Pestana Group – Estorilin rannikko, Portugali

”Asiakaspalvelun taso respassa riippui täysin siitä, kuka siellä sattui olemaan. Monta kertaa se oli hidasta tai huonoa. Vessapaperia sai lisää vasta, kun meni itse siivoojalta pyytämään (respaan soitto ei auttanut), parempaa täkkiä allergiselle lapselle ei saanut ollenkaan. Siivouksen taso huoneessa ei kummoinen. Joka paikka repsotti ja oli aika kulahtanut. Uima-allas oli ok ja aamupalalla paljon vaihtoehtoja. ”