Dear Janne,Thank you for your positive feedback and the kind words. We are very happy that you were satisfied with us and hope to see you again very soon.Your Madison-Team!

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Sehr geehrter Gast,wir freuen uns über Ihre gute Bewertung.Vielen Dank und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Madison Düsseldorf

Sehr geehrter Tuomo, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Madison Düsseldorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass wir Ihnen einen guten Aufenthalt ermöglichen konnten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Madison Düsseldorf

Dear guest, Thank you very much for rating us. It was great to receive your good evaluation and we all look forward to seeing you again in the future. With kind regards Your Novum Hotel Madison Düsseldorf team

Dear Tero, Thank you for your review. We regret that you were not completely satisfied with our service and we apologize for the inconvenience. We will forward your comment internally. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Your team of Novum Hotel Madison Düsseldorf

Querido invitado,Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre su estadía.Estamos muy contentos de que haya podido disfrutar de su tiempo con nosotros. ¡Estamos muy contentos por tan buenos comentarios, especialmente en estos tiempos! Esto anima a todo el equipo a aumentar continuamente su nivel de servicio a nuestros huéspedes y nos motiva mucho a todos. ¡Esperamos con ansias su próxima estadía! ¡Mantenerse sano!

Dear Natasha,Thank you for taking the time to evaluate your stay in our house. Your honest opinion is important to us. This is the only way we can live up to our claim of being able to advise you as a customer individually and professionally. We sincerely apologize for any inconvenience. Best regards!

Dear Soumeya,thank you so much for your kind words about our service! We are so glad you enjoyed your experience with us and exceeding your expectations. We pride ourselves on providing outstanding customer service, so we are thrilled to hear that we were able to meet and exceed your expectations. We are also glad to hear that you found our prices to be reasonable. Thank you again for your review and we hope to see you again soon!

Dear Irene,Thank you for taking the time to evaluate your stay in our house. Your honest opinion is important to us. This is the only way we can live up to our claim of being able to advise you as a customer individually and professionally. We thank you for your suggestions and tips, because they help us to improve our service every day. We sincerely apologize for any inconvenience.

Hello Chantal,thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations. We hope to see you soon again. Best regards from Düsseldorf!

Liebe Joelle,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Leider geben Sie uns keinen Hinweis darauf, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur konstruktive Kritik hilft uns, herauszufinden, wo noch Schulungsbedarf besteht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Beste Grüße aus dem Madison!

Liebe Jianmin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Ihre aufrichtige und offene Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unseren Anspruch, Sie als Kunden individuell und fachlich kompetent beraten zu können, gerecht werden. Viele Grüße!

Dear Jakub,thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations. We would have loved to know what you liked most.We hope to see you soon again.

Sehr geehrter Jonathan Peter,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Leider geben Sie uns keinen Hinweis darauf, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur konstruktive Kritik hilft uns, herauszufinden, wo noch Schulungsbedarf besteht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.Viele Grüße aus dem Madison!

Liebe Nancy,herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und 4 von 5 Punkten. Wir freuen uns zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast, bis auf die Vorhänge im Zimmer. Dieses Thema werden wir intern weitergeben. Viele Grüße aus dem Madison!

Lieber David,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße!

Dear Melanie,Thank you very much for your open words.We are very sorry for the mentioned remark that the cleanliness of your room was not satisfying. Of course, we know that hygiene is one of the most important issues. Please be assured that this incident does not reflect our standards. We apologize for all inconveniences that might have caused by that.We look forward to your next stay!

Dear Nish,thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. Please allow us to express our sincerest apologies.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Best regards from Düsseldorf!

Dear Damian,Thank you for your feedback. We are so sorry that we did not meet your full expectations. Unfortunately, you do not give us a hint of what you did not like. Only constructive criticism helps us to find out where training is still needed. We apologize for any inconvenience.

Lieber Jan-Niclas, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Jürgen,vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Lisa & Mattis,vielen Dank für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet haben. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, worauf wir jeden Tag aufs Neue hinarbeiten: Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Dear Halit,thank you for your positive comment. It's nice to read that you liked the room. Thanks also for letting us know. We look forward to seeing you again.

Dear Niall,it is nice to read that you felt comfortable with us. Many Thanks! We are also looking forward to welcoming you as a guest again. Best regards from Düsseldorf

Lieber Jörg,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Danke auch dafür, dass Sie es uns wissen lassen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf!