23, Oil Street, North Point, ( MTR Fortress Hill Exit A ), Hong Kong
Arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 516 kautta 1002 arvostelua" "
10–Loistava
516
Arvosana 8 - Hyvä. 341 kautta 1002 arvostelua" "
8–Hyvä
341
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 1002 arvostelua" "
6–OK
78
Arvosana 4 - Huono. 40 kautta 1002 arvostelua" "
4–Huono
40
Arvosana 2 - Hirveä. 27 kautta 1002 arvostelua" "
2–Hirveä
27
8,6/10
Siisteys
8,8/10
Henkilökunta ja palvelu
8,4/10
Palvelut/mukavuudet
8,4/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,4/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
8/10 Hyvä
esa
27.12.2019
esa
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
10/10 Loistava
George
28.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
good
area
George
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shinya Lau vastasi 29.5.2024
Dear George,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Rosseana
Matkusti perheen kanssa
24.5.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Location convenient.
Rosseana
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Shinya Lau vastasi 25.5.2024
Dear Rosseana,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Rosseana
26.4.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Rosseana
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 27.4.2024
Dear Rosseana,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Bob
26.4.2024
Bob
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 17.5.2024
Dear Bob,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Jessica
Matkusti perheen kanssa
23.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is clean and staffs are very friendly. The check-in line can be a bit longer during early check-in hours.
Jessica
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 24.4.2024
Dear Jessica,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
IAN
Matkusti kumppanin kanssa
22.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel conveniently located to access transport (MRT and tram) as well as Causeway Bay shopping district. Pool is a decent size and provides opportunity to relax and cool down.
IAN
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 23.4.2024
Dear IAN,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Vanessa
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
22.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las atenciones y el servicio muy bueno, las habitaciones excelentes y una vista fabulosa.
Vanessa
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 22.4.2024
Dear Vanessa,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Katey
Matkusti kumppanin kanssa
19.4.2024
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous bar & restaurant with views; rooms are outdated with dirty furniture.
Katey
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 20.4.2024
Dear Katey,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Tolga, Queensbury
Matkusti ryhmän kanssa
15.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff and location was great but the property needs updating which lets it down
Tolga
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 24.4.2024
Dear Tolga,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Dionne
Liikematkailija
10.4.2024
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
This was fantastic, I felt like royalty!
Dionne
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 11.4.2024
Dear Dionne,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
colin
Matkusti perheen kanssa
10.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Staff tries very hard to please especially on the executive level. The breakfast menu is great. The view is outstanding. The staff is very attentive. It is a very relaxing experience. The lounge is spacious and is an excellent place to sit and relax. Book this hotel every time I am visiting Hong Kong.
colin
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 10.4.2024
Dear colin,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Yue Kit
4.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It's a nice hotel, but the air conditioning is so cold that even put it to the lower! Off the aircon will be so hot! The hotel is a bit old, and it is time to be renovated
Yue Kit
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 4.4.2024
Dear Yue Kit, Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
4/10 Huono
Haoxian
Matkusti perheen kanssa
1.4.2024
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel can be rates only 3.5 stars maximum. The lobby looks good, but the room is not well maintained. The bathtub is heavily clogged, and the sofa has a lot of stains. Although the location is good, we will not stay again
Haoxian
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 1.4.2024
Dear Haoxian,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
wing hau, buranby
Matkusti kumppanin kanssa
31.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice view, dedicated services, very convenient location
wing hau
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 1.4.2024
Dear wing hau,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Ken
Matkusti kumppanin kanssa
30.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed for 10 days. Enjoyed every minute of it. Great service from the staff. Convenient location. Would definitely come back.
Ken
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 30.3.2024
Dear Ken,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
RYOJI
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
29.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
ホテルのホスピタリティも素晴らしくすごく気に入りました。
また次回も泊まりたいです。
RYOJI
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 29.3.2024
Dear RYOJI,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Robert
28.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice room, great harbour view. Friendly and helpful staff. Lots of dining options in hotel and surrounding area. Good connectivity to Central and other areas. Well priced..... good value.
Robert
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 29.3.2024
Dear Robert,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Ken
Matkusti perheen kanssa
25.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is well kept and clean. Great friendly and helpful staff.
Ken
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 25.3.2024
Dear Ken,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Marvin
Matkusti kumppanin kanssa
22.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. Thin walls, sometimes you can hear people from the floor.
Marvin
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 22.3.2024
Dear Marvin,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Kengo
Liikematkailija
9.3.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Attitude of some staffs are terrible, especially when checking in and out. I probably won't use this hotel anymore.
Kengo
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 9.3.2024
Dear Kengo, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can investigate the incident. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Shinya Lau / Director of Guest Services
10/10 Loistava
JANET
Matkusti kumppanin kanssa
8.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really enjoyed our stay at this hotel. Convenient and close to everything.
JANET
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 8.3.2024
Dear JANET,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
6/10 OK
Seitaro
8.3.2024
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Seitaro
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Shinya Lau vastasi 29.3.2024
Dear Seitaro,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Hon Bong Rex
Matkusti perheen kanssa
28.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All worth for money.
