Huvimaja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Riosol Hotel

3 out of 5
Riosol Hotel
C/ Isla De Lobos Nº1, Puerto Rico, Mogan, Gran Canaria

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 165 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 373 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 136 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 66 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 33 kautta 773 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Viikko, teinien kanssa, all inclusive
Yleiset tilat remontoitu ja siistit. Huone kulunut ja keittiö kalusteineen uudistuksen tarpeessa. Yhdistetty perheasunto, iltauringon puolella joten ilmastoinnin puute ei haitannut. Ruoka monipuolista ja hyvää. Hetkittäin ruuhkaista ravintolassa. Allas lämmitetty ja mukava. Alueella ja hotellissa paljon portaita, keskustaan n1000 porrasta. Hyvät treeni mahdollisuudet. Vuokra-auton otin hotellilta, kuten myös lentokenttä kuljetukset.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 29.2.2024
Dear Guest,We are very thankful after reading your review about your stay at Riosol.Thank you for praising our general facilities, food, and swimming pool. It is a pleasure to check that you enjoyed your holiday with us.We have taken note of your comments on the need to renovate our rooms to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is essential to us. Thank you very much for letting us know.We are looking forward to welcoming you soon.Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

4/10 Huono

Rasmus

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Community Manager vastasi 19.1.2024
Dear Rasmus,We thank you for taking the time to review your stay.By the score of your review, we infer you think some aspects of our service could improve. We would be so grateful to know more about these areas to improve them. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Jarkko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Community Manager vastasi 17.1.2024
Dear Jarkko,We thank you for taking the time to review your stay.By the score of your review, we infer you think some aspects of our service could improve. We would be so grateful to know more about these areas to improve them. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

4/10 Huono

Juha

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outdated rooms, pool is cold, staff in reception wern't very helpful
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

martti

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022
Community Manager vastasi 9.2.2022
Dear Martti, We thank you for your rating and for the time dedicated to publishing it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is a strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Maria

Matkusti kumppanin kanssa
Upeat maisemat, 15 min rappusia rantaan mennessä, huoneet kuluneet, yleisessä siisteydessä parantamisen varaa. Hyvä keskitason hotelli. All inclusive ruoka ei kerännyt kehuja.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2021
Community Manager vastasi 9.12.2021
Dear Maria, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our stunning views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us. We have taken notes of your comments on the need for continual renovation, better cleanliness, and food, to study how we can improve our facilities and services to make the experience of our guests much better. Your feedback is very important for us. Thank you very much for letting us know. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Anu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent views and lovely heated pool
Excellent views from the room! Very nice pool area, heated pool!
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
Community Manager vastasi 28.2.2020
Dear Anu, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for your excellent rating, and also for praising our pool area, heated swimming pools, and views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun – Touristic

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 11 yötä tammikuussa 2020
Community Manager vastasi 16.2.2020
Dear Guest, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is a strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019
Community Manager vastasi 24.11.2019
Dear Guest, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is a strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Tamperelaiset, Tampere, fi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Maisemat terasseineen olivat upeat, allasosasto hyvä, sängyt ja terassin lepotuolit hyvät. Ruoka liian yksipuolista
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019
Commuinity Manager vastasi 22.4.2019
Dear Tamperelaiset , We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our food, swimming pool, balconies and views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us and that you do recommend it to other families. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun – Touristic

8/10 Hyvä

Marja-Leena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihana näköala alas ja varsinkin aamupala monipuolinen ja maistuva
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2019
Community Manager vastasi 1.4.2019
Dear Marja-Leena, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our breakfast buffet and views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us and that you do recommend it to other families. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun – Touristic

6/10 OK

Petra

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Kiva paikka, vaivasänky puuttui, mikä oli ikävää kun saavuimme yöllä. Muuta säätöä huoneen kanssa, mutta auttavainen henkilökunta.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2019
Community Manager vastasi 1.4.2019
Dear Petra, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our staff. We have taken notes of your comments on the room setting in order to study how we can improve our facilities and services to make the experience of our guests much better. Your feedback is very important for us. Thank you very much for letting us know. Looking forward to welcoming you soon. Hotel Riosol Riversun – Touristic

8/10 Hyvä

Jan-Olof

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä maaliskuussa 2019
Community Manager vastasi 28.3.2019
Dear Jan-Olof, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Emilia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2019
Community Manager vastasi 21.3.2019
Dear Emilia, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upeat maisemat, viihtyisä allasalue. Paljon mahdollisuuksia aktiviteetteihin (mm. kuntosali, pelikenttä, lasten minidisco).
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2019
Community Manager vastasi 21.3.2019
Dear Guest, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our activities, swimming pools and views. It is a pleasure to check that you enjoyed your holidays with us and that you do recommend it to other families. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun – Touristic

8/10 Hyvä

Aksel

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2019
Community Manager vastasi 8.3.2019
Dear Aksel, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Ruoka ja kyydit hyvät. Hyvä pool. Huoneet tarvitsee kovasti päivitystä. Allergista varten täytyy poistaa hajusteet wc:ssä.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2019
Community Manager vastasi 1.3.2019
Dear Guest, We are very thankful after reading your review about your stay at the Riosol Hotel. Thank you for praising our food and swimming pool. We have taken notes of your comments on the Apartments and fragrances in order to study how we can improve our facilities and services to make the experience of our guests much better. Your feedback is very important for us. Thank you very much for letting us know. We will be more than happy to receive you again with a big smile. Looking forward to welcoming you soon. Hotel Riosol Riversun – Touristic

10/10 Loistava

Leena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Auringonpalvojan unelma
Olisimme mielellämme viipyneet pidenpäänkin.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
Community Manager vastasi 21.2.2019
Dear Leena, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

2/10 Hirveä

Sari

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Monta kertaa ko hotellissa aiemmin olleina, All Inclusive ja remontin keskellä oleminen, johti kokemukseen että ko hotelli poistuu hotellivarauksistamme Ruoka huonontunut, ja lisäksi saimme ruokamyrkytyksen. Oli viimeinen kerta ko hotellissa.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
Hotel Riosol / Riversun-Touristic vastasi 8.1.2019
Dear Guest, First of all, thank you very much for sharing your comments, We are really sorry to know that your expectations have not been reached during your stay. Regarding your stomach problems, we are really sorry that you have suffered, but we have no record of other customers with similar problems in the same period of time. At the Riosol Restaurant we serve only the food and beverages that meet our stringent food safety standards, and do business only with suppliers who share our commitment. Our quality ingredients go through many comprehensive safety and quality inspection checks. Our food safety standards meet, and in many cases, exceed government regulations. Staff members are trained and certified to ensure that food safety and quality procedures are followed. We also verify critical food safety steps and periodically audit our restaurants for compliance. We know, no one takes food safety more seriously than we do. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

8/10 Hyvä

Noora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiva allasalue, mukavasti aktiviteetteja ja todella siistiä.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2018

10/10 Loistava

Jere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017
Hotel Riosol / Riversun-Touristic vastasi 6.1.2019
Dear Guest, We thank you for your rating and for the time dedicated to publish it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests´ expectations, this is strong motivation for our dedicated team. Kind Regards, Hotel Riosol Riversun-Touristic

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Kallis hotelli kuntoon verraten. Hyvällä sijainnilla auringon oton kannalta ja ihan hyvät allas alueet, jotkin työntekijät eivät ymmärtäneet englantia.

8/10 Hyvä

Hanna, Hämeenlinna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä kokemus
Vietimme Riosolissa vain yhden yön omaa loma-osakettamme odotellessamme. Valinta oli hyvä. Meitä odotti kahden huoneen asunto valtavalla aurinkoterassilla, ruokapöytineen ja sohvineen aurinkokatoksen alla ja näköala suoraan merelle. Mahtavaa! Asunto oli siisti. Viinipullo ja hedelmävati pöydällä yllättivät. Allasalue oli myös siisti. Illallinen todella monipuolinen ja ravintola hyvin siisti. Samoin aamiainen. Ei siis mitään moitteen sanaa. Ehdottomasti voimme ajatella uudelleenkin!

8/10 Hyvä

marjaliisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Mitri, Suomi

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli upealla paikalla!
Loistavat näkymät omalta terassilta ja siistit huoneet!

8/10 Hyvä

Tuomo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Perushotelli hyvillä näkymillä.
Keskinkertainen kokemus. Perustason huoneet melko ränsistyneitä ja likaisia. Huonot sängyt. Hyvä aamupala, mutta illallinen aikalailla samojen ruokien kierrätystä. Huoneista hyvät näkymät Puerto ricoon ja pienellä kävelyllä rannalle. Huono Wifi. Hyvä henkilökunta. Taisi pari torakkaakin pyöriä huoneissa. En varaisi perustason huoneita ja söisin muualla.

8/10 Hyvä

Johanna, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice hotel and stunning views
We stayed 1 week at hotel Riosol and the visit was pleasant. Rooms were clean and nice and the views from all the rooms are stunning to the sea and town. Lot of stairs in the hotel and only one elevator. It did not bother us but maybe not good to the person who has difficulties to walk. We read previous reviews and those mentioned cockroaches. We saw only 2 in first evening and after that we kept the windows and door closed in the evenings. Breakfest was also good and lot to choose. It included hot and cold food. Our overall experience was nice and I could see myself visiting at Riosol again.

