Yksityiskohta sisätiloista
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Suites & Villas by Dunas

4 out of 5
Suites & Villas by Dunas
Avenida del Touroperador Sunair, s/n, Maspalomas, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 82 kautta 281 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 151 kautta 281 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 35 kautta 281 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 281 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 281 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perustason hotellikompleksi jossa varsin viihtyisät ulkoalueet ja yleinen siisteys hyvä. Meluisa aamupala ja illallishuone. Sijainti kävelymatkan päässä rannalta ja liikekeskuksesta.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2018
Gina Oszvalcsek, Guest Relations vastasi 29.1.2018
Dear Client, Thank you very much for taking the time to publish your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We hope that you had a good homeward journey and that we can welcome you again as guests in the future. Yours sincerely, Gina Oszvalcsek Guest Relations

8/10 Hyvä

pekka

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
kohtalainen hotelli
paikka oli ihan hyvä mutta kuluneisuus näkyi hotellissa kuvat eivät vastanneet tämän päivän kuntoa.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2017
Aleksandra vastasi 12.12.2017
Dear Client, Thank you very much for taking the time to publish your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We hope that you had a good homeward journey and that we can welcome you again as guests in the future. Yours sincerely, Gina Oszvalcsek Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä hotelli perhelomailuun
Viihtyisä hotellialue, ystävällinen henkilökunta, hyvä sijainti, runsas buffet.
Antonio Cabrera vastasi 14.4.2016
Thank you very much for taking the time to publish your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We hope that we can welcome you again in the future.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Antonio Cabrera vastasi 14.4.2016
Thank you very much for taking the time to publish your comments and valuable opinion which motivates us to continue improving. We hope that we can welcome you again in the future.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Viihtyisä, mutta keskitasoa
Ystävällinen henkilökunta, viihtyisä puutarhamainen bungalow-alue, useita lämmitettyjä uima-altaita. Ruoka oli hyvää, viikon kierto menussa. Olisi ollut aivan täydellinen majoituspaikka ilman torakoita. Niitähän on kanarialla sen ilmaston vuoksi, mutta hotellialueella niitä oli todella paljon, ja todella isoja! Niitä tuli myös sisälle huoneistoon. Siivoojilla oli kärryissä vakiovarusteena torakkamyrkkyä, jota sitten leviteltiin huoneistoihin. Siivoaminen oli kyllä hyvää ja perusteellista, mutta se ei valitettavasti poista torakkaongelmaa. Tähtiä hotellille antaisin 3, neljä on aivan liikaa. En mene uudestaan.

8/10 Hyvä

Timo, Tampere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel
Hotel was nice, the pools are ok and it is not too long way to the beach either. Food tasted very good in the restaurant.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä palvelu,sängyt ok,sijainti rantaan nähden huo
Hei, hotelli ok, huoneitten esittelyssä ennen varausta pitäisi olla selvemmät tiedot, kun täältä pohjolan kylmästä ja pimeästä talvesta lähtee etelän lämpöön, pitää huoneen olla valoisa ja auringossa, ei siitä viitsisi tehdä suurta numeroa ennen hotelliin tuloa, tappele siitä sitten vastaanotossa.
Aleksandra vastasi 7.6.2014
Rakas vieras, Kiitos ystävällisistä sanoista. Kiitos, että otit jaa kokemuksesi kanssamme. Olemme iloinen kuullessani, että olet viettänyt ihana loma ja että olet nauttinut hotelli. Olisi ilo toivottaa teidät takaisin Hotel Dunas Suites & Villas Resort. Kunnioittavasti, Alexandra Mikula Guest Relations

8/10 Hyvä

Mika, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok all inclusive
Ok all inclusive hotel. Food little bit better than average all inc. Service staff quite busy but friendly and with good English skills. Suites are clean and enough big to accommandate 2 + 1-2 small children. Ideal for families with kids, many heated pools, many choises at meals, other activities available. Location: a bit far if you want to walk to the beach (suttle available), shopping or restaurants outside hotel area. car is a big help and free parking available.
Aleksandra vastasi 24.5.2014
Dear guest, Thank you very much for your comment and above all for choosing our hotel for your holidays. We are delighted that you enjoyed your stay view. Once again, thank you for your feedback and we look forward to seeing you soon Kind Regards, Aleksandra Mikula Customer Service

