H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise sijaitsee kohteessa Surfers Paradise lähellä lentokenttää ja lähellä rantaa. Cavill Avenue ja Pacific Fair Shopping Centre ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja Warner Bros. Movie World ja Dreamworld (teemapuisto) ovat hyviä kohteita alueen suosituimmista nähtävyyksistä kiinnostuneille. Oletko matkalla lasten kanssa? Timezone on silloin hyvä kohde, tai osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Gold Coast Turf Club. Kannattaa myös varata aikaa alueen aktiviteetteihin tutustumiseen. Niihin kuuluu muun muassa valaiden katselu. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Gold Coast
Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta) – 39 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Gong Cha Surfers Paradise
2 min kävelymatka
Ramen Danbo
1 min kävelymatka
La Porchetta
2 min kävelymatka
Catch Restaurant
1 min kävelymatka
Stairwell Coffee
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise
Tasokas perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Cavill Avenue
Lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Surfers Paradise Beach sijaitseva H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kahvila, puutarha ja baari. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuntosali ja ravintola.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
Sisäuima-allas ja ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Express-uloskirjautuminen, express-sisäänkirjautuminen ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Matkatavarasäilytys, ulkokalusteet ja juhlasali
Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti sijaintia
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin esimerkiksi kalustetut parvekkeet ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja ruokapöydät.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Syvät kylpyammeet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
75-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja korkealuokkaiset kanavat
Vaatekaapit/komerot, erilliset ruokailualueet ja keittiöt
Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Baari/aulabaari
Kahvila
Ravintola
Tekemistä
Höyrysauna
Kuntosali
Lastenallas
Sauna
Sisäuima-allas
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Erillinen ruokailualue huoneessa
Keittiö huoneessa
Lastenallas
Mikroaaltouuni huoneessa
Olohuone
Pesukone/kuivausrumpu huoneessa
Ruokapöytä
Sisäuima-allas
Syöttötuoli
Täysikokoinen jääkaappipakastin huoneessa
Ulkouima-allas
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Palvelut asiakkaille
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Siivouspalvelu pyynnöstä
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Grilli
Piknikalue
Puutarha
Puutarhakalusteet
Kylpylä
Kylpyläpalveluita
Esteettömyys
Ei hissiä
Laattalattia huoneessa
Mattoja huoneessa
Ohut kokolattiamatto huoneessa
Muuta
Juhlasali
Savuton majoituspaikka
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Syvä kylpyamme
Vessapaperi
Viihdetarjonta
75–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset premium-kanavat
Netflix
Suoratoistopalveluita
Ruoka ja juoma
Astianpesukone
Erillinen ruokailualue
Espressokeitin
Kahvin-/teenkeitin
Keittiö
Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
Leivänpaahdin
Liesi
Mikroaaltouuni
Ruokapöytä
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Uuni
Vedenkeitin
Muuta
Ilmastointi
Kuivausrumpu
Lämmitys
Olohuone
Silitysrauta/-lauta
Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
Työpöytä
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Sisäänkirjautuminen tapahtuu muualla kuin majoituspaikan tiloissa. Sisäänkirjautumispaikka: Shop 51, Centre Arcade, 16 Orchid Ave, Surfers Paradise, QLD 4217 (which is next door to Hilton Hotel Parking entrance, on the 1st floor of Centre Arcade)..
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen sähköpostitse. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Jos saavut majoituspaikkaan aukioloaikojen jälkeen, sinun tulee kirjautua sisään eri paikassa: Shop 51, Centre Arcade, 16 Orchid Avenue
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 17.00 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Turvalokero, yksityinen sisäänkäynti
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 29.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Takuumaksu: 300 AUD per yöpyminen
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Siivous on saatavilla lisämaksusta, joka vaihtelee yksikön koon mukaan.
Lisävuode: 29.0 AUD per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
H Residence Apartments Holiday Paradise Apartment
H Residence Apartments Holiday Paradise Surfers Paradise
H Residence Apartments Holiday Paradise
H Residence Apartments Holiday Paradise Surfers Paradise
H Residence Apartments Holiday Paradise
H Residence Apartments- Holiday Paradise Surfers Paradise
H Residence Apartments Holiday Paradise Apartment
Apartment H Residence Apartments- Holiday Paradise
H Apartments Holiday Paradise
H Apartments Holiday Paradise
H Residence Apartments Holiday Paradise
H Luxury Residence Apartments Holiday Paradise
H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise Hotel
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise?
5.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise tulopäivälle 24.5.2026 ovat alkaen 139 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Mihin aikaan majoituspaikan H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Missä H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise sijaitsee?
