Aula

Arvostelut: Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

5 out of 5
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
Mar Mediterraneo 7, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 552 kautta 835 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 210 kautta 835 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 51 kautta 835 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 835 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 835 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Henna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very peaceful location, well maintained and clean hotel. Friendly service, great breakfast.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Henna,First of all we would like to thank you very much for having chosen our hotel for your holidays in the south of Gran Canaria and also for the time spent giving your feedback.We are very satisfied that all your comments have been so positive. It is your feedback that motivates us to improve every day in order to provide the best services to our guests.Thank you so much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Best regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Fabulous resort
We stayed for a week and enjoyed every single moment. Looking forward to a return.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2022
Customer Service vastasi 14.12.2022
Dear Laura,Thank you for the time it took to comment and rate your experience with us.We work everyday to provide the best service to our guests and there is no better reward than reading a comment so positive as the one you have written.We hope to welcome you back once and a thousand times again!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

6/10 OK

Sari

Matkusti kumppanin kanssa
Alussa tilaa riittävästi sit hotelli alkoi täyttyä ja ei saanu ees aurinkotuoleja ruokasalissa kauhee meteli kunoli porukkaa loppuajasta liikaa.meillä oli takasin tulessa yölento eikä saatu jäädä yhtään kauemmas aikaa huoneeseen eikä tarjottu ees suihku mahdollisuutta niinkuin edellis kerralla saattiin vaikka ei aaatu huoneeseen jäädä.
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2022
Public Relations vastasi 25.4.2022
Dear Sari, Thank you very much for having chosen our hotel for your holidays and also for the time spent writing your comment on Expedia. We would like to let you know that your comments will be evaluated, although it would have been nice if we could have the chance to talk with you personally in order to have your feedback about our hotel. Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel. Best regards, Guest Relations Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todella laadukas kokonaisuus. Erittäin siistit huoneet ja koko alue. Varmasti menemme uudestaan vaikka onkin hiukan arvokkaampi.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rentoutuslomalla perheen kanssa
Ihana rauhallinen hotelli, hienot uima-altaat ja hyvät ruuat. Todella mukavat sängyt ja muutenkin tilavat huoneet. Sijainti hieman syrjässä ja uimarannalle matkaa, mutta esim. vuokra-autolla pääsi liikkumaan näppärästi. Ystävällinen ja huomaavainen henkilökunta. Yksi parhaista hotellikokemuksistamme. Sopii myös lapsiperheille, vaikkei lapsiperheitä kovin paljon hotellssa ollut.
Lopesan Villa del Conde vastasi 8.4.2018
Dear guest, Thousands of visitors stay with us each year, but we still feel as happy as the first day when a client lets us know that their time in the hotel was satisfactory. We would like to thank you for the trust that you placed in us. We hope that there are still some corners of Gran Canaria for you to discover and that you do so together with us again. With kind regards, Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso

10/10 Loistava

Satu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Golglomalle hyvä vaihtoehto
Hotellin henkilökunta eritäin ystävällistä, aamupala loistava. Hotelli oli suuri ja huoneita paljon. Siitä johtuen negatiivisena asiana esim. yksin ruokailemaan mennyt henkilö käännytettiin klo 09.30 pois, koska heillä täyttä! Käytäviltä ja yläkerrasta kantautui herkästi ääneet ja kengän kopseet huoneeseen. Hotellin ulkoalueet todella viihtyistät ja kauniit! Aikuisille oli pyhitetty pieni oma allasalue. Hotelli kävelymatkan päässä Meloneraksen keskustasta. Playa de Ingles, Meloneras golf, Salobre golf 5€:n taksimatkan päässä.

10/10 Loistava

Inma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien excepto la falta de carteles informando de la ubicación de las habitaciones, en los ascensores tampoco indican nada
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Kyoya

