Siirry sivun pääosioon

Temple Tree Resort & Spa

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 64 €
sisältää verot ja maksut
2.6.–3.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, parveke, valtamerinäköala kuvat

Kahden hengen superior-huone, parveke, valtamerinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Kahden hengen superior-huone, parveke, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Deluxe-huone

  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, parveke kuvat

Executive-sviitti, parveke | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Executive-sviitti, parveke

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-sviitti, parveke kuvat

Presidential-sviitti, parveke | Kylpyhuone | Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, pyyhkeet

Presidential-sviitti, parveke

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Temple Tree Resort & Spa sijaitsee rannalla. Bentotan ranta ja Hikkaduwa Beach (ranta) ovat hyviä kohteita alueen luonnosta kiinnostuneille, ja alueen mielenkiintoisiin kohteisiin kuuluvat Induruwa Sea Turtle Conservation Center ja Kosgoda Spice Garden. Brief Garden, Bevis Bawa ja Hikkaduwan kansallispuisto ovat myös vierailun arvoisia. Majoituspaikan lähellä on monia mahdollisuuksia harrastaa vapaa-ajanaktiviteetteja, voit esimerkiksi harrastaa laitesukellusta, vesihiihtää ja purjelautailla.Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Induruwa
Kartta
No.660, Gall Rd, Induruwa, 86443

Lähettyvillä

  • Bentotan ranta
    Bentotan ranta
    6 min ajomatka - 6.6 km:n päässä
  • Unawatunan ranta
    Unawatunan ranta
    57 min ajomatka - 72.5 km:n päässä
  • Induruwa Beach
    8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Induruwa Sea Turtle Conservation Center
    10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Hikkaduwa Beach (ranta)
    36 min ajomatka - 38.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Aluthgaman rautatieasema – 10 minuutin ajomatka
  • Colombo (CMB-Bandaranaiken kansainvälinen lentokenttä) – 100 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Amal Restaurant
    4 min ajomatka
  • Tuna Tuna 33
    6 min ajomatka
  • Terick's Sea Garden
    3 min kävelymatka
  • The Wave
    2 min ajomatka
  • Boss Of Prawns
    6 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Temple Tree Resort & Spa

Tasokas hotelli
Temple Tree Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja puutarha. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti ayurveda-hoidoista tai hieronnasta. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuivapesula-/pesulapalvelut ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Aamiainen (lisämaksusta), edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja matkatavarasäilytys
  • Biljardipöytä, tallelokero vastaanotossa ja concierge-palvelut
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti sisustettujen huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • LCD-televisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Parvekkeet tai patiot, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Jetwing Villa 700
Induruwa
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
10.0 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 1 arvostelu
Hinta on 69 €
sisältää verot ja maksut
2.6.–3.6.
Jetwing Villa 700
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Aamiainen saatavilla lisämaksusta: 15 USD per henkilö
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Lastenallas
  • Sauna

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla
  • Terassi

Kylpylä

  • Ayurveda-hoitoja
  • Hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 2 kerrosta

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Asiakkaiden tulee näyttää todistus COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä

Kaikilla vähintään 18-vuotiailla asiakkailla tulee olla todistus COVID-19-rokotuksesta; asiakkaiden tulee saada koko rokotesarja vähintään 14 päivää ennen sisäänkirjautumista

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Korkeintaan 6 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä

Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu aamiaisesta: noin 15 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 250 USD per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Lisävuode: 15.0 USD per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero HC 104
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

25.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen joulupäivän gaalaillallismaksu
24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
1.1. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenpäivän gaalaillallismaksu
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Viereistä rakennusta korjataan parhaillaan ja työmaalta saattaa kuulua melua

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Temple Tree Resort & Spa uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Temple Tree Resort & Spa?

1.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Temple Tree Resort & Spa tulopäivälle 2.6.2026 ovat alkaen 64 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Temple Tree Resort & Spa lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Temple Tree Resort & Spa?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Temple Tree Resort & Spa sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Temple Tree Resort & Spa uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Temple Tree Resort & Spa lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 250 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Temple Tree Resort & Spa sijaitsee?

Induruwa Beach ja Induruwa Sea Turtle Conservation Center ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Prince Lanka Ayurvrda sijaitsee 4,7 kilometrin päässä.

