staying at out of the onsite hotels at the park so we had to work it out for ourselves. We also booked a triple room which said 3 single beds but it was a double and a single, being told they don’t do triple rooms. Apart from that I can not fault it.”

”Hyvä”

”It was in general an amazing hotel. However, it was a disappointment that my friend paid the hotel although I said I'd arrive and pay it, a few hours after his arrival. That trust would have been appreciated because it was agreed upon earlier when I contacted a few times about it.”