Kattoterassi
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Courtyard by Marriott Dallas Downtown/Reunion District

3 out of 5
Courtyard by Marriott Dallas Downtown/Reunion District
310 South Houston Street, Dallas, TX

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 651 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 222 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 38 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1004 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Janet

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was very clean and pretty. I liked the valet parking. Front desk staff could have been a little more friendly and welcoming. What I really didn’t like, was there was no complimentary breakfast. Hint, there’s a nice restaurant next door that serves breakfast specials from 6-10 am.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 16.5.2024
I am sorry to hear that your experience with the front desk was not a memorable one. I will share your feedback with the team to improve on the services provided.

6/10 OK

rachel

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The property was beautiful but not close to any restaurants; if so , it was a walking distance. THE STAFF WAS VERY RUDE , the AM lady, the pm ladies, one of the valet guys , (just one ) the next morning the other lady was not nice . In general everyone seemed to have hated the job period. At first I thought it was just the First Lady the first morning but noticed a trend of rudeness I know having to work every day sucks but at least fake the kindness, a smile can go a long way. But yes, beautiful beautiful place just give the employees a friendly training. Thank you, do better.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 15.5.2024
Thank you for your feedback we will share your response with our team to improve on the services.

10/10 Loistava

Vanessa

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Walt D vastasi 15.5.2024
Thank you for your feedback.

2/10 Hirveä

Santos

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
skip the park price for your car, $45 TAX TIP
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback the price for parking is accurate for the area.

4/10 Huono

Erika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Late check in and early check out I am assuming is because it’s a down town location and it’s a about sales. $45 for valet is not worth is as it’s inconveniently located in the back of the building and it’s a walk. A ton of homeless around the building. Super noisy as you can hear the traffic noisy inside the rooms
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback we have shared your concern with the team.

10/10 Loistava

Tania Melissa Guevara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bedroom is very confortable and cleaning
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 13.5.2024
We will share your feedback with the housekeeping

10/10 Loistava

Said

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 13.5.2024
Thank you for feedback

8/10 Hyvä

Andrea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel! Not far from AAC and lots of Dallas attractions.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 11.5.2024
Thank you for feedback

8/10 Hyvä

Rodney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not a great area for walking to event.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 9.5.2024
Thank for your feedback

10/10 Loistava

Amy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were in town for an event at the convention center, which is a very close walk. The room and lobby and bathroom was very clean and all the staff were kind. The only downside was the wifi didnt work well, to the point I called for assistance. That person was also very kind and patient and fixed the problem... but the fix only worked for 2 hours and i couldn't get it working again. Be aware that the area isn't great, there is a large homeless population. Most dining options are towards the AT&T center, which is a 0.4 mile walk away, but it is a little nerve wracking walking through there if you are solo. But the location is super convenient if you will be at the convention center. Would stay again if I was at an event. If visiting the city, maybe consider a different part of town.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Walt D vastasi 6.5.2024
Thank you for feedback we have shared it with the team.

10/10 Loistava

Xiangdong, Bellevue

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 16.5.2024
Thank you for your feedback

6/10 OK

Kayla

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The valet team was fantastic. The rooms were clean. Had an issue that I called in early morning day of check-in to make arrangements for the 3 rooms I reserved to show up to my room reservations not scheduled the way our phone call conversation went. This was not resolved.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 23.4.2024
Thank you for your feedback can you please contact the hotel directly to resolve the issue with your reservation.

10/10 Loistava

Reggie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Brand new hotel, I like marriotts current concept with the Courtyards, decent food, bar, latte in the morning, nice sitting areas.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 16.4.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Janet

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would have liked Coke products instead of only Pepsi.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 15.4.2024
Hello thank you for your feedback. I enjoy coke as well. It is a Marriott standard to only have Pepsi products.

6/10 OK

Tomohiko, Kani

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 15.4.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Steve

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 3.5.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Kobe

Matkusti kumppanin kanssa
Last minute booking and it was worth it
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Walt D vastasi 8.4.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Adetomiwa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
you have to pay $45 per day for parking or you park on the main road.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 1.4.2024
Thank you for your feedback about your stay at the property.

8/10 Hyvä

Alicia

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
lots of homeless people around but you can access everything from this place. would def come back to stay, hopefully staff are nicer next time.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 25.3.2024
Thank you for your feedback we will address the staff conduct.

10/10 Loistava

Carlyle

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 26.3.2024
Thank you for your feedback

8/10 Hyvä

Keenann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 26.3.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

JOSE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 25.3.2024
Thank you for feedback.

10/10 Loistava

Johnette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The reputation.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 22.3.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Antoinette

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 20.3.2024
Thank you for your feedback

8/10 Hyvä

Emma

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 8.4.2024
Thank you for your feedback.

2/10 Hirveä

Shelley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I will never stay here again. Period. The facility and rooms are bery nice and clean. But be aware, the property parking is valet only for an extra $45 per night. That was not printed anywhere and we had no idea until we actually went to park. On top of that, it took 30 minutes to get our vehicle when we were ready to leave because many were leaving at the checkout time. Those with kids were frustrated and rushed to get everything loaded while so many were waiting. And there was no "line". People walked straight up and got in front, leaving those of us who had been there waiting longer. It was such a horrible experience, I will never stay there again.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
Thank you so much for your feedback we have check the third party sites parking is listed with the fee. I will share your feedback with the valet company to better assist guest in the future.

2/10 Hirveä

Dorena

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The floors were dirty saw a few hairs the faucet leaked No complimentary Breakfast for The Price they Charge at least offer fresh fruit or cereal and Coffee water bottle at least 1 in room would be good leaked
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
Thank you for the feedback we are sorry to hear that the cleanest of the room wasn't up to standards I will share your feedback with housekeeping leaders.

10/10 Loistava

Aaron

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was perfect. Staff check in was a breeze. Super nice, hotel was very clean and valet was pretty fast as well. Overall would stay again! Worth the money!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
Thank you for the feedback.

10/10 Loistava

Tycin

Matkusti perheen kanssa
The rooftop on the 12th floor is amazing and the weather at night is perfect.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your visit to HQ

2/10 Hirveä

Faith

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
False advertisement of rooms and amenities available. Contact the hotel directly before booking.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
Thank you for your feedback we have updated the amenities with the third party sites.

10/10 Loistava

Monica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quick check in, provided a list of restaurants around area. Quiet, clean
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 19.3.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Jasmine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is nice and clean. The staff was friendly l and ready to help. Be prepared to pay on a meter for parking if garage is full. That’s the only downside is vallet parking fills up quick. Otherwise we enjoyed our stay!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Walt D vastasi 13.3.2024
Thank you for your feedback we will share your feedback with our valet company to have options for parking when the garage is full.

8/10 Hyvä

Terry

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 12.3.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Ben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
had a great stay. no issues
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 12.3.2024
Thank you for the feedback we are thrilled to hear that you enjoyed your stay.

10/10 Loistava

Chandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bed and pillow were super comfy. Staff were polite and helpful.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 12.3.2024
Thank you for feedback

10/10 Loistava

Marcus, Louisville

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and helpful staff. Wish the bar was open until 11:00 pm
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Walt D vastasi 12.3.2024
We will share your feedback with the bar manager.

10/10 Loistava

SATISH

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great hotel
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 26.2.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Trezure

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my stay, very easy process to check in and out
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 26.2.2024
Thank you for your feedback we are thrilled to hear that you enjoyed your stay.

10/10 Loistava

Jesus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Maie
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 26.2.2024
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Advertising is misleading. The “foldout couch” is too small for even 2 little kids. Who bought these small love seats??? Switch them for couches or change the ads.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Walt D vastasi 23.2.2024
Thank you for your feedback we are sorry to hear that the sofa bed did not meet your expectations. We have shared your feedback with our management team.

10/10 Loistava

Madeline

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 22.3.2024
Thank you for your feedback.

4/10 Huono

isidro

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
no costumer service at all
at hotel noone know anything and fron hotels.com they dont send you even a receip it does apear you have to sign in in another web page to claim a receip it look oa=kword and weird i think they are triing to aboid taxes not good at all
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 17.2.2024
Thank you for the feedback your stay was booked via a third party which is the reason why the property couldn't provide a folio for your stay.

8/10 Hyvä

Dario

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Both front desk associates for check in and check out were busy making personal calls on their phones, no real interaction with them. The bartender/barista gave us amazing service and was super friendly and approachable. The room was super pleasant and had comfortable pillows and the mattress was amazing as well!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 17.2.2024
I am sorry to hear that the services you received from the front desk agent wasn't up to standard your feedback has been shared with the team to improve on the services provided at the property.

10/10 Loistava

Gustavo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very close to everything.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 13.2.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Polo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Anthony in the front desk A plus ALL the staff, which is why I keep coming back to this AWESOME HOTEL 👍
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 12.2.2024
Thank you for the feedback we will share your feedback with the team

10/10 Loistava

Aracely

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Walt D vastasi 12.2.2024
Thank you for the feedback

8/10 Hyvä

Denis

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Walt D vastasi 12.2.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Raven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room and bathrooms were very clean!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Walt D vastasi 5.2.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Jayven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Walt D vastasi 5.2.2024
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

ADOLFO

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Walt D vastasi 19.1.2024
Thank you for your feedback