Ilmakuva

Arvostelut: Ecoporan Hotel Charme Spa & Eventos

4 out of 5
Ecoporan Hotel Charme Spa & Eventos
Av. Pau Brasil, s/n Concha Itacaré, Itacaré, BA

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 73 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 46 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 20 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 149 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Ivaneide

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito descanso
Gostei bastante do hotel, muita área verde e sombra, café da manhã bom, a área da piscina é muito boa com duas piscinas, sauna e spa. Foram dias bem agradáveis.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

kelen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Controle e Qualidade vastasi 31.1.2024
Olá Kelen, obrigada por compartilhar sua nota máxima !Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente.Não demore a voltar!:)

10/10 Loistava

washington souza

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Controle e Qualidade vastasi 31.1.2024
Olá Washington, obrigada por compartilhar sua nota máxima conosco!Teremos um imenso prazer em recebê- lo novamente. Não demore a voltar!!

10/10 Loistava

Carlos Alberto

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Controle e Qualidade vastasi 31.1.2024
Olá Carlos, obrigada pela nota máxima!Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente.Não demore a voltar!:)

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Irene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

CASSIO

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Não é hotel, é uma pousada, estrutura ruim, funcionários mal humorados, buffet de café faltou até café e pão.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

decio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mto bom!
Ótimo Hotel! 5min caminhando pro Centro. Restaurante mto bom com inúmeras variedades! 3 piscinas, sauna úmida, brinquedoteca e Salao de jogos! Quarto amplo, chuveiro bom! Roupas de cama limpas! Vale a pena!
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023
controle e qualidade vastasi 18.6.2023
Olá Decio, obrigada por compartilhar seu feedback !Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade da equipe, pois nos reconfirma que estamos no caminho certo.Aguardaremos anciosos sua próxima visita.Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Diego

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comemoração de aniversário
Pontos positivos: Café da manhã,limpeza impecável opcional todos os dias ,cama sempre diferenciada na arrumação, mimos com direito vale drink ,visto que era comemoração de aniversário, academia simples,porem da para fazer alguns exercícios, 3 piscinas excelente, visto que o sol é intenso o dia inteiro, ela é profunda,limpa,a área da piscina bem confortável, com liberdade de espaço, opções como espreguiçadeiras,pufs,area externa com muito verde, o que valoriza a pousada,quarto é espaçoso,varal para secar roupa,sabão líquido disponível, iluminação ok,espelhos,armário com cabides,restaurante com otimos coquetéis Sugestões: chá da tarde,caneleiras na academia, e alguns aparelhos Pontos negativos: Papel higiênico parecido com lenço umedecido, banheiro pintado,ao invés de cerâmica,aerea do spa sem funcionamento, arvorismos só infantil Atendimento: camareiras ok,porteiros ok,principalmente Felipe bem atencioso,garçons com ótimo atendimento ,recepção precisa melhorar, no quesito da receptividade com entusiasmo, em responder agradavelmente.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Mitchell

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was paradise. Everything exceeded expectations.

6/10 OK

Christine

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
The pool and restaurant were nice but the rooms are like sleeping in a small square box and their were more bugs in my room than I saw outside. Major construction going on next door.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Aline

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maravilhoso
Nossa experiência foi maravilhosa no Ecoporan. Gostamos mto da estrutura, limpeza, atendimento dos funcionários. A comida e café da manhã são mto bons tbm. Fica só a sugestão de diversificarem mais no café da manhã, incluir opções de sucos naturais, banana como uma das frutas e não demorarem na reposição de itens essenciais como café, omelete e pão de queijo. Do mais, td maravilhoso.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Evaldo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Adriano Coquito

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

ANDRE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Nara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A viagem foi ótima, achei o café da manhã bem fraco p um lugar tão turístico. Pouca opção! O clubinho bem legal + com uma funcionária grosseira e sem preparo, a novata de cabelo curto maravilhosa, super carinhosa. Quarto confortável. Uma das piscinas estava interditada quando chegamos, hotel cheio a outra piscina ficou parecendo de clube, lotada. Eu n sei se voltaria. Eu esperava + da estrutura do hotel.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Fernanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Funcionários atenciosos e solícitos. Estadia bem agradável. O que podiam melhorar era o chuveiro e o café da manhã. As toalhas de praia também não podem ser trocadas diariamente sem custo. Mas no geral foi ótimo! Voltarei mais vezes .
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2022

6/10 OK

Valeriane

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Reinaldo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Controle e Qualidade vastasi 17.6.2022
Olá Reinaldo, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!

10/10 Loistava

caetano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022
controle e qualidade vastasi 14.6.2022
Olá Caetano,obrigada por compartilhar sua nota máxima ! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente.Não demore a voltar!:)

6/10 OK

Ricardo, Salvador

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
controle e qualidade vastasi 14.6.2022
Olá Ricardo, Lamentamos muito pela sua nota. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possamos reverter qualquer imagem negativa que possa ter ficado acerca do Ecoporan Hotel.

10/10 Loistava

Adnilton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viagem Romântica
Fomos comemorar nosso aniversário de namoro e fechamos o pacote romântico oferecido pelo hotel e ficamos super surpresos com os serviços prestados, desde a chegada no apartamento até a saída. Muito capricho, cordialidade e presteza de toda a equipe envolvida. Atenção em especial para a camareira Daiana, responsável pelo restaurante e jantar romântico Ana e Jamile e toda equipe de garçons e recepção que nos receberam. Super recomendo esse serviço, bem como a estadia neste lindo hotel. Não temos nada a reclamar. Parabéns à toda equipe. Cardápio de qualidade, diversificado e preços justos. Ambientes bem e higienizados e roupa de cama super cheirosas.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

Giulia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2022
Controle e Qualidade vastasi 8.3.2022
Olá Giulia, obrigada pela sua nota! Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Félix

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mala experiencia
Buenas las instalaciones, pero ocurrió algo muy desagradable: me cobraron USD 115 adicionales supuestamente porque en la reserva no se había indicado un adulto, en circunstancias que les indique claramente que mis hijos tenían 15, 13 y 8 años, a partir del segundo día esto se hizo muy insistente y poco grato. Yo pague por dos habitaciones y 4 pasajeros. Jamás indicaron ninguna exclusión. Y lo pagado extra es porque lo negocié. Me querían cobrar el doble. Mala experiencia
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2022
Controle e Qualidade vastasi 8.3.2022
Hola Félix, tu opinión es muy importante para la mejora continua de nuestros servicios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros haya sido negativa, ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, consideramos muy importante cada punto mencionado, sin duda estaremos verificando con los sectores responsables lo sucedido en el período, con la objetivo de solucionar y seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para poder revertir cualquier imagen negativa que se haya podido dejar sobre el Hotel Ecoporan.

10/10 Loistava

cristiane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente! Ótima localização. Excelente café da manhã! Nossa camareira foi puro capricho também!
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2022
Controle e Qualidade vastasi 6.2.2022
Olá Cristiane, obrigada por compartilhar sua experiência conosco e nota máxima! Para nós foi uma honra recebê-la. nâo demore a voltar!:)

10/10 Loistava

Sergio Victor Cardial

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfeita!!!!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Olá Sergio Vitor, obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Nos sentimo lisonjeados em receber um feedback tão positivo igual ao seu. Teremos um imenso prazer em recebe-lo novamente. Abraços de toda equipe Ecoporan.

10/10 Loistava

CATIANE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dias incríveis...
O hotel é incrivel, tem toda estrutura para pais com crianças pequenas, quartos limpos e confortáveis. A area externa é uma beleza a parte, as piscinas são maravilhosas, preferimos ficar no hotel a ir para as praias. Os funcionários são muito atenciosos e preocupados com o bem estar dos hóspedes meu carinho especial para as meninas da recreação... Amamos cada minuto e com certeza voltaremos.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Olá Catiane, obrigada por compartilhar sua expeiência consco! Ficamos muito contentes em saber que atendemos suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade da equipe. Para nós é gratificante receber relatos iguais ao seu. Aguardaremos ansiosos sua próxima visita. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Antônio alex

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Olá Antônio, obrigada por compartilhar sua nota conosco! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demre a voltar!:)

8/10 Hyvä

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pools (plural) were lovely and clean. The room was clean and good TV options (English!). The hotel is very centrally located--super close to the main part of town and easy walking distance to the beach.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Hi Andrea, thanks for sharing your review with us! We are delighted to know that your expectations regarding the services provided and the cordiality of the staff are met. We will look forward to your next visit. Don't be too long to come back!:)

10/10 Loistava

Ciro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Localização excepcional
Grata surpresa. Piscinas mto boas, restaurante e café excelentes. Localização ímpar. Voltaremos com ctz....
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Olá Ciro, obrigada por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos muito contentes em saber que atendemos sua expectativa em relação aos serviços prestados e cordialidade da equipe. A certeza do seu retorno é extremamente motivadora para todos nós. Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Abraços de toda equipe Ecoporan.

6/10 OK

Antonio J

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Problemas no banheiro do apartamento
O lugar é lindo. Mas o banheiro do quarto é muito mal planejado, praticamente sem espaço para a movimentação. A torneira