Sisäpiha

Arvostelut: TownePlace Suites by Marriott Champaign Urbana/Campustown

3 out of 5

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 306 kautta 522 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 147 kautta 522 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 34 kautta 522 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 522 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 19 kautta 522 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Debabrata

Matkusti perheen kanssa
The property is right in the campustown which makes it very easy to access. However, the service is average. They promised to clean the room every 3rd day but they didn't service the room only once in 11 days despite making requests.
Yöpyi 11 yötä huhtikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 6.5.2024
Thank you for providing your feedback, I have shared this with our Housekeeping Leadership Team.

6/10 OK

Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Nothing special. The location is good if you want to be central, but therefore also quite noisy. Hotel itself could use some updating (pool was closed, fire alarm went off in the middle of the night for no reason) and cleaning (room and common areas). But at the same time its not horrible.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 29.4.2024
Dear Peter, Thank you for providing your feedback, I apologize for the inconvenience, we hope to restore your faith back into TownePlace Suites by Marriott.

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.4.2024
Thank you for the 5 Star Review, we look forward to accommodating your next stay!

2/10 Hirveä

Ryan

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Drove 2.5 hours from Chicago only to be told they had overbooked, and could not honor the reservation I had made a few days prior. The guy staffing the front desk at least made a few calls to get me another hotel (albeit one that was a step down in quality), but completely unacceptable that my reservation was cancelled.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 13.4.2024
Dear Ryan, Thank you for providing your feedback, I have shared your feedback with our General Manager.

10/10 Loistava

Yun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 5.4.2024
Thank you for the 5 Star review, we look forward to seeing you again.

8/10 Hyvä

Hilary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 11.2.2024
Thank you for providing your feedback, we look forward to accommodating your next stay with us.

10/10 Loistava

Min Jung Min

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
추천!
추천!! 편안한 밤을 원하시면 좋은 선택이 될 것입니다. 시내와의 접근성도 좋습니다.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
예나 차장 vastasi 30.1.2024
귀하의 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 다음 숙박을 기대하고 있습니다.

6/10 OK

TAEHEE

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 25.3.2024
Thank you for sharing your feedback, we apologize for falling short on meeting your expectations,

8/10 Hyvä

Yiming

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.1.2024
Thank you for providing your feedback!

10/10 Loistava

Sheri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jena - Assistant General Manager vastasi 22.1.2024
Thank you, Sheri, for the 5 STAR review, we look forward to accommodating your next stay.

8/10 Hyvä

Holly

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.1.2024
Thank you for providing your feedback!

10/10 Loistava

Beatriz

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you for the 10/10 rating, we look forward to seeing you again!

10/10 Loistava

Madelene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 9.12.2023
Thank you, Madelene, we look forward to seeing you again.

6/10 OK

Jodi

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 18.12.2023
Thank you for your feedback!

10/10 Loistava

Marianela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 26.11.2023
Thank you for the 5 Star review!

2/10 Hirveä

Ioannis

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are dingy and dirty. Even though the place is renovated, it's in bad condition. I am not sure how they managed that. The A/C was broken and making an annoying sound, which did not let me sleep all night. The staff is not friendly and accommodating at all
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 16.11.2023
Dear Loannis, thank you for providing your feedback, we have shared your feedback with our leadership team.

10/10 Loistava

Sean

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed for a basketball game at Illinois- easy walk from Amtrak station and to State Farm Center- hotel is in campus town with plenty of food and drink options.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 16.11.2023
Thank you for providing your feedback, we look forward to accommodating your next stay.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location in Campustown right on Campus!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 31.10.2023
Dear David, Thank you for the 5 Star review, we look forward to accommodating you for all your future travels.

10/10 Loistava

Colleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient to campus. Nice breakfast. Comfortable room with good space and outfitted well with storage and seating. Parking easy.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 27.10.2023
Dear Colleen, Thank you for providing your feedback, we look forward accommodating your next stay with us.

10/10 Loistava

Marlese

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredibly convenient to University. Very comfortable room, set up well for longer stay. The pool is perfectly heated and doesn't reek of chlorine--so hard to get myself to get out. Parking is a little tricky, but once you figure it out, easy peasy. Staff was polite, professional and accommodating. If our kid goes to college here, this going to be our visit spot.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 24.10.2023
Thank you, Marlese, we appreciate your feedback, and appreciate the 5-star review. We look forward to accommodating you in the future!

10/10 Loistava

John

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 31.10.2023
Dear John, Thank you for your 5 Star review, we appreciate your feedback and look forward to accommodating your next stay.

10/10 Loistava

Amy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is the perfect place to stay when visiting the University of Illinois campus. Upon checking in, my daughter was given a small gift bag for her campus tour--so thoughtful! The room's amenities are wonderful--fridge, microwave, stove top, and a dining table and chairs. Just a perfect stay for the night!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Suhee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 4.11.2023
Dear Suhee, Thank you for providing your feedback. We look forward to your next stay!

10/10 Loistava

STACIA, Rockton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect location to visit the University of Illinois!! Off-street parking....although it's $7/day. Clean, safe, fun colors/decor. Definitely recommend!!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 9.10.2023
Thank you for the 5 Star review. I am delighted you enjoyed your stay. We look forward to accommodating your next stay.

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
right in camputown and easily accessible for anyone visiting U of I
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 26.9.2023
Thank you for the 5 Star Review. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 24.9.2023
Thank you for the 5 Star Review, we look forward to seeing you again.