Cavill Avenue ja Surfers Paradise Beach ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä lähellä lentokenttää sijaitsevasta hotellista. The Star Gold Coast sijaitsee 3,6 kilometrin päässä. Cypress Avenuen asema on 7 minuutin kävelymatkan päässä, ja Florida Gardens station on 24 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
H Luxury Residence Apartments - Holiday Paradise – arvostelut
7,8
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,6
Siisteys
9,6
Sijainti
7,6
Henkilökunta ja palvelu
7,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 160 kautta 370 arvostelua
10–Loistava
160
Arvosana 8 - Hyvä. 103 kautta 370 arvostelua
8–Hyvä
103
Arvosana 6 - OK. 44 kautta 370 arvostelua
6–OK
44
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 370 arvostelua
4–Huono
30
Arvosana 2 - Hirveä. 33 kautta 370 arvostelua
2–Hirveä
33
Arvostelut
8/10 Hyvä
Kylie
Matkusti ryhmän kanssa
4.5.2026
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I don’t think the apartment we booked was the apartment we got. It was nice and clean, the view was great but if everyone that was supposed to stay stayed, we wouldn’t have had enough beds for how many we booked for.
There were just little things that were overlooked, eg. not enough toilet paper…parking was a nightmare to navigate.
But overall the place was nice, great location, great view of the beach and we had a great time.
If we ever want to stay at Surfers again we’d probably consider staying here.
Kylie
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
2/10 Hirveä
Desiree
Matkusti pienten lasten kanssa
26.4.2026
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was messy, shower drains full of hair. Only there for one night didn't use kitchen and H Luxury have charge us $600 for an broken cooktop, we went out for dinner and breakfast and did not use the cooking facilities. we were notified five days after we checked out of the broken cooktop with a picture, a picture that was not date stamped. Tried contacting them and the provided was just the front who were not able to discuss this matter, no reply back via email, but they have taken the $600 out of our account. Very disappointed do not stay here a very distressing experience.
Also take note they will ask for a copy of your Driver's Licence and Credit card to sent to them via chat function (not a secure network)
Desiree
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
6/10 OK
Jess
Matkusti pienten lasten kanssa
21.4.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Liked: Perfect location to get around central Surfers, epic view from balcony. Large apartment, perfect for family of 4. Comfy beds.
Disliked: Huge clump of hair left hanging out of shower drain. Dryer would only work with about 5 items, majority of load had to be hung on a small rack. Dishwasher did not work. No salt, pepper, conditioner, tea, coffee etc. Collecting and dropping keys from Orchid Ave when driving and staying at Soul wasn't ideal, wasn't too bad as we knew the area but could be difficult if you didn't. Apartment and furnishings quite dated.
Jess
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
Paul sabastian
Matkusti pienten lasten kanssa
20.4.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great location and appartmemt
stunning views
this is located on the 48th floor!!!!!
lounge could do with an upgrade and a bit bigger needed other than that well worth the money 💰
Hyvä ä: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great apartment in a great spot
Pete
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
KRISHNEEL
18.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great stay at this apartment and would definitely recommend it to other travellers.
The location is excellent—very convenient and close to everything, which made getting around really easy. The two-bedroom apartment itself is spacious and well set up. It has three toilets and two showers, which was perfect for our group, and the large living area made it very comfortable to relax. The bedrooms are a good size as well, so it works really well for families or longer stays.
One of the nice touches was having free Netflix included, which is great if you're staying for an extended period and want to unwind in the evenings.
There are just a couple of areas that could be improved. The dryer wasn’t very effective, so it was difficult to fully dry clothes after washing. Also, the refrigerator in our room seemed quite old and felt like it might be on its way out.
Overall, it’s a great apartment in a fantastic location with plenty of space and good amenities. With a few small improvements, it would be even better.
KRISHNEEL
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
6/10 OK
Kylee
Matkusti ryhmän kanssa
15.3.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, Apartment definitely needs a revamp. Not a luxury apartment,Overpriced
Kylee
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
2/10 Hirveä
Nikhil
Matkusti ryhmän kanssa
1.3.2026
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The lift sucked and it took ages to get to the room or go down to lobby
Nikhil
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025
8/10 Hyvä
Edward
11.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean to what is expected
Edward
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Khadija
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
9.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amenities
Khadija
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Diomelyn
Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
2.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Most of our stay was phenominal, although i had a hard time finding the locker for keys when checking in. And the parking needs more details for the guest to understand where to park exactly. But everyting went smoothly. The staff replied to my inquiry quickly. Thank you. We will definitely come back again.
Diomelyn
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Amanda
Matkusti perheen kanssa
1.2.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
View was beautiful a room was clean but could have been a lot cleaner. Overall we enjoyed our stay
Amanda
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Joseph
Matkusti pienten lasten kanssa
30.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well maintained. The staff were very friendly and helpful at all times. The location is excellent and close to everything. I would definitely stay here again and highly recommend it.
Joseph
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Todd
Matkusti perheen kanssa
28.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes
Todd
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Eru
Matkusti perheen kanssa
27.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Room was clean and comfortable
Eru
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Hasham
26.1.2026
Hasham
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
6/10 OK
Kate
Matkusti perheen kanssa
21.1.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Pick up keys was easy but in a run down place.
Apartment: the view was amazing and was able to enjoy a wine each afternoon on the balcony. Pool was beautiful but not warm. Indoor pool warmer which had spa connected too it but there was way too many people and lots of chaos and no hotel supervision. The bathrooms: main bed bathroom was gross. So much mould in the grout of shower and floors. On ceiling and around shower, and probably due to no exhaust fans working. 2nd room bathroom ok. Hair in drain etc. pillows lumpy need replacing and all blankets not washed in ages, had smell to them.
NO LOCKS WORKED. Balcony door did not lock (47th floor) . That’s a safety hazard . Bathroom doors also didn’t lock . Great to have washer and dryer in little laundry but was quite dirty and gross. Floors were slimy and re mopped that.
If the place was cleaned properly it would be ok. The locks is the main issue. Advised company through a review after checking in and had no response. Apartment could do with a reno in regards to sofa which was uncomfortable due to the pole in your back and beds and pillows etc. location great, view was beautiful and place was tidy. Wouldn’t call it luxury apartments though. Provide your own pool towels too which was fine.
Kate
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Leanne
Matkusti pienten lasten kanssa
21.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great apartment n views great location
Leanne
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
suprit
Matkusti pienten lasten kanssa
18.1.2026
Hyvää: Siisteys
Location of apartment was great. Just they have to maintain unit well as some amenties not working
suprit
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Megha
Matkusti perheen kanssa
5.1.2026
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The location was excellent and room was clean. It was vey basic so if you are looking for something more luxurious as the name suggests thats not it. The staff was helpful and responsive and instructions were clear. It is attached to the hIlton hotel so you can use the amenities which is useful eg: Pool, gym etc.
The biggest positive was the location...super convenient.
Megha
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
ashlee
4.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, room was clean and well looked after. Thoroughly enjoyed our stay.
ashlee
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
4/10 Huono
Nikkei
4.1.2026
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Location is awesome and views are amazing . What lets this holiday experience down is the lack of communication through the holiday booking company and the wifi in the room was terrible. I had conversations through wotif and they told me one thing but yet the holiday company told me another thing. The major one was the actual name of hotel. I was told I was staying in Hilton but the day before arrival I found out we were staying at Peppers Soul. The bedding configuration wasn’t setup as to how we had asked (this was rectified after I contacted the holiday booking company and they sent the cleaners to reset beds). Then the mid week clean we arranged prior didn’t get done (this was also rectified also after I contacted them again). Unfortunately they put the king bed back to singles again, I told them at the time as we left for lunch but they didn’t fix that and I had to contact the holiday company once again and wait for them to return to changed the beds again. Our room wif kept stopping and had to contact holiday company again who sent out a technician which was good for a few days but then it stopped working again and we couldn’t be bothered to have to contact the again as by this point I was just sick of having to contact them all the time. Another thing that annoyed us was having only 2 sets of keys for a 3 bedroom unit. I asked prior for 3 keys in wotif and it must of been AI that responded as was told I could but he holiday booking company policy is for 2 sets only.
Nikkei
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025
2/10 Hirveä
sarabjeet
Matkusti perheen kanssa
30.12.2025
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was a mixed bag, the accommodation in terms of the actual place was terrible. We payed over $4000 for 4 nights, the view was amazing however, everything else was terrible, starting with he lift situation happening at the time of our stay to the fact that the bathroom had no supplies, anything left there was previously used. We contacted management for basic kitchen supplies and they came in to place everything in the unit before responding to us. The unit lacked basic necessities, such as toilet paper, towels, soap, and other shower amenities commonly found at places advertising themselves as ‘luxury’.
The plus to staying here was the 2 minute walk to the beach and restaurant, aside from that one positive I wouldn’t be staying here again.
sarabjeet
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025
6/10 OK
Caitlin
27.12.2025
The location and facilities available were great. The main