Sauna, kuumavesiallas, höyrysauna, vartalohoitoja, urheiluhierontaa

Arvostelut: Club Maspalomas Suites & Spa - Adults Only

4 out of 5
Club Maspalomas Suites & Spa - Adults Only
Avenida del Touroperador Osl Wings, 1, Maspalomas, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 242 kautta 427 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 155 kautta 427 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 427 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 427 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 427 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Sanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 21.1.2024
Dear Mrs. Sanna,We sincerely appreciate your positive review of your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our amenities and service. Your kind words are a motivation for our team. We look forward to having you again, and we are here for any needs.Best regards,

10/10 Loistava

Tuukka

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Public Relation Department vastasi 2.1.2024
Dear Mr. Aria,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to evaluate us.We are pleased to read that you enjoyed our facilities and services. It would be a pleasure for us to welcome you again in the near future.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Sanna

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2022
Guest Manager vastasi 27.12.2022
Dear Guests,Thank you very much for sharing your experience of your stay with us. We are very happy to read that we met your expectations. We are looking forward to welcome you back in a future.Best regards,The team of CMS****

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viikon rentoutus loma
Viikon loma. Hotellissa todella hyvä kuntosali ja rauhallinen allasalue. Aamupala runsas ja hyvä. Huoneet suhteellisen ahtaat koska perustuu makuuhuoneesta ja olohuoneesta.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021
Monica Montero RRPP vastasi 23.11.2021
Hyvät vieraat, Kiitos, että valitsitte CMS:n nauttimaan lomastanne, toivomme, että paluumatka kotiin sujui hyvin. Terveisiä koko CMS-tiimiltä.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Perushyvä paikka
Respan henkilökunta oli mukava ja osaava. Huone oli sisustukseltaan moderni, mutta jonkin verran näkyi kulumisen jälkiä ja maatasosta johtuen jonkin verran pieniä, tosin harmittomia, ötököitä. Sijainti 20 min kävelymatkan päässä rannasta, mutta hotelli tarjosi ilmaisen kuljetuksen. Aamiainen oli runsas, sisälsi myös kuohuvaa.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Monica Montero vastasi 11.12.2019
Arvoisat vieraat Kiitos, että vierailet meillä ja valitsit tämän hotellin lomakohteeksi. Pyrimme ylläpitämään korkeaa laatua ja mukavuutta. Toivomme, että vierailet uudelleen. Ystävällisin terveisin

10/10 Loistava

expedia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin siisti.
Loistava, juuri kunnostettu ja ajanmukaiseksi päivitetty .Rauhallisella alueella. Uima-altaassa 1 rata (n.25m)uimareita varten,muutenkin allas-alue hyvä. Kuntosali todella riittävä . Iso lämmin poreallas , höyrysauna ja "suomisauna ovat siistejä. Todella hyvät aamiaiset ja ruokailut......+.joka ilta live esitys .
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2019
Monica Montero- RRPP vastasi 4.12.2019
Rakas vieras, kiitos siitä, että valitsit meidät lomakohteeksi ja kulutat muutaman minuutin kunniaksi vierailustasi. Odotan innolla toivottavani sinut tervetulleeksi uudestaan. Parhain terveisin

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mukava vastaanotto kun saavuimme hotelliin ja muutenkin henkilökunta palveli meitä kiitettävästi. Hotelli on rauhallinen koska lapset eivät pääse sinne riehumaan. Sijainti vähän pitkällä ravintoloista mutta taksilla pääsee alle 5 eurolla inglesiin ja maspalomaksen rantabulevardille. Kuntosalilta löytyi kaikki tarvittava. Allasalue on erinomainen varsinkin spa osasto. Aamupala kattava. Lisäksi lentokentälle kulkee bussi aivan hotellin vierestä.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2019
Mónica Montero vastasi 8.4.2019
Dear Guest, We appreciate very much your review, in Club Maspalomas Suites & Spa we are workking to keep improving to give high service and quality. It will be a pleasure to all of our staff give you a Welcome once again to our place Sincerely

