Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva

Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.

Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute
Huoneistohotelli

Touchstone Resort

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla oleva huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja baaria/loungea

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Touchstone Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
Superior-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala | Yksityinen keittiö | Minijääkaappi, mikroaaltouuni, kahvin-/teenkeitin
Premium-huoneisto, useita sänkyjä, järvinäköala | Oleskelualue | 50–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat
Premium-studiosviitti | Oleskelualue | 50–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat
Terassi/patio

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Keittiö
  • Uima-allas
  • Kuntosali
Nykyinen hinta on 164 €
sisältää verot ja maksut
8.9.–9.9.
Premium-huoneisto, useita sänkyjä, järvinäköala | Terassi/patio

Rannalla

Tämä huoneistohotelli on perinteinen. Tarjolla on yksityinen ranta. Valkohiekkaisella rannalla voit paistatella auringossa. Nauti paikan päällä olevista aktiviteeteista, joihin kuuluvat esimerkiksi kajakkimelonta, melonta ja koripallo.

Ulkoalueet

Huonevaihtoehdot

Tarkista näiden päivien saatavuus

Tänä iltana

syysk. 6 - syysk. 7
Tarkista tämän illan saatavuus syysk. 6 - syysk. 7

Huomenna

syysk. 7 - syysk. 8
Tarkista huomisen saatavuus syysk. 7 - syysk. 8
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huoneisto, useita sänkyjä, järvinäköala kuvat

50–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Premium-huoneisto, useita sänkyjä, järvinäköala

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Ilmastointi
Lämmitys
Keittonurkkaus
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä järvelle
  • 7 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 keskisuuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala kuvat

Premium-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala | Oleskelualue | 50–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Premium-sviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, järvinäköala

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Ilmastointi
Lämmitys
Keittonurkkaus
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Premium-studio, 1 keskisuuri parisänky, järvinäköala kuvat

2 makuuhuonetta, yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu

Premium-studio, 1 keskisuuri parisänky, järvinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Televisio
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, useita sänkyjä, järvinäköala kuvat

Premier-sviitti, useita sänkyjä, järvinäköala | Oleskelualue | 50–tuumainen televisio, jossa kaapelikanavat

Premier-sviitti, useita sänkyjä, järvinäköala

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Ilmastointi
Lämmitys
  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä järvelle
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala | 2 makuuhuonetta, yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu

Superior-huone, 1 suuri parisänky, järvinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Televisio
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
1869 Muskoka District Road 118 West, Muskoka Lakes, ON, P1L 1W8

Lähettyvillä

  • Lake Muskoka - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Santa's Village (teemapuisto) - 12 min ajomatka - 10.9 km:n päässä
  • Taboo Golf Course - 31 min ajomatka - 20.6 km:n päässä
  • Hardy Lake Provincial Park (puisto) - 51 min ajomatka - 52.9 km:n päässä
  • Torrance Barrens Dark-Sky Preserve - 55 min ajomatka - 56.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gravenhurstin asema – 24 minuutin ajomatka
  • Muskoka, ON (YQA-lentokenttä) – 24 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Tim Hortons - ‬9 min ajomatka
  • ‪Oliver's Coffee - ‬10 min ajomatka
  • ‪Bracebridge Barrelhouse - ‬9 min ajomatka
  • ‪Chuck's Roadhouse Bar And Grill - ‬9 min ajomatka
  • ‪Subway - ‬9 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Touchstone Resort

Rannalla oleva huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja baaria/loungea
Tässä savuttomassa huoneistohotellissa on täydet kylpyläpalvelut, yksityinen ranta ja ravintola. Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntosali ja sauna. Jokaisessa huoneistossa on keittonurkkaus, jossa on mikroaaltouuni, sekä kahvin-/teenkeitin, televisio ja kaapelikanavat. Asiakkaiden käytössä on ilmaiset ulkomaanpuhelut, ilmaiset kaukopuhelut ja ilmaiset paikallispuhelut.
Touchstone Resort tarjoaa 87 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Tämän 4 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä.

Kaapelikanavat takaavat viihteen.Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työtuolit ja puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot.

Huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja ulkotenniskenttä. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Amba Spa. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki tiettyinä päivinä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Yksityisellä valkohiekkaisella rannalla

Uima-altaat/kylpylä

  • Aromaterapia
  • Kasvohoitoja
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Manikyyrit/pedikyyrit
  • Refleksologia
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Touchstone Grill

Keittonurkkaus

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Minijääkaappi

Ruokailu

  • 2 baaria/aulabaaria
  • Ravintola

Makuuhuoneet

  • 2 makuuhuonetta
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen televisio ja premium-kaapelikanavat

Ulkotilat

  • Puutarhakalusteet
  • Ulkotulisija

Työtilat

  • Kokoushuone
  • Työtuoli

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Vain avustajaeläimet (ei lemmikkejä)

Sopivuus/esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Opaskirjat
  • Pimennysverhot
  • Puhelin
  • Ravintolaoppaat
  • Silitysrauta/-lauta
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tekemistä

  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Melonta
  • Ulkotenniskenttä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • 87 majoitustilaa
  • 9 rakennusta
  • Juhlasali
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu: 2008
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 19

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin ja sunnuntaisin:
  • Baari/lounge
  • Ruokailupaikka/-paikat
  • Täyden palvelun kylpylä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu: 200.0 CAD per majoitustila per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä 26. toukokuuta – 10. lokakuuta
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Touchstone Resort Aparthotel
Touchstone Resort Muskoka Lakes
Touchstone Resort Aparthotel Muskoka Lakes

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Touchstone Resort uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Touchstone Resort?