Arvostelut

Temple Tree Resort & Spa – arvostelut

7,8

Hyvä

7,2

Siisteys

7,2

Sijainti

7,6

Henkilökunta ja palvelu

7,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 21 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 5 kautta 21 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 21 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 21 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 21 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and a lovely place Slightly dated but still first class Good breakfast with lots of choice Definitely a great choice
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Radhika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel was great the breakfast was good but could have been better. Great value for money. Nice big rooms lovely huge bathroom great view.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Thomas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zimmer war wie beschrieben und absolut okay mit tollem Blick auf das Meer. Allerdings wurden Handtücher nicht immer getauscht. Tausch dann nur auf mehrmalige Nachfrage und langer Wartezeit...
Yöpyi 16 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Huoneen mukavuus
لما وصلنا ما وجدنا الحجز
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Timo

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Too expensive for that, what you get. The wifi is not working well, also the tv. The rooms got long in the tooth, you can see it especially in the bathroom. I paid 79 euros per night - sorry, that’s ridiculous! I expected so much more!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä hotelli vähän kaukana kaikesta
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andrea

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Fantastisk strand

Fantastiskt lugn strand och väldigt många solstolar. Hotellet hade modern standard, men tyvärr slitet här och var. Rummen var rymliga men ibland dåligt städat i vråar och bakom sängen tex. Skulle absolut besöka hotellet igen!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Temple Tree

Had a great stay at Temple Tree Resort. Overlooking the beach, 2 pools both very clean. Great breakfast. Would highly recommend, great value.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

lesley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fabulous stay.

Our stay at Temple tree was superb ! The warm welcome and personalised service set it apart from some of the other hotels we have stayed at on this trip. The chef came over with a tray of fresh fish that had been caught that day and asked how we would like it to be cooked-my ideal of heaven . Beach was clean ,room view was amazing ,staff lovely and efficient. We are definitely coming back .
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

roger

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good to relax next to beach. Mosquitoes. Good food

Variety of food food for breakfast and dinner. The reception area should be renovated, it does not look good for tourist but it is quite a good hotel. Very relaxful opposite the beach, you can swim at the beach and swimming pool is quite good. There is a lot of mosquitos we were on the second floor but other family member on the 3rd floor did not have mosquitos. The staff was quite helpful. The turtle farm was quite interesting and boat trip at Madu, just get direct contact with the people at the boat trip.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Dino

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Hotel an einem schönen Strand

Die Sauberkeit am Hotelstrand ist sehr gut, dies im Gegensatz im Hotelgebäude und den Zimmern. Die Infrastruktur ist in die Jahre gekommen. Die Personen an der Réception sind sehr hilfsbereit, doch scheint es organisatorische Schwierigkeiten beim Zimmerdienst zu geben. Ber Réception angemeldete Wünsche wurden nicht erfüllt.
Yöpyi 12 yötä lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worst accommodation experience I have ever had

Given the room rate I have paid, this resort has extremely bad check-in, bad staff service, bad room quality, bad amenities, bad breakfast quality and range. The only positive is its location with a beach that faces Indian Ocean.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Bobby

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Red ants crawling on wall by bed

Guests Beware!!! Deluxe Room Booked. Arrived at hotel, very tired/dirty looking furniture in reception. Shown to our room and pointed out brood of red ants by bed and when I raised the blind to let light in, a large number of mosquitoes were evident. Pointed this out to staff and they offered to show another room. Next room, no better...all of the above plus loose electrical socket.......pointed this out to staff, offered to show another room.... Next room, had been mosquito/insect sprayed before our arrival as dead insects on flooring....Extremely dirty linen, with biological stains. We were also asked NOT to open the doors after 5pm to avoid insects in our room. At this point we advised the hotel that this was not satisfactory and were offered a 'downgrade' by the Hotel Manager as he would NOT authorise a refund. We went online in the hotel lobby and called Expedia, who initially said they would not get involved and we had to pursue this matter directly with the Hotel. I advised Expedia that this was unacceptable and they advised me that they would call me the following day! This was of no help at that moment, and at extreme personal cost (international data charges and international calls from my UK mobile), I booked us at the Taj Hotel. This is only a synopsis of our experience, however PLEASE be aware!!!!
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Traumurlaub im September 2016

das freundliche, hilfsbereite Personal geht auf die Wünsche der Gäste ein, wir hatten Zimmer mit Frühstück gebucht, konnten aber auch am Abend (ohne Voranmeldung) zum Buffet essen gehen (ca. 12 €) wenn wir nicht unterwegs waren; am traumhaften Strand werden die Liegen mit Auflagen und Handtüchern vorbereitet, wir waren zu fünft und bekamen immer unsere Liegen nebeneinander; die Klimaanlage im Zimmer ist mit Fernbedienung zu regel was in der Nacht von Vorteil war; WLAN/Internet funktionierte im Zimmer sehr gut und bis zu den Liegen am Strand problemlos; mit den Tuk-Tukfahrern die vorm Hotel stehen konnte man jederzeit sehr günstige Ausflüge machen und sie stellen auch individuelle Touren für mehrere Personen mit einem Minivan zusammen,
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Abhipsa

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Daniela

Yöpyi 16 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Manoj

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 15 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nikita

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

didier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Très bon hotel

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas