Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Tru by Hilton Chesterfield Township Detroit

2.5 out of 5
Tru by Hilton Chesterfield Township Detroit
45301 Marketplace Blvd, New Baltimore, MI

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 52 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 17 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 90 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 90 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Delina

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the let me check in earlier and everything was good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Erin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and nicely located hotel for a reasonable price. Nice indoor and outdoor sitting area with available games for entertainment. Breakfast was average. Only complaint would be the towels are not soft, pretty scratchy. And we could hear people walking on the floor above us. So asking for a room on the top floor would be wise. Overall, a very nice place to stay for a short period of time.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Dwayne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

ronald

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked everything about this location
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tara Lynn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Gemlight81

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The king room is small. The esthetic is cold and not warm. Breakfast is great.

8/10 Hyvä

Tara

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very cute place with a more boutique feel unlike many commercial hotels but I will say I was there 4 nights and did get my room cleaned or trash and towels picked up. I was alone so I didn’t really need much and I will say regardless of that I would absolutely stay there again.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Amy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Troy

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Pedro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Matt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Giulio

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I purchased this hotel through Expedia, paid more than $800.00 and get cancelled for no show because the flight (always booked with Expedia) was delayed. I had to make a new reservation $500.00 and I didn't get any refund, by Expedia nor the hotel. Very disappointing. The hotel itself is nice.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Emma

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tiffany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice comfortable rooms with plenty of towels. The free breakfast was not much of anything good.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Gwendolyn

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Barry, New Baltimore

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable and clean. Very friendly staff. Will be back.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Ashley

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Judy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

natalie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and friendly atmosphere
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sandra, Washington

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Kiana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a mostly pleasant stay. The only negative thing I have to say is that the walls are a little thin. I had some obnoxious neighbors for 2 days of my stay, and it sounded like they were in the room with me. Other than that, I have no complaints about the hotel. I would stay again.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

John

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was very nice and clean the staff was amazing I love it there I will be back !!!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would stay here again.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Terri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My room and all common areas were exceptionally clean. Ora and Felica truly understand the meaning of hospitality. Thank you for your accommodations.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Serena, Bartlesville

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, i would stay again.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

chad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Darcel

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Frank

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a great place to stay price was right alot of food options around that area
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Keith

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Steve

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
rooms were very noisy footsteps above, TV you can hear from opposite rooms and you can hear other guests talking while in there rooms
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Rich

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, clean like the decor
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Carly

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Barry, New Baltimore

Matkusti perheen kanssa
New property that’s still in very good shape… compared to the others next door which I’ve stayed at each MANY times before - they usually have a bunch of rowdy groups tearing them up… the staff here has been great and their detail to a clean workspace is evident.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

4/10 Huono

Steve

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

SEAN, LINCOLN PARK

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Newer hotel, nice rooms. Comfy beddi g
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Giuseppe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay was great staff was great and property was great wish they had a pool but other then that it was perfect
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The proximity to restaurants and amenities is a definite plus. Also, it is close enough to Mount Clemens, Sterling Heights, and Metro Beach so that all of the attractions of these areas are easily accessible.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Terrell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Expedia needs to have a disclaimer about the deposit requirement at the time of hotel check in
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Barnard

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Bradley

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A solid option
Newer facility, in good condition, attentive staff. Breakfast was rather basic. Decent value for price. Good dining options nearby.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was fine
The hotel is brand new. It's in a odd location. The parking lots need traffic control. A piece of trim in the room fell off. It was put up with poor two sided tape. There are no drawers in the rooms. Everything is hooks. That is not as hip as they think it is. The free breakfast is fine, but lacking. The shower is nice. We could hear anyone talking in the hallway and the people in the room above us sounding like they were herding elephants every morning. Hard to tell if that is a room issue or the hotel's build quality. All in all, a good cheap and clean hotel stay. This is Hilton's cheaper offering, so was about what we expected.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

S

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Linda

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Watermain rupture locally during stay, awoke after first night to find this. NO notification of occurrence, had to figure it out hard way. If you can print people's statements and shove them under doors, how about a heads up in this or some other way? NO accommodations made by property--obviously they can't help the situation but how about offering a bottle of water or two for brushing teeth? A co-worker asked for one and was tod price. After break was repaired, a boil order was in place--again, NO notification and NO water offered. How about some signs around the property advising water is not considered safe yet? Never saw or received the first one. We did notice, however, that the breakfast service never missed a beat. How can you run a restaurant without safe running water ? YOU CAN'T. Handwashing, food prep--all need clean water! A coworker got locked out of his room because they coded the dates on his reservation incorrectly. He spent over an hour waiting in the lobby because no one on site knew how to correct the situation and get him back into his room with his belongings. Over an hour to make a new room key and correct their mistake? Truly unacceptable--that should be a fundamental hotel skill. Bottom line: AVOID THIS PROPERTY.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
a very nice facility and the first night it did get a little loud out on the patio after 10:00 pm below are window
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Hilary

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel itself was great. The staff however was very nice but . the Assistant General Manager was the absolute worst person ive ever met. They had issues with our payment processing when we arrived. We used a venmo card to pay and it captured a temp hold as usual and then she said it didnt go through. She couldnt fix the issue and allowed us to checkin and go to our room. Upon check out 3 days later we were told we had a balance owed over 300 dollars. I showed her where they had pulled the money already and she said we were liars and theives and they should have never allowed us to stay. This was unacceptable and she demanded alternate payment. I contacted venmo and they said until the hotel finalize the transaction it would show pending. I showed her this communication and she she still said no. I asked for them to refund my venmo and then i could re run the card and she absolutely refused and demanded alternative payment which we didnt have after they had already taken 600 dollars. They threatened police and more. My husband placed the balance on his company card to settle the issue and they still as of today 6 days later have a hold on 600 dollars in my venmo account. Completely rude and unacceptable behavior from a Assistant Manager and even after we asked for the GM she refused. Never will i stay here again if she is employed. Hilton has a reputation for excellence...she is failing that standard. She didnt even know how to print our receipt she had to get help.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Christopher, Traverse city

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Basic, clean and a very friendly staff. Rooms are small, but this is Hiltons brand awnser to IHG Express.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Denise

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel overbooked their rooms. When we arrived they told us they didn't have a room for us, even though we had reservations. We were forced to find a new hotel and had to pay higher rates at that hotel. Other family members that were also staying there, were given room keys to rooms that were already occupied. They opened up the room door with their key to find that the room was already occupied. Very unsecure and unsafe situation. We would never recommend this hotel.