Terassi/patio
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Arrope

3 out of 5
Hotel Arrope
Calle de la Vega 31, Haro, La Rioja

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 57 kautta 111 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 41 kautta 111 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 111 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 111 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 111 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Miska

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was great and will be staying when I return to Haro
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Carolina vastasi 1.5.2024
thank you for your feedback

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect except for one thing.
Loved this place. Lovely and helpful staff, great location, good breakfast, very nice room. The only thing that prevents me from giving it a perfect rating is the noise I heard from my neighbors. I could only hear my neighbors on one side of me, which leads me to believe that not all rooms would have this problem. I was there for two nights. The first night I could hear from my bed the Brazilian couple next door who were loudly speaking until 12:30 a.m. (I lived in Brazil so I could recognise the accent). The next night it was an American couple, sounded like they were from the south. They got back to their room at around 11:30 p.m. and began talking loudly and walking around. This lasted about an hour. Again, I could hear entire sentences from my bed. It would help if the management could remind people to try and be quiet after 11 p.m. I can’t imagine that people want others hearing their conversations.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

brian

Great choice in centre of town
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra boende och nära till allt. Bra AC.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Patrick

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very friendly receptionist. My room was nice. Spoiled a bit by a plumbing problem
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Francisco Javier

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen trato por parte de todo el personal del hotel, por poner una pequeña pega que las persona con movilidad reducida tenemos que llamar por teléfono para que te abran si llegas a horas posteriores a las 23:00 no co,o el resto pueden entrar a cualquier hora con su tarjeta de habitación.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Hans

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Alberte X

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Chelsea

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Carolina vastasi 24.6.2023
Muchas gracias por su puntuación

8/10 Hyvä

Ingvar

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Carolina vastasi 26.5.2023
Muchas gracias por su puntuación

10/10 Loistava

Dermot

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

monty

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Carl Johan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Very hot in Haro so air-conditioning was a little noicy in oir room. Good bar and restaurant that was very busy. So with the general staff shortage in Europe the few person's working did a great job.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Carolina vastasi 21.7.2022
Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our hotel; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay.

10/10 Loistava

Kristina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A friendly place, a great value!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Carolina vastasi 21.7.2022
We truly appreciate your comments. Guest feedback is very important to us because it is the best way to know how we should focus our efforts for continuous improvement.

10/10 Loistava

MARIA ROSA

Estupendo
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Carolina vastasi 14.6.2022
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra saber que ha estado agusto con nosotros.

10/10 Loistava

Arturo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A romantic space in Haro (La Rioja), clean with attentive personnel (Cristina and Tiago) receiving you. Conveniently placed you can be in less than 3 minutes in "La Herradura"(where nice bars and restaurants are located). We were in love with Haro and, God willing, will return and stay in Hotel Arrope.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Carolina vastasi 5.5.2022
Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Hotel Arrope. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience.

10/10 Loistava

George

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Definitely stay here again
Lovely Hotel near centre of Haro and all it’s attractions
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Carolina vastasi 8.4.2022
Thank you for your feedback. I hope to see you again. Regards

10/10 Loistava

Pauline

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Carolina vastasi 28.10.2021
muchas gracias por su puntuación. Que bien saber que ha estado agusto con nosotros

8/10 Hyvä

Karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ideal hotel
Ideal location for a lovely stay in Haro! Very comfortable, friendly and helpful staff. Would definitely recommend and would stay again.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Carolina vastasi 21.9.2021
thank you for your feedback :)

10/10 Loistava

Amparo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gusta el trato familiar, la vomodidad en los movimientos por el hotel
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021
Carolina vastasi 4.9.2021
Muchas gracias por alojarse con nosotros! Esperamos volver a verle en otra ocasión. Saludos

10/10 Loistava

Anders

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rioja
Perfekt läge i Haro. Vänlig och serviceinriktad personal.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Carolina vastasi 4.9.2021
tack så mycket för din åsikt

10/10 Loistava

Ariel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Carolina vastasi 5.8.2020
MUCHAS GRACIAS por su puntuación

6/10 OK

Ana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa, elegimos el hotel porque de los que había disponibles era el único que ponía que tenía aparcamiento gratis y no resultó que no era verdad. No volveremos.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Carolina vastasi 28.7.2020
Buenos días: siento que "le hayan engañado", pero tal y como le dije, la publicidad que aparece en las OTAS no depende del hotel, y sí que venía especificado el coste de nuestro parking, aunque le doy la razón en que lo anuncian de un modo muy confuso. De todas formas, no creemos que ese detalle tenga que perjudicarnos en su puntuación. Espero que la estancia al menos haya sido agradable.

10/10 Loistava

Arantxa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bueno
Muy recomendable. Bien situado, en pleno centro de Haro, limpieza perfecta. Un 10!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Carolina vastasi 18.12.2019
muchas gracias por su valoración. Saludos

8/10 Hyvä

Carola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo único reprochable fue la cama, no es confortable. Por lo demás, todo bien en atención y limpieza.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Carolina vastasi 18.12.2019
Buenos días: muchas gracias por su valoración. Nos gustaría saber en qué habitación estuvo alojada, ya que siempre nos puntúan muy bien los colchones, e incluso ha habido gente que se ha comprado el mismo, por lo que pensamos que puede estar deteriorado y habría que cambiarlo. Saludos.

10/10 Loistava

Jung Hwa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Carolina (reception) vastasi 26.10.2019
thanks for you feedback

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Carolina (Recepción) vastasi 25.10.2019
thank you for your feedback

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Calidad precio no corresponde
Muy caro para las instalaciones en general que ofrece. La habitación muy deficiente.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Carolina vastasi 11.10.2019
Buenas tardes: lamento que no haya tenido una buena experiencia. La gran mayoría de los clientes nos califican con puntuación muy alta, por lo que nos sorprende bastante su feedback. ¿podría especificar un poco más a que se debe su decepción? Gracias por su opinión.

