Sauna, höyrysauna, hierontapalveluita
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Fire & Ice

4 out of 5
Hotel Fire & Ice
An der Skihalle 1, Neuss, NW

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 171 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 58 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 239 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen hinta-laatusuhde.
Loistava ja laadukas hotelli kohtuu hinnalla. Ainut miinus etäinen sijainti Düsseldorfista (keskustaan noin tunti julkisilla).

10/10 Loistava

Petteri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellin ympäristössä oli niin paljon tekemistä että täällä olisi kulunut useampikin päivä. Kiipeilyrata, lasketteluhalli jne.
Hotel vastasi 17.10.2015
Dear Petteri, thank you very much for your very kind review. Come back, soon. Best Regards

10/10 Loistava

Mahendra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Damien

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Stefanie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Hartwig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Michael P.

oberes “gut”
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Lars

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Frank

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schön nach der Party ins Hotel ohne raus zu müssen
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Zachary

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our room, space for a small family was brilliant. Cute decor that gives you the lodge feel. Breakfast was nice with good options. Kids loved snowboarding.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Dewinder

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
As always , great hotel great friendly staff and peaceful
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tanja

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Immer wieder gern.
Wir waren schon häufiger in diesem Hotel und finden es immer wieder sehr schön. Sauber, freundliches Hotel und ein nettes Frühstück mit schönem Ausblick auf die Skianlage. Zimmer sind schön, zum Teil ist der Ausblick leider auf die Dächer der Anlage.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Stefan

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Holger

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Jan

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fed kombination af aktiviteter og afslapning
Super fedt ophold med mange gode aktiviteter, dejlig wellness område, gode spisesteder både morgen og aften.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Always amazing stay. Staff friendly and you can sit and watch the skiers . Great place.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Frank

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Pascal

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agréable mais sans le ski
Chambre très spacieuse, lit confortable, accueil agréable, parking aisé. Même si l on ne vient pas pour faire du ski dans le hall, l hôtel est très agréable et à un bon rapport qualité. Possible de dîner au sein du complexe. Restaurant correct mais ce n est pas de la grande nourriture non plus. Le p’tit déjeuner est plus intéressant d un point de vue au quite prix avec notamment du jus d orange frais presse , assez rare en Allemagne
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super schöne Hütte 👍
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Vanessa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Toller Aufenthalt. Sehr schöne Zimmer.

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Joris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rund rum ein echt schönes erholsames Erlebnis. Das Baumhaus war absolut sauber und Ordentlich allerdings waren einige Spinnenweben direkt in der Tür also sie hinderten am eintreten also Punkt Abzug aber dafür alles andere Heforagent. Frühstück könnte man auf seiner Baumhaus Terrasse genießen ..wen man es vorher anmelden bekommt man ein Picknick Korb und kann auf der eigenen Terrasse Frühstücken. Am Alpenpark Golf/Fußball/Klettern/Ski/Rodeln alles super keine Beschwerden um die Umgebung zu erkunden empfehle ich mindestens Fahrräder oder Auto zu Fuß ist es eher schwierig.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Jürgen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es hat einfach alles gestimmt:)
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021
Hotel Fire & Ice vastasi 30.11.2021
Vielen Dank für die Bewertung

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel
Nice hotel with good facilities regarding activities and dining options. Breakfast is good. Choose the chalets if possible
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Hotel Fire & Ice vastasi 30.11.2021
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fire and ice chalets
Absolutely amazing stay in the tree chalet . Restaurant good with very helpful staff. Have stayed a few times and will again
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

