Kobza Haus Old Town

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli lähellä kohdetta Gdanskin vanha kaupungintalo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kobza Haus Old Town valokuvagalleria

Sisätilat
Päivittäinen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (59 PLN per henkilö)
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Huoneisto, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala | Kylpyhuone | Suihku, hiustenkuivaaja, pyyhkeet, saippua
Grillaus-/piknikalue

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti saatavilla
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Kahden hengen superior-huone, kaupunkinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(13 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 18 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Huoneisto, 1 makuuhuone, kaupunkinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Sohvasänky
Erillinen makuuhuone
  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen standard-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(32 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 16 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen deluxe-huone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 16 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Yhden hengen huone

9,2 kautta 10
Upea
(10 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Vedenkeitin
  • 15 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
ul. Stagiewna 2/3, Gdansk, Pomerania, 80-750

Lähettyvillä

  • Dlugi Targ - 1 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Neptunuksen suihkulähde - 4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Gdańskin pääkaupungintalo - 4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Kultainen portti - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Gdanskin vanha kaupungintalo - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gdańskin päärautatieasema – 19 minuutin kävelymatka
  • Przemyska Station – 6 minuutin ajomatka
  • Gdańsk Lech Wałęsan kansainvälinen lentoasema (GDN) – 32 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Woosabi - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Chleb i Wino - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Słony Spichlerz - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Whiskey in the Jar - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Rybakówka - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kobza Haus Old Town

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Gdanskin vanha kaupungintalo
Kobza Haus Old Town tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, kuten muun muassa ostoskeskus paikan päällä ja puutarha. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Savuttomat tilat, kielitaitoinen henkilökunta ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu, hissi ja matkatavarasäilytys
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Kobza Haus Old Town kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja erilliset oleskelualueet.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja hiustenkuivaajat
  • Vaatekaapit/komerot, erilliset oleskelualueet ja vedenkeittimet

Puhutut kielet

Englanti, saksa, italia, puola ja ukraina

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (PLN 70 per päivä)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 59 PLN per aikuinen ja 40 PLN per lapsi

Tekemistä

  • Ostoskeskus

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pankkiautomaatti

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 5 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–20.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, älylukko

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 50 PLN:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä. Lisäksi veloitetaan 299 PLN:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen.
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
2 korkeintaan 4 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 99.0 PLN:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 3.31 PLN per henkilö per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 59 PLN aikuisille ja 40 PLN lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 90 PLN per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 70 PLN per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikkitakuumaksu: 299 PLN per yöpyminen
  • Lemmikit: 50 PLN per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Siivousmaksu: 70 PLN per päivä. Maksu saattaa vaihdella yöpymisen keston mukaan.
  • Lisävuode: 99.0 PLN per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Viereistä rakennusta korjataan parhaillaan ja työmaalta saattaa kuulua melua
Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kobza Haus
Kobza Haus Gdansk
Kobza Haus Hotel
Kobza Haus Hotel Gdansk
Kobza Haus
Kobza Haus Old Town Hotel
Kobza Haus Old Town Gdansk
Kobza Haus Old Town Hotel Gdansk

Usein kysytyt kysymykset

Onko Kobza Haus Old Town lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 299 PLN:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen ja 50 PLN:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä veloitetaan. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Kobza Haus Old Town?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 70 PLN:n suuruista maksua vastaan per päivä. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Kobza Haus Old Town sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Kobza Haus Old Town uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Kobza Haus Old Town lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 90 PLN:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Kobza Haus Old Town sijaitsee?

Vihreä portti ja Gdanskin vanha kaupungintalo sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Gdańskin historiallinen vapaan vyöhykkeen museo ja Trakt Krolewski ovat vain kivenheiton päässä. Gdańskin päärautatieasema on 19 minuutin kävelymatkan päässä, ja Gdansk Stocznian asema on 29 minuutin kävelymatkan päässä.

