Ulkopuoli

Arvostelut: Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton

5 out of 5
Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton
Avenida del Higueron, 48, Fuengirola

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 129 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 68 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 29 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 239 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 239 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 19.2.2024
Dear guest,We thank you for sharing us the perfect score.We are glad to see you had an amazing stay at Higuerón Resort and we hope to welcome you back soon!Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Harri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect hotel for sport holiday
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 28.11.2023
Dear Harri,Thank you for sharing your impressions of your recent stay at Higuerón Resort. We are thrilled to read that you enjoyed our sports facilities.Look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 28.12.2023
Dear Kirsi,We thank you for sharing us your score after your visit at Higuerón Resort. We are glad to see that your stay was an enjoyable one and we hope to welcome you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

John

Matkusti ryhmän kanssa
Olimme ystävien kanssa liikkeellä, mutta hotelöi oli niin kiva että otettiin vapaapäivä ja nautiskeltiin hotellista ja sen tarjonnasta.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
GEX vastasi 21.10.2023
Dear GuestThank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. Kindest Regards Guest Experience Team

8/10 Hyvä

Heikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä resort hotelli
Hyvä aamiainen, erinomainen kuntosali ja muut oheispalvelut (hieronta, jooga, jumpat jne). Häiritsevää joka puolella soiva klubi beatilla jumputtava musiikki, joka kuului uima-allasalueelta myös huoneeseen. Kyseinen musiikki oli aina päällä kaikissa baareissa ja ravintoloissa. Sama nauha päivästä toiseen.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
GEX vastasi 12.10.2023
Dear GuestThank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future successKindest RegardsGuest Experience Team

8/10 Hyvä

malik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Guest Relations vastasi 28.5.2023
Dear Malik,We thank you for sharing us your review and hope to see you back soon.Kind regards,Guest RelationsHiguerón Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Ulla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Higuerón Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton vastasi 8.5.2023
Dear Ulla,Thank you for taking the time to rate your recent stay at Higuerón Resort.We are very glad to receive this score and hope to see you again very soon!Kind regards,Guest Relations

8/10 Hyvä

malik

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Guest Relations vastasi 13.3.2023
Dear Malik,We would like to thank you for sharing us your lovely review and hope to see you back soon at Higuerón Resort.Kind regards,Guest RelationsHiguerón Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

malik

Guest Relations vastasi 13.3.2023
Dear Malik,We would like to thank you for sharing us your lovely review and hope to see you back soon at Higuerón Resort.Kind regards,Guest RelationsHiguerón Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton

6/10 OK

Mia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room itself is not worth the money even though we had a room with the sea view. Beds should be better, the room layout is not functional. Air conditioning was set so low that the room was pretty hot.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Guest Relations vastasi 10.9.2022
Dear Mia,Thank you for the time spent in sharing us your comments.We are really sorry to hear we didn't meet your expectations, especially our rooms.We are taking note of your constructive critics and will share them with the corresponding departments.Kind regards,Guest RelationsHiguerón Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Henni

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Guest Relations vastasi 19.6.2022
Dear Henni, Thank you for your review and for giving us such a high score. We are glad to see that you had a great stay at our hotel. Kind regards, Guest Relations Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Juha

Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Jarmo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Higueron hotel vastasi 29.4.2022
Dear Guest, Thank you for your feedback. We hope to welcome you soon. Best regards, Guest Service

10/10 Loistava

Tero

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hieno
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Higueron hotel vastasi 25.2.2022
Dear guest, Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon. Best regards. Guest Service

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Mostly Ok
Good location with good facilities. But nothing speacial as a prenium hotel and service was not anything special
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
SK vastasi 5.2.2022
Dear Guest Thank you for taking your time to respond to the survey, we are sorry we did not match your expectations. We do our best to make guests feel warm and welcome. Kind Regards, Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2022
Higueron hotel vastasi 13.1.2022
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon. Have a nice day! Best regards, Guest Service

6/10 OK

Elias

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
3/5
Not a 5 star hotel. Stayed in a suite of sorts BUT as soon as we entered the room the smell of marijuana was overwhelming. Luckily only in downstairs. Windows were dirty, some wear and tear in corners of bathroom and upstairs closet light kept going on/off all the time. These things are more common in 2 and 3 star hostals. And I mean Hostals, not hotels. Spa was nice.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Higueron hotel vastasi 27.12.2021
Dear guest, Thank you for taking the time to share with us your valuable comments following your recent experience. We are sorry to know that our hotel did not fulfill your expectations. We make consistent efforts to analyze both the positive and negative impressions of our guests in order to continue improving on the positive experiences and to recognize and correct our shortcomings, which is why you can be certain that we have shared your observations with the departments involved in order to enhance our services and facilities. Thorough cleaning is an absolute must for us and we follow very strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness in our hotel for future occasions we strongly encourage you to contact our reception in the event of finding any area of uncleanliness , this will give us an opportunity to bring your remarks to the attention of our housekeeping management. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Guest Service Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Tuula

