Näkymä kaupungille
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Arthotel Heidelberg

Arthotel Heidelberg
Grabengasse 7, Heidelberg

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 56 kautta 64 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 5 kautta 64 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 64 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 64 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 64 arvostelua" "

10/10

Siisteys

10/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

vijay

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Christa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the most beautiful rooms I have stayed in. Modern design, beautiful outdoor patios on ground and second floor, helpful staff. I only wish the restaurant had been open when I stayed.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Elli vastasi 15.5.2024
We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Our restaurant is open for dinner every Wednesday - Saturday.

10/10 Loistava

Katherine, Garnet Valley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a nice hotel! Enjoyed our stay!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
elli vastasi 15.5.2024
We are very pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to perhaps welcoming you back again

10/10 Loistava

Joel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel perfectly located in the heart of the city. Would definitely stay again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
elli vastasi 15.5.2024
Then don't wait too long for your next visit to Heidelberg :-)

10/10 Loistava

Keiichi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service. Clean room. Good location. Hospitality was great.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
elli vastasi 15.5.2024
It's great that you enjoyed your stay at the ARTHOTEL

10/10 Loistava

Robson, Worcester

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Carrie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Tom vastasi 6.12.2023
Hi Carrie,hope you will enjoy the rest of your trip.Stay safe, was a pleasure chatting with you.Best and have a great time,

10/10 Loistava

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sehr Gut
We booked very last minute as the hotel we were in was terrible. So found this place, got there late on Sunday, the man in reception was very kind. Gave me clear instructions on parking etc Room was awesome.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Gabriele

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Sehr gut
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Jack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prima hotel.
Mooi hotel direct in de Altstadt. Parkeergarage. Mooie kamers, grote badkamer en goed ontbijt.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Rachel

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Timothy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the staff and the breakfast buffet was very nice.
Yöpyi 11 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

myriam

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff friendly and informative.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A wonderful, thoughtfully restored historic property in the center of one of Germany's most beautiful cities. Helpful and friendly staff. Superb location. A .
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Martha

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely beautiful and clean facility. The staff was great! We booked a room which had three areas: the bathroom, the sleeping area, and a lofted sitting area. Strong wifi, attached Restaurant and bar, parking garage, and the bus stops right out front. It’s an easy walk to the Altstadt. It was also great because our room had AC!! (Kind of rare and we were very glad as it was 95° / 30°). I would definitely stay here again.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

jimmy, Whittier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked everything about this property from beginning to end. Philip and Felix are awesome, also dining room staff.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Frank

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Justin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Such amazing service and beautiful rooms. Will definitely stay here again!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

ANDRE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel aménagé de manière moderne et fonctionnelle, grande chambre, climatisée, SdB très belle et confortable avec douche et baignoire. Lit confortable. Equipé a l’Allemande de couettes bien trop chaudes. Petit déjeuner très copieux (payant). WiFi gratuit capricieux le soir. Garage payant très pratique. Personnel très agréable. Situation géographique parfaite: tout à pied ! L’accès à quelques chambres nécessite quelques marches.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Kristin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful service - beautiful accommodations - walkable - convenient!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Yunhee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Tracey

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Richard, Boston

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice Hotel. Very modern behind the historic facade. The side/alley facade is mostly glass. The man at reception was so nice: showed us to our room, taught us how to use the AC and set it to cool the room while we went out during a hot day. AC works very well. It was easy to reach by car using Google maps. Paid parking on a lower floor was easy. The garage is reached using the alley to the left of building.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

ANDREA, Virginia Beach

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We absolutely loved this stay! The staff was incredibly nice and helpful. The property was beautiful and so close to everything. On site parking was perfect. Our room was immaculate. This is a great find in Heidelberg. We walked up the mountain to the castle and rode the funicular down. It was about 5 blocks from the hotel. Thank you for a beautiful stay!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Ramona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr netter Empfang sowie auch durchgehend! Fussläufig zur Innenstadt, perfekt. Abgeschlossene Tiefgarage… super
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Carrie

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Melina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Immaculate room with excellent location. The staff was excellent with visiting sites’ suggestions and highlighted maps.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Odd

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The room and property were very nice. When we checked in we were told where the breakfast was severed. What we weren't told was that breakfast was an extra charge. No notice on the tables either. The breakfast presented was microscopic. A couple of mini plates of bread and cold cuts/fruit/vegetables. Really a minimalist presentation. We were told we could order other items but again no menu selection. Then getting gouged on the price of this breakfast was very disappointing. Would not stay here again nor recommend it to anyone.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
M Neuhaus vastasi 23.1.2023
When you made your booking, the price was stated for breakfast. Unfortunately, it is not our fault that you have not read this, especially as all other guests manage to do so. Transferring your problem to us is cheeky, as is your review.We like to accommodate guests who know that a service in a hotel also costs something and is not free. We hope you are feeling better now. We are sure you will find another hotel.