10/10 Loistava

Emil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Highly recommended - great experience in every way
This is an establishment that understands that the cornerstone of a sustainable business is a great customer experience. I visit dozens of hotels every year (and rarely leave reviews), and I can safely say the level of service at Club Maspalomas is among the best I've ever experienced. All members of staff were very friendly and went above and beyond in all interactions to ensure we had a pleasant stay. This hotel was renewed recently - when we made the booking there were only computer generated images available and almost no reviews from the hotel post-renovation so we weren't sure what to expect, but needless to say we were very impressed. They have invested a lot into this hotel and all aspects of both rooms and public facilities are well thought-out, with very few compromises made. We only had a few minor gripes: the rooms were fairly cool in december since there was no heating (only A/C), the rooms were a bit small, there were not many hooks/bars to hang wet clothes, and the lighting inside the restaurant was quite bright and not very atmospheric in the evening. There is not much to do in the area, so I would recommend renting a car if staying here. On the other hand, there were numerous pleasant surprises, e.g. good beds, the heated pool (in addition to the hot pool in the great spa area), fast wifi, the well-equipped gym, excellent breakfast (we didn't have a lot of other meals at the hotel) and even local craft beer served in the bar. :) Thumbs up!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2018
Adassa Pérez Guest Experience Manager vastasi 26.12.2018
Dear Emil, Thank you very much for having chosen Club Maspalomas Suites & Spa**** during your recent visit to Gran Canaria! It was a honour being your host and we highly appreciate your lovely words about the top service provided by the staff as well as the lovely breakfast. We must say that we are very proud of our team and we are certain that the team makes the difference to our guests' stay. We would like to apologize about the lack of heating in the room, the weather on the Canary Islands is usually very nice, but we offer small heating machines as well as hangers for your clothes at reception. Next time, please let us help you with everything. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Adassa Pérez Guest Experience Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2018
Adassa Pérez Guest Experience Manager vastasi 30.11.2018
Gracias por su puntuarnos positivamente! Thank you for rating us! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

6/10 OK

J, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Puolivalmis hotelli. Rakennusmiehiä ympärillä. Hyvä aamiainen ja suihku. Yöpöytä puuttuu, huonot säilytystilat, ankea ympäristö.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2018
Adassa Pérez Guest Experience Manager vastasi 18.11.2018
Hyvä J, Kiitos, että valitsit Club Maspalomas Suites & Spa **** lomallesi. Vieraiden hyvinvointi on meille erittäin tärkeä, joten ottaisimme palautteen erittäin vakavasti ja huolehdimme siitä, että harkitsette sellaisia kommentteja kuin sinun on parannettava palveluitamme ja palveluitamme. Olemme erittäin pahoillamme kuulla, ettet ole yöpöydällä loman aikana. Olisi ilo pystyä toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa. Olemme varmoja, että täytämme odotuksesi. Parhain terveisin, Adassa Pérez Guest Experience Manager

10/10 Loistava

Jere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava kokemus. Sääli vaan, että paikka suljetaan kesäksi ja kaikista bungaloweista remontoidaan keittiöt pois. Ilman tätä palaisimme varmasti.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Ari, Hamina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice bungalows
Nice hotel and bungalows. Friendly service. Everything was ok. Garden was beautiful and nice. Not many shops or restaurants in the neighborhood. I can recommend this hotel for everybody.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

8/10 Hyvä

Tuula, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä perushitelli
Kiva perushotelli, plussaa ilmaisesta bussista rannalle ja inglesiin. Tidella rauhallinen alue = ei myöskään palveluita. Faro2 oli kanavan toisella puolella ja siellä pieni ruokakauppa + muutama ravintola.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Viihtyisä paikka
Hienot puitteet. Kylmät kaakelilattiat verottivat mukavuutta, joutui välillä olemaan kengät jalassa.

6/10 OK

Anu, Tampere

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Ihan ok
Hotellin alue oli siisti ja kaunis. Huoneisto oli erittäin pieni eikä siellä ollut takkaa vaikka ilmoituksen mukaan sellainen piti huoneistossa olla. Ei sovellu hyvin pienien lapsien kanssa matkaaville, koska leikkipaikka oli huonossa kunnossa ja keikkiö olemattoman kokoinen. Vastaanoton henkilökunta olisi voinut olla ystävällisempi. Mini Markettia voisi kutsua Nano Marketiksi eli siellä oli hyvin rajoitettu valikoima ja hinnat olivat kalliit. Illallinen kannattaa varata varauksen yhteydessä, koska se oli erinomainen.

8/10 Hyvä

Karin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti
Sopiva hotelli pyöräreissulla olijalle. Keskeisellä paikalla hyvien liikenneyhteyksien varrella. Aamiainen hyvä.

8/10 Hyvä

Aki, Oulu

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Rauhallinen sijainti ja silti lähellä kaikkea
Sopiva lapsiperheille joille riittää hieman vaatimattomampi varustelutaso.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Sanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hinta-laatusuhde kohdallaan ja palvelu todella ystävällistä. Sijainti lapsiperheen kannalta hieman hankala kun ei ollut isompaa ruokakauppaa lähellä mutta muuten mukava ja viihtyisä paikka.

