Siirry sivun pääosioon
Koko huoneisto

Appart’hôtel Douai Gare

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

6,0 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ulkotilat

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone, pohjakerroksessa (7) kuvat

Majoituspaikan julkisivu

Huoneisto, 1 makuuhuone, pohjakerroksessa (7)

Kohokohdat

Piha
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
  • Näkymä puutarhaan
  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Paritalo, 3 makuuhuonetta kuvat

Majoituspaikan julkisivu

Paritalo, 3 makuuhuonetta

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Näkymä kaupungille
  • 83 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä, 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone (9) kuvat

Majoituspaikan julkisivu

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone (9)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Astianpesukone
  • Näkymä kaupungille
  • 50 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio (8) kuvat

Majoituspaikan julkisivu

Studio (8)

Kohokohdat

Piha
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Näkymä puutarhaan
  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, keittotila kuvat

Majoituspaikan julkisivu

Huoneisto, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, keittotila

Kohokohdat

Piha
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
  • 26 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin 14 Appartement T3 kuvat

Majoituspaikan julkisivu

14 Appartement T3

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Näkymä kaupungille
  • 44 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky, 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin 17 Studio lit double kuvat

Majoituspaikan julkisivu

17 Studio lit double

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Pimennysverhot
  • Näkymä kaupungille
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin 16 Studio lit double kuvat

Majoituspaikan julkisivu

16 Studio lit double

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Pimennysverhot
  • Näkymä kaupungille
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin 18 Studio lits twin kuvat

Majoituspaikan julkisivu

18 Studio lits twin

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Pimennysverhot
  • Näkymä puutarhaan
  • 14 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin 19 Studio lit double kuvat

Majoituspaikan julkisivu

19 Studio lit double

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Pimennysverhot
  • Näkymä puutarhaan
  • 13 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin 15 Studio lits twin kuvat

Majoituspaikan julkisivu

15 Studio lits twin

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Lämmitys
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Pimennysverhot
  • Näkymä puutarhaan
  • 14 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Appart’hôtel Douai Gare sijaitsee kaupungin keskustassa ja lähellä rautatieasemaa. Ancienne Chartreuse (historiallinen luostari) ja Arkéos ovat näkemisen arvoisia kulttuurikohteita, ja muihin alueen huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Place Carnot ja Place d’Armes (aukio). Douain kellotorni ja Gayant Expo -konsertit ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Douai
Douai: näytä lisää huoneistoja
Kartta
115-125 Rue Leon Escoffier, Douai, 59500

Lähettyvillä

  • Place d’Armes (aukio)
    12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Ancienne Chartreuse (historiallinen luostari)
    13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Majestic
    13 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Douai Hotel de Ville (kaupungintalo)
    14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Gayant Expo -konsertit
    15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Douain asema – 3 minuutin kävelymatka
  • Lille (LIL-Lille-Lesquin) – 30 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Gourmet D’asie
    6 min kävelymatka
  • Domino's Pizza
    5 min kävelymatka
  • McDonald's
    12 min kävelymatka
  • Sâam
    10 min kävelymatka
  • Blue Note Café
    5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko asunto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Appart’hôtel Douai Gare

Tämän savuttoman asuinrakennuksen palveluihin kuuluu pyykinpesutilat, puutarha ja ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa. Jokaisessa huoneistossa on keittiö, jossa on jääkaappi ja mikroaaltouuni, sekä pyykinpesukone/kuivausrumpu, taulutelevisio ja digitaalikanavat. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi, espressokone ja kattotuuletin. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Appart’hôtel Douai Gare tarjoaa 4 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja espressokoneet. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Tämän 3 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, mikroaaltouuni, astiat/ruokailuvälineet ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Taulutelevisio, digitaalikanavat. Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Premiere Classe Douai - Cuincy
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Aamiainen saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
6.8 kautta 10, 580 arvostelua
Hinta on 47 €
sisältää verot ja maksut
5.3.–6.3.
Premiere Classe Douai - Cuincy
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 200 metrin etäisyydellä; varaus vaaditaan
  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella; varaus vaaditaan
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä

Keittiö

  • Espressokeitin
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
  • Vedenkeitin

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Pyykinpesutilat

Ilmastointi ja lämmitys

  • Kattotuuletin
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (51 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Tukitanko suihkussa (60 senttimetriä korkea)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Opaskirjat
  • Paikallisia karttoja
  • Pimennysverhot
  • Ravintolaoppaat
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä; lisämaksusta)

