Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Residence Inn Chicago Downtown/Loop

3.5 out of 5
Residence Inn Chicago Downtown/Loop
11 S Lasalle St, Chicago, IL

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellinen

Arvosana 10 - Loistava. 760 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 176 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 38 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 19 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 1002 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Janice

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The worst part was the parking cost and distance. Valet parking would be a great addition. Everything else was great. Breakfast was very good as well with lots of options. Very clean and staff were awesome.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 27.4.2024
Thank you for your response! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Kaylia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I came in from Detroit for my birthday. They accommodated me to check in a little bit early and the bar that drinks everything was good and the breakfast buffet was really good.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 23.4.2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 Loistava

Scott

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was a great stay, staff not very flexible. Asked for a late Checkout was quickly told no, and gentleman downstairs told me I couldn’t use the entrance door on his side of the room as it made him cold. Otherwise awesome stay, breakfast is very well done with many options and hot food as well. Only a 12 minute walk from Amtrak Union Station.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 21.4.2024
Thank you for review! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Jennifer L

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful building and room. Only concern in room was bathroom lock was difficult to use. Staff was friendly and helpful.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 21.4.2024
Thank you for review! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the location and the complimentary breakfast is the best one I’ve ever had at a hotel! Tons and tons of breakfast options including vegetarian. The ONLY complaint I have is for the pull out sofa, the bedding had someone else’s disgusting black hair all over it. Called down and the staff replaced it, but that shouldn’t happen in the first place. Other than that, excellent stay!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 21.4.2024
Thank you for review! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Natasha Nicolette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the spacious suite. Gave us a home away from home.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 20.4.2024
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Imtiaz

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was clean, and we loved the location. Would stay here again!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 20.4.2024
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Naomi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was great and the staff amazing. I don’t like the walk to the elevator to the Bell tower. I have to give complements to housekeeper, she did an excellent job on the room everyday.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Demetrius vastasi 20.4.2024
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Yarismari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was extremely nice and welcoming, very informative with parking and clear instructions on how to operate
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 20.4.2024
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Albert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 6.4.2024
Thank you for your review!

8/10 Hyvä

Brent

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a good stay for our family
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Residence Inn Chicago Downtown Loop vastasi 4.4.2024
Thank you so much for a positive review. We look forward to having you again!

8/10 Hyvä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, location was great and staff was courteous. We drove in, parking was 1/2 a block away and it was easy to get in and out. The room wasn't quite as big as it looked online but it did have sleeping accomodations for all four of us. The beds were not the most comfortable I slept in but also not the worst.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 1.4.2024
Thank you for your review! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Lynise

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed in this hotel with my little ones and it was very clean, affordable, luxury feel, and it was conveinent to where I needed to be. The hotel gives you access to the nearest parking garage which wasn't bad at all. I will plan to stay here again.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 1.4.2024
Thank you for your review! We appreciate your feedback!

4/10 Huono

Robert, harbour beach

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 1.4.2024
Thank you for your review!

10/10 Loistava

Tina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was amazing
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 29.3.2024
Thank you for your review! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Anna

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed here with a family of five and enjoyed the stay.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 25.3.2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Mark, Midland

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel and location.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 25.3.2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Suzanne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice room. Great value.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 24.3.2024
Thank you for your view! We are glad that you enjoyed your room! We are happy to welcome you back anytime!

10/10 Loistava

Elva Sylvia

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Súper me encantó
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 24.3.2024
¡Gracias por amar tu estadía! ¡Estamos felices de darle la bienvenida nuevamente en cualquier momento!

10/10 Loistava

Astrid Delgado

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente opción, los cuartos son muy cómodos y completos.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 20.3.2024
gracias por tu reseña! ¡Deseamos darle la bienvenida nuevamente durante su próxima estadía aquí en Chicago!

10/10 Loistava

Sergio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really nice hotel few blocks from Michigan Ave Delicious included breakfast and beautiful dining room….. Very clean and comfortable rooms and bathrooms
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Demetrius vastasi 20.3.2024
Thank you for your review! We will be happy to welcome you back to our hotel during your next stay here in Chicago!

10/10 Loistava

Monica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love it
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Demetrius vastasi 3.3.2024
Thank you for loving our hotel! We'll be happy to see you again soon!

10/10 Loistava

Ruyu

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Demetrius vastasi 24.3.2024
Thank you for your review!

10/10 Loistava

Lindsey

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great. The bed was comfy, breakfast was delicious and had a lot of options, close walking distance to everything you need. We just parked our car at the garage and walked, took the bus or train all weekend. Plenty of space. We'll be staying here on our next trip. Everyone was so kind and helpful
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Demetrius vastasi 27.2.2024
Thank you for your response! We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Jose

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The cleanliness and staff. Every staff member greats you with a smile.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Demetrius vastasi 27.2.2024
Thank you for your response! We hope to see you again!

10/10 Loistava

Jennifer

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The hotel is very clean, accommodating safe and affordable.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jemeica Ruffin Lead Agent vastasi 20.2.2024
Thank you so much for your awesome review. We greatly appreciate it. We look forward to your future stays with us.

10/10 Loistava

Harmony

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Demetrius vastasi 24.3.2024
Thank you for your review!

10/10 Loistava

Christine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were all very helpful and polite! The room was awesome. The suite allowed us a place to sit and chat between events and have a few snacks around the sitting area.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Jemeica Ruffin Lead Agent vastasi 20.2.2024
Thank you so much for your awesome review. We greatly appreciate it. We look forward to your future stays with us.

10/10 Loistava

Adriana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was amazing, complete kitchen, super confortable, the breadfast had a complete food choice for every kind of diet or regular food. The Roanoke Restaurante in had really a good food with the best price for Steak in the downtown. Definitely I will back and recommend them.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Front Office Lead vastasi 12.2.2024
Thank you so much for your great review and awesome comments. Come back and see us again soon.

8/10 Hyvä

Mia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Near Magnificent Mile Shopping and all major Lakefront activities & attractions. Hospital across street - bonus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Front Office Lead vastasi 12.2.2024
Thank you so much for your great review and awesome comments. Come back and see us again soon.

10/10 Loistava

vanessa

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very spacious rooms. Breakfast is super yummy. And the hotel is very clean and nice
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Front Office Lead vastasi 12.2.2024
Thank you so much for your awesome review. and feedback. Please come back and see us soon.

6/10 OK

Grace, Markham

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sofa bed is very uncomfortable
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 31.1.2024
Thank you for your feedback and for bringing this to our attention. We're sorry to hear that you found the sofa bed uncomfortable during your stay. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Loistava

Lora Maureen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We look forward to returning!
This hotel is convenient to Union Station and everything. All employees were warm, helpful and very hospitable. The room was spacious, quiet and comfortable. It was also very clean along with wonderful hotel amenities. We shall return often!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you found our location convenient and our staff warm, helpful, and hospitable.We are thrilled to hear that you plan to return often! Please do not hesitate to contact us if you have any questions or need assistance with future bookings. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

Birgitte Sellmer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Anbefales
Pænt og rent og meget rummeligt. God morgenmad.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Tak for dit ophold! Vi vil være mere end glade for at byde dig velkommen tilbage!

10/10 Loistava

Augusto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel
Everything was ok, we arrive sunday late night due to weather after a 12 hour flight from Spain and all the staff was very friendly and help us make the check inn fast. Room was great . Breakfast perfect . Overall I will recommend this Hotel from now. Location is good near lots of points of interest by waking distance
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for choosing our hotel for your stay! We are pleased to hear that despite your late arrival due to weather conditions and a long flight from Spain, our staff was able to assist you promptly and efficiently.We are also glad to hear that you found your room comfortable and the breakfast to your liking. Your satisfaction with these aspects of your stay is very important to us.Your recommendation of our hotel is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Loistava

Shingo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for staying with us!