8/10 Hyvä

Marika

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hotelli oli erittäin miellyttävä ja positiivinen yllätys. Mielestäni yksi tähti on liian vähän. Siivooja kävi neljä kertaa meidän viikon matkan aikana. Huoneessa oli kaikille kahdet pyyhkeet. Henkilökunta oli ystävällistä ja piha-alueet oli erittäin viihtyisät. Hotellissa oli paljon suomalaisia. Oikein mukava paikka. Menisin uudestaan!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Sharon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
2nd time here great service quiet location excellent staff and relaxing break
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Public Relation department vastasi 20.4.2024
Dear Sharon,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed once again your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****

10/10 Loistava

Artur Marian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schöne Anlage die wie sehr gern wieder besuchen werden.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa**** Team vastasi 20.4.2024
Liebe Gäste,Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Club Maspalomas Suites & Spa **** genossen haben.Wir hoffen sehr, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.Mit freundlichen Grüßen,Club Maspalomas Suites and Spa Team****

10/10 Loistava

Stefan

Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa**** Team vastasi 20.4.2024
Dear Guests,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****

10/10 Loistava

Katie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay and a fabulous hotel. Amazing breakfast. Fully equipped gym. Great staff
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa**** Team vastasi 31.3.2024
Dear Mrs Katie,Thank you for choosing our hotel for your stay and for giving us a 5*evaluation.We are glad to know that you had a great stay with us and enjoyed our services and facilties.It would be a pleasure for us to welcome you once again soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Stephan, Bad Griesbach

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everthing perfect
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2024
Public Relation Department vastasi 31.3.2024
Dear Mr. Stephan,Thank you for choosing our hotel for your stay and for giving us a 5*evaluation.We are glad to know that you had a great stay with us and enjoyed our services and facilties.It would be a pleasure for us to welcome you once again soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Oliver

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 25.3.2024
Dear Oliver,Thank you very much for your comment, we are pleased to know that you have enjoyed your stay at Club Maspalomas Suites & Spa ****.We very much hope that you had a good journey home and that we can welcome you back very soon.Kind regards,Club Maspalomas Suites and Spa Team****

10/10 Loistava

Emmanuelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel hôtel, service impeccable, piscine, Spa, cuisine et cocktails. Soirée avec concerts qualitatifs Chambre propre et calme. Nous recommandons totalement pour se détendre.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 25.3.2024
Chers invités,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre service impeccable, notre piscine, notre spa, notre cuisine, nos cocktails et nos concerts en soirée.Créer un environnement relaxant et agréable pour nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à vous fournir une chambre propre et tranquille et un séjour mémorable dans l'ensemble.Votre recommandation est très importante pour nous et nous vous remercions de votre gentillesse. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour rajeunissant chaque fois que vous aurez besoin de vous détendre.Cordialement,Club Maspalomas Suites and Spa Team****

10/10 Loistava

howard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's a really good place for those that are looking for a peaceful and relaxing stay. Many of the islands main attractions are a short drive away. I would stay here again.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 25.3.2024
Dear Guests,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our place to be peaceful and relaxing, and that our convenient location made it easy for you to explore the island's attractions.We truly appreciate your kind words and your willingness to stay with us again. It would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay whenever your travels bring you to the area.Safe travels, and we look forward to hosting you again in the future!Best regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Mirko

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was just perfect!
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 25.3.2024
Dear Guests,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your feedback.We are delighted to read that you enjoyed our services and facilities and had a pleasent stay.It would be a pleasure to welcome you once again in the near future. Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

8/10 Hyvä

Vegard

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä helmikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 19.2.2024
Dear Guests,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your feedback.We are pleased to read that our had an overall great stay and enjoyed our services and facilities.It would be a pleasure to welcome you again soon.Kind regards,Das Club Maspalomas Suites and SPA Team****

8/10 Hyvä

David Robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great swimming pool and spa and gym facilities. The staff were all very pleasant and helpful. On the entertainment side we would have preferred if it had started later in the evening say 9pm rather than 730pm or 8pm. Also 3 out of 7 nights the entertainment was just a person playing an instrument - we would have preferred more singing performances.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 19.2.2024
Dear Mr. Robert,Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed our swimming pool, spa, and gym facilities, as well as our pleasant and helpful staff. Your positive comments are truly appreciated.Regarding the evening shows we would like to inform you that depending on the season the hours are changing. In summer for example the shows start later. The show schedule changes every 2 weeks offering a variety of styles and artists to meet the different preferences of our guests. We always try to adapt to our guests and offer an optimal balance.We hope to have the chance to welcome you back in the future and make your stay as pleasant as possible.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Heeral