6/10 OK

Anna, Helsinki

Hyvää: Siisteys
Hyvä sijainti lenkkeilijälle
Todella hälyisä aamiais/illallisravintola ja kiireiset tarjoilijat, aina jotain puuttui. Jos ei anna pikkuasioiden häiritä, viihtyisä ja lapsien kanssa helppo paikka, monta uima-allasta joten aina löytyi aurinkotuoleja ja leikkipuisto myös hotellin alueella.
Aleksandra vastasi 24.5.2014
Hyvä asiakas, Kiitos paljon teidän julkaistun lausunnon. Olemme iloisia tietää, että tapahtui miellyttävän miellyttävän loman meidän Hotel Dunas Suites & Villas. Kiitos rakentavista kommenteista ja auttaa meitä kehittämään palveluamme. Ystävällisin terveisin, Aleksandra Mikula Guest Relations

6/10 OK

Harri Vornanen, Espoo

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Nice but not great.
Hotellli on rauhallisella alueella. Saa nukuttua. Ruokasali on SALI. Eläkeläisiä 80 %:a ja heillä kuulo on heikko joten he joutuivat "huutamaan" ruokapöydissään. Erittäin kova melu ruokasalissa. Kaikki pinnat ovat kiveä joten ääntä riittää. Ohjelma oli hyvä iltaisin. Ruoka ja ohjelma pyörii viikko perioodilla ympäri joten kaksi viikkoa saa syödä samaa viikko-ohjelmaa läpi. Iso allas viileä ja pienet oli mukavan lämpimiä. Kaipasimme ilmaista internet yhteyttä. Internetyhteys oli tarjolla mutta kovaan hintaan. Google trans: Hotel is in a quiet area. Can sleep well. The dining room is a hall. Retirees 80% of the hearing, and they are poor so they had to "scream" dining room table. Very loud noise in the dining room. All surfaces are made of stone so the sound is enough. The program was a good on evenings. Food and the program revolves around the week perioodilla two weeks so get to eat the same week program through. The large pool was a cool and littles was nice and warm. We missed the free internet access. Internet access was available but at a high price.
Aleksandra vastasi 24.5.2014
Hyvä asiakas, Kiitos paljon teidän julkaistun lausunnon. Olemme iloisia tietää, että tapahtui miellyttävän loman meidän Dunas Suites & Villas Resort. Olemme erittäin iloisia voidessamme toivottaa teidät jälleen sinulle ja perheellesi seuraava loma. Terveisin, Aleksandra Mikula Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Timo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hinta-laatusuhde
Vietimme saarella pitkän viikonlopun patikoiden kaveriporukalla. Huoneet olivat suuret ja varustelu ok. Aamiais- ja päivällisbuffet oli myönteinen yllätys: valinnan varaa on paljon, ruoan laatu ja maku vallan kelvollinen. Palvelu oli ystävällistä vaikkakin suurpiirteistä. Huoneen myöhäinen luovutus ei ollut mahdollista mutta hotelli tarjoaa huoneen kolmeksi vartiksi iltapäivällä käyttöön niille, joiden lento lähtee vasta illalla.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
kaunis ympäristö. Mahtava buffet.
Hienosti hoidettu paikka. Ystävällinen henkilökunta. Unelmapaikka lapsiperheelle.

10/10 Loistava

Carmen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estancia
Ha sido muy buena, servicio excelente
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Nafisa

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Agnieszka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

christopher

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra vistelse
Stort och rymligt hotellområde med flera pooler (uppvärmda). Stora och fina rum på marknivå, med egen terrass. Väldigt bra ställe för familjer med barn då aktiviteter och lekytor är många. Lugn och skön stämning och många solstolar vilket gör att det är enkelt att hitta sitt egna utrymme. Trevlig personal och ca 20 min promenad ner till krogarna vid Meloneras.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

norbert, München

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schöne Anlage, (je nach Lage des Zimmers , können die Fußwege lang sein)! Nur ca 10 Minuten zu Fuß zum Strand (Oasis) ! Personal sehr freundlich. Zimmer sehr sauber.(Leider keine Kaffeemaschine im Zimmer) genervt war ich von den Animateuren am Pool ( waren immer höchstens 10 Leute die mitgemacht haben und der Rest der Gäste musste leiden ) Super gratis parken vor der Anlage ! werde wieder kommen, mit Ohrstöpsel für den Poolbereich (jammern auf hohem Niveau). Sehr schöner Aufenthalt war’s insgesamt !
Yöpyi 28 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Hugo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Super resort staff although front of house were quite frosty. Well worth a visit for families with small children.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good price compared to other hotels. 25 min walking to Faro de Maspalomas. The food could be better.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Charlotte

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 17 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