6/10 OK

Cihat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Neu & sauber, aber in jeder Hinsicht überteuert
Wir waren hier im September 2020 für 3 Nächte als Paar im einen Chalet und uns hat der Aufenthalt insgesamt gefallen. Allerdings gibt es auch viel Verbesserungsbedarf, hier einige Dinge, die uns aufgefallen sind: - Die Webseite bietet sehr wenig konkrete Informationen. - Bei Ankunft vermissten wir im Zimmer 2-Sterne-Hygiene Artikel wie Zahnbürste & Zahnpasta oder Ohrstäbchen, es gab dafür 4-Sterne Artikel wie Nagelfeile und Duschhaube. - Während uns die Geräumigkeit und die Einrichtung des Chalets sehr gefallen hat, ist die Konstruktion leider zu instabil und man spürt immer wieder das ganze Chalet wackeln - Für Hotelgäste gibt es keinerlei Rabatte (die Online angegebenen 10% wurden beim Kauf an der Kasse auf Nachfrage verneint) - Das Frühstück ist mittelmäßig. Für den stolzen Preis von 18 Teuro hatten wir viel mehr erwartet. Zusammenfassend könnte man sagen, dass das Hotel durchaus gut ist und seine Sache gut macht, allerdings wird der gebotene Service dem Preis nicht gerecht und ist damit klar überteuert. Ganz offensichtlich finanziert man mit dem Hotel auch die Attraktionen wie die Skihalle mit, da ist es für mich umso unverständlicher, warum man als Hotelgast dann immer noch den vollen Preis für alle Attraktionen zahlen muss. Echt unverschämt. Entspannend ist die Zeit dort trotzdem.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020
Moni vastasi 25.9.2020
Servus und herzlichen Dank für das ausführliche Feedback, welches wir sehr schätzen und intern weiterleiten werden. Es tut uns leid, dass Ihr Euren Aufenthalt nicht vollends genießen konntet Grundsätzlich erhalten unsere Hotelgäste 10% Rabatt auf die Eintrittspreise unserer Erlebniswelten. Es ist natürlich ärgerlich, dass dieser nicht direkt angeboten wurde. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald im Alpenpark Neuss ☀️

8/10 Hyvä

Lili, Neuss

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Familienzimmer war sauber. Das Badezimmer groß. Personal an Rezeption war freundlich. Personal beim Frühstück war nicht wirklich freundlich . Das Frühstück war ok, aber keine 18,00 Euro wert. Saunabereich nicht groß, aber sauber und schön gemacht!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Moni vastasi 12.8.2020
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Thomas, NRW

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Hotel mit vielen „Unterhaltungsmöglichkeiten“ auf dem Gelände.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Alfred

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

8/10 Hyvä

Eva

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Dennis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank!

10/10 Loistava

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
maz complex
What an amazing complex. I would recommend this hotel to anyone. We stayed in the treehouse and it was magnificent. But as I say the whole complex deserves praise. You have to see it to believe it
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Thank you very much for that great Review!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Freundliches Personal und schönes Hotel. Kurze Anbindung an Supermärkte
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Shiliang

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank!

10/10 Loistava

Peter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Absolutely brilliant. Staff were great and very friendly and helpful. Restaurant good and a very pleasant stay. Definitely stay again
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Thanks for your great Feedback Peter!

10/10 Loistava

Klaus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toller Aufenthalt
Trotz Corona-Einschränkungen hat sich die gesamte Belegschaft toll um uns gekümmert. Frühstück wurde nach Vorbestellung in einem Zeitfenster im Restaurant serviert. Alles sehr sauber und Zimmer gut eingerichtet.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Das freut uns Klaus! Bis bald im Alpenpark Neuss ...

8/10 Hyvä

Mikael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Mikael und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2020
Moni vastasi 9.7.2020
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Johan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Superhotell
Superservice
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Moni vastasi 15.3.2020
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

WAN HEE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Moni vastasi 11.3.2020
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es war super von Empfang bis zu dem restlichen Personal. Immer freundlich und ein lächeln. Die zimmer sind schick und sauber aber der Sessel war doch sehr kaputt und Sowas müsste man sofort austauschen. Das Frühstück war sehr gut und es wurde immer schnell alles ausgefüllt. Es gab sogar frisch gepressten Orangensaft.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Moni vastasi 26.2.2020
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

8/10 Hyvä

MUNSEON

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Moni vastasi 17.2.2020
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Moni vastasi 6.2.2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die angeschlossene Schihalle hat mich fasziniert..
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Moni vastasi 4.2.2020
Herzlichen Dank für Ihr Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Moni vastasi 29.1.2020
Herzlichen Dank für die super Bewertung und bis bald im Alpenpark Neuss!