Lake Kivu Serena Hotel sijaitsee rannalla. Kivu-järvi ja Gisenyin ranta ovat hyviä kohteita, joissa ihailla paikallista luonnonkauneutta.Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Gisenyi
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
Lähettyvillä
Gisenyin ranta
5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
Ruandan turismin yliopisto
19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
Kigalin sitoutumaton yliopisto
3 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
Nyamyumba Hot Springs
8 min ajomatka - 7.1 km:n päässä
Virungan kansallispuisto
12 min ajomatka - 12.7 km:n päässä
Ravintoloita
Kivu Resto
4 min ajomatka
Restaurant Chalet
8 min ajomatka
Caritas Hotel
3 min ajomatka
Migano Cafe
6 min kävelymatka
Steven shop
5 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Lake Kivu Serena Hotel
Tasokas hotelli
Lake Kivu Serena Hotel tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja puutarha. Käy rentoutumassa paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola The Lake Restaurant (brittiläinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Pyykinpesutilojen ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
Ulkouima-allas
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja lastenvahti (lisämaksusta)
Portteri/kantaja, lahjatavaraliike ja concierge-palvelut
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Lake Kivu Serena Hotel kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja hiustenkuivaajat
LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Allasbaari
Baari/aulabaari
Ravintola
Paikan päällä olevat ravintolat
The Lake Restaurant
Ziwani Cafe
Tekemistä
Kuntosali
Täyden palvelun kylpylä
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Lastenvahti (lisämaksusta)
Pyykinpesutilat
Ulkouima-allas
Vauvansänky huoneessa
Mukavuudet
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Laukunkantaja
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Kokoustila
Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center
Ulkotilat
Puutarha
Rannalla
Terassi
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Ei hissiä
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Muuta
1 rakennus
2 kerrosta
Juhlasali
Merkityt tupakointialueet
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Ilmainen vauvansänky
Lakanat saatavilla
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Viihdetarjonta
LCD-televisio ja premium-kaapeli-/satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmastointi
Puhelin
Turvalokero
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 120 USD per henkilö yhteen suuntaan
Lentokenttäkuljetus/lapsi: 60 USD (4–
12 vuoden ikäiset)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero A505/06
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Lake Kivu Serena Hotel uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Lake Kivu Serena Hotel?
20.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Lake Kivu Serena Hotel tulopäivälle 19.4.2026 ovat alkaen 228 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Lake Kivu Serena Hotel lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Lake Kivu Serena Hotel?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Lake Kivu Serena Hotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.
Mihin aikaan majoituspaikan Lake Kivu Serena Hotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Lake Kivu Serena Hotel lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 120 USD:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.
Missä Lake Kivu Serena Hotel sijaitsee?
Kivu-järvi ja Gisenyin ranta ovat vain muutaman askeleen päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Ruandan turismin yliopisto ja Kigalin sitoutumaton yliopisto ovat myös 3 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Lake Kivu Serena Hotel – arvostelut
8,8
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,0
Siisteys
8,8
Sijainti
9,0
Henkilökunta ja palvelu
8,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 57 kautta 99 arvostelua
10–Loistava
57
Arvosana 8 - Hyvä. 28 kautta 99 arvostelua
8–Hyvä
28
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 99 arvostelua
6–OK
8
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 99 arvostelua
4–Huono
5
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 99 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
22.10.2019
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
8/10 Hyvä
Marko
10.1.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Six nights in Gisenyi
We stayed six nights in Serena Lake Kivu. Atmosphere was unique, since you are able to relax on a private beach and watching a beautiful Lake Kivu and DRC's mountains on the other side of a lake.
Marko
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
Andrea
Matkusti perheen kanssa
16.3.2026
Hyvää: Siisteys
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Andrea
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Camarade, Calgary
6.2.2026
Camarade
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Divine
5.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room and wonderful breakfast
Divine
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Divine
24.12.2025
Divine
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
4/10 Huono
Marc
9.12.2025
Marc
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
10/10 Loistava
John
7.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service
John
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Edwards
1.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service.
Great breakfast. Lakefront. Will come back
Edwards
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
8/10 Hyvä
Arun, Dubai
Matkusti ryhmän kanssa
22.7.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Kenny
14.7.2025
Kenny
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
GATERA
2.6.2025
GATERA
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
10/10 Loistava
David
26.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel and staff.
David
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
8/10 Hyvä
Vincent, Montreal
12.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vincent
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
10/10 Loistava
Calvin
9.12.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
10/10 Loistava
Martin
Matkusti ryhmän kanssa
29.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024
10/10 Loistava
Matthew
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
21.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
10/10 Loistava
Mathieu
5.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
10/10 Loistava
Ryan
Matkusti kumppanin kanssa
5.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
10/10 Loistava
Timothy
23.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Timothy
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Thomas
Matkusti kumppanin kanssa
27.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
10/10 Loistava
Jean-Marie
Matkusti perheen kanssa
14.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
10/10 Loistava
Catriona, Newar
Matkusti kumppanin kanssa
3.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
10/10 Loistava
David
14.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
David
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
6/10 OK
YOUKYOUNG, New Orleans
Matkusti ryhmän kanssa
30.9.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.