Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux sijaitsee rannalla. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Grand Bayn ranta ja Trou aux Biches Beach. Château de Labourdonnais ja Sir Seewoosagur Ramgoolam Botanical Garden ovat myös vierailun arvoisia. Kannattaa myös varata aikaa alueen aktiviteetteihin tutustumiseen. Niihin kuuluu muun muassa valaiden katselu, golfaus ja purjehdus. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Grand-Baie
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie
Lähettyvillä
Mont Choisy Beach
2 min ajomatka - 1.9 km:n päässä
Grand Bayn ranta
4 min ajomatka - 3.7 km:n päässä
Surya Oudaya Sangam
17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
Neos Wellness
18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
Canonnierin ranta
3 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
Liikkuminen
Mahebourg (MRU-Sir Seewoosagur Ramgoolamin kansainvälinen lentokenttä) – 70 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Beach Rouge
5 min ajomatka
Eden Beach Lounge-Bar
17 min kävelymatka
La Payotte
2 min ajomatka
Park 25
2 min ajomatka
Bisou XOXO
5 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux
Luksusluokan hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Grand Bayn ranta
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, terassi ja puutarha. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä hotelli tarjoaa asiakkaille rannan, aurinkotuoleja ja purjelautailumahdollisuuden. Secret Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia vartalokääreestä, aromaterapiasta tai kuumakivihieronnasta. Iskikö nälkä? Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten veneajelut, snorklaus ja suffaus/bodyboarding. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kirjasto ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
Muihin etuihin lukeutuvat:
2 ulkouima-allasta ja aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
Limusiini- / town car -palvelu, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja kirjoja
Concierge-palvelut, aurinkovarjoja rannalla ja hierontahuoneita
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy syvät kylpyammeet ja hiustenkuivaajat
40-tuumainen plasmatelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
Parvekkeet, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous
Palkinnot ja jäsenyydet
Majoituspaikka on järjestön Relais & Chateaux jäsen.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
LUX* Grand Baie
Grand-Baie
LUX* Grand Baie
Grand-Baie
Uima-allas
Kylpylä
All inclusive -hinnat saatavilla
Pysäköinti sisältyy hintaan
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 145 arvostelua
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Alle 12-vuotiaita lapsia ei sallita tässä majoistuspaikassa. Kaikki vähintään 12-vuotiaat asiakkaat ovat tervetulleita.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 100 EUR
Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per lapsi: 100 EUR (12–
17 vuotta)
Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 150 EUR
Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per lapsi: 150 EUR (12–
17 vuotta)
Kaupungin perimä vero: 3.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
COVID-19-testausmaksu (antigeeni-/pikatesti): 6 EUR per henkilö, per yöpyminen.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 65.00 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Lapsia (iältään 12 vuoden tai nuorempia) ei voida majoittaa tässä hotellissa
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
20 Degrés Sud
20 Degrés Sud Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Hotel Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
27.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux tulopäivälle 30.4.2026 ovat alkaen 409 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi, ja lähistöllä on myös ilmaisia pysäköintipaikkoja.
Mihin aikaan majoituspaikan La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan). Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.30. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Tarjoaako La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 65.00 EUR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux sijaitsee?
Surya Oudaya Sangam, Canonnierin ranta ja Neos Wellness ovat 2 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Grand Bayn ranta ja Trou aux Biches Beach ovat myös 5 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux – arvostelut
9,0
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,2
Siisteys
8,6
Sijainti
9,2
Henkilökunta ja palvelu
9,0
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 60 kautta 95 arvostelua
10–Loistava
60
Arvosana 8 - Hyvä. 27 kautta 95 arvostelua
8–Hyvä
27
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 95 arvostelua
6–OK
5
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 95 arvostelua
4–Huono
1
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 95 arvostelua
2–Hirveä
2
Arvostelut
8/10 Hyvä
Carita, Helsinki
28.7.2015
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cute boutique hotel with private beach
We stayed 2 nights incl.breakfast. Room was comfy. Tiny beach was cute and service and breakfast excellent. Only minus; ants and little bugs who invaded the room.
Carita
10/10 Loistava
Mona
3.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å
Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Mona
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Laurent
29.11.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Laurent
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
15.8.2022
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel has great potential ...
I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud.
Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius.
Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour.
Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance.
One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it.
All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
10/10 Loistava
Emmanuel
21.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Emmanuel
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022
10/10 Loistava
David
9.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
great hotel
My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
David
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
3.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Charme désuet pour cet hotel en bord de plage
Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
27.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 14 yötä syyskuussa 2019
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
31.8.2019
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
26.8.2019
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
10/10 Loistava
EK
Matkusti kumppanin kanssa
24.3.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !!
Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension)
Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée...
Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI.
Plage bien équipée et sports nautiques a disposition.
Pause gouter à 16h ... j'adore !!
Spa tres ZEN et Hamam à disposition.
Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !!
Tres bonne adresse à retenir
EK
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2019
8/10 Hyvä
Siri
23.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siri
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
22.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
3.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Personnel très serviable et très gentil
Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage
Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
29.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Koselig boutique hotell
Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2018
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
26.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Acceuil parfait
Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018
10/10 Loistava
Cenina, Firenze
2.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Cenina
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2018
8/10 Hyvä
charlotte, london
3.9.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel but expensive and small rooms!
Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
charlotte
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2018
10/10 Loistava
Natasha, London
28.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A boutique hotel with very pleasant staff
Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Natasha
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
10/10 Loistava
Emanuele, Italy
22.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Outstanding hotellerie, good food, great hospitali
Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Emanuele
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2018
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
17.8.2018
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Wonderful, with a few problems.
Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
10/10 Loistava
catherine
3.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
catherine
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
5.7.2018
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Dishonest and sorely mistreated!!!!
I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent.
Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes.
I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu.
I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
10/10 Loistava
Mikael
25.6.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vacation
A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Mikael
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
2.5.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux.
Je recommande cette hôtel.