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Higueron hotel vastasi 29.11.2021
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon! Best regards, Guest Service

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recommended hotel for sport enthusiasts
Really nice hotel with fancy rooftop pool & bar area. Good possibilites for all kinds of sports. Premium Suite had huge bed and awesome sea views over the city.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021
SK vastasi 25.11.2021
Dear Guest We would like to thank you for your trust in Higuerón Hotel for your recent stay and we are delighted to read that we were able to offer you a pleasant stay. Kindest Regards, Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hilton close to airport.
Nice and convenient Hilton close to airport.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Customer Service - Higuerón Hotel Málaga vastasi 11.10.2021
Dear guest, Firstly, we would like to thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay. Thank you again for your great review, and we look forward to welcoming you back to our hotel very soon.

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Aikuisten hotelli täynnä lapsia, surkea ruoka
Upeat uima-allasalueet: ilmainen ravintolatasolla ja maksullinen katolla (100€ päivä sisältäen 75€:lla ruokaa & juomaa). Todella siisti ja kiva huone.lmastointi ei toiminut kunnolla missään joten huonetta ei saanut kunnolla kylmäksi. Tv:ssä ei ollut chrome castiä eikä mahdollista katsoa englannin kielisiä kanavia joten turha. Mahdollisuus tunnin välein ilmaiseen kyyditykseen junalle, kaupoille tai rannalle. Ruoka oli todella pettymys: söimme 2 lounasta ja 2 illallista: kaikki enemmän tai vähemmän mautonta ja aneemista. Emme suosittele ravintolapalveluita! Mäkeä ylös löytyy kahvila ja muutama ravintola, myöskin Benalmadenan ja Fuengirolan ravintoloinin 5-10min autolla. Kyseessä aikuisten hotelli K16 jossa kuitenkin pieniä lapsia sekä 10-13 vuotiaita lapsia huutamassa uima-allasalueella. Emme varaisi enää uudelleen.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Customer Service vastasi 13.8.2021
Dear Linda, Firstly, we would like to thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We inform you that the hotel is recommended for adults, but not only adults. Thank you for your specific comments about your stay, this help us to identify any issue to improve our services. We have checked your room to fix the technical problems you mentioned. We look forward to welcoming you back to our hotel in a future

8/10 Hyvä

Marjatta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huone oli upea. Merinäköala oli kaunis, mutta alueelle rakennetaan uusia kerrostaloja ja rakennustyömaiden nosturit ym. häiritsivät jonkin verran näkymää. Allasalue on ihana.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Customer Service vastasi 21.7.2021
Dear Mrs. Marjatta, Firstly, we would like to thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay. Unfortunately, new buildings are outside the hotel area and we are not able to manage this. Thank you again for your great review, and we look forward to welcoming you back to our hotel very soon.

10/10 Loistava

Henry

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2021
Customer Service vastasi 12.5.2021
Dear Henry, We appreciate the time you have taken to share your opinion about your recent stay at Higueron Hotel. We're delighted to know that you really enjoyed our facilities and that you were able to experience unique sensations in our establishment . We look forward to welcoming you back to our hotel very soon and continuing to offer you unforgettable experiences.

8/10 Hyvä

Antti

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bueno
Koronan takia oli hiljaista. Vähän henkilökuntaa, mut urheilullinen paikka.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2021
Customer Service vastasi 30.4.2021
Dear Antti, Firstly, we would like to thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay. Thank you again for your great review, and we look forward to welcoming you back to our hotel very soon.

10/10 Loistava

Tuula

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mahtava hotelli
Hotelli kokonaisuudessaan aivan ihana. Erinomainen kuntosali, jossa oli hyvin huomioitu koronarajoitukset. Huoneiden äänieristys toisiin huoneisiin ja käytävälle on huono.Säilytystilaa on liian vähän. Siivouksen taso olisi hyvää normaaliaikana. Tässä tilanteessa ihmettelin kun siivojat pyyhkii samoilla siivous- ja lattiapyyhkimillä sekä vesillä eri vieraiden huoneet. Kuitenkin mainostetaan hygieenisyyttä. Yleisissä tiloissa koranarajoitukset oli huomioitu asiallisesti. Tulen kolmannenkin kerran.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2020