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Suzanne Justine, Old Isleworth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We usually stay at The Lopesan Costa Melenoras but as it was full we booked Lopesan Villa Del Conde and we were pleasantly surprised. Lovely hotel, very peaceful and tranquil. Felt less busy and more of an exclusive feel than the Lopesan Costa. Both hotels are superb and would recommend both.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Gesine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Hotel, war schon zum 7.ten Mal da und komme im September 24 wieder.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Gästebetreuung vastasi 7.5.2024
Sehr geehrter Gast Gesine,Wir möchten Ihnen danken, erneut unser Hotel Lopesan Villa del Conde für Ihren Urlaub gewählt und ihr fantastisches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt zu haben. Es ist durchaus belohnend zu lesen, dass es uns gelungen ist, Jahr für Jahr alle Ihre Urlaubswünsche und Erfordernisse zu erfüllen. Es freut uns zu hören, Sie im September wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenDie GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding hotel in all ways, at an affordable price. Right on the beach. Right across the street from the convention center, short walk to shops. Will Stay again.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Guest Relations vastasi 2.5.2024
Dear Steven,Thank you for reviewing your recent stay in our Lopesan Villa del Conde. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.We hope to welcome you soon again in our hotel.Best regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Britta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Eine sehr schöne Anlage, die Zimmer und Apartments befinden sich in kleineren Häusern, die Pools liegen dazwischen verteilt. Es fühlt sich mehr nach einem gemütlichen Dorf an und hat zum Glück nichts gemeinsam mit anderen großen Hotelkomplexen. Die Zimmer und Pools sind sehr sauber, das Personal super freundlich. Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war die Yoga-Klasse… hier wäre ein Yoga-Trainer mit wirklicher Yoga-Erfahrung wünschenswert gewesen. Unseren Aufenthalt im Lopesan Villa del Conde haben wir sehr genossen!
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Gästebetreuung vastasi 2.5.2024
Sehr geehrter Gast Britta,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihre GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort und Thalasso

8/10 Hyvä

Ralf

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Almost 5 Stars, but never take the dishes, while the guest is still eating, do not tell the guest “it is not allowed to …”, but think how to make it possible and never let the guest think she/he is cattle in a maschinery to be milked for money! At least, when you show 5 stars and wan to keep them.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 8.4.2024
Dear guest Ralf,We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Lopesan we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Sara Ørskov

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 8.4.2024
Dear guest Sara Orskov,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Annette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 8.4.2024
Dear guest Annette,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

ISABEL

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Por poner una pega las habitaciones no están muy bien insonorizadas y se escucha demasiado tanto a las habitaciones contiguas como la gente que pasa por el pasillo. Por lo demás todo perfecto, es un hotel para recomendar y repetir.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Relaciones Públicas vastasi 3.4.2024
Estimada Isabel,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.A la espera de poder volver a recibirle pronto.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

6/10 OK

Wen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Does not compare to other five star hotels elsewhere. Gran Canaria in general feels tired and outdated and this hotel matches that vibe. Maybe it was nice twenty years ago but now just feels like a lazy tourist trap. Not elegant, and service is not five star at all.
Guest Relations vastasi 3.4.2024
Dear guest Wen,We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Lopesan we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We would like to thank you very much for your detailed feedback and the constructive criticism which helps us to improve our standards and we would like to inform you as well that all your comments will be passed on to the Management and to the relevant departments. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

6/10 OK

Prasanthi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
We stayed here for a week. The Resort has a very limited vegetarian options. If you are a veg don’t pay for half board you rather try the food outside. Everything there has fish in it even salads so got to be careful with the food. Their daily shows are ok, Massages at Spa is complete waste of money. If you would expect to apply authentic oils and massage then this is not for you, we had lot of expectations but we were totally disappointed. The ocean views are great. I would rather suggest to use their Thelasso experience to use Spa facilities.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Guest Relations vastasi 3.4.2024
Dear guest Prasanthi,Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Lopesan Villa del Conde.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Heinz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
In den letzten Jahren leider schrittweise abgebaut
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2024
Gästebetreuung vastasi 3.4.2024
Sehr geehrter Heinz,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso entschieden haben. Danke auch für Ihre Kommentare, da Sie uns helfen, zu verbessern.Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten.Mit freundlichen Grüßen,Ihre GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Linda Valerie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 26.3.2024
Dear Linda Valerie,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 26.3.2024
Dear Anonymous,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

deborah

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel autant familial que pour adultes. Grands espaces qui font que même si l’hôtel est complet il y a toujours de la place autour d’une des nombreuses piscines. Bémol pour le petit déjeuner (seul endroit où on peut remarquer que l’hôtel est plein).
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 26.3.2024
Dear guest Deborah,Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Virginia Louise, Driffield