AITOR

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos gustó el ambiente, genial para familias, y la amabilidad del servicio.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Good room, everyong else poor
Booked a 6 bed villa for 3 of us. 2 double bedrooms, 2 baths, lounge all clean and comfortable. Suitable for 4 but not great for 6 as 2 have to sleep in the lounge. The food is really bad, low quality cheap ingredients cooked badly. Same food every meal, very bland served in a noisy school canteen type room pics attached. The pool area is good until the gardeners start and the shockingly bad entertainment team ruin everyone's day. They can't understand that when the PA is set to max volume you don't need to scream into the mic. They are all talentless, intrusive and clearly don't realise that when no one wants to participate they should stop, videos attached put volume on. Watch out for an issue at reception. They run 2 credit card machines from 2 different banks. Even when you pay in euros one of the machines charges in GBP and adds a 7.9% markup.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Marie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location - good for families
The resort was busy and the staff in the restaurant in particular overworked. We had often finished our dinner before the staff took drink orders. The food was good quality - always freshly cooked meat and fish , salads and vegetable, cheese as well as theme nights. Queues at reception the norm- we checked in late and were scarcely shown a map of where the room was. The entertainment was not to our taste but difficult to avoid due to in being in the restaurant in the evening . Kids rule here - running around the bars with little care for others .Teenagers we paid full adult price for but with no effort to entertain them . The location is fantastic with access to the dunes adjacent The rooms were cleaned to a high standard and spacious if dated. Lots of hot water and towels.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Karen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Family hotel
We had a lovely time. Great for families.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Helena

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vackert hotell på lagom avstånd till stranden
Mycket trevlig vistelse på det vackra hotellet. Att poolerna var uppvärmda var en oväntad bonus. God frukost, bekväma sängar, fin uteplats. Bra kök, som vi i och för sig aldrig behövde använda.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2022

8/10 Hyvä

Samuel

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Julie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Høstferie
Flott og barnevennlig hotell. Koselig betjening og fine rom
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021

4/10 Huono

Eirik

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible serviece, room condition and cleaning.
After more than 30 years of traveling, we never complain, but this was horrible. The room wasn't close to clean, there were aunts and spiders everywere, the electronics did not work, the cupboard door fell of, the room key stopped working all the time and worst of all; the service was by far the worst we have experienced in every aspects. We were met by unfriendliness, moaning, information that they were understaffed and all the time promises that wasnt kept. The cleaning stations in the restaurant is placed in the middle, so it is so noicy you have to scream to hear each other. They cleared the table every time we went to supply some addition to our breakfast, the staff is very stressed and in general unfriendly. We had planned to stay for 16 days, but after 13 days we purchased new flight tickets and went home earlier than planned. The standard of this hotel, is in our opinion very far from 4 star in our experiences traveling world wide. In additon the service level is bottom point, so until the hotel and staff have solved this, we recomend to try another hotel in Maspalomas/Playa del Ingles.
Yöpyi 16 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Simon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Niels

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
wonderful place !
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Michel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
kommen gerne wieder
Sehr schöne Anlage. Hilfsbereite und freundliche Reception.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2021

4/10 Huono

Ruben

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Jean Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy agradable
Una estancia corta de 2 n9ches, pero me encanto el hotel. Soy resudente en Canaria y he probadi muchis establicimientis llos ultomos 15 años. Y es uno de la categoria que ha retenido mi atención . La ub8cacion, el jardin, las instalaciones, super tranquilo de noche. Las instalaciones. El unico bemol seria qye el Aire condicionado ne functionaba birn y hacia muchisima calor en l8 habitacion, por su exposicion permanentr al sol. Si tuvirra que quedar une semana habria pedido a cambisr d3 habitacion
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

victoria

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Anne-Lise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Familie på 4 . Fornøyd med rom og service . Maten på all inclusiv var og bra. Kaldt på rommene på kveld Og natt i januar mnd eneste da de ikke har heating. Noe som var litt problrmatisk med tanke på vi reiste med spedbarn.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra boende o fantastiska bufféer
Yöpyi 12 yötä joulukuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
OK pakke-rejse hotel i all-inclusive område
Et dobbelt-hotel meget fokuseret på familier med små børn og all-inclusive pakkerejser. * Placeringen er ca. 1 km. fra strand og strandpromenade. Ca. 300 m. til Maspalomas Dunes naturområde (strandklitter). * Meget stort (300+ rum), men alt i eet plan. * Udendørs områder pæne * Pools opvarmede, men "kun" til 21 grader => meget få der brugte dem * 2x små vandland "på land". Ingen vandrutchebaner eller andet. Godt for små børn. * Daglig entertainment, lagt an på børn i alderen 4-10 år. Nærmere 4 end 10. * Hotel-stil lidt 90'er-agtig. Virkede dog ikke slidt * Meget få skandinaver. Mange englændere / tyskere / hollændere. * Villa viste sig at være 1/4 bungalow med meget trist spare-belysning indendørs og begrænset varmt vand. * Villa havde fint køkken (til forskel fra Suiterne der var uden køkken). * Half-board = buffet morgen og aften. Variation meget begrænset.. * På trods af at det var "fuldt booket" da vi var der, virkede resortet relativt tomt. * Ikke noget at se i Maspalomas. Mange store all-inclusive resorts med få aktiviteter udenfor resorts => begrænset med restauranter og "spansk hygge" i nærheden. Intet autentisk spanskt i Maspalomas. Overall - fint nok, men meget langt fra lige så lækkert som et 4-stjernet hotel i Thailand.,
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the good location near the beach and seaside. Excellent location to start for cycling. The suite was spacious. We had a problem with a leakage from the tap bath, however the staff were very good in sorting this out. Food was great.. plenty of food variety, also good fresh fish every night was on the menu! Thank you
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Jesús

