Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Vouk Hotel Suites

4 out of 5
Vouk Hotel Suites
57-G-3 Mansion One, Jalan Sultan Ahmad Shah, Georgetown, George Town

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 166 kautta 452 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 176 kautta 452 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 71 kautta 452 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 452 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 452 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Adrian

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cockroach on bedroom, yellow stains on shower floor, musky smell
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Kim Choy, Shah Alam

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The executive suite do need proper maintainent especially the bath tub and water outflow system.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Elvina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
It’s an older building and outside downtown area. Restaurant in the hotel close early, front desk staff very friendly.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

dennis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good hotel
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not a present stay
We have change 3 times.. sound proof horrible.. can hear water hammer sound when someone use the water... Toilet bowl was not properly secured.. last night power trip.. no power for half and hour.. then up floor people jump up and down have to call the front counter
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

Mary

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

CHEE CHON

Matkusti perheen kanssa
Water heater is not working and we have to change room, and upon moving into the new room, similar problem happened on the following night. Bedsheets and towels are stained and yellow. I dont think this hotel is rated as said.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Daisuke

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

David

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Good location but hotel/rooms need maintenance.
This is my second time staying at Vouk Hotel in Penang. I am unlikely to stay here again as the maintenance issues seem to be getting worse rather than better, unfortunately. It's not a bad place to stay; the hotel just needs a lot of work. Pros: *Central location to easily access most of Penang's popular areas; walk to Northam night market (5 minute walk), Gurney Drive/Plaza (10-20 minutes walk), and even historic Georgetown (20-30 minutes walk). *Very comfortable bed and linens. *Very spacious room and bathroom. *Great pharmacy and a Starbucks next door. *In-room, secured safe deposit box with customizable digital code. *Large workstation/desk and plenty of cabinet space. Cons: *Found several bugs/roaches in the bathroom, some adults and many babies, and one adult in the main area. *No hot water in the shower or sink the second day. *Needs minor maintenance (damaged wood flooring, inoperable wall light to the left of bed, electrical switch on left of bed sticks out from wall, wallpaper needs to be replaced, etc.) *Wifi is annoying to access, especially with a laptop. Each time you return to the room you need to re-login to the network. *Cash deposit of RM100 required to check in. *Hotel hallways are very dated and need a renovation/upgrade. *Not very quiet; you can easily hear people in the hallway and the adjacent rooms. I suggest getting a room at the far end of the hallway, furthest from the elevator, to minimize noise.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Pramod

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Room size is good. Lighting in the room inadequate, gloomy. Amenities insufficient. Housekeeping irregular.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

wingping

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Mohd Zambri, Johor Bahru

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Nicholas, Mont kiara

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Room and service was all good, facilities are temporary closed. Overall for a short stay was ok.

6/10 OK

Jeffrey

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 13 yötä lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Anderson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rundown We booked 2 rooms both is so poor maintain. The floor is so so oily, because they using tiles, and didn't clean it. Toilet leakage The sink is literally leaking while we using it. Water Heater The water heater will suddenly no hot water in the middle of shower. Dirty in overall Table, floor, bed and everything inside the rooms don't really clean properly. Very disappointed with the rooms condition.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

NOBUYASU

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ホテルの案内にある「人気の設備とサービス」は選択の判断要素であるが、 ・地域内シャトルサービス ・ランドリー設備 ・ビジネスセンター は無かった。 こんなことなら他のホテルを選んだので、正確な情報を掲載してほしい。
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023

6/10 OK

Prayoon

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

SENG CHONG

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Hiroshi

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Ya-Tzu

10/10 Loistava

Juneanida

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Ngung Chia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Spacious room in good location
Nice big spacious room. Good facilities - free car park, good WiFi, swimming pool, gym. Limited restaurant service but plenty of eateries in vicinity - Gurney is just 10 mins walk away. Not sure whether its an oversight - previous occupier left a cup of bubble tea in the bin and the bin is not emptied. Limited cable TV - only loxal channels. Only 1 set of toiletries (shower gel and shampoo) for a double room. Have to request for replenishment. Booked for 2 nights but room cardkeys were deactivated after 1 night - have to get it validated at reception. Renovation is dated and the basin tap head came off easily.
Toilet
Toilet
Room
Lift lobby
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Muhd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Kwee mee

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Uma Mageswary

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty Room Dirty toilet Aircon not working
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Hock Fook Anthony, Singapore

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Near the beach
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Hon Wei

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a good and peaceful area, and is quiet. Surrounding are far away from attraction area.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Elaine