6/10 OK

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Potential for a really great hotel, but...
In principle this is a very nice modern hotel near Malaga airport. It has several pools, including a great rooftop pool, car parking, good transportation connections to highway, sports courts etc. Rooms are modern, staff is great. But then. Shower leaks to the toilet floor, electrical wall outlets become loose from the wall when your wife pulls the hairdryer plug from it and so on... Breakfast has nice selection, but everything is constantly out. Staff cannot replace food fast enough. So you collect the scraps of what is left. You can get a custom omelette made for you, but in practice the queue is so long that I never had one during my stay. So much potential in this hotel yet I left with mixed feelings.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

6/10 OK

Maryam

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is located in a very nice area and the pools are very nice. The parking is very convenient and it’s free. Do not expect much from your room. We had the suite. Our upstairs shower leaked and the first night the whole room was flooded. The shower door design is flawed hence the water leak every time I took shower. The room water would be cold for 5-7min before it warmed up. Overall room quality was poor. The bed wasn’t comfortable.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 13.5.2024
Dear Maryam,Thank you for sharing your feedback with us.Whilst we apologise for the shower problems you experienced in your room, we have noticed that our colleagues offered you the option of changing rooms to ensure that you were able to enjoy your stay, unfortunately you have declined to take up this alternative. However, we again apologise for the inconvenience caused. We take good note of your feedback so that we can share it with the different departments in order to improve in the future.Nevertheless, we are pleased to know that our swimming pool and location have lived up to your expectations.Thank you once again for sharing your comments with us.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Dominik

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 11.5.2024
Dear Dominik,Thank you for choosing Higuerón Resort and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit.Kind Regards,Guest Experience Team.Higuerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton.

10/10 Loistava

Sam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 15.4.2024
Dear Sam,We would like to thank you for sharing us this lovely review.We are glad to see that you had an amazing time at Higuerón Resort and we hope to see you again soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Överlag bra men väldigt lyhört
Överlag bra men väldigt lyhört
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 14.2.2024
Dear guest,We thank you for the time spent in sharing us your review.We are glad to see that your stay was an enjoyable one.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Gaynor

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 1.2.2024
Dear Gaynor,Thank you for sharing us your lovely score.We are glad to see that you had an amazing stay with us and we hope to welcome you again soon at Higuerón Resort.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Caroline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 17.1.2024
Dear Caroline,We thank you for sharing us this lovely score.We are glad to see you enjoyed your stay and hope to see you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Patrick

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Guest Experience Team vastasi 10.1.2024
Dear Patrick,Thank you for sharing us your lovely score.We are glad to see that your stay was an enjoyable one and we hope to welcome you again soon at Higuerón Resort.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

6/10 OK

Juan

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 22.1.2024
Estimado Juan,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su valoración.Tenemos la sensación por su valoración de que puede haber echado algo en falta durante su estancia y no tenemos constancia de ningún incidente durante su visita. Sin embargo, en Higuerón Resort creemos que siempre hay margen de mejora y nos gustaría conocer más acerca de su experiencia, con el fin de identificar áreas que puedan necesitar mayor atención por nuestra parte. Estaríamos muy agradecidos si pudiera contactar con nosotros para compartir con más detalle las razones de su reseña contrastada.Gracias de nuevo por compartir su valoración con nosotros a través de Expedia.Atentamente,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

ROCIO GUADALUPE

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 28.12.2023
Estimada Rocio,Agradecemos mucho su valoración perfecta después de su visita a Higuerón Resort. Es un placer ver que ha disfrutado mucho de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto.Saludos cordiales,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Johan

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 28.12.2023
Dear Johan,We thank you for sharing us your review after your stay at Higuerón Resort. We are glad to see that your stay was an enjoyable one and we hope to see you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

2/10 Hirveä

paolo

Hyvää: Siisteys
Assolutamente rumoroso. Si sentiva tutto da camera adiacente e da strada. Inaccettabile per un hotel che dovrebbe essere di livello!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
GEX vastasi 24.11.2023
Dear Mr Paolo SelmiWe are sorry you did not enjoy your stay with us, if you found the room noisy, you could have come to the main reception and we would have changed the room for you.Please accept our apologies.Kind RegardsGuest Experience Team

10/10 Loistava

Stefan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 18.11.2023
Dear Stefan,Thank you for choosing Higuerón Resort and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again soon !Kind Regards,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Silvia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gracias Samantha Por cuidarnos tan bien. Ha sido un placer volver a vuestra casa, como siempre todo un acierto.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GEX vastasi 21.10.2023
Estimada Silvia, Agradecemos mucho sus comentarios y su valoración sobre su estancia en Higuerón Resort. Es un placer recibirle en nuestro Resort. Esperamos volver a verle pronto.Saludos cordiales,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