8/10 Hyvä

Jukka, Mikkeli

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Rauhallinen ja viihtyisä perhehotelli. Hyvä terassi upilla näköaloilla varustettuna. Paljon portaita talsittavana. Voisimme mennä uudelleenkin :)

8/10 Hyvä

Sanna, suomi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen!
Korkeimmalla paikalla Puerto Ricossa, huimat näköalat rantaan. Meillä oli siisti yhden makuuhuoneen huoneisto, kolmelle hengelle oikein sopiva. Allasalueet viihtyisät, plussaa lämmitetystä altaasta ylhäällä. Rappuja paljon, mutta panoramahissillä pääsi helposti ylös ja alas. Todellakin hintansa arvoinen!

4/10 Huono

Globetrotter, Helsinki

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaunis sijainti korkealla rinteessä, mutta rämä
Wifi on huoneessa maksullinen, mutta toimii silti vain pätkittäin. Huoneessani oli vesivahinko katossa ja homeinen haju.

2/10 Hirveä

Pirkka, Helsinki

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Surkea huone
Surkea pieni huone ilman terassia. Vuodevaatteina kahdelle vain yksi peitto, tyyny ja lakana. Shampoona vain kaksi pussia viikoksi. Jääkaappi vuosi. Ulko-oven lukko piti korjauttaa. Nettiyhteys ei toiminut ensimmäisenä iltana. Ei koskaan enää tähän hotelliin.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Riosol
Hyvä palvelu, ok sijainti.

10/10 Loistava

Jukkis, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihana terassi huoneessa
Tykkäsimme kovasti hotellista,hyvä palvelu ja siistit huoneet.

8/10 Hyvä

sun, Suomi

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Loistavat näköalat, asiallinen hotelli
Hotelli yllätti minut positiivisesti. Näköalat olivat huimat sekä merelle että alhaalle kaupunkiin. Siisti ja asiallinen ympäristö. Palvelu hotellilla hyvää. Sängyt kaipaavat päivittämistä.

6/10 OK

Markus, Finland

Great views, 3 stars.
Hotelroom was quite clean, but when we came there was terrible smell coming coming out of kitchen and bathroom plumbing. They tried to repair it day after (not very successful). Views from hotel was great. Getting to the beach isn´t easy (should use taxi or own car). At last day we find cockroach in the kitchen.

6/10 OK

Jari, Kemi

Keskitasoa
Maisemat hienot,kuntosali ok,muuten keskitaso.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
RIOSOL Canaria Marraskuu2012
OK. Vastasi www-sivun kuvausta täysin. Hienot näkymät merelle altailta. Hyvä palvelu, hyvä ruoka ok-hinnalla. Asunnot ei ihan uusia, mutta sopiva odotuspaikka ennen varsinaista viikon lomaa Anfilla .

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aparthotel Riosol, Puerto Rico, Gran Canaria
Upealla näköalapaikalla kaupungin päällä sijaitseva hotelli. Hiljainen ja rauhallinen paikka, hiljainen hotelli, rannan hotellien iltamelu ei juurikaan kuulu hotellille. Hyvät kaksi uima-allasta ja paljon aurinkotuoleja hotellin katolla. Liikkuminen hotellissa edellyttää jatkuvaa portaiden kulkemista tai sitten hissin hyödyntämistä, myös keskustaan on todella paljon mäkiä ja portaita. Taksilla pääsee kuitenkin kolmella eurolla keskustaan. Joissain huoneistoissa hyvin pieni parveke, kannattaa esittää toive isosta parvekkeesta ja merinäköalasta. Ruokia emme kokeilleet, eri iltoina eri maiden teemaruokia, lähellä vuoren laen Europa-ostoskeskuksessa on paljon kauppoja ja ruokapaikkoja. Ilmastointikone ja kassakaappi vain eri maksusta käytettävissä.

6/10 OK

Juliette

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alojamiento un poco viejo necesitaría una reforma
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Community Manager vastasi 8.5.2024
Estimada Juliette,Le agradecemos el tiempo empleado en publicar su opinión.Tomamos nota de sus apreciaciones sobre la necesidad de realizar reformas y estudiaremos medidas encaminadas a mejorar nuestras instalaciones y por ende la satisfacción de nuestros huéspedes.Saludos cordiales,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Christine fernande Fournier

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Piscine chauffée super surtout pour ce baigner la nuit. Personnel a l'ecoute. Pas de clim dans tout les logements.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Community Manager vastasi 29.4.2024
Dear Christine,We are very thankful after reading your review about your stay at Riosol.Thank you for praising our staff and the swimming pool.We have taken note of your comments on the convenience of installing air conditioning in those rooms that dont include it to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is essential to us. Thank you very much for letting us know.We are looking forward to welcoming you soon.Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