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Su Anne

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great hotel, but rooms need general maintenance.
Vouk (Room 411): PROS: *Secure/bolted safe to store valuables; *Blackout shades keep room dark; *Large spacious room, bathroom & shower; *Strong shower water pressure and very hot water; *Great location walkable to Georgetown, Gurney Drive and just across street from Northam Beach Cafe night market, Starbucks, pharmacy, & 24hr mini-mart; *Large workstation area and TV; *Plenty of closet/drawer space; *Four lifts so never a wait; *Nice, cozy lobby; *On-site café/restaurant; *Rooftop pool & views; *Do not disturb & housekeeping signal lights; *Universal travel plug at workstation; *Plenty of room lighting options; *Friendly staff. CONS: *Needs room maintenance to fix leaky sink/pipe causing water pool on bathroom floor; recaulk toilet at floor; clean/replace dirty/peeling wallpaper; ceiling stains; damaged wood flooring; ceiling vent above toilet drips water on your head; *WIFI connection resets each time you leave WIFI range so you continually need to reenter username/password; *Poor soundproofing from doors both between suite room & hallway; *Bed is comfortable but seems a bit shaky/unstable; *Hotel lobby is nice and hotel itself looks great/modern from outside, but interior hallways to rooms are very dated and could use modernization (new carpet/flooring, paint); *On-site cafe, Indulgence Lounge, claims to be open until 8p, but on 28 May I arrived 7.55p to place quick to-go dessert order but cafe closed with employees sitting at tables on their phones; *RM100 room deposit.
Dirty, old wallpaper should be replaced.
Nice spacious room with large comfortable bed, large workstation, large TV, and plenty of cabinet and drawer space.
Damaged wood flooring (just this one area, but it should be addressed).
Peeling wallpaper needs to be replaced.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Danny

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Peter

Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Alex

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Cleanliness not up to par.
Cleanliness not up to par. Cups have stains in them and the kettle was not cleaned (foul smell inside the kettle. I think the previous customer might have cooked something in it. It goes to show that the housekeeping people did not even check the kettles or cups in the room. Although location is excellent but the cleanliness need some work.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Deepak, North York

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Modern spacious rooms. Rooftop pool with great view of city. Clean. The only suggestion I have is to train the staff to learn English if the hotel wants foreigners. Most staff do not speak English…
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Good value for money
Yöpyi 23 yötä helmikuussa 2023

4/10 Huono

Anthony

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel was rated as a four star hotel, that would not be a correct assessment, it is more like a 2 star or possibly a 3 star. We booked two rooms, the first room TV did not work and the A/C did not work. There was trash behind the curtain that was not cleaned from the previous guests. The second room hot water did not work. The staff was great and helped move us from the first room to another room. This room had an adjoining door to another room and we could hear that family very clearly throughout the night.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Syamsul

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffet limited. No nasi lemak as malaysian standard breakfast dish. Watermelon served is not fresh. Otherwise is great.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

ronny

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor receptionist and Internet services.
Room is pretty standard. For a 4 star hotel, it's over rated as there are not much facilities available like international standard restaurants, good sized swimming pool etc. Receptionist was very solemn and does not respond congenially to questions. If fact, she seems oblivious to questions posed like she's deaf (but there is no sign / badge to evince that) Worst part was the free Internet in the rooms. They give you a voucher for user name and password for 3 devices. First day we managed to log on for 2 devices. After that 1 device then 3rd day, cannot log on at all. We complained to front desk and they sent someone, then for about 15 minutes we can log on. After that, back to square one. So we have no choice but to use our own mobile data. Very poor Internet services as if they control the access.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Room sound proof very bad.. can even hear next door turn on water tap and etc... talking can be hear clearly...
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

Ong

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

4/10 Huono

Dennis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room is clean. Bathtub not working on 1st day checking. After 2nd day reporting it worked for a while after that not working again
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Trevor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Hami

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Chong

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Penang holiday
Very good!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

4/10 Huono

Md Iqbal Hossain

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tardy service, housekeeping bad, access card system non functional, staff less than cooperative, breakfast inadequate
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

6/10 OK

Den

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Never make up room, never change towel, never replenish shower gel, no free welcome drinks, room bad lighting, damaged sofa, TV channel not many selection. Swimming pool never provide towel.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

4/10 Huono

Shohei, setagaya

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
ドアで隣室と繋がっているのか、話し声がすごく聞こえる。眠れない。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

2/10 Hirveä

kean seng

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

YOKE SUM

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
该酒店下次去还会住的，交通很方便，环境很乾净、内部设施也不错，主要是服务员的态度非常好。
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022