Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Best Western Mason Inn

2.5 out of 5
Best Western Mason Inn
9665 S Mason Montgomery Rd, Mason, OH

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 405 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 318 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 151 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 61 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 72 kautta 1007 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Daniel, Hamilton

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was clean and easily accessible abd check in was quick and uneventful.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jordan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As advertised, clean,friendly staff. Overal great value.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jay

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Dana

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Kristin

Our room had no drapes that closed, only a sheer curtain. At night, the street lights were shining in the window so brightly it looked like daytime, in the middle of the night. Made it difficult to sleep. The pool area was so strong smelling of chlorine it burnt our eyes. There was only a miniature tiny shampoo for the both of us. No conditioner. Elevator smelled strong of weed.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

Matthew

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Jodi

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We just did not have a great experience at all. The people next to us threw a party in the middle of the night and the staff would not get them quiet finally my husband had to go over there to et them to turn their music down at 1:00 am
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Monica

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Plumbing problem and slow response
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Sheila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good breakfast, staff nice, close to interstate and many restaurants
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jean-Luc, SorelTracy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Encore des fourmis prêt du buffet déjeuner même si les temps sont terminées . Dommage car très bon choix de déjeuner ….
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Angela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
There were alot of ants in dining area near food. The bathroom in our room had several black hair in the tub. Water did not look clean in pool.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Brittany, clarksville

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk staff was very friendly. Room was comfy.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Dale

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They need to get rid of the ants in the dining area. We are use to high toilets, not low ones. Also toilet in main lobby (dining) area did not work. Also we arrived around 6:30pm and one of our rooms was not ready to be occupied. This stay was not up to our expections. Will probably look for a different hotel on our next visit to Mason.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Stacey

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

April

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service and nice hotel to stay at.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Jeremy

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool and hot tub looked questionable at best, I didn't want to get in either. The property was under construction and the dining hall had a leak in the roof presumably from the room above. However the staff was accommodating when they were available.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Juan Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen servicio
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Dawn

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Khia vastasi 7.5.2024
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

2/10 Hirveä

Teresa

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
The staff were rude and you should not be charging $100 deposits when people pre paid the room months in advance. I still have not received my deposit back. The whole hotel stunk due to the renovations gave me a headache should have been notified of this ahead of time so I could’ve made other accommodations. We had lots of kids in rooms around us running around all night making it hard to sleep. And the hot tub was disgusting could not even use it and was a main reason we booked here had a nasty foam floating on top and water was yellow disgusting. I asked the front desk if there was vending machines anywhere to get a snack and drink she said 2nd floor the only thing on the 2nd floor was an ice machine and gumball machine!!! Is that vending?!??! Overall a horrible stay never again!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

William

Property is older and is undergoing a refresh. Active patching and painting is going on 3rd floor where hallway carpet is badly stained with paint. Ceiling tiles were missing above tables in the room where breakfast is served and part of the room was draped with plastic. Staff was friendly and helpful but the work being done on the property had a negative impact on our stay.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Kelly

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Booked a room with a king sized bed and when we arrived they put us in a room with 2 Queen sized beds,and said that they didn't have any kings available because of remodeling
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Terrie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in was easy :)
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the area upscale
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Shaila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a great stay
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Bishnu

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
the rooms are clean staff is friendly - check-in/out process was smooth - but the pool area gets noisy and crowded so we did not use it. Breakfast is ok - double waffle maker was awesome. Room does did have shampoo and lotion but did not have conditioner. if that's important you may want to bring your own. overall good experience and will stay again.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Debbie

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Winston

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great value cleanliness decent breakfast option
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Kevin, Willoughby

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, not satisfied. They had drunk people keeping us from sleeping, and did nothing to stop them from screaming all throughout the night. Then, the third floor construction started briggt and early, so we got little to no sleep. Brought it up to hotel staff throughout the night and they did nothing. Not coming back.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location with easy parking and highway access. I would not choose a first floor room due to the activity back and forth to the pool and dining area. It can get noisy. Overall, it's a great choice for families and close to attractions.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Abby

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There were about 40 kids running and jumping screaming in the pool and hot tub. No one did anything about that so if you want a location where you can let kids run wild and there will be no consequences. This would definitely be the hotel for you. If you want a quiet, relaxing evening, don’t waste your time. in the middle of the night there were children running through the hall, screaming as well
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Lee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to get to off Interstate. Lots of shopping in the area. Great breakfast
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Joyce

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not Happy
Because of Health Issues we needed to cancel. I contacted them over a week before and they would not even credit us half of the amount. Will NEVER recommend them
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Janice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

LaCretia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
U
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Muhieddine

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ellen

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Manish

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice one night stay. They accommodate us for breakfast before regular time as we had to leave early. Front desk service excellent. Will definitely stay again.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Ronak

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Amanda

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool filter was not working which is extremely unsafe and disgusting.It is unsanitary for a filter to be broken in a pool due to the germs and stagnant water builds up due to lack of filtration. Additionally the refrigerator was not working and the heat was not working. It was 10 degrees out side and I had to put my furnace on 89 to get some heat in my room. For the amount of money I paid I am very disappointed. I complained to the staff but they didn't even show any concern for it. I requested to speak to management. Additionally, my husband and I were in the parking lot smoking a cigarette and there was 2 gentleman sitting in a car conducting a drug deal and trying to sell it to us. I didn't feel safe nor comfortable at all.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Cheryl

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Carolyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Yunior

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything really nice and good price
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Kanada, Columbus

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Alice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Concierge was very nice and the place was clean. Also relatively close to the city which is convenient. Breakfast was not bad
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Kyle

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Brian

Matkusti perheen kanssa
The pool and hot tub were closed due, due to maintenance. We specifically chose this hotel to use both, but neither Expedia nor the Best Western hotel disclosed this information to the public. Furthermore, Expedia did not provide provisions for changing or cancelling our reservation) even though I purchased the "Hotel Booking Protection plan". I will never use Expedia again
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Sophia

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I did not appreciate the fact that they advertised having a pool and hot tub and it was closed while we were there. The reason I chose that hotel was for the pool and hot tub.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023