10/10 Loistava

Basil

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very pleasant n nice
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Community Manager vastasi 14.3.2024
Dear Basil,We thank you for your rating and the time dedicated to publishing it. We are always glad to know that the experience we provide meets our guests expectations, as this is a strong motivation for our dedicated team. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Jens

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotellet er meget slidt og trænger til en kærlig renovering.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 7.3.2024
Dear Jens,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.We have taken note of your comments on the need to renovate our facilities to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is critical to us. Thank you very much for letting us know.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

4/10 Huono

Christoffer

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Veldig slitent og møkkete. Skikkelig utrivelige renholds arbeidere. Heisen virket kun når den følte for det. Og veldig vanskelig å bevege seg mellom etasjene uten
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 1.3.2024
Dear Christoffer,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.We have taken note of your comments on the staff, lift, and the need to renovate our rooms to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is critical to us. Thank you very much for letting us know. We are honestly sorry for not having fulfilled your satisfaction this time.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

10/10 Loistava

Anita Tveitan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fint bassengområde med flott utsikt
Det oppvarmede bassenget var fantastisk. Området rundt var fint med behagelige solsenger. Flott utsikt fra en romslig balkong. Leiligheten hadde en enkel standard.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 29.2.2024
Dear Anita,We are very thankful after reading your review about your stay at Riosol.Thank you for praising our swimming pool area, spacious balconies, and great views.It is a pleasure to check that you enjoyed your holiday with us.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Bokker noe annet neste gang..
Rommene trenger en generell oppussing. Står superior rom har to dobble sovesofaer, det er det ikke. To smale enkle sofaer som en voksen vil slite med å få sove på. Heller ikke lystette gardiner, så det blir tidlig morgen... Basseng og bar området var fint.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 23.2.2024
Dear Guest,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.Thank you for praising our swimming pool and bar area.We have taken note of your comments on the sofa beds and the need to renovate our rooms and install lightproof curtains to study how we can improve the experience for our guests. Your feedback is critical to us. Thank you very much for letting us know. We are honestly sorry for not having fulfilled your satisfaction this time.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Tommi Lyck

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 23.2.2024
Dear Tommi,We thank you for taking the time to review your stay.By the score of your review, we infer you think some aspects of our service could improve. We would be so grateful to know more about these areas to improve them. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

4/10 Huono

Birger

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The service was very bad.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 19.2.2024
Dear Birger,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.We have taken note of your comments on the need to improve our service to study how we can enhance the experience for our guests. Your feedback is critical to us. Thank you very much for letting us know, and we are honestly sorry for not having fulfilled your satisfaction this time.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic

6/10 OK

Jesus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
La habitación terrible en términos de limpieza y mantenimiento y tuve ir a la recepción,( no pude llamar porque el teléfono estaba roto y no funcionaba,)a avisar que limpiaran la habitación y que arreglaran las cosas que estaban rotas. Se hicieron esfuerzos en la limpieza y en mantenimiento (Dan , un sr muy simpático nos arreglo las puertas del armario) y el responsable nos dio unas entradas para la piscina vip.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Community Manager vastasi 19.2.2024
Estimado Jesús,Le agradecemos el tiempo empleado en publicar su opinión.Tomamos nota de sus apreciaciones sobre la necesidad de mejorar la limpieza y el mantenimiento. Estudiaremos medidas encaminadas a mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes.Una vez más le agradecemos sus comentarios que nos ayudan enormemente a mejorar nuestro servicio.Saludos cordiales,Hotel RiosolRiversun – Touristic

6/10 OK

Guri

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Dårlig service, kun en delvist fungerende elevator
Vi gjorde i forvejen opmærksom på at værelset skulle være handicapvenligt, men da hotellet kun har en fungerende elevator, og denne var ude af drift i 3½ dag i de 3 uger vi var der, så skulle man gå trapper op og ned 5 etager. En dame i receptionen mente vi bare kunne finde et andet hotel, absolut elendig service hotellet er nedslidt
Yöpyi 21 yötä tammikuussa 2024
Community Manager vastasi 14.2.2024
Dear Guri,Thank you for evaluating our services and facilities and choosing Riosol as your destination in Gran Canaria.We have taken note of your comments on the lift and the need to renovate our facilities and improve the service to study how we can enhance the experience for our guests. Your feedback is critical to us. Thank you very much for letting us know, and we are honestly sorry for not having fulfilled your satisfaction this time.We will be happy to receive you again with a big smile. Kind Regards,Hotel RiosolRiversun-Touristic