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 25.3.2024
Dear Guests,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to share your experience. We are pleased to read that you enjoyed all our services and facilities.It would be a pleasure to welcome you again in the near future. Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Felix, Hamburg

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren eine Woche vom 21.01.2024-28.01.204 hier und werden auf jeden Fall wiederkommen! Das gesamte Hotel wirkt sehr modern und so, als wäre es gerade erst eröffnet worden. Hier ist nichts abgenutzt, alt oder aus der Zeit gefallen. Die Pools sind angenehm warm, sauber und groß genug für alle Gäste. Es gibt auch keinen Kampf um Liegen oder Sitzplätze. Das Fitnessstudio ist mit sehr guten und modernen Geräten ausgestattet. Es ist das beste Fitnessstudio, das ich bisher in einem Hotel dieser Preisklasse gesehen habe. Das Essen hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Morgens kann man sich Eier individuell zubereiten lassen und es gibt eine gute Auswahl an warmen Speisen, Obst, Gemüse, Aufstrichen usw. Beim Abendessen gibt es eine große Auswahl an wechselnden warmen Gerichten. Wie wir im Laufe des Aufenthalt erfahren haben, kann man sich, falls man am Buffet nicht fündig wird, sogar spezielle vegane und vegetarische Gerichte zubereiten lassen. Hier könnte man allerdings noch daran arbeiten, dass das Essen auch wirklich lange warm bleibt. Obwohl das Essen sehr regelmäßig ausgetauscht wird, ist es oftmals eher lauwarm. Die Massagen im Spa waren auch sehr gut und der Preis war, wie auch die Preise für die Getränke im Hotel, sehr fair. Das Publikum und die Ruhe im Hotel sind wirklich sehr angenehm! Falls man doch mal ein Problem hat, ist das Personal an der Rezeption hilfsbereit. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Gästemanagerin Vesela!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Public Relation Department vastasi 2.2.2024
Liebes Felix,herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns vom 21.01.2024 bis zum 28.01.2024! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel rundum zufrieden waren und vorhaben, wiederzukommen.Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Einrichtungen modern und gepflegt wirken, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie den Eindruck haben, unser Hotel sei gerade erst eröffnet worden. Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit und Größe der Pools, der hochwertigen Ausstattung des Fitnessstudios sowie der Vielfalt und Qualität unseres Speiseangebots sind für uns sehr motivierend.Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Temperatur des Essens ernst und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass die Speisen länger warm bleiben. Es ist uns wichtig, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, besonders im Hinblick auf vegane und vegetarische Gerichte.Ein besonderes Dankeschön geht an Sie für die lobenden Worte über unsere Spa-Massagen, die fairen Preise für Getränke und das angenehme Ambiente im Hotel. Wir sind stolz darauf, dass unser Personal an der Rezeption Ihnen bei eventuellen Problemen behilflich sein konnte, und werden sicherstellen, Ihr Lob an Gästemanagerin Vesela weiterzuleiten.Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Cheryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing stay!
Absolutely amazing Couldn’t fault this place We never return to the same place… but here I think we would. Would love a pool bar snack menu..
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 26.1.2024
Dear Cheryl,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your kind words about our staff and services.We also appreciate your suggestion regarding the possibility of having a snack bar. While we don't currently have plans for a snack bar, your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration for future improvements. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences, and your input is instrumental in helping us do so.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Warm regards

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Spoil yourself with this relaxing resort
This hotel was a little gem and surpassed our expectations. Brilliant service from happy friendly staff, great entertainment every evening and a few mornings classical guitar performances at breakfast, aqua gym and yoga free to join, and a few surprises different every day one day free ice cream another free sangria. Our room was really gorgeous spotlessly clean great shower and international tv channels, we also had a private garden with sun beds and a jacuzzi, as well as another two sunbeds at the front of the bungalow. It’s an all bungalow adult complex arranged to give maximum privacy. Great pool with a 20 metre swimming lane roped off, sauna, steam room, gym, and another small rooftop pool. Very relaxed vibe with music playing by the pool all day. We will definitely rebook our 4 night stay felt like 2 weeks rest.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 24.1.2024
Dear Mrs. Sarah,Thank you for sharing such a glowing review! We're thrilled to have exceeded your expectations. It sounds like you discovered the magic of our hotel – from the brilliant service and daily entertainment to the delightful surprises and thoughtful amenities like classical guitar performances and free activities. Your description of the gorgeous room with a private garden, jacuzzi, and additional sunbeds exemplifies the luxurious experience we aim to provide. We're delighted to hear that your 4-night stay felt like a rejuvenating 2-week retreat. Looking forward to welcoming you back for more unforgettable moments!Kind RegardsClub Maspalomas Suites and SPA****