Sijainti

  • Kaupungin keskustassa
  • Lähellä outlet-ostoskeskusta
  • Lähellä rautatieasemaa
  • Sairaalan lähellä
  • Terveys-/kauneushoitolan lähellä

Tekemistä

  • Teemapuisto lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ensiapulaukku
  • Turvajärjestelmä
  • Turvaikkunat
  • Palosammutin

Yleistä

  • 2 kerrosta
  • 4 majoitustilaa
  • Puutarha
  • Rakennettu: 1930
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna maanantai–lauantai (klo 14.00–20.00) ja sunnuntai–sunnuntai (klo 17.00–20.00)
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu: 1000.0 EUR per yöpyminen
  • 4.40 prosentin suuruinen kaupunki-/paikallisvero peritään

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Siivousmaksu: 55 EUR per yöpyminen
  • Pyyhkeet ovat saatavilla lisämaksusta (tai asiakkaat voivat tuoda omansa)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

AppartHotel Douai Gare Apartment
Apartment AppartHotel Douai Gare Douai
Douai AppartHotel Douai Gare Apartment
Apartment AppartHotel Douai Gare
AppartHotel Douai Gare Douai
AppartHotel Gare
AppartHotel Gare Apartment
Apparthotel Douai Gare
AppartHotel Douai Gare Douai
AppartHotel Douai Gare Apartment
AppartHotel Douai Gare Apartment Douai

Usein kysytyt kysymykset

Onko Appart’hôtel Douai Gare lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Appart’hôtel Douai Gare?

Ilmainen pysäköinti lähistöllä.

Mihin aikaan majoituspaikan Appart’hôtel Douai Gare sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Appart’hôtel Douai Gare uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Appart’hôtel Douai Gare sijaitsee?

Place Carnot, Place d’Armes (aukio) ja Douain kellotorni sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä asuinrakennuksesta. Tribunal Judiciaire ja Ancienne Chartreuse (historiallinen luostari) ovat myös 2 kilometrin päässä. Douain asema ja Douai (XDN-Douai'n rautatieasema) sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Appart’hôtel Douai Gare – arvostelut

6,0

7,8

Siisteys

6,0

Sijainti

4,6

Henkilökunta ja palvelu

6,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 1 kautta 11 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 11 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 11 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 11 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 11 arvostelua

Arvostelut

2/10 Hirveä

laure

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Stéphane

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

ALEXANDRA

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys

Globalement satisfaite

Séjour de 2 nuits pour le concours de médecine, idéalement situé à 10 min à pied de Gayant Expo. Équipement suffisant pour 2 nuits, serait juste pour plus longtemps. Un peu bruyant par manque d’insonorisation État général correct Je recommande pour une courte durée
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Catherine

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2021

2/10 Hirveä

Dossongui

Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2020

6/10 OK

Frédérique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Elisabeth

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

titre erroné, ce n'est pas un appart hôtel.

L'appartement est grand mais il y a un problème d'insonorisation avec l'allée. Et si les voisins vont et viennent à partir de 4h45 ce qui fut mon cas pour une nuit vous êtes réveillé de bonne heure. L'appartement rdc est adapté pour personne ayant un handicap physique donc douche particulière. Après il y a la caution que l'on vous demande lors de l'arrivée qui peut vous surprendre 2 nuits = 500 euros....
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

ludovic

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pas de lit juste un canapé dépliable manque de chauffage très froid pour le reste bien

2/10 Hirveä

M

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Absolutely horrendous hotel and staff

1. Apartment was on 2nd floor which was too high for my 67 year old dad to climb. Booking did not mention which floor we would get or we would have chosen another hotel. 2. Even though our booking requested stay for 4 adults and 3 children, Hotel was set up for 5 guests as it had 5 beds, 5 teaspoons, 5 forks and 5 knives only. 3. We paid by debit card so were expecting to be given a pin at reception address given in an email but when we got there, we found no one To top it all, there was no electricity or heating all through night meaning we had to spend night in dark and freezing cold nearing 0 degree celsius. Kids were extremely scared so we had to scramble up and stay in drawing room all night with not even a blink of sleep. We repeatedly tried to reach out to hotels.com and the hotel's management - spending nearly 4 hours of international talk time. Although hotels.com staff was supportive, the hotel's management showed no response at all. Even in the morning, no one showed courtesy to call us back or respond to emails that we had sent overnight. The hotel's management constantly declined our calls. It was after nearly 6 missed calls that my call was picked up and I explained this really upsetting sotuation to the management. It was of course no news to them as they were aware but were ignoring us. In the end of the call, we both agreed that I will vacate the hotel asap and I will get a full refund for 10 nights but no refund has been given so far