Baari (majoituspaikassa)
Tarkista saatavuus

Arvostelut: The Whitehall Hotel, BW Premier Collection

3.5 out of 5
The Whitehall Hotel, BW Premier Collection
105 E Delaware Pl, Chicago, IL

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1509 kautta 3404 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 904 kautta 3404 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 527 kautta 3404 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 281 kautta 3404 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 183 kautta 3404 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Al G. vastasi 20.10.2023
Thank you for your rating.

8/10 Hyvä

Dinah

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Al G. vastasi 11.7.2023
Thank you for your rating.

4/10 Huono

Karen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The area is perfect—great for shopping, dining, sightseeing, etc. However, the hotel is nowhere I'd stay again. It's outdated; they don't provide anything in the room except tea and decaffeinated coffee—which they ran out of. The refrigerator in our room didn't work, and there was no ice/vending machine that I saw. And I'm not sure what their website means regarding luxury bath amenities. There was nothing special, just standard awful soap/shampoo and a lighted mirror that didn't work. It also took forever to get checked in. We got into Chicago around 7:30 a.m., but we'd received a text from The Whitehall stating that if we paid $30/room, we could check in at 11. When we got to the hotel, they told me that paying early was not an option. So, this left us to roam the city until 4 p.m. (although they told us to check in at 1, then 2 ...) Once we got to our rooms (our daughter had a room, too), they were over 80 degrees. Maintenance was called, and it took hours for the rooms to cool down. On their website and lobby signage, they say they offer a $10 food/beverage credit for a nearby venue, but we didn't receive anything. The day before we left, they shut off our key card. The front desk staff is clearly stressed, but this hotel offers nothing short of a good location. Due to a ton of inconvenience, they promised to refund us $30 for each room, but only one was completed. Also, there is a 13th floor, which is where our rooms were—haha—maybe that explains some things.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jill

It was a great location to Michigan Ave!!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Randy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was clean and well appointed. However, we were not aware that there was no room cleaning service. While I am fine making my own bed, the single garbage can in the room was quite full after two days. Also, we wanted to write down some information and there was no pen or paper (always a staple in every hotel I've stayed at). Finally, the toilet always required two to four flushes to work.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 21.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Alfredo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my stay and the staff was very attentive. 10/10 definetly will be coming back
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 21.5.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

jasni

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were quite unfriendly. Shocking to hear that we need to order one day prior for housekeeping services.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 20.5.2024
Thank you for your feedback.

2/10 Hirveä

Michael

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The ceiling is pealing off from what looks like water damage. The trim is missing in some spots of the room. The bathroom sink is cracked and and rusted.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 20.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel tiene todo lo necesario y es muy cómodo

10/10 Loistava

Joan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
HIDDEN GEM.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G vastasi 20.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Jody

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Old fashioned, needed updating
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
AL G. vastasi 21.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Amy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best part about this hotel is the location! Fabulous location. I stay here once a month for business and Im always pleased. I received an upgrade this visit and my room was fabulous.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 19.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Stacey

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful experience
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 19.5.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Jochen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and convinient place; very friendly and helpful staff. No room service during 2 night stay. Phone was disconnected, w/o extension
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 19.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Elise Vaughn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and convenient with an excellent welcoming and helpful staff. We would definitely stay again when visiting Chicago.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 19.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

LUIS, WEST PALM BEACH

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
efficient and kind personnel.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 21.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Denise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Price was reasonable. Rooms don't get cleaned unless one schedules a cleaning for next day. Room dark but bed was comfortable. Location was excellent. Food good in the restaurant.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
F.L.Y vastasi 14.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

ATZIMBA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tienen un mal servicio al cliente
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 14.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Joyletha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
What I like about my stay. Everywhere I needed to be was within walking distance of Whitehall. We
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
F.L.Y vastasi 14.5.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Rashidul

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Good location and very convenient. Staff were polite and helpful. Property needs more updating as it is an old building. Everything good but it's the little details like the safe did not work, some power outlets did not work, parking is not free, or the breakfast voucher is meaningless when you consider all the food choices available nearby. I would still repeat as it is a good value for money. Only this time I know what I am getting.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Xiaoyang

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room's location was perfect and it is clean and comfortable to stay.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Alicia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are beautiful. The hotel is in a great location with walking to the River District and Lakeshore Drive. The clerk took 4 people ahead of me even though I was the first in line. She forgot to give me a parking validation ticket which made the process of leaving the lot difficult. The rest of the staff was great. You must reserve way ahead of time if you want to eat on-sight. The hall was noisy past 11 pm.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback.

