Isinomaki Hotellit

”Very clean and convenient. Breakfast and coffee included in the price was very nice! Highly recommend!”

”This was the main hotel option for the area without breaking the bank - my expectations weren't that high but definitely surpassed. The staff were friendly enough although only really met them at checkin and out. Access was a bit ambiguous on arrival - I left my luggage in the carpark while I climbed the steep stairs to see where the reception was. There wasn't a step-free access to the rooms but there was a slightly better route for me to take to minimise the climb with bags. The walk up the...

”ロビーにあるテーブルと椅子ですが、フロントのスタッフの目の前にあり、あまりに近い距離にあるため、常に視線を感じ、全くくつろげませんでした。パーテーション代わりに観葉植物などを置くなど、検討いただきたいです。”

”開業して２年未満なのでとても綺麗です。 静かでぐっすり眠れました。 スマホの充電器を忘れてしまい、部屋備え付けのワイヤレス充電器を使用しようとしましたが、私の機種は対応できず、フロントへ連絡して充電器を貸していただきました。 旅人の湯も両手両足を伸ばしてお風呂に入れるので最高です。”

”スタッフさんは明るい方でしたが 水回りリフォームしてる割には全体的に”

”全部良かった”

”I didn’t purchase breakfast here because I wanted to do something different some of 5 days and the only option to include breakfast was 5 days or zero on Expedia ”

”スタッフさんの対応はとても良くゆっくりした旅行が出来ました。”

”私の勘違いの連続でした。 もう少し部屋が広いと思ってました。”

”朝食が凄く良かったです。また、鰻もあって驚きました！”

”周囲には何もありませんが、静かでゆったりと過ごせた、そこがよかったと思います。施設の経年変化はありますがた、スタッフの方の気遣いや美味しい食事が素晴らしく、 あまりきにらの眺めなど”

”客室からの朝日が昇る時間が最高でした。スタッフの方も大変良かった。ただ、過度な香水の宿泊客がいて歩いた廊下やエレベーターには閉口した。”

”ホテルの全体が良かったです又お料理が美味しく品数豊富でお友達も又泊まりに行きたいと行っていました”

”スタッフの方すごく丁寧で安心感ありましたし嫌な点無し。”

”スタッフの対応”

”客室の洗面の水道からひどいサビが出る。 チェックアウト時に伝えるも「申し訳ございません」と言われるのみ。全ての代金をこちらは支払っているが、このような酷いサービス、客室でも、契約を履行したと考えているのだろうか。 建物全体はもちろん、何より客室がひどくボロい。古いだけでなく、手入れがされておらず、ボロい。詳細は画像を見て欲しい。 日本三景という立地に完全に甘え、やるべき投資を怠り、客の期待を裏切るひどい宿泊施設。 せっかくの旅行だから、と全国展開している他の宿ではなく、あえて値段も高いこちらを選んで完全に失敗した。 あまりに気分が落ち込み、松島での観光の予定を取り止め、中尊寺金色堂へ向かったほど。2度と松島には足を踏み入れたくない。”