Sisäuima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Candlewood Suites Cincinnati Northeast-Mason, an IHG Hotel

3 out of 5
Candlewood Suites Cincinnati Northeast-Mason, an IHG Hotel
5070 Natorp Blvd, Mason, OH

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 553 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 260 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 107 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 43 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 38 kautta 1001 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

RAJ

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Sweetben

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
NIce
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Robert

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Third floor near ice machine smelled like smoke and garbage was overflowing. Our room on first floor had no handle in bathroom door- only a hole in the door where handle should be installed. Temp in room when we got there was freezing at 57 degrees.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Wisam

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
The room was dirty, the sheets were not clean full of hair and it had stain
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
, everything was wonderful I had a wonderful stay the hotel was very quiet and very clean. My attention is to stay there again. Yes
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Maggie

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Chameka

Matkusti kumppanin kanssa
Bed was very nasty and dirty they put us in another room an it was ok
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Candlewood Suites Mason vastasi 9.4.2024
Hi Chameka,We are sorry to learn that your stay didn't meet your expectations. It's very unfortunate that you had to experience this. Please note that our team always strives to ensure our guests are provided with good clean rooms.We genuinely value your patronage. We look forward to the prospect of serving you once again and ensuring that your next experience is nothing short of exceptional.

10/10 Loistava

Mary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff here was awesome! I had 4 grandkids with me & they were very attentive to our needs!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was a nice place with indoor pool.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Shukita

Matkusti pienten lasten kanssa
Great place !!!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Rofijon

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
very good👏👍
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Meagan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family of 6 stayed in a room with 2 queen beds and a sleeper sofa. There was plenty of room for a short stay. The bathroom counter was large, which was nice with two teen girls. I appreciated that they had a laundry basket to keep our dirties separate. The bathroom was small, but liked that the sink and mirror was not behind a door with the toilet and shower. We also enjoyed the indoor pool.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Monika

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very nice and quiet. We stayed for a tournament and the location was close by! There were a lot of food options close by.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Chris

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Kathryn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Tara

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Rhonda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms are newly renovated and very comfortable. Like their design.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Eric, Kings Mills

First time here since the rebranding. The rebuild is nice. Rooms are great. Only dings are for a bit less than friendly staff, which wasn’t awful. However, since the rebrand they got rid of ice machines and the in-room ice maker took 7 hours to make 10 cubes. And they got rid of any form of continental breakfast. Again, not awful, but with so much completion in walking distance, these are two things that’ll drive me elsewhere going forward.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Tara

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

courtney

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Michael

Hyvää: Siisteys
would have been nice to have ice and have the desk care that we didn't
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Dion

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Fanny

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Malcolm, Warsaw

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We spent one night and it was nice and quiet.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Chase

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The staff was absolutely excellent. Both of the front desk managers I interacted with were very polite, kind and wonderful conversationalists. Docking one star for all the restoration going on, and the coffee maker in the room, which made coffee that tasted like extract of freshly machined plastic. It's pretty rare for me to pitch a cup of coffee. Gotta come back to the wonderful staff, though. A reception staff.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Chrystina

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Andrew James

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was still under construction but didn’t have any effect on our stay. Clean room, friendly staff & able to get extra pillows we requested quickly!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Rhonda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was great. Area was convenient.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Danielle, New Jersey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property. Under renovation but the rooms were brand new and really nice. The staff was excellent! So nice and accommodating
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

4/10 Huono

Trena

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Robert

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Jeremy

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

4/10 Huono

Kurtis

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was under construction and wasnt told about this b4 hand ice machines didnt work no vending machine no breakfasts should be closed for renovation instead still charge 200 a night for nothing
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

6/10 OK

Tyler

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Elric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were very caring and helpful.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

4/10 Huono

Christina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We've stayed in an IHG hotel before and had no issues. That was not the case this time. The mattress and pillows were awful. The room stank of industrial glue one night, possibly due to renovations ongoing, but my husband is scent sensitive and this set off his asthma. The room was shabby overall, but serviceable. The side exterior door was propped open at all hours due to construction, but left that was even long after they'd stopped for the day. This is a security hazard. We'd kick the rock out of the way whenever we got home for the night. Overall, we were disappointed and couldn't wait to get home.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

hwa o

Matkusti perheen kanssa
so/so
I wouldnt stay here unless youre just here to sleep. They are undergoing renovations, im guessing as to why the room was so cheap. Room was clean, asked for connecting rooms but they werent able to accomodate that request.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Danielle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Acceptable hotel
The location is close to lots of places to eat and only 15 minutes from kings island. Nice hotel but will be better once lobby refurbishment is complete. The rooms were nicer than the complex, thank goodness.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Genevieve

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worst hotel I've ever stayed at.
This hotel is completely torn apart! It was like staying in a war zone. Only 1 working elevator that we had to share with the crew and their equipment. Plaster and construction supplies are everywhere. The doors were propped open, no AC it was hot as heck. We came back from KI around 10:30 pm, we parked in the side parking lot that was pitch black, with no lights, and the side entry wouldn't let us in. We had to go around to the front. Again no lights and my husband tripped in the dark. The room never cooled down. The room itself was about as expected, small hard beds, crappy bedding. We were all settled and tired by the time we realized the AC wasn't working. We just made the best of it and got up and left the next morning.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Aaron

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Location was good
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

william

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Going through renovations so very noisy in the am
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Jonie

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Linda

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we booked this hotel 3 months ago it did not tell us that it was under construction found out when we got there. Everything was covered with drywall dust. They started working at 7:44 in the morning and didn’t stop until 5 o’clock in the evening. It was supposed to during the week we asked Lady she said 9 o’clock during the week they would start working well that didn’t happen. Horrible!! couldn’t come back from the park and lay down and take a nap or anything any day that we were there because of all the noise. It was nasty nasty nasty would not stay there again.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Do not stay here until renovation is complete.
The Lobby is undergoing a major renovation. Boxes and workers were everywhere. It was difficult to access the elevators since the workers were also using them. Our room had a huge red stain on the carpet. The porcelain toilet cover didn't fit since it was for the wrong toilet. We took out 3 rooms for our family to stay there. Embarrassing. We have stayed here many times when it was the Hyatt Place since it was so nice. It may be nice again once the transformation is complete, but as of now it should be closed.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Justin

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

6/10 OK

Elise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Needs better cleaning
I had seen ahead of time that they were doing some construction, so the fact that there was basically no lobby didn't really bother me. And I will say I didn't hear construction noise as others have noted. What I wasn't happy with was the cleanliness of the room. There were hairs in the towels, stains on the bed, and the carpet looked like it hadn't been vacuumed in months. I was hesitant to put my 8-month old down to crawl around because it was so gross. We also asked for a crib and they provided a filthy pack-n-play that wouldn't even lock into place so we couldn't even use. Luckily we were only here for one night.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

keitra

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was supposed to be smoke free and it was full of smoke my face was completely broke out my kids was coughing like crazy cause of the smoke. They was renovating and it was not on website cause I would not have booked there. The pool was disgusting full of spiders and water was green. Just over all nasty and room was over priced and small the bathroom you could even move in crammed. Horrible and if I could have canceled I would have but was there for kids tournament.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Ketron

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
stains on floor and couch. tv didn’t work. construction inside. light in bathroom didn’t work.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Christy

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023