6/10 OK

daniel

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Carolina vastasi 10.10.2019
gracias por su opinión

8/10 Hyvä

Marien

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fin de semana agradable en un hotel coqueto
El hotel pequeñito, muy agradable. Estuvimos en una habitación en el ático amplia y muy bonita, el problema fue el calor horroroso que obligaba a dormir con el aire acondicionado. La cama cómoda aunque la almohada muy dura. El desayuno bien con varias opciones y la posibilidad de la terraza muy agradable. Al lado del centro. Problema: aparcar.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Propietaria vastasi 6.9.2019
Efectivamente, cuando hace mucho calor. los áticos se calientan mucho. La solución está en dejar los aires acondicionados encendidos con el fin de encontrarlos fresquitos ala vuelta. El tema del aparcamiento, el hotel dispone de unos cuántos, pero bajo reserva. Es posible que cuándo se aloó estuvieran llenos. Lo siento de verdad. Un saludo, Ana Monge

8/10 Hyvä

Clemente

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Ptopietario vastasi 31.8.2019
Muchisimas gracias por su opinión. Es muy importante para nosotros.

10/10 Loistava

Nevi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel molto bello in centro ad Haro con annesso bar ristorante. Personale cortese e disponibile
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Propietaria vastasi 31.8.2019
Muchisimas gracias por su opinión. Es muy importante para nosotros.

6/10 OK

Worldtraveler

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I had a nice room though it only had a skylight. The staff was friendly and welcoming. One major and one minor issue. The ads all say that wi-fi is included. Actually what was included was only 30 minutes of wi-fi per device. When I tried to log in with the same device I got a message saying that I had exceeded the maximum! One minor issue that I was baffled by. There were two bottles of water in the refrigerator. There was a sign with some instructions that I could have a free bottle of water sent to my address if I followed certain (cumbersome) instructions. But if I just took the water I would be charged 15 euros each!!!! That's a new world record for the price of water as far as I'm concerned. What could the hotel be thinking? Why would I go to all the trouble they asked, just so someone would send me a bottle of water?
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
carolina vastasi 13.8.2019
Good Morning: I think there has been a misunderstanding. Bottles cost € 15, but water is free! If you like the bottle and want to get one, you must follow the instructions. The 30-minute wifi is for customers, but for guests it is unlimited. It is possible that the person who gave you the ticket was confused. sorry for the inconvenience

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely hotel and location
Lovely clean and well presented hotel in a great location
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Ana Monge (Dirección) vastasi 5.8.2019
Muchísimas gracias por su opinión de nuestro hotel. Comentarios como éste hacen que todos los días, nos esforcemos un poco mas en agradar al cliente, y hacer que éste se sienta como en casa. Gracias por su tiempo. Un saludo, Ana Monge

8/10 Hyvä

S

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Directora vastasi 15.6.2019
Muchísimas gracias por su opinión, coimentarios como éste hacen que cada día sea mejor para nosotros y nos haga esforzarnos de cara a nuestros huéspedes. Un saludo cordial Ana Monge

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Great courtyard.
Great courtyard and location. Bathroom in room was not cleaned properly.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Directora vastasi 15.6.2019
Se me hace un poco raro que mo haya emcontrado el baño limpio, ya qaue realmente nos preocuppamos especialmente en la limpieza y nuestros clientes, en general es lo que más valoran. Siento profundamente, que en su caso no lo hayan percibido así. Un saludo, Ana Monge

8/10 Hyvä

Forgel

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Directora vastasi 15.6.2019
Muchísimas gracias por su puntuación, eso significa que ha estado a gusto con nosotros. Cada día nos esforzamos un poco más para que los clientes se sientan como en su casa. Gracias de nuevo y un saludo, Ana Monge

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019
Dirección vastasi 25.5.2019
Muchas gracias por su valoración. Es importante para nosotros que los huéspedes se lleven tan buena impresión de nuestro estblecimiento.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In a perfect spot and very charming. Near to everything we came for
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
Carolina vastasi 2.4.2019
Thank you for your feedback. I hope see you again

10/10 Loistava

Marisol

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bien situado en el centro de Haro. Destacaría la amabilidad del personal. Buena reforma y limpio. Buena cocina. Muy recomendable.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Carolina, Recepción vastasi 2.11.2018
Muchas gracias por tomarse parte de su tiempo en valorarnos, sobre todo cuando es para decir cosas buenas de nosotros. Nos alegra que hayan estado agusto. Esperamos poder volver a verles en otra ocasión.

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Carolina (Recepción) vastasi 3.10.2018
Gracias por su puntuación

8/10 Hyvä

Jacques

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Petit déjeuner moyen
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Carolina (Recepción) vastasi 5.10.2018
Merci pour votre contribution

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Nice Stay in Haro
Great stay. Easy check in and very helpful staff.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Carolina vastasi 19.9.2018
Thank you for your feedback

8/10 Hyvä

JAVIER

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Seria recomendable cambiar las cortinas de la duc
Estupenda OK Recomendable
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Carolina (departamento de recepción) vastasi 10.8.2018
Muchas gracias por su aportación, lo tendremos en cuenta

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Friendly staff, very cute and clean room. Short walk to town, near stores. Street parking.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
DIRECTORA vastasi 11.7.2018
MUCHISIMAS GRACIAS POR SU COMENTARIO, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS. UN SALUDO, ANA DIRECCION

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018
Carolina vastasi 12.12.2018
Gracias por su comentario. Nos alegra que haya estado agusto en nuestro hotel