4/10 Huono

Pam

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room was so outdated. It does not look like the photos. Gross. Machine washed curtains sunken in couch, art with a dollar store frame. Had to put tea por on floor to use. No outlets except behind large pieces of furniture. Very deceiving obce you enter the room. Sheers overlooking bed at night would not shut completely. Exposed to tall condos.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 12.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Dawn, Chicago

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
I love it
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 12.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Dawn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bathroom tub handle broken, difficult to turn on. Dirty bathroom floor. Staff responsiveness, professionalism and helpfulness excellent. Felicia very helpful.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 10.5.2024
Thank you for your feedback!

10/10 Loistava

Gary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Overall location
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 10.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is conveniently located. There were some minor cosmetic needs in the room (loose wallpaper, chipped paint in bathroom, etc). Staff were friendly. We had no issues during our stay.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 10.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Mathayas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms have been upgraded better than the past.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 9.5.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a great classic-age hotel, but unfortunately, because of this very reason, it is very “loud”—do not plan to fall asleep until after midnight: slamming doors, the elevator, conversations from other rooms, street noise will keep you awake. With that said, the staff is great and the food comp. was convenient for bfast. Location is great!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Al G. vastasi 9.5.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall - nice room and facility. Some issues with my room that I will address with staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 10.5.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Dreskie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room was nice lady at front desk was nice restaurant closed very early
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Al G. vastasi 9.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Daniel Richard

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 9.5.2024
Thank you for your rating.

10/10 Loistava

maylee

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Got a king bed and the room was a bit small other than everything was good
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
F.L.Y vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Brian

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice we always stay here when in the city!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
F.L.Y vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Muhammad

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
First time in Chicago and probably saw just one member who was happy and making an effort to connect with the guests. Everyone else at the property appeared sad and not enthusiastic to see people staying at their property. This was even at the checkout time. No one asked for satisfaction. The property itself was really nice but some fixtures need upgrading. Loved the experience of staying at the property though. Great location.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Robin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent breakfast @ restaurant on site! Very convenient location. Great value!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

4/10 Huono

Marisol

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Useless showers, they are not eco friendly because waste a lot of water, the house keeper never attended despite scheduling, Lousy TV and many spiders on the windows and 2 in the room
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Ramone

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Lyman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Clean nice room. Gave me $20 comp for the restaurant when I checked in. Nice late checkout time of noon. I’d be happy to stay here again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Camron

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and great location
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Shanelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed this place. It was prettt decent and in a convenient location and walkable to shops and restaurants. Felicia was really nice and helped tremendously regarding making recommendations for activities. The place is a little older because it’s a historical building so the rooms aren’t that sound proof but still a great stay.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

ritu

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a great stay.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Jason

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel. The on site bar/restaurant was amazing. Great food with incredible service. We’ll definitely be staying here again!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Al G. vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback!

4/10 Huono

Bruna

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 29.4.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Matt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 19.5.2024
Thank you for your rating.

10/10 Loistava

Abigail

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Al G. vastasi 26.4.2024
Thank you for your rating!

4/10 Huono

Tomoko

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
F.L.Y vastasi 14.5.2024
Thank you for your rating.

6/10 OK

Keveta

Matkusti kumppanin kanssa
I didn’t like that parking was $51 a night
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 25.4.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Paulo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Very centric area with shops and restaurants close by.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 25.4.2024
Thank you for your feedback.

6/10 OK

Vicki

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were great. Only one person at the desk made for a long wait. The room had water damage and structural damage in the bathroom and furniture. It was poor quality for the money spent.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Al G. vastasi 25.4.2024
Thank you for your feedback.