Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

Majoituspaikan taso: 3.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

5,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Junior-sviitti

  • Näkymä puutarhaan
  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti (Superior) kuvat

Junior-sviitti (Superior) | Minibaari, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Junior-sviitti (Superior)

  • Näkymä puutarhaan
  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti kuvat

Deluxe-sviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, vuodevaatteet

Deluxe-sviitti

  • Näkymä rannalle
  • 74 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Karibianmeri: näytä lisää lomakeskuksia
Kartta
Municipio Caibarien, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

Lähettyvillä

  • Delfinaario Cayo Santa Mariassa
    19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Cayo Santa Marian delfinaario
    20 min ajomatka - 8.9 km:n päässä
  • Las Gaviotasin ranta
    28 min ajomatka - 10.1 km:n päässä

Ravintoloita

  • Melia Buenavista Beach Bar
    8 min ajomatka
  • La Estrella Steak House
    7 min kävelymatka
  • Warwick Coffee bar
    6 min ajomatka
  • Ibana
    5 min ajomatka
  • Criollo
    7 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

  • All inclusive -tyyppinen perheystävällinen majoituspaikka valtameren rannalla
  • Grand Memories Santa Maria - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, rantabaari ja allasbaari. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa rannan, kajakkimelontamahdollisuuden ja rantalentopallomahdollisuuden. Paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Terassin ja puutarhan lisäksi asiakkaiden käytössä on Wi-Fi yleisissä tiloissa (lisämaksusta).
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Ulkouima-allas ja lastenallas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Ulkotenniskenttä, lastenvahti (lisämaksusta) ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
    • Matkatavarasäilytys, kielitaitoinen henkilökunta ja concierge-palvelut
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 342 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä tallelokerot ja minibaarit.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • Televisio, josta löytyy satelliittikanavat
    • Parvekkeet tai patiot, kahvin-/teenkeittimet ja siivous rajoitetusti

All inclusive -tiedot

  • Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: Wi-Fi (USD 1 per per tunti)

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Rantabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • BUFFET RESTAURANT
  • EMPORIUM RESTAURANT
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

Tekemistä

  • Ilmainen lastenkerho
  • Kajakkimelonta
  • Lastenallas
  • Rantalentopallo
  • Snorklaus
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (rajoitettu saatavuus)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Veden äärellä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 rakennusta
  • 4 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

MastercardVisa

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksullinen langaton internetyhteys yleisissä tiloissa: 1 USD per tunti (hinnat saattavat vaihdella)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Grand Memories Santa Maria - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Onko Grand Memories Santa Maria - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi, ja lähialueella on myös ilmaisia pysäköintipaikkoja.

Mihin aikaan majoituspaikan Grand Memories Santa Maria - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Grand Memories Santa Maria - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Grand Memories Santa Maria - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä Grand Memories Santa Maria - All Inclusive sijaitsee?

Valtameren rannalla sijaitseva majoituspaikka lähellä rantaa.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive – arvostelut

5,8

6,0

Siisteys

8,4

Sijainti

6,4

Henkilökunta ja palvelu

5,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 11 kautta 77 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 18 kautta 77 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 77 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 22 kautta 77 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 77 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Schönes Hotel am Traumstrand

Wir haben im Grand Memories gebucht,haben aber Zimmer im Sanctuary bekommen,weil das andere Hotel nach dem Hurrikan noch nicht wiedereröffnet war! Schönes Hotel, das Essen war aber nicht so toll!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
beautiful beach and good food at the buffet despite long queues to get it. Room needs to be totally refurbished to be compared to an European 5 stars resort! However, the staying was pleasant!
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Buenas vacaciones

El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nonostante avessimo una yunior suite Jon sono stati in grado di consegnarmi un cuscino (dico uno) perché mancava sul letto in 8 ore dopo numerose richieste......
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Séjour très regrettable

Nous avons du changer de chambre car la première sentait fortement mauvais, la baie vitrée donnant sur le balcon ne s ouvrait pas, les draps étaient tachés et les carrelages de la salle de bain tombaient dans la baignoire. Le check-in annoncé à 15h n'a pas pu se faire à l heure car la Chambre n'était pas prête. Les prestations proposées ne correspondent pas à un hotel 5 étoiles. Je pense que cet hotel doit être rénové au plus vite.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Der Strand ist super, Das 5 Sterne Hotel hat seine Besten Zeiten erreicht. Der Zustand der Anlagen ist veraltet.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

rimarrà proprio un grand memories!

Se non fosse per il direttore ( italiano) gentilissimo e sempre a disposizione nonché per il personale stupendo avrei fatto una recensione totalmente negativa.Ho soggiornato per le festività natalizie, Le camere spaziose e bagno nella norma, letti confortevoli. Location stupenda ma purtroppo cibo pessimo, ripetitivo. Mi sono ammalato per il mangiare davvero spregievole e purtroppo essendo una delle priorità di un all inclusive lo sconsiglio vivamente. Deluso purtroppo.Animazione nulla di particolare.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Rædselsfuldt og alt for dyrt resort m. kø overalt.

Kæmpe stort og alt for dyrt resort, hvor beliggenheden = stranden er det eneste positive. Ingen info. ved ankomst. Bygningerne trænger meget til vedligehold, gangene meget mørke (kun lys om aftenen på trods af mørke døgnet rundt), værelserne snavsede (specielt døre, håndtag, kontakter, MEGET mug i håndvask og brusekabine, meget fugtige værelser (de rene håndklæder slet ikke tørre). Mini-baren (all-inclusive) bestod af 1 flaske vand, 1 cola og 1 øl. Ved opfyldning næste dag bad vi om 1 flaske vand og 2 øl, men kunne kun få 1 øl???). Ingen lys i det ene værelse, meget svagt lys i soveværelset - umuligt at læse ved. Der var kaffe og the-breve, men ingen el-kedel? Der var to buffet-restauranter, der begge var helt forfærdelige - må have ørepropper i for at udholde larmen pga. at personalet konstant kører med stålborde (ikke med gummi-hjul) og med raslende service. Desuden utrolig kedelig mad (kød enten råt eller som skosåler) uden nogen form for krydderi. Næsten umuligt at opdrive salt og peber. Uhyggelig lang kø ved alle “kokke-stationerne” (unge drenge, der forsøger så godt, de kan med dårlige hjælpemidler (bulede pander, for lidt olie, mangel på ingredienser (opfyldning)). Når man skal have drikkevarer, skal personalet hente det ved en luge, må stå i kø, får kun skænket/udleveret halve glas dvs. lang ventetid, håbløse mængder selv af flaskevand, der selvfølgelig også er dyrt. Der findes 4 “restauranter”, hvor man (hvis heldig) kan booke bord max. 3 x pr uge - roligere, kedeli
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
excellent condition great attention super nice Súper clean the rooms bathroom excellent love the place
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfect place to stay at

In Europe this is a 5star hotel. We traveled around in Cuba for 24 days. This was our best hotel.. good and fresh food. Good drinks at all bars. Clean rooms, everyday. Also everyday refill in minibar at the room. Staff was friendly and service minded. As soon as we arrived their management informed us that they are there for whatever we like. My husbands birthday they noticed and invited us to a really nice dinner outside hotel, with cake show and really good food, and made us feel appreciated and welcomed. It’s a really cleaned up place and all staff are there to make your visit as goos as possible. We strongly recommend this hotel and their management. Many thanks especially to Riccardo, the GM who also work on the floor together with all staff. See you soon again Fikret and Monika from Sweden
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Contro:Tempo di attesa di 6 ore e mezza per avere la stanza, primo giorno mancava acqua calda Pro: Stanza bella con letto comodo, cibo internazionale di buon livello
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
iver
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le buffet est excellent le service aussi. Les gens sont gentil. La plage est sublime je ne pouvait pas demamder plus.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent

My experience is excellent because the hotel have comfortably, the staff is very friendly, the food is too much and more Thank you
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

No merece las estrellas que tiene

No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The worst experience. I will never go back to this hotel.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Spiaggia stupenda resort migliorabile