6.9.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Touchstone Resort tulopäivälle 8.9.2025 ovat alkaen 164,09 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Touchstone Resort lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Mihin aikaan majoituspaikan Touchstone Resort sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Touchstone Resort uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Touchstone Resort sijaitsee?

Lake Muskoka sijaitsee muutaman askeleen päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta huoneistohotellista. Muskoka Highlands Golf Course (golfkeskus) ja Santa's Village (teemapuisto) sijaitsevat 10 kilometrin päässä. South Muskoka Curling and Golf Club ja Rotary Centennial Gardens ovat myös 15 kilometrin päässä.

Touchstone Resort – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 185 kautta 342 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 106 kautta 342 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 32 kautta 342 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 342 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 342 arvostelua

9,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Cathy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Qendresa

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great. Cant wait to go back again. The only thing i didnt like was they didnt give us bracelets and we thought we couldnt enter certain areas. But when we checked out we asked how do we get bracelets they said “ oh sorry u didnt get them at check in”
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Trevor

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The unit was very clean and included all kitchen and bath essentials. We were on the water and a very short walk to the pool. The grill for dinner was exceptional and the atmosphere outside was relaxing
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Eric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property, that seems lime it has been left with no maintenance for a while. Swimming deck was the best part of the property. There was no staff around, except jn the lobby. Half of the lights either were never turned on or wernt working. So it felt very dark. Its so close to being a really great spot. Just needs better on site managment to keep up on the facility.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Craig

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

joy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice stay. Wish we could stay longer
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Doug

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Property was bright and furnished comfortably. Desk clerks provided no map of property and no instructions. Coffee maker in room didn’t work and I never received a callback from my voicemail. I did see the front desk person and a new pot was delivered. Grounds were weedy, no mention of coffee in the lobby. Several beach chairs were torn. Sliding door screens were torn. On check out no one said how was your stay can we book you another stay. I inquired about a larger suite for another stay and no offer was made to show me one. There is no bartender so waitstaff mix drinks. Pool at the beach has trust coming through the sides from rebar and the floor is humped up. Signs say you must shower before use but no shower exists.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Qi

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Fady, North York

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property, clean, near an ok maintained beach. Personally, i wouldn’t come back here again; WAY too expensive. We stayed 4 nights, for what I would have done in the Caribbean -with all inclusive. Touchstone don’t even have breakfast included. It’s even more expensive than an all inclusive when you add 3 meals for a family. Touchtone should really consider their price point and offer -at the least- one meal included.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Lorraine, Stoney Creek

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely infinity pool. Beach pool closed for repair. A lot of stairs.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Patricia, Toronto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
My email request for a lake side villa not met. I don't believe the email was even read by the reservation desk as it was not attachecd to my reservation file. The beach side pool was not open on the hottest days this summer which led to over crowding at the lake side pool. Not enough umbrellas in pool area.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Gayle

We enjoyed our two night stay at this beautiful resort. The views from the porch overlooking the lake were spectacular. Our room had a full kiitchen and balcony. We would not hesitate to return during the summer months.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Abbas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Touchstone Resort is beautifully situated on Muskoka Lake. The rooms to resort, resort amenities were all fantastic.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Cheryl

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Adnan

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Romina

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Avi, Thornhill

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location, nice stuff and very clean
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Nestor

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
View of Lake Muskoka was memorable. Kitchen was an added value so we could avoid going out for meals all the time. Conveniently close to Bracebridge. Washer/dryer in the unit was a bonus. Minor complaints were a noisy fridge and a toilet that whistles when refilling. Just a little annoying
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Tristan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great spot will go back again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Manroop Kaur

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely place located on the bank of lake, very quiet and calm place .. you can enjoy perks of nature. Very friendly staff and easy to check in and check out processes.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort has been 100% renovated. It is beautiful! The rooms were awesome and we had full kitchen so made breakfast and snacks to save money. The restaurant had wonderful food and Bracebridge has many other options for dinning (The Barrel House was incredible!). It rained the two days/nights we were here but that's not their fault. Wonderful fitness room and hot tub as well.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Ian

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Irene

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

6/10 OK

DIANE

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys

Disappointing experience.

We arrived and checked in with a very friendly receptionist. We were surprised that there was no information booklet or map of resort supplied at check-in or in our room. The fridge had an ice maker. The tray had defrosted and frozen again in a huge lump and there were a few cubes on top. it must have been there a long time as the cubes smelt and tasted awful so we had to go get ice at the reception building. The door handles of the fridge were dirty and a few other things made it obvious that the room had not been cleaned properly. We cleaned some things ourselves. After a wonderful meal at the resort,we realized that there was no power to lights, outlets or the tv in the bedroom and the window mechanism was broken and could not be opened. We reported both of these things the next morning. The electricity was fixed but we were told that the window could not be fixed. We were offered another room, which we were pleased about, but the bedroom in the new room was inferior to the one we already had. There was a cupboard for hanging things but no dresser, shelves or even a luggage rack for our clothes and other items. We decided to keep our less inferior room that we could not open the window in. Compensation was suggested but the manager said that contacting Hotels.com for this was like trying to get through to NASA but he would try. We are still waiting to hear from him. We hope to hear from Touchstone or Hotels.com about our experience and compensation.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025