10/10 Loistava

Jan Erik Blø

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 24.1.2024
Dear Mr. Jan,Dear Jane,Thank you for taking the time to evaluate your experience at our hotel.We are pleased to know that you enjoyed our services and facilities. It would be a pleasure to welcome you back soon!Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Jérôme

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 21.1.2024
Cher Jerome,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et notre service. Vos gentils mots sont une source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et nous sommes à votre disposition pour tout besoin.Cordialement,

10/10 Loistava

Stephan, Bad Griesbach

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr empfehlenswert
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 21.1.2024
Lieber,Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten und unser Service gefallen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben, und stehen für alle Bedürfnisse zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Luc, London

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort the best managed I have experienced for a long time. The staff were the most helpful, professional and friendly, from the reception to thr restaurant. The gym is great with lots of equipment, pool has swim lanes. Thanks Vecela to have make my stay special!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 12.1.2024
Dear Luc,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoy your stay with us. It's always our goal to provide a top-notch experience for our guests, and we're delighted that you felt our staff was helpful, professional, and friendly throughout your stay – from reception to the restaurant.We truly appreciate your kind words and the opportunity to have hosted you. We look forward to welcoming you back to our resort soon!Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Darius Adam

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Club Maspalomas Suites and SPA Team**** vastasi 2.2.2024
Dear Darius,Thank you for taking the time to evaluate your experience at our hotel.We are pleased to know that you enjoyed our services and facilities. It would be a pleasure to welcome you back soon!Kind regards,

8/10 Hyvä

Jean raoul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
Public Relation department vastasi 21.1.2024
Cher/Chère [Nom du Client],Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et notre service. Vos gentils mots sont une source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et nous sommes à votre disposition pour tout besoin.Cordialement,

8/10 Hyvä

Jan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Club Maspalomas Suites & Spa Team**** vastasi 2.1.2024
Dear Mr. Jan,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to evaluate us.We are pleased to read that you enjoyed our facilities and services. It would be a pleasure for us to welcome you again in the near future.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Eva

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Een mooie en propere slaap- en badkamer die ideaal gelegen lag. Heel uitgebreid ontbijt- en dinerbuffet, waarbij je alle dagen wel iets nieuw vindt. Sauna, stoombad en de 2 zwembaden waren propper en aangenaam. Het was een leuk verblijf!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Public Relation Department vastasi 2.1.2024
Dear Mrs Eva,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to evaluate us.We are pleased to read that you enjoyed our facilities and services. It would be a pleasure for us to welcome you again in the near future.Kind regards,Club Maspalomas Suites and SPA Team****

10/10 Loistava

Andrew Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic break. This is our second stay here and we’ll be back again. Says it all really!!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Public Relation department vastasi 2.1.2024
Dear Mr Andrew PeterFirst of all, we would like to thank you for choosing us as your hotel holiday destination and giving us the opportunity to show you how important our guests are to us, and also to convey to you how much care and dedication we put into everything we do.The whole Club Maspalomas Suites & Spa team would be very happy to welcome you back very soon.Our best regards,Club Maspalomas Suites & Spa Team

10/10 Loistava

manmeet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Home away from home feeling. Highly recommended
This was our 2nd time back and the level of service to quality of facilities a year later hadnt dropped in fact theres more to add. When you stay here it really feels like home away from home due to how the at staff treat you. Highly recommended and we will definitely be back many more times
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Public Relation department vastasi 7.1.2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing us as your hotel holiday destination and giving us the opportunity to show you how important our guests are to us, and also to convey to you how much care and dedication we put into everything we do.We would also like to thank the friendly staff who try to offer the best of themselves every day to make your stay a unique experience.We would be very pleased to welcome you again.Kind regards,Club Maspalomas Suites & Spa Team****

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magnifique hôtel
Très belle hôtel avec des bungalows neuf et spacieux le personnel et super gentil et très accueillant Superbe piscine et très belle chambre Et hôtel très propre
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Votre équipe du Club Maspalomas Suites & Spa vastasi 12.12.2023
Cher David,Nous sommes très heureux de savoir que vous avez fait un bon voyage de retour et que vous avez apprécié vos vacances dans le sud de l'île de Gran Canaria.Tout notre personnel s'efforce quotidiennement d'offrir un service de qualité et exclusif à nos clients.Toute l'équipe du Club Maspalomas Suites & Spa sera très heureuse de vous accueillir à nouveau très prochainement.Nos meilleurs vœux et salutations,