Eravamo preoccupati dopo aver letto le recensioni Dobbiamo ammettere che il resort è andato oltre le nostre aspettative anche se di 5 stelle non ha nulla La spiaggia è bellissima con spazi ampi e ben attrezzata Il personale sempre gentile e attento anche se spesso non sufficientemente efficace (piscina senza regole) La struttura è migliorabile e l'arredamento richiede qualche cambiamento Cibo e cocktail con ampia scelta e rapporto qualità prezzo alla fine accettabile (non di eccellente qualità con qualche eccezione come la frutta fresca ma non è possibile richiedere di più visto il prezzo) Ottimo l'intrattenimento anche con spettacoli serali divertenti Note negative sicuramente la pulizia e attenzione per alcune aree comuni (anche se nella nostra stanza non abbiamo trovato insetti) e poi ... se siete italiani stanne alla larga dal ristorante che di italiano ha solo il nome Ultimi consiglio portate un buon repellente e usate il bus Transgaviota per i collegamenti per l'Avana 25 CUC il biglietto
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Assolutamente non all'altezza delle stelle con cui si "Vende" - Check in ritardo di un ora - Camera maleodorante, sporca con polvere ovunque, materasso umido, sporcizia con rifiuti cartacei sotto il letto. Trovati anche degli scarafaggi in bagno - Buffet scarso, a volte il cibo risultava acido, tovagliette mai cambiate in 4 giorni di soggiorno
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Et pourtant tout paraissait parfait...

Nous avons changé trois fois de chambres en deux nuits pour la première chambre (grand memories) les photos parleront d’elles-mêmes. Pour la seconde chambre, Elle était propre et spacieuse après avoir passé à la gamme au-dessus (sanctuary). En pleine nuit, nous avons été réveillé par plusieurs bêtes (et pas des moustiques) sur notre lit et par un énorme cafard. Suite à cela, on nous a donné une chambre (encore supérieur à la deuxième…) Une heure après notre installation (c’est-à-dire vers 1h du matin), nous nous sommes rendus compte que les toilettes ne fonctionnaient pas…( pas d’eau dans les sanitaires…) et là, quelle surprise un autre cafard (pas plus petit que les autres) nous l’avons achevé et passés notre dernier nuit sur le qui-vive, donc très peu dormi. Le buffet n’est pas digne d’un cinq étoiles ni à la hauteur d’un Formule 1 et encore… Mais par contre, une plage exceptionnelle possible de voir des bancs de poissons à l’aide d’un masque. Ce n’était peut-être pas l’avis général de tous les clients mais un certain nombre nous ont partagé leur mésaventure. Quant au personnel, très laxiste et avec une empathie proche de zéro, bref on les dérangeait (très occupé sur leur téléphone)... la directrice a pris en compte nos remarques et envoyer un mail à hotels.com mais rien de plus… D’autres hôtels à proximité semblait bien meilleur après avoir partagé nos séjours avec des clients sur le retour en bus à La Havane.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Propriété avec une architecture agréable, mais vieillissante. La 1ère nuit, nous avons fini par dormir sans draps (demandés 3x !! mais sans succès); téléphones en panne et donc il fallait se rendre physiquement à la réception pour se plaindre. La restauration était de qualité moyenne; au restaurant à la carte, les serveurs essayaient d'être aux soins, mais il manquait clairement du personnel. Aucun endroit prévu pour consulter internet dans un environnement climatisé.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was not clean.Amenities were not provided. We had to call sevearl times to get the mini bar in the rooms and not all rooms were provided with it.Beach towela were not provided in all rooms. Buffet was crowded and there was not enough food.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El hotel tiene muy mal mantenimiento de las instalaciones, no tenían para hacer ningún cocktail de la carta, no mojitos que HAY EN TODA CUBA. Me da mucha pena por el personal que tienen que aguantar las quejas de la gente cuando ellos no tienen nada que ver con el problema de un MANAGEMENT lamentable.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nada esta bueno ,solo la playa ,todo lo demas esta muy malo
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes qui était équipée de 2 lits simples et n’avait pas les serviettes de salle de bain ni de plage pour 3 personnes... lit supplémentaire récupéré après 23h après plusieurs relances. Taxi commandé pour retourné à La Havane, prix négocié et validé avec l’hôtel. Le matin du départ, le prix avait grimpé de 60 cuc et l’hôtel n’a pas pris ses responsabilités. Retour aéroport donc plus le temps de négocier avec une autre compagnie.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019