Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns eine gute Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen

We would like to kindly thank you for submitting your impressions of your stay in our hotel. We remain grateful for every opinion that helps us to improve our work. We look forward to welcoming you as our guest next time you are in Dresden. Best regards

We would like to kindly thank you for submitting your impressions of your stay in our hotel. We remain grateful for every opinion that helps us to improve our work. However, we are not able to translate your comment into German. We would feel honored if you could recommend us. We look forward to welcoming you as our guest next time you are in Dresden. Best regards

Über Ihre sehr gute Bewertung freuen wir uns – vielen Dank. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Freundliche Grüße

We would like to kindly thank you for submitting your impressions of your stay in our hotel. We remain grateful for every opinion that helps us to improve our work. However, we are not able to translate your comment into German.

Dear Mr. Kalima, Thank you for your feedback regarding your stay with us. Your impressions are very important to us. We are very sorry your reservation could not be found upon your arrival. Unfortunately due to a system error your reservation could not be seen at the hotel. Our IT department has already been informed so that the same error does not happen again. Regarding the reservation that was booked on your creditcard, we inform you that it was canceled, as it was promised to you. We assume it has not been visible to you yet because the creditcard institute needs some days to process the request. Please contact us if you need a written confirmation regarding this cancellation. We will more than happy to assist you. We hope to welcome you as guest some time soon. Sincerely Yours,

Über Ihre gute Bewertung freuen wir uns – vielen Dank

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben und dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Und danke für die gute Bewertung. So können wir sehen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unsere Gäste allseits zufrieden zu stellen. Schön, wenn Sie uns weiter empfehlen möchten. Und kommen auch Sie gern recht bald wieder – wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße – Reinhard Herrmann | Public Relations and Marketing Manager Pullman Dresden Newa

Hyvää päivää, Olemme tyytyväisiä, että olet ottanut aika tarkistaa oleskeluaika ja että pidit niin hyvin meidän hotellissa. Ja kiitos erinomaisesta tarkastelua. Jotta voimme nähdä, että olemme oikealla tiellä, jotta asiakkaat hyvin tyytyväisiä. Nice jos haluat suositella meille kotiin. Ja myös haluaisivat palata hyvin pian - odotamme teitä. Terveisin - Reinhard Herrmann | PR ja markkinointipäällikkö Pullman Dresden

Good day, We are delighted that you have taken the time to review your stay and that you enjoyed your stay very well in our hotel. And thank you for your words of praise on our top position in the city and our breakfast. This shows us that we are on the right track to make our guests well-satisfied. Nice to have you recommend us. And also you would love to come back to us, if you are in Dresden - we look forward to you. Kind regards - Reinhard Herrmann | Public Relations and Marketing Manager Pullman Dresden Newa

Hyvää päivää ja kiitos hyvän arvion hotellin. Olemme tyytyväisiä, että voimme odotuksiasi. Mukavaa, jos suosittelette meille teidän ympyrä. Mutta tulkaa takaisin meille, jos olet Dresden - koska puhumme matkailijoiden suunnitelmissa. Ystävällisin terveisin - Reinhard Herrmann | Johdon assistentti Pullman Dresden Newa

Wir freuen uns zu sehen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt in Dresden und in unserem Haus hatten. Vielen Dank also für Ihre gute Benotung und bis bald im Pullman! Herzliche Grüße, i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

Vielen Dank für die gute Gesamtbewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ich freue mich, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie mit mit der tollen Lage und dem fantastischen Ausblick in die Altstadt Dresdens überzeugen konnten. Besonders freue ich mich, dass wir Ihnen vor Ort helfen konnten und unser Service Sie zufrieden gestellt hat. Uns ist es sehr wichtig, Ihnen bei jedem Kontakt eine Freude zu bereiten. Gleichermaßen ernst nehme ich Ihre kritischen Worte. Wir sind seit einiger Zeit dabei, unsere Zimmer schrittweise zu modernisieren und aufzuarbeiten, sodass mit der Zeit immer weniger Abnutzungsspuren sichtbar sein werden. Überzeugen Sie sich doch gern bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch vom Erfolg unserer Bemühungen! Es grüßt Sie herzlich, i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

On behalf of the entire team, I would like to thank you very much for taking the time to leave us such positive feedback. We hope that we will soon be able to contribute once again to an all-round wonderful Dresden experience. Warm regards,i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

Thank you for sharing your thoughts on your stay with us. We especially appreciate the positive comments and hope to see you again soon! Best regards,i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

Über eine so positive Benotung freuen wir uns sehr, vielen Dank! Besuchen Sie uns doch gern wieder, wenn Sie einmal in Dresden sind. Bis dahin die besten Grüße,i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

On behalf of the entire team, I would like to thank you very much for taking the time to give us your positive feedback and for relaxing in our sauna and enjoying our first-class breakfast. Of course I can understand that you are exhausted after such a long journey and I am pleased that everything could be sorted out on site. We will also be happy to help you find the best room category for you next time. As our rooms all have a similar layout, we have actively decided to differentiate between our categories in terms of amenities. Our superior rooms are all located on the next floor up, and our deluxe rooms and suites, for example, include a tea station and stocked minibar in addition to the coffee machine you require. I look forward to welcoming you again on your next visit to Dresden, wish you all the best and send you my best regards, on behalf of Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

Vielen Dank für die sehr positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

Vielen Dank für die sehr positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

Vielen Dank für die sehr positive Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.

Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Schade, dass wir aus den bloßen Zahlen nichts Konkretes entnehmen können. Denn wir sehen aufgezeigte Hinweise immer als Chance, unsere Gäste künftig umso besser zu betreuen. Vielleicht geben Sie uns ja die Gelegenheit, unser Haus bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch von einer anderen Seite kennenzulernen. Wenn Sie etwas auf dem Herzen haben, melden Sie sich mit Ihrem Feedback gern noch einmal direkt bei mir. Freundliche Grüße, i.A. Jana Bellmann Guest Relation Coordinator

How pleasant that we were able to satisfy you in all respects and thank you very much for your good review. I am glad that you liked our "Make a green choice" program. We have actively decided to offer the drinks voucher or Accor bonus points as a thank you, so that more guests use our program as an incentive and thus contribute to protecting the environment. As a hotel, we also make donations independently of this program, for example just last week to the Lacrima Foundation for bereavement counseling for children & adolescents.Please feel free to drop by again on your next visit to Dresden - if you have any questions or requests, our team will be happy to help you at any time and sends our best regards,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem schönen und stadtnahen Hotel. Wir schätzen Ihre Anregungen bezüglich der Käseauswahl beim Frühstück sehr. Gern möchte ich erwähnen, dass wir unseren Gästen eine vielfältigere Auswahl bieten von 7 verschiedenen Käsesorten, darunter 3 verschiedene Schnittkäsesorten, einen regionalen Käse, Frischkäse, Brie und Mozzarella. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße –
Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nur 6 von 10 Punkte verdient hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und ich würde gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem besseren Erlebnis zu machen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Sollten Sie konstruktive Kritik oder Anregungen haben, die uns helfen können, unseren Service zu optimieren, teilen Sie sie bitte mit mir. Ich freue mich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und das Frühstück genossen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Rechnungsausdruck. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu sehen, dass Sie zufrieden waren. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Hello, thank you very much for your review. I am glad to see that you were satisfied and especially appreciated our location directly at the main station. I hope to welcome you again soon. If you have anything else on your mind, please do not hesitate to get in touch. Kind regards - Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Guten Tag, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut mich zu sehen, dass Sie zu 100 % zufrieden waren. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu sehen, dass Sie zufrieden waren. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch etwas auf dem Herzen haben sollten, so zögern Sie nicht Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schön, dass Sie zufrieden waren. Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, so zögern Sie nicht sich zu melden. Ansonsten hoffe ich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danke Ihnen nochmals herzlich für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Freundliche Grüße – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Wow, wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Ich hoffe, Ihr nächster Aufenthalt bei uns wird mindestens genauso schön. :) Freundliche Grüße aus Dresden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es ist außerordentlich schön zu sehen, dass Sie rundum zufrieden mit unserem Hotel und Ihrem Aufenthalt waren. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße.

Hello, It's great to hear that you found our hotel very comfortable and well-located. I apologize for any inconvenience regarding the parking situation. I understand that it can be a bit challenging without on-site parking, but we're pleased to know that for travelers without a car, our location is perfect. If you have any questions, don't hesitate to reach out to our reception. If you have any more comments or suggestions, please feel free to share. We hope to welcome you back in the future! Kind regards.

Thank you for your positive feedback! I am delighted to hear that you had a very good stay and that you found our location excellent. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share. Safe travels!

Good evening, thank you for your review. It is a pity that you did not give us any more specific reasons why our restaurant did not convince you, we would have liked to discuss your feedback with our team. The architectural solution of the sanitary area was deliberately chosen to make the rooms appear larger and more transparent, as you have correctly recognised. I can assure you that our room sizes correspond to the German 4-star standard. Nevertheless, your feelings are also understandable to me. Perhaps our double-sized Junior Suite with a separate TV, bathroom area, shower and bathtub is something for your next visit to Dresden? Kind regards – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren! Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Hello, many thanks for your great review. I am glad, that you were completely satisfied with your stay! We hope to see you soon again. Kind regards – Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator

Hello, thank you for your great review. I am happy to hear, that you were completely satisfied with your stay. We hope to see you soon again! Kind regards - Vivien Fenz, Social Media & Guest Relation Coordinator