”Hotellin sijainti on hyvä, rannalla mutta samalla keskustassa. Henkilökunta erinomainen. Huoneen valaistus on kehno ja kalustus kulahtanut. Vaatteille oli huonosti säilytystilaa. Sänky oli liian kova. Ä änieristys huono. Aamiaiseen kuuluu vain yksi listalta valittava annos kera kahvin ja mehun. Aamiaisen maku oli hyvä, mutta olisin kaivannut annoksen rinnalle esim pientä hedelmälautasta.”
”Hotellin sijainti on hyvä, rannalla mutta samalla keskustassa. Henkilökunta erinomainen. Huoneen valaistus on kehno ja kalustus kulahtanut. Vaatteille oli huonosti säilytystilaa. Sänky oli liian kova. Äänieristys huono. Aamiaiseen kuuluu vain yksi listalta valittava annos kera kahvin ja mehun. Aamiaisen maku oli hyvä, mutta olisin kaivannut annoksen rinnalle esim pientä hedelmälautasta.”
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (498 arvostelua)
9,4/10
Poikkeuksellisen hyvä
(498 arvostelua)
”Séjour de rêve. Plage magnifique. Un peu loin du centre mais nous n'avons eu aucun regret. magnifique hôtel, très bon repas. 5 étoiles pour le séjour. Vous pouvez vous louer un golf cart mais les taxis reviennent vraiment moins cher. même si vous en prenez vraiment plusieurs. ”
”Séjour de rêve. Plage magnifique. Un peu loin du centre mais nous n'avons eu aucun regret. magnifique hôtel, très bon repas. 5 étoiles pour le séjour. Vous pouvez vous louer un golf cart mais les taxis reviennent vraiment moins cher. même si vous en prenez vraiment plusieurs. ”
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (214 arvostelua)
9,4/10
Poikkeuksellisen hyvä
(214 arvostelua)
”Muy buena opción. Bien ubicado, con playa y alberca rica, la habitación muy amplia. Buen restaurante , aunque el desayuno incluido no era bueno, pocas opciones para elegir y no estaba rico. Lo demás muy bien”
”Muy buena opción. Bien ubicado, con playa y alberca rica, la habitación muy amplia. Buen restaurante , aunque el desayuno incluido no era bueno, pocas opciones para elegir y no estaba rico. Lo demás muy bien”
”Les piscines sont mal entretenues, l eau est brouille, la piscine du rooftop est un peu mieux . Bien que l emplacement soit magnifique de même que l hôtel en soit, les prix sont dérisoires. Un verre de vin 26$ canadien ( pas la bouteille , le verre), le déjeuner inclus est continental donc sans œufs, il comprends fruits , un mini contenant de yougourt et une tranche de pain avec confiture. BON À SAVOIR; lisez les petits caractères.. vous êtes gentiment accueillis par une taxe ( taxe de l îles )...
”Les piscines sont mal entretenues, l eau est brouille, la piscine du rooftop est un peu mieux . Bien que l emplacement soit magnifique de même que l hôtel en soit, les prix sont dérisoires. Un verre de vin 26$ canadien ( pas la bouteille , le verre), le déjeuner inclus est continental donc sans œufs, il comprends fruits , un mini contenant de yougourt et une tranche de pain avec confiture. BON À SAVOIR; lisez les petits caractères.. vous êtes gentiment accueillis par une taxe ( taxe de l îles )...
”The hotel is right on the beach which is lovely, with beautiful birds and trees all around. The staff was extremely nice and helpful too, and the hotel is in a good quiet location but still an easy walk to the center of town and activities.
The amenities could have been a little more luxurious--the instant coffee in the room, for example, could be improved. The food in the hotel restaurant was atrocious, unfortunately, so plan to eat elsewhere.”
”The hotel is right on the beach which is lovely, with beautiful birds and trees all around. The staff was extremely nice and helpful too, and the hotel is in a good quiet location but still an easy walk to the center of town and activities.
The amenities could have been a little more luxurious--the instant coffee in the room, for example, could be improved. The food in the hotel restaurant was atrocious, unfortunately, so plan to eat elsewhere.”
”Wouldn't know about breakfast as even though it was included they claimed it wasn't. Reading online reviews this seems to be a common scam.
Hotels.com support in regards to the matter was a joke, a complete joke.
Several support agents claimed that breakfast wasn't included even though it clearly was.
Finally an agent admitted its included but we're not getting it as we only have "breakfast" included and not the "continental breakfast" which was the only one they offered.
Around day 3/4...
”Wouldn't know about breakfast as even though it was included they claimed it wasn't. Reading online reviews this seems to be a common scam.
Hotels.com support in regards to the matter was a joke, a complete joke.
Several support agents claimed that breakfast wasn't included even though it clearly was.
Finally an agent admitted its included but we're not getting it as we only have "breakfast" included and not the "continental breakfast" which was the only one they offered.
Around day 3/4...
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (78 arvostelua)
9,6/10
Poikkeuksellisen hyvä
(78 arvostelua)
”El hotel está muy lindo, las habitaciones super amplias, cómodas y bonitas y el personal es suuper lindo y atento.
Me encantó, definitivamente regreso.”
”El hotel está muy lindo, las habitaciones super amplias, cómodas y bonitas y el personal es suuper lindo y atento.
Me encantó, definitivamente regreso.”
”El hotel está muy bien decorado, es cómodo y tiene todo (piscina, gimnasio, business center, club de playa, etc. Las camas son nuevas, buenas sábanas y toallas. Buenos amenities. La habitación tiene todo! A pocas cuadras del centro en un lugar seguro para caminar. Tiene un restaurante propio que funciona como club de playa y de noche dan cena-show.”
”El hotel está muy bien decorado, es cómodo y tiene todo (piscina, gimnasio, business center, club de playa, etc. Las camas son nuevas, buenas sábanas y toallas. Buenos amenities. La habitación tiene todo! A pocas cuadras del centro en un lugar seguro para caminar. Tiene un restaurante propio que funciona como club de playa y de noche dan cena-show.”
”We had the most amazing experience staying at Delek. The staff is super friendly the hotel is a small charming beautiful atmosphere and the beach is like an endless pool.
The rooms are super clean with excellent decorative taste.
I would recommend everyone to experience Delek.
We will be back for sure”
”We had the most amazing experience staying at Delek. The staff is super friendly the hotel is a small charming beautiful atmosphere and the beach is like an endless pool.
The rooms are super clean with excellent decorative taste.
I would recommend everyone to experience Delek.
We will be back for sure”
”Todo muy bien. Quizá el único pero fue el chico de nombre Alberto en recepción que no es muy atento, o no lo que nos hubiera gustado en este tipo de hotel. Muy serio, y poca empatía”
”Todo muy bien. Quizá el único pero fue el chico de nombre Alberto en recepción que no es muy atento, o no lo que nos hubiera gustado en este tipo de hotel. Muy serio, y poca empatía”
”After my stay, I’m quite annoyed by all the negative reviews. My experience was great, room was cute and spacious , location is perfect, staff is very friendly and the breakfast buffet is varied and tasty. On the first day the bathroom smelled like sewage (which can happen because this is AN ISLAND) but I guess someone might have reported it because it was fixed the next day. All to say, pay no mind about bad reviews, this is a great place to stay in Holbox. People complaining about the staff...
”After my stay, I’m quite annoyed by all the negative reviews. My experience was great, room was cute and spacious , location is perfect, staff is very friendly and the breakfast buffet is varied and tasty. On the first day the bathroom smelled like sewage (which can happen because this is AN ISLAND) but I guess someone might have reported it because it was fixed the next day. All to say, pay no mind about bad reviews, this is a great place to stay in Holbox. People complaining about the staff...
9.8 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (61 arvostelua)
9,8/10
Poikkeuksellisen hyvä
(61 arvostelua)
”Desde el momento de la reserva fueron muy atentos al escribirme y brindarme información del alojamiento y de la isla (como por ejemplo los horarios de los ferrys, taxis, restaurantes, etc). Al llegar al hotel Cintia y Fabio fueron súper amables al recibirme. El lugar es muy bonito y acogedor, cada rincón del exterior como el interior está muy lindo decorado y cada espacio huele muy bien, la cama fue muy cómoda y el desayuno muy rico y completo, los chicos de la cocina muy amables también. Por...
”Desde el momento de la reserva fueron muy atentos al escribirme y brindarme información del alojamiento y de la isla (como por ejemplo los horarios de los ferrys, taxis, restaurantes, etc). Al llegar al hotel Cintia y Fabio fueron súper amables al recibirme. El lugar es muy bonito y acogedor, cada rincón del exterior como el interior está muy lindo decorado y cada espacio huele muy bien, la cama fue muy cómoda y el desayuno muy rico y completo, los chicos de la cocina muy amables también. Por...
"Great value for money! We were so comfortable at Naj that ended up extending our stay many times. All the staff members were friendly and always ready to help. Location is perfect: easy to walk to the centre, port, beach. I would happily stay here again."
"Hotelli oli todella ihana vaikkakin saimme huoneen 4. kerroksesta eikä sinne ollut hissiä vaan laukkujen kanssa piti kivuta portaat. Upea uima-allas kattotasanteella ja siellä myös pieni baari. Baarin aukioloajat eivät päteneet. Työntekijät tuli avaamaan sen miten sattuu ja myös sulkivat sen jo jopa tuntia aikaisemmin siitä mitään ilmoittamatta. Aamiainen oli hyvin vaatimaton, sai valita joko tuoreita hedelmiä tai paahtoleipää hillolla tai margariinilla. Kahvia sai ottaa vain yhden kupillisen. Huone oli siisti ja nätisti sisustettu. Sänky oli mukava."
"Wouldn't know about breakfast as even though it was included they claimed it wasn't. Reading online reviews this seems to be a common scam.
Hotels.com support in regards to the matter was a joke, a complete joke.
Several support agents claimed that breakfast wasn't included even though it clearly was.
Finally an agent admitted its included but we're not getting it as we only have "breakfast" included and not the "continental breakfast" which was the only one they offered.
Around day 3/4 of our stay support finally said we should have breakfast included and after hours of complaining they said they'll compensate us for the breakfast but only at the hotel if we provide receipts and they're able to confirm the price with the hotel, by this time they've tried calling and emailing the hotel on several days with no answer so I'm unsure how they'd reach them to confirm anything.
I'm still waiting for some sort of compensation as I obviously had breakfast elsewhere to not contribute to the scam and spend good chunk of Pesos on it but I'm not holding my breath. Easily the worst customer service experience of my life, to make it clear, issue is Hotels.com support"