2/10 Hirveä

Nataliya

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir haben die Zimmer nicht bekommen und das Geld wurde nicht zurück bezahlt. Werden uns rechtliche Schritte überlegen.
Yöpyi 10 yötä syyskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 20.10.2023
Dear NatalyaI have checked your reservation and the reason you were charged is because you had a non refundable fee, this means the reservation price is lower than normal as it's something you cannot cancel.Kind Regards

4/10 Huono

Richard, Fort Lauderdale

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was not any resemble to the resort style hotel and amenities. We got to hotel late after 8 pm and decided to eat at 10 pm and all the restating the hotel were closed we had to order room service. The room was very small and the bed was so hard, had the worst night of our entire trip with not beign able to get comfy and the room would get hot during the night. Like I said earlier the resort is beautiful but the room accommodations very poor.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
GEX vastasi 12.10.2023
Dear GuestWe are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests.Yours SincerelyGuest Experience Team

6/10 OK

Salah

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
No store on premises. Shuttle hours changed during my stay without notice. Long walk to the beach and restaurant. Must take taxi or Uber from the beach if you miss the shuttle. Cafe opens late. Charges for early checkin - most US flights arrive in the morning. No access to the spa even when you book a massage or other treatments. Food at the restaurant mediocre - best to eat at the restaurants by the beach.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2023
GEX vastasi 12.10.2023
Dear GuestThank you for your score and comments.When you refer to store, do you mean a supermarket? If so, we do not advertise that we have one on-site, however at the top of the road we do have one. The complimentary shuttle hours change during the low season period as our Beach Club reduces their opening hours. We are really sorry to hear that you did not enjoy the experienceKindest RegardsGuest Experience Team

10/10 Loistava

Johan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Hotel Management vastasi 3.10.2023
Dear Johan,We would like to thank you for your great rating after your recent stay at our hotel, we love to see that we have met your expectations.We hope to see you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Joachim

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Higueron
Skønt hotel med mange muligheder inden for motion. God morgenmad og pools. Dog syntes jeg det er underligt man skal betale ekstra for at benytte deres pool på toppen.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
GEX vastasi 12.10.2023
Dear GuestWe greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel.Our Infinity pool is an exclusive area within the hotel for over 16 years old, where you can have lunch/dinner, however balinese beds have an extra cost attached.Kindest RegardsGuest Experience Team

10/10 Loistava

Louise, Ballyclare

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Attended a conference here recently for 5 days. Loved the king suite. Staff were amazing. Breakfast was full of choice. Everyone was very welcoming, sports facilities really good.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 18.9.2023
Dear Louise,We would like to thank you for sharing us your lovely review.We are glad to read that you enjoyed your stay and had a great conference in our hotel. This is amazing for us to know that all the staff was very welcoming and that you loved our breakfast.We hope to see you back soon at Higuerón Resort.Kind regards,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Mathias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bästa hotellupplevelsen!
Detta vara utan tvekan en av de bästa hotellupplevelserna jag varit med om! Servicen var utomordentlig och oerhört professionell. Frukostbuffén var otrolig! Många padelbanor med världstränare och fina poolområden. Vill man till stranden så har hotellet ett tåg som åker runt i området gratis för hotellgäster. Överlag en toppenupplevelse på ett magiskt hotell! 10/10
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 15.9.2023
Dear Mathias,We thank you for the time you spent to share your feedback on your recent stay at Higuerón Resort, to be considered as one of the best hotels you stayed at is certainly high praise and we hope to welcome you back very soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

8/10 Hyvä

Alex

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Had some issues with ac when we checked in
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 15.9.2023
Dear Alex,Although we would like to apologize for the inconveniences you have had with the A/C during your stay, we would like to thank you for sharing us this lovely score and your comments.Kind regards,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 15.9.2023
Dear Michael,We would like to thank you for your great rating after your recent stay at our hotel, we love to see that we have met your expectations.We hope to see you back soon.Sincerely,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton

10/10 Loistava

Sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena la atencion
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Guest Experience Team vastasi 4.9.2023
Estimado Sergio,Agradecemos mucho sus comentarios y su valoración sobre su estancia en Higuerón Resort.Es un placer leer que la atención al cliente fue a la altura de sus expectativas.Esperamos volver a verle pronto.Saludos cordiales,Guest Experience TeamHiguerón Resort Málaga, Curio Collection by Hilton