Ulkouima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express & Suites Cotulla, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Cotulla, an IHG Hotel
624 Las Palmas, Cotulla, TX

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 92 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 32 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 149 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Donna, Atlanta

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Deborah

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stephanie, Kimberly and Kathy were so kind and welcoming! Give them a raise!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Cynthia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a good option to stay on your way to Laredo. My only complaint is the bathroom. It need some updates.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Citlali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

MYRNA ARACELI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The room smelled bad and had dust everywhere. All over the walls too. Bathroom mirror broken and blow dryer almost started a fire with all the dust in it. Sheets were used. So not recommend.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

marcus

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Susan M

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was an amazing very fun trip.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Laurie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It had a late check out
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Cynthia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff could be more helpful. I had to ask for breakfast time. This hotel is a good option to spend the night.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Juan Carlos

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

David

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Marcus

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable
Overall, it was great. Bed & room were comfortable, breakfast was good as well. Only thing when I arrived my nightstand & phone had a powder substance all over it, I cleaned it.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Feenando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff, great room condition and awesome breakfast.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Susan M

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent stay
The room was nice and cool when I came in . I had everything I needed right there in the room. I didn’t have to ask for anything. Nice comfortable bed and great lighting. The breakfast was amazing as well. I would recommend this hotel to anyone. Nice and quiet also no noise at all.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Mona

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Alma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not enough light in the rooms but I guess they are all like that for a reason.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Jesse

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
STx Cotulla Friendly
Very friendly and very professional. Will stay there again.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
No next time.
The stay at this hotel was not good at all. The room had a gas smell odor in the room, the bath tub/shower was stained, had a big dirty ring inside of tub. The mattress was uncomfortable and wore out. Not updated at all. Please fix issues.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

ZULFIQAR

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Kimberly D vastasi 13.2.2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Hyvä

Francisco

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We arrived late but the room was ready spacious and nicer than expected. Lovely hotel.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Kimberly D vastasi 13.2.2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Enrique Daniel Pérez

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy ordenado todo
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Kimberly D vastasi 13.2.2023
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express COTULLA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Loistava

Carmen

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Keith

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Kimberly D vastasi 23.10.2022
Thank you so much. We appreciate your feed back. We strive to make every stay great!

10/10 Loistava

nohemi

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

2/10 Hirveä

Emmanuelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Los colchones pésimos no pude dormir bien
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Kimberly D vastasi 26.7.2022
Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express COTULLA. Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro. Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción. Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios, y si puedo ayudarlo, comuníquese conmigo directamente al 8308792000 . Sinceramente, kimberly davis Gerente general 8308792000

10/10 Loistava

Juan Pablo, San Pedro Garza García

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente precio y ubicación.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Kimberly D vastasi 26.7.2022
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express COTULLA. Fue un placer hablar con usted en la recepción cuando se registró. Ha sido un placer tenerte alojado con nosotros. Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn Express, y si puedo ayudarlo, comuníquese conmigo directamente al 8308792000

10/10 Loistava

Kimberley

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best Hotel in Cotulla
Kimberley was an awesome manager! She does a wonderful job checking people in and makes everyone feel welcome! Breakfast was delicious and all staff were friendly.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Cynthia

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Cynthia

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

David

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Kimberly D vastasi 26.7.2022
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. It was a pleasure speaking to you at the front desk when you were checking in. It has been a pleasure to have you stay with us. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 8308792000

10/10 Loistava

Marshall

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Deborah

Matkusti perheen kanssa
Great stay
Very friendly! Took us in immediately after we were bumped from Hampton Inn due to maintenance issues . We were cancelled at last minute and the Holiday Inn was great getting us into a room .
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Noe

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Robert

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

edward

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The mattress was uncomfortable
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Kassandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021

4/10 Huono

Matthew

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bugs everywhere
It smelt terrible. It had dead bugs all over the room and in the hallways.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021

10/10 Loistava

Maria

Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

6/10 OK

Edin

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Excellent service.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Kimberly D vastasi 6.8.2021
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was right next to some restaurants
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Kimberly D vastasi 6.8.2021
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was one of the best stays I have ever had, the staff were super attentive and always smiling
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021

4/10 Huono

Alberto

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A headache from the start. Booked a room with 2 queen beds. When I arrived, I was told my reservation was for a single bed room instead of a double bed. Luckily, this was a family trip, and another family member and I switched rooms. Otherwise, the person that was going to stay with me in my room would have had to sleep on the floor or I sleep on the floor. Next, I understand the covid situation. But not having your room cleaned daily, not receiving clean towels and so forth is just ridiculous. We were told rooms would not be cleaned unless someone stays for 5 consecutive days or more, then rooms would be cleaned. So, all in all, it was not that great of an experience.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021
Kimberly D vastasi 4.5.2021
I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
Kimberly D vastasi 18.5.2021
Thank you for your feedback. We hope you stay with us again in the future.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2021
Kimberly D vastasi 26.4.2021
Thank you for your review. It is something that we will share with our staff to make better improvements.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021
Kimberly D vastasi 23.2.2021
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Loistava

Blanks, Laredo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice Clean Service Nice Clean Service Nice Clean Service
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Kimberly D vastasi 21.1.2021
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Hyvä

Luke

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Only negative is the reduced breakfast due to covid-19, just drinks and breakfast bars
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020
Kimberly D vastasi 29.12.2020
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express COTULLA. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.