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was as expected having stayed in the sister hotel Costa Melonaras. We thought the buffet arrangement here was so much better. It was less frenetic and the queueing was very manageable. The poolside restaurant was great for lunch. There was a swimming pool to suit every guest type. The bedrooms were equipped beautifully and we would happily return to your hotel.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 21.2.2024
Dear Virginia Louise.Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Lopesan hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards,

8/10 Hyvä

Barnaby

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall very nice but also very stale. Check in upon arrival was an hour after the booking said and when asked what we should do whilst we waited we were just told explore with no indication of direction. Entrance way feels five stars but after that everything is pretty standard. Clean but didn’t feel like 5 stars.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Guest Relations vastasi 21.2.2024
Dear Barnaby.Thank you for sharing a review of Lopesan xxx. It does indeed sound from what you describe that some aspects of your stay did not meet our usual standards of service; please accept our sincerest apologies for failing to make your stay with us a perfect moment of relaxation, we sincerely appreciate you taking the time to bring this matter to our attention.Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards

8/10 Hyvä

Judith, München

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schöner Ort zum erholen
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Gästebetreuung vastasi 21.2.2024
Sehr geehrte Frau Judtth.Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 Loistava

Alessandro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ottima esperienza
Hotel molto bello e molto ben organizzato! Personale cortese e sempre disponibile. Camere veramente ampie con grande bagno e ampia cabina armadio. Silenzioso e tranquillo. Colazione fantastica e di altissima qualità. Piscine per tutti e ampi spazi. In una zona molto bella a due passi dalla spiaggia delle dune. Meglio di così!!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 21.2.2024
Cara Alessandro.Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per la meravigliosa recensione che ha pubblicato in seguito al Suo soggiorno presso il nostro hotel Lopesan Villa del Conde Resort, siamo molto lieti di leggere che siamo stati capaci di soddisfare le Sue aspettative in questa occasione. La ringraziamo nuovamente per la Sua gentile recensione, speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. Cordiali saluti

10/10 Loistava

Jose Luis

Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
Relaciones Públicas vastasi 26.3.2024
Estimado cliente Jose Luis,nos gustaría agradecerle en primer lugar que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos a través de hoteles.comNos satisface saber que su valoración haya sido tan positiva y agradecemos la confianza depositada en nosotros para sus vacaciones.A la espera de poder volver a recibirle pronto.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Peter

Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 30.1.2024
Dear guest Peter,Thank you for reviewing your recent stay in our Lopesan Villa del Conde. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed.With best regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Stojko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jättefint hotell med perfekt läge och service. Mycket fin kvalitet på mat och service överlag. Frukostbuffén var en aning stressande då det var mycket spring och stökigt. Överlag ett toppenhotell med stora och sköna sängar.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Stephane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice hotel ! Service, location, pools!
Superbe hotel, un peu difficile de s’y retrouver car il est gigantesque, mais le service est très bien, les piscines superbes (j’adore l’idee de la piscine « tranquille » 👍) Il y a tout a coté (restaurants, shopping, balade) Seul bemol, pas moyen d’avoir Netflix, prime etc sur la tv😂
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Relations vastasi 10.1.2024
Dear guest Stephane.Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

4/10 Huono

Anupma

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Below average!
The lobby looked very impressive but nothing else about the hotel matched its star status. The breakfast was bad quality, fruits were rotten. The room never had a tea/coffee tray and one had to even pay for water beyond the first complimentary bottle.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 10.1.2024
Dear guest Anupma,Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Lopesan Villa del Conde, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Sofie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 10.1.2024
Dear guest Sofie,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

david

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Having stayed at this hotel a few years ago and having read some recent negative reviews we approached our holiday with some trepidation. For us it was ill founded as we found everything still to the same high standard. The reception area still has a wow factor and the grounds are immaculately kept. The bedrooms are spacious, yes there are no tea/coffee facilities but the Spanish do not expect to make their own drinks in a 5* hotel! This is a large hotel and trying to cater for a lot of people brings its challenges. Dinner is served in 2 shifts which are rigorously adhered to, it’s clearly not everyone’s idea of a 5* arrangement but then I don’t think any buffet is commensurate with a 5* standard. As buffets go it is extensive and well presented. When we stayed it was fine, when the hotel is full, it can be a bit of an unpleasant scrum.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Guest Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest David,First of all we would like to thank you for the time spent rating our hotel and for your feedback and the constructive criticism which helps us to improve the service provided.We hope to welcome you soon back .Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Philipp, Wiesbaden