Kobza Haus Old Town – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 508 kautta 988 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 394 kautta 988 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 62 kautta 988 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 988 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 988 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Timo

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super :-)
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

6/10 OK

Sanni

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Pirjo Leena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel kodza house

Hotelli hyvällä paikalla vanhan kaupungin kupeessa. Huone siisti. Hotellissa 4 kerrosta, mutta hissillä pääsee vaan 3:teen kerrokseen, että loput kävellen. Kuitenkin hyvä hinta- laatusuhde.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Helena

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Pentti

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Katja

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good value for the money

Great cozy hotel, excellent location. Breakfast and AC very good.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Petri

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Neljän yön lomareissu

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jarmo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hyvä ja edullinen hotelli

Kiva hotelli aivan loistavalla sijainnilla. Tässä hotellissa erittäin ystävällinen ja avulias henkilökunta. Hyvä aamupala jolla päivä lähtee hyvin käyntiin. Pienenä miinuksena äänien kuuluminen toisista huoneista.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Arja

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was middle of everything
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Perussiisti hotelli hyvällä paikalla. Hyvät sängyt. Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Aamupala ok. Hotellin lähellä paljon hyviä ravintoloita. Huoneessa oli paha haju ja oli kosteaa. Vessassa oli sokeritoukkia. Ulkoa kuului kova meteli joka yö kl. 3-5 saakka ja vieressä rakennustyömaa josta alkoi kova meteli kl.7.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Mirja-Liisa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti loistava, ystävällinen henkilökunta. Siisti, siksipä ainoa kritiikki: olimme 3 yötä, eikä kertaakaan vaihdettu pyyhkeitä eikä käyty tyhjentämässä roskiksia(!). Oli hiukka outoa, kun nykyään melkein joka hotellissa tuodaa päivittäin puhtaat pyyhkeet. Ja roskakorien tyhjennys helteellä olis aika tärkeää. 😊
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Jarmo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Laadukas, kohtuuhintainen hotelli!

Tuttu hotelli ja aikaisemmilta matkoilta eli ei tuottanut pettymystä tälläkään kertaa. Sijainti sopivan matkan päässä pääkadulta Dlugalta, vaikkakin hotellin lähiympäristö on muuttunut viime vuosina. Alue on aika lailla täyteen rakennettu ja hotellia vastapäätä on edelleen uusi rakennustyömaa, jonka äänet saattavat häiritä arkisin, jos huone on kadun puolella. Työmaa hiljeni onneksi jo klo 17 jälkeen ja viikonloppuna ei töitä tehty lainkaan. Hinta-laatusuhteeltaan hyvä aamiainen 45 zlotyn hintaan. Kannattaa kokeilla, ei tuota pettymystä! Jos siis haluat hyvää laatua kohtuullisella hinnalla, niin valitse tämä hotelli! Vastaanoton tyttöjen palvelu oli erittäin ystävällistä.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Ari

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvällä paikalla, siisti hotelli ja palvelu hyvää. Lentokenttä taksi toimi hyvin.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

6/10 OK

Kim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Katuäänet yöllä

Kannattaa ottaa huone sisääntulon vastakkaiselta puolelta, mikäli haluaa nukkua yönsä paremmn
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erittäin lähellä vanhaa kaupunkia. Hyvä sänky. Ystävällinen respa.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The personnel l was nice and helpful and the atmosphere was cosy. The breakfast was very good.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

2/10 Hirveä

Jenni

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Järkyttävää asiakaspalvelua hotellin virkailijalta

Saimme huoneet ylökerrasta. Huone haisi homeelle ja ummehtuneelle. Hissi meni vain kolmanteen kerrokseen jonka jälkeen rappusia ylös ullakolle. Tästä ei missään mainintaa, eikä siis ongelman ydin. HUONO ILMANLAATU. Yritimme selvittää asiaa ja virkailija respassa nakkeli niskojaan ja oli todella asiaton. Ei ole huoneita kuulemma. Sitten olikin huone josta olisimme joutuneet maksamaan näiden olemassa olevien huoneiden lisäksi ja olisimme kaikki neljä joutuneet vaihtamaan siihen. Virkailija juoksi huoneeseen ja oli että avaa ikkuna, pyysin häntä näyttämään miten ikkunat katosta saa auki. Hän käski minun nousta tuolille ja avata itse. Järkyttävää!! Soitti sitten johtajalle ja selitti jotain omalla kielellään ja käski meidän poistua hotellista. Seuraavana päivänä kun selitimme johtajalle oli hänellä toinen käsitys asiasta, yllätys yllätys ja kuulemma sana sanaa vastaan! Yleensä jos asiakkaita halutaan pitää tyytyväisinä tarjotaan mahdollisuuksia ja jos sellaisia ei ole ei heitä heitetä pihalle! Olemme matkustaneet monissa paikoissa ja aina on ollut asiakaspalvelu kyllä ihan erilaista! Luojan kiitos vierestä löytyi Radisson blue jossa palvelu pelasi niinkuin kuuluukin!!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019