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'établissement est bien situé, proche de la plage de Maspalomas. Il est adapté aux familles avec enfants. Le domaine est calme. Le restaurant est très bruyant, des files d'attente se forment pour se servir (par exemple aux machines à café, lait...) et les assiettes manquent souvent à l'appel. Le bar de la réception n'est pas ouvert et donne une impression de vide sur la première terrasse au-dessus du restaurant et pourrait être mieux utilisé en cette période.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Åsa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Härligt boende i fin miljö
Ett härligt hotell med bungalow-boende av bra standard. Vi bodde 2 vuxna och 2 tonåringar i bungalow med två rum och vardagsrum. Gott om plats för alla! Många poolområden att välja mellan på anläggningen, något för de allra minsta barnen till lugnt och avkopplande för vuxna. Överallt grönt och lummigt och rent och fint. 15 min enkel promenad till Maspalomasstranden eller till Meloneras strandpromenad. Vi testade massage och gym på hotellet och var mycket nöjda. Matsalen är tyvärr ganska stökig och ljudnivån är hög. Vi hade valt halvpension och bytte nästan alla dagar bort middagen mot lunch. Om vi kommer tillbaka kommer vi att boka med enbart frukost.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Établissement très propre. Parc très agréable avec toute la végétation. Repas excellent avec beaucoup de choix, bémol sur les desserts
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buen hotel. Buffet mejorable.
Las habitaciones e instalaciones del hotel están muy bien. Habitaciones muy amplias, con saloncito y limpias. Como punto de mejoría, solo destacaría la calidad y variedad del buffet. Los desayunos quizás cuentan con más variedad, pero las cenas no estaban al nivel de un gran hotel como este. Aún así, disfrutamos mucho de la estancia.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2019

6/10 OK

Alexandre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bof Bof Bof
Dans l ensemble bien situe et personelles Ok. Mais la Piscine dégeulasse des cheveux gavés dans les filtres !!!! Nous sommes minimum 4 ADULTES à avoir chopés une Otites, moi c est la premiére fois en 53 ans!!!! Pour la nourriture c était correct, en revanche les patisseries INFAMES (ils utilisent de la margarine immangeable pour un Français. Quand à la chambre privilégié le bas de l hotel car le haut les chambres sont plus vieilles et pas climatisés! Pour ma part les sommiers étaient défoncés, 4 pieds sur 6 et complètement branlant (J'ai du dormir 7 nuits par terre voir photo) car aucune réaction de l hotel ,malgré mes 3 demandes à différents services. Bref je dirait que la note de l hotel serait de= 70/100%
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
Guest Experience vastasi 2.9.2019
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup d'avoir dédié pris quelques minutes de votre temps pour à nous envoyer ce votre commentaire. Nous prenons avons pris bonne note de vos suggestion commentaire pour améliorer et nous les transmettrons aux départements correspondants. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans à l’hôtel Suites & Villas by Dunas. Bien à vous, Meilleures salutations. Elena, Guest Experience.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La comida y cena algo pobre...por lo demas correcto
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Guest Experience vastasi 30.8.2019
Estimado Anonymous, Muchas gracias por visitarnos recientemente en Suites & Villas by Dunas y marcarnos el camino a seguir con sus comentarios. Hemos tomado nota de todas sus observaciones y las tendremos en cuenta de cara a mejorar nuestros servicios y poder cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales, Elena, Guest Experience

10/10 Loistava

sary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
Guest Experience vastasi 30.8.2019
Estimada Sary, Gracias por haber elegido Suites & Villas by Dunas para pasar sus recientes vacaciones. Gracias también por valorarnos con 10 sobre 10 puntos. Esperamos que haya tenido un buen viaje de vuelta a casa y poder contar nuevamente con su visita muy pronto. Nuestros mejores deseos, Elena, Guest Experience

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La areas y actividades para los niños asi como la amabilidad del personal
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Guest Experience vastasi 30.8.2019
Estimado Anonymous, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en enviarnos esta reseña. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en Suites & Villas by Dunas en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elena, Guest Experience