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ich möchte keine Bewertung schreiben, kann diese Aufforderung jedoch leider nicht löschen
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

FRODE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Frode,Thank you very much for taking a moment of your time to rate us.We are very pleased to have achieved such a high rating from you. We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Siri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Siri,Thank you for the time it took to comment and rate your experience with us.We work everyday to provide the best service to our guests and there is no better reward than reading a comment so positive as the one you have written.We hope to welcome you back once and a thousand times again!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Michael

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ich war bereits mehrfach in dieser Hotel -Anlage. ALLES ist toll!!! Ich werde sicherlich wiederkommen.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Gästebetreuung vastasi 27.12.2023
Sehr geehrter Gast Michael,Wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel Lopesan Villa del Conde für Ihren letzten Urlaub in Gran Canaria gewählt haben.Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Ihre Kommentare ermutigen uns, weiterhin hart zu arbeiten, und erinnern uns daran, dass sich unsere Mühen gelohnt haben.In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihre GästebetreuungLopesan Villa del Conde Resort und Thalasso

8/10 Hyvä

Tomas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bra
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Tomas,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Ruth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2023
Guest Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Ruth,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Jamie

Matkusti kumppanin kanssa
Very nice hotel and great staff. Only negatives is that the breakfast restaurant doesn’t have enough tables outside and it’s not that nice indoors. Also the lunchtime menu is disappointing.
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear,First of all we would like to thank you very much for having chosen the Lopesan Villa del Conde for your stay in the south of Gran Canaria. We deeply regret not having met all your expectations and we would like to apologize for any inconvenience during your stay. We would like to thank you very much for your detailed feedback and the constructive criticism which helps us to improve our standards and we would like to inform you as well that all your comments will be passed on to the Management and to the relevant departments. We hope to welcome you in the future back again, to have the chance to correct the experience you have taken.Kind regards,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Anonymous,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

MARIAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Marian,Thank you very much for taking a moment of your time to rate us.We are very pleased to have achieved such a high rating from you. We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Arminda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel una experiencia inolvidable.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Relaciones Públicas vastasi 27.12.2023
Estimada señora Arminda,Primero de todo, ¡muchísimas gracias por su visita!Estamos muy emocionados de saber, a través de su puntuación, que conseguimos ofrecerle una estancia muy agradable.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Jerico

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
De lo mejor para quedarse en Meloneras, amabilidad del personal y buenas instalaciones.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Relaciones Públicas vastasi 27.12.2023
Estimado cliente Jerico,nos gustaría agradecerle en primer lugar que haya dedicado parte de su tiempo a valorarnos a través de Expedia.Nos satisface saber que su valoración haya sido tan positiva y agradecemos la confianza depositada en nosotros para sus vacaciones.A la espera de poder volver a recibirle pronto.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Bastien

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Paradisiaque
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Bastien,We would like to thank you for choosing the Lopesan Villa del Conde during your holidays on the south of Gran Canaria and for the time spent to rate us.We are pleased to know that we have received a good rating from you. We would like to welcome you again soon!Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

CLEMENT

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Parfait
Un séjour de luxe, très agréable.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Clement,Thank you for spending some of your time to rate us. We are pleased to know that you have a very good impression of our hotel.Thank you very much again and we hope to welcome you soon again in our hotel.Cordially,Guest relationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

matteo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mooie lokatie en een goed ontbijt en rustig ge euren in om bihzondermooie omgeving
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Matteo,Thank you for the time it took to comment and rate your experience with us.We work everyday to provide the best service to our guests and there is no better reward than reading a comment so positive as the one you have written.We hope to welcome you back.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Donato

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Donato,Thank you very much for taking a moment of your time to rate us.We are very pleased to have achieved such a high rating from you. We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

8/10 Hyvä

Jacqueline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2023
Public Relations vastasi 27.12.2023
Dear guest Jacqueline,Thank you very much for taking a moment of your time to rate us.We are very pleased to have achieved such a high rating from you. We would be very glad to receive you again soon.Kind regards,Guest RelationsLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Relaciones Públicas vastasi 27.12.2023
Estimado cliente Jorge,En nombre de todo el equipo de Lopesan Villa del Conde nos gustaría agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar esta fantástica calificación.Esperamos poder volver a recibirle nuevamente.Cordialmente,Relaciones PúblicasLopesan Villa del Conde Resort & Thalasso