Perhehotellit - Happo, Hakuba

”The staff and management team is very hospitable and friendly. Particularly Staff Anna whose service is commendable. She went all the way out to help me. I was down with flu and she drove me to the clinic, helped me talk to the nurse in Japanese and ensured everything went well. After my medical consultation, she drove from hotel to the clinic to fetch me back. I really appreciate her helpfulness and hospitality ”

”Fantastic stay! The staff was incredibly friendly and welcoming, always going above and beyond to make sure we were comfortable. Their kindness and professionalism truly made a difference. Highly recommend!”

”何度も長野の旅を経験してますが、白馬には初めて宿泊しました。 お部屋は広くて機能的で、概ね快適に過ごせました。冷蔵庫にはコーラと氷結のサービスもあり嬉しかったです。 洗面台が高いと口コミにありましたが、本当に高くて（私も子供も身長150センチ程）多少つま先立ちで使用しました。 お子さんが一緒だと抱え上げるのも大変そうなので、ステップがあるといいと思います。 洗面台前の可動式の全面鏡が、好きな場所を隠せたりする（入口や洗面）のは便利でした。 エレベーター近くにウォーターサーバー、洗濯機、アイスディスペンサーと自販機あり。 温泉エリアのドアは暗証番号の入力が必要で、セキュリティがしっかりしていると思いました。 一つだけ、温泉の利用時間がスタッフの居る10時までだったので、夕食後に慌ただしく入らなければいけなかったのが残念でした。 部屋はシャワーだけなので、12時頃までは利用できた方が折角の良いお風呂が楽しめると思いました。 と色々書きましたが、また白馬に泊まる時はリピートしたいホテルでした。”

”Staff were great they were very welcoming accomodating efficient happy..”

”今回ツインのお部屋でとても広く窓から見える景色は最高でした！ アットホームな感じが自分には合ってたので 白馬方面に行く時はまたお世話になろうと思います。”

”とても快適に過ごせました。 欲を言えば大きなお皿が多かったのでこぶりのお皿があると嬉しいです。”

”外資系かな？と思いきや嬉しい対応をしてくれる素晴らしい施設でした。 プレゼントのお米が美味しくてさらに感動しました！ 焼き鳥屋さんのお料理もとても美味しかったです！”

”This property was the ice cream to our trip- the property was beautifully built, maintained and allows for the best possible mountain view from the base. The service was beyond attentive and the room was like out of a magazine. If you’ve got the money- splurge and do it! Watching the first snow fall from the panoramic windows was one of the highlights of our trip! ”