10/10 Loistava

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay, very clean, great parking!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 18.9.2023
Thank you, Brian, for your 10-10 Star Review. I am delighted to hear we provided the Hospitality we strive to deliver. We look forward to your next stay with us.

10/10 Loistava

Won Suk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very clean and nice service
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 18.9.2023
Thank you, Won Sulk, for your 10-10 Star Review. We look forward to your return.

8/10 Hyvä

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is in a great location, pricey but it was a football game weekend. The logistics of the parking and getting luggage to and from room is cumbersome.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 5.9.2023
Thank you for providing your feedback, we look forward to welcoming you again.

6/10 OK

Richard

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personnel working for the hotel were great. First room we had the carpet was wet, not just a little area but the entire carpet was wet. The A/C unit stated the room was 75 degrees. Was moved into a double queen from a king, much nicer room the only problem it took over 24 hours for the room temp to drop below 72 from 75 then the room stared to cool and get comfortable. The internet said ample parking and pet friendly, nothing about the fees that were charged $7 dallors a night for parking and $100 pet fee
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 29.8.2023
Thank you for providing your feedback on your most recent stay, we apologize for falling short on meeting your expectations, I have sent you a follow up E-mail.

2/10 Hirveä

Juliann

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 15.8.2023
Thank you Juliann for your feedback

10/10 Loistava

Elizabeth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay in a comfy suite in the middle of campustown
This is a great facility, with a terrific location. The desk help was superb. Really appreciated the hot breakfast, store, and laundry
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 2.8.2023
Thank you Elizabeth for your feedback on your most recent stay. I am delighted to hear we have provided the hospitality we strive to deliver. We look forward ti accommodating your next stay with us.

6/10 OK

Rhonda

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 1.8.2023
Good evening, Rhonda, thank you for providing your feedback on your most recent stay!

4/10 Huono

Geoffrey

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 17.7.2023
Thank you for providing your feedback.

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Big clean rooms with small kitchen
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 2.7.2023
Thank you for the 5 Star Review! We are delighted to hear we have provided the hospitality we strive to deliver.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and on campus
This is probably the best hotel in the Champaign area and has the best location, right in the heart of campus. It is new, clean, rooms are spacious, staff is great.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 6.6.2023
Thank you for providing your feedback on your most recent stay, I am delighted to hear we provided the hospitality we strive to deliver. We look forward to accommodating you in the future.

8/10 Hyvä

Gregory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel feels a little dated.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 6.6.2023
Thank you for providing your feedback, we look forward to accommodating all your traveling needs as they arise.

8/10 Hyvä

Karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 16.5.2023
Thank you for taking the time to rate your experience during your most recent stay.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staff was very welcoming and helpful. Room clean and comfortable.,would stay here again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 19.4.2023
Thank you, we are delighted to hear we have provided the hospitality we strive to deliver. Your feedback will be shared with our team. We hope to accommodate you again soon.

4/10 Huono

yu

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 5.5.2023
Thank you for providing your feedback. I apologize for not meeting your expectations. I have shared your feedback with our leadership team.

8/10 Hyvä

Josephine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 11.4.2023
Thank you for taking the time to provide your feedback on your most recent stay.

8/10 Hyvä

James

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is friendly, and helpful. Facilities are convenient. In a great location. There were some hiccups with the room not being cleaned frequently enough, which were resolved. Make sure you tell them how frequently you want your room cleaned if staying for more than 3-4 days. I recommend this hotel. It is where I stay whenever I come to Urbana-Champaign.
Yöpyi 15 yötä maaliskuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 19.3.2023
Thank you for providing your feedback on your most recent stay. I am delighted to hear we have provided the hospitality we strive to deliver. We look forward to accommodating you again in the future.

8/10 Hyvä

XIANYI

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Jena - Assistant General Manager vastasi 19.3.2023
Thank you for providing your feedback.

10/10 Loistava

Drew

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
5*
Jena - Assistant General Manager vastasi 13.2.2023
Thank you for providing your feedback, I am delighted to hear we have provided the hospitality we strive to deliver. We look forward to your next stay with us.

2/10 Hirveä

Steven

6/10 OK

nagarajan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We got a late check in and got the reserved room. But it was a handicapped enabled room and thus the bath tub was missing that made the whole bathroom became wet with water when anyone of us taking bath. We did not need the handicap room but looked like that was the only one they had probably. Otherwise, a good property and I have stayed in the past few times as well.
Jena - Assistant General Manager vastasi 7.1.2023
Thank you for providing your feedback on your most recent stay.

10/10 Loistava

Heather R

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was just an overnight but everything was clean & the service was great. We really enjoyed the warm salt water pool.
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.11.2022
Thank you for providing your feedback, we are delighted to hear you enjoyed our heated saltwater pool. We look forward to your return.

10/10 Loistava

Rachel, Chicago

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.11.2022
Thank you for providing your feedback, I am delighted to hear we provided the hospitality we strive to deliver.

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and nice rooms. Very friendly staff. Good breakfast too.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Jena - Assistant General Manager vastasi 30.11.2022
Thank you for providing your feedback, we look forward to your return.

8/10 Hyvä

Michael A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Right on campus
I paid for parking and asked about checking out of the garage after we finished our campus visit. They said yes and charged me $7 to park. When I went to exit the garage, the key would not work and there was no call box. I had to pay a $25 lost ticket fee to get out of the garage.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Jena - Assistant General Manager vastasi 11.11.2022
Good morning, Thank you for providing feedback regarding your stay.I do apologize about the Parking issues. I will be glad to refund your parking on the reservation.