Hon Bong Rex
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 29.2.2024
Dear GuestThank you for your review.Looking forward to welcome you again soon.Best RegradsShinya LauDirector of Guest Services
10/10 Loistava
Joseph
Matkusti ryhmän kanssa
27.2.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice change from my usual hotel.
Love the quiet neighborhood but still near subway. I'm happy I didn't choose the Hyatt at the next station (much smaller, more expensive, and crowded!). Hotel is a bit old style but warm service.
Joseph
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 27.2.2024
Dear Joseph,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services
10/10 Loistava
ILJAE
27.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ILJAE
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 27.2.2024
Dear ILJAE,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services
2/10 Hirveä
Pui lam
25.2.2024
Pui lam
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 27.2.2024
Dear Pui lam,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services
10/10 Loistava
HEEJUN
Matkusti perheen kanssa
25.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
HEEJUN
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 25.2.2024
Dear HEEJUN,Thank you for your lovely review.Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services
10/10 Loistava
Daniel
24.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Daniel
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 22.3.2024
Dear Daniel,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
8/10 Hyvä
YauWing
18.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
低調奢華,若能免費開放冰箱會更好,有機會仍會入住
YauWing
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 18.2.2024
Dear YauWing. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
10/10 Loistava
George
13.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
George
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 14.2.2024
Dear George. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
10.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent service
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 10.2.2024
Dear Guest. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
10/10 Loistava
Francoise
7.2.2024
Francoise
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 22.3.2024
Dear Francoise,Thank you for your lovely review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
6.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Housekeeping service is excellent.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 8.2.2024
Dear Guest. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
2/10 Hirveä
Man-Wah
2.2.2024
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Frontline staff not welcoming AT ALL. Improvement absolutely needed.
Man-Wah
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 2.2.2024
Dear Man-Wah, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can investigate the incident. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Shinya Lau / Direct of Guest Services
8/10 Hyvä
Gino
Matkusti perheen kanssa
1.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall the hotel service was good
Gino
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 2.2.2024
Dear Gino. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
10/10 Loistava
Ho Leung
Matkusti kumppanin kanssa
1.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
設施完善
Ho Leung
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 2.2.2024
Dear Ho Leung. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Koh
30.1.2024
Koh
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 2.2.2024
Dear Koh. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
10/10 Loistava
Toshiya
Matkusti kumppanin kanssa
25.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
クラブラウンジが改装中でしたがレストランが専用ラウンジになっていました
Toshiya
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 26.1.2024
Dear ToshiyaThank you for your review.Looking forward to welcome you again soon.Best RegardsShinya LauDirector of Guest Services
10/10 Loistava
Diane
24.1.2024
Diane
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shinya Lau vastasi 22.3.2024
Dear Diane,Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon.Best Regards Shinya Lau Director of Guest Services
10/10 Loistava
LEE
Liikematkailija
23.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
지하철로 접근이 용이하고, 룸에 코드가 많이 충전이 편리했음.
LEE
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Shinya Lau / Senior Guest Services Manager vastasi 23.1.2024
Dear LEE. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
10/10 Loistava
Wing
Matkusti perheen kanssa
17.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wing
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 18.1.2024
Dear Wing. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
10/10 Loistava
jay
15.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
jay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 15.1.2024
Dear jay. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
10/10 Loistava
Alfred
Matkusti kumppanin kanssa
12.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay and great value for money! We stayed at the Club Deluxe room. The hotel lobby and rooms look very classy, rooms are very stylishly decorated and spacious. The view was a little bit blocked by the building next door, but still pretty and we didn't mind. We love that the hotel location is very near to Fortress Hill Station as well and everything is within walkable distance.
Alfred
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 13.1.2024
Dear Alfred. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
6/10 OK
Vince
11.1.2024
Vince
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 13.1.2024
Dear Vince. Thank you for your review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
10/10 Loistava
WING KIN
10.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dear Masahiro. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
4/10 Huono
KELVIN, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
9.1.2024
KELVIN
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shinya Lau / Director of Guest Services vastasi 29.1.2024
Dear KELVIN. Thank you for your review. Looking forward to welcome you again soon. Best Regards Shinya Lau/ Director of Guest Services
8/10 Hyvä
Lars Juhl
5.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Short stay in Hong Kong
Fine 3-days stay. Location was ok and close to MRT-station making it easy getting around.
I chose the hotel due to the standard and the pool….but as I arrived I found the pool closed until March - nobody told me this when checking in, which I find as a bad service! Room was nice, However.
Lars Juhl
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 8.1.2024
Dear Lars Juhl, Thank you very much for taking the time to share the review here with us. I am concerned to read of the experience did not entirely meet your expectations. Kindly provide your stay record so that we can investigate the incident. We appreciate of your valuable feedback for further improvement of our services standard. Thank you once again for choosing us and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Shinya Lau / Senior Guest Services Manager
8/10 Hyvä
Clement
4.1.2024
Clement
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Services Manager vastasi 8.1.2024
Dear Clement. Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards,Shinya Lau / Senior Guest Services Manager