8/10 Hyvä

Eckhard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ruhig, dennoch in der Altstadt, gute Atmosphäre des Gebäudes, feines Früstück
M Neuhaus vastasi 13.1.2023
Guten Tag Eckhard,herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass es IHnen si gut bei uns gefallen hat.Beste GrüßeM Neuhaus

10/10 Loistava

Waldemar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tolles Hotel!
Ganz tolles Hotel! Zimmer hervorragend ausgestattet! Nur das Bett knarzt, so dass man nachts aufwacht, wenn sich der Partner dreht.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
M Neuhaus vastasi 13.1.2023
Guten Tag Waldemar,herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Bezüglich des Bettes haben wir Ihren Hinweis geprüft und das Lattenrost neu eingesetzt. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Beste GrüßeM Neuhaus

8/10 Hyvä

Karel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
M Neuhaus vastasi 13.1.2023
Hallo Karel,besten Dank für Ihre Bewertung und herzliche Grüße aus Heidelberg.Mit freundlichen GrüßenM Neuhaus

10/10 Loistava

YI NING

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Danke für die tolle Bewertung vastasi 3.1.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr ARTHOTEL Heidelberg Team.

6/10 OK

Hendrik Willem

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overpriced
Hotel is in a good location but overpriced.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
M Neuhaus vastasi 7.12.2022
Dear Henrik Wilhelm, thank you very much for your feedback.Unfortunately, it is difficult to respond to such sweeping statements.However, we are pleased that you are an exception when evaluating our house.Best regards M Neuhaus

10/10 Loistava

René

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jähliches Treffen im Arthotel
Wir treffen uns seit 3 Jahren in Heidelberg mit Freunden. Das Hotel ist im Zentrum der Altstadt und gut erreichbar. Mit eigenem Parkplatz. Wir können es nur empfehlen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
Vielen Dank vastasi 7.12.2022
Hallo René, es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat undn freuen un darauf Sie hoffentlich auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Loistava

Matthew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What an amazing property! Front desk staff go above and beyond by helping plan out activities to showing you around the property. The room was very clean, cozy, warm with everything you need. The rooms are unique.
Thank you vastasi 7.12.2022
Hello Matthew, we are pleased that you enjoyed your stay in our house.

8/10 Hyvä

Therese Maria

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. vastasi 21.11.2022
Herzlichen Dank!

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
lovely boutique hotel easy to walk to the main square, clean and staff was great
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Thank you vastasi 6.10.2022
We are very pleased that you enjoyed your stay in our house. Greetings from Germany and we hope to see you soon. Your art hotel team

10/10 Loistava

Nina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wunderbares Hotel! Tolle Lage, freundliches Personal, sehr gutes Essen, geräumige und attraktive Zimmer.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tolles Feedback vastasi 13.9.2022
Liebe Nina, vielen Dank für Dein tolles Feedback.Das ARTHOTEL Heidelberg Team.

10/10 Loistava

Joerg

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Flair im ganzen Haus: die alte Gebäudehülle wurde erhalten aber total ausgehöhlt und modern aber mit altem Charm restauriert. Schöner Dachgarten, sehr gutes Frühstück und freundliches Personal und das alles direkt am Rand der Altstadt - was will man mehr?
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tolles Flair vastasi 10.9.2022
Hallo Jörg, es freut uns sehr, dass es dir in unserem Haus gefallen hat. In der Tat ist die Kombination mit dem alten Fachwerkhaus aus dem 18ten Jahrhundert und dem modernen Anbau sehr gut gelungen. Unser Service- und Küchenpersonal geben immer Ihr bestes. Vielleicht kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch einmal zu uns zum Abendessen :-). Bis dahin viele Grüße vom ARTHOTEL Heidelberg Team

10/10 Loistava

Lee

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
Thank you vastasi 26.8.2022
The Arthotel heidelber team is pleased that you enjoyed your stay in our house.

10/10 Loistava

Tina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tina
. Dog nogen trafikstøj på værelset. Central beliggenhed og skøn restaurant. God service.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
mange tak vastasi 8.8.2022
Liebe Tina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses und Mitarbeiter. Kære Tina, tak for din flotte anmeldelse af vores hus og personale.

10/10 Loistava

Renate, Fort Myers

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had the most wonderful stay at the Arthotel in Heidelberg. Tom, the general manager, was super helpful and courteous. The hotel was clean, AC worked great and the location was in the heart of the Altstadt. We give this hotel the thumbs up and a 5 star rating. Will definitely stay there again.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Thank you vastasi 5.8.2022
Dear Renate, We are very pleased that you liked our house. The Arthotel Heidelberg team is very pleased about your great rating. Thank you very much!

10/10 Loistava

Anne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Vielen Dank vastasi 24.7.2022
Es freut unser Team gesamtes Team, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat. Herzliche Grüße-

10/10 Loistava

Jack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prima hotel!
Mooi hotel op zeer korte afstand van Altstadt. Mooie grote kamer met grote badkamer. Heerlijk ontbijt.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Thank you vastasi 16.6.2022
Hello Jack, thank you very much for your great feedback. Looking forward to welcome you again. The ARTHOTEL team.

10/10 Loistava

Petros

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Convenient hotel in the old town, a couple of minutes walk from the main street. Easy to get to by car, and the parking is under the hotel around the corner. Nice breakfast and great service. Rooms very clean and spacious.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Thank you vastasi 12.6.2022
Hello Petros, thank you very much for your great feedback. The Arthotel team

10/10 Loistava

Dallas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, very friendly and helpful staff, room exceeded my expectations…stay here
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Thank you vastasi 3.5.2022
Hello Dallas, thanks for your feedback. We are very pleased that you liked our house and that our staff took good care of you. We look forward to welcoming you back to our house. The ARTHOTEL team

10/10 Loistava

René

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Alles ok. Kann ich sehr empfehlen
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Herzlichen Dank vastasi 12.4.2022
Lieber René, herzlichen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Dir in unserem Haus gefallen hat. Herzliche Grüße, das ARTHOTEL Team