10/10 Loistava

Jamilette Gonzalez

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was very clean, comfortable rooms and excellent breakfast!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our rooms to be clean and comfortable, and that you enjoyed our breakfast immensely. We're looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

Peter, austin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well located. Good restaurant.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for your positive feedback! We're glad you appreciated our efforts in these areas and we hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

Joseph

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was good but parking situation wasn't clear, traveling with elderly parents was difficult enough as it is, could be made more clear how it works.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for your feedback. We're sorry if this caused any inconvenience during your stay, especially considering the additional challenges of traveling with elderly parents. We appreciate your understanding and patience, and we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

ALEJANDRO

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
NUNCA MENCIONARON A LA HORA DE LA RESERVACION QUE TENIA QUE DEJAR UN DEPOSITO DE 5 MIL PESOS MEXICANOS Y AL HACER EL CHEKIN ME LOS PIDIERON Y SE SUPONE QUE DESPUES DE 5 DIAS DEVOLVERIAN ESE DEPOSITO HAN PASADO 15 DIAS Y NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 6.2.2024
Me disculpo por el inconveniente. El depósito de seguridad de 250 por toda la estadía suele ser una retención de autorización pendiente que generalmente vence de cinco a diez días hábiles después de salir del hotel. La retención pendiente caerá después de treinta días hábiles si tiene una tarjeta de crédito/débito internacional.

10/10 Loistava

Braulio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for staying with us!

4/10 Huono

David

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for staying with us!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradable viaje a Chicago
El Hotel está bien, la ubicación es regular ya que está en un área financiera y después que cierran las oficinas son pocos los lugares para cenar y la zona tiene menos tránsito de personas. El transporte público es muy útil y algo complicado al principio de usar. En está época de invierno hizo frio pero aceptable y durante la semana que estuvimos en Chicago nevó dos veces. Con 5 días puedes conocer prácticamente todo lo importante. La comida en general en los restaurantes normal.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Demetrius vastasi 30.1.2024
Gracias por compartir sus experiencias durante su estancia con nosotros. Entendemos que estar en una zona financiera puede no ser la más animada fuera del horario laboral y agradecemos su sugerencia sobre el transporte público. Siempre estamos buscando hacer mejoras y tomaremos en consideración sus comentarios.En cuanto al clima, entendemos que puede ser un factor durante las visitas invernales. Nos alegra que haya encontrado el frío aceptable y que haya podido disfrutar de su estancia a pesar de la nevada. Sus ideas son valiosas para nosotros y esperamos con interés cualquier visita futura que pueda realizar.

10/10 Loistava

Sarah, Toa Baja

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent breakfast and great service !!! Thanks Antonio -Front Desk !
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Front Desk Lead Jemeica vastasi 9.1.2024
Thank you so much for staying with us, we appreciate your business and great feedback. Please come back to see us again soon.

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Front Desk lead Jemeica vastasi 9.1.2024
Thank you so much for staying with us, We appreciate your business and great feedback. Please come back to see us again soon.

6/10 OK

Fernando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Muy buena ubicación pero...
El personal amable la ubicación inmejorable pero en 10 noches de estadía nos arreglaron la habitación 3 veces. El desayuno buffet excelente pero prácticamente el mismo todos los días.
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2023
Demetrius vastasi 30.1.2024
Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro personal le pareció amable y nuestra ubicación inmejorable. Sin embargo, lamentamos los problemas que tuvo con su habitación durante su estadía. Entendemos que esto puede resultar frustrante, especialmente durante una estancia larga.Apreciamos que nos haya informado sobre esto y le agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos verlo nuevamente pronto.

10/10 Loistava

Eduardo, RESISTENCIA

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Demetrius vastasi 30.1.2024
Thank you for staying with us!

8/10 Hyvä

Neil

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good downtown stay
Comfortable and quiet room. Room could have been cleaner , wiped down better. Shower had old soap bar left in there, not huge but can tell not bleached well. Building is older but classic . Large dining area for bar and breakfast in mornings. Easy access
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Front Office Lead vastasi 3.1.2024
Thank you for staying with us, we appreciate your business. With this feedback we can take the proper steps correct this, so it does not happen again. We look forward to seeing you again, have a great day.

10/10 Loistava

Karina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, friendly staff, complimentary breakfast made every day easier. The suite was cozy and clean. The market 24/7 was very useful. Nice building and fair price!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front Office Lead vastasi 3.1.2024
Thank you for staying with us and your great feedback. We truly appreciate it and look forward to seeing you again. Have a great day.

8/10 Hyvä

Freideriki

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front Office Lead vastasi 24.12.2023
Thank you for staying with us we greatly appreciate your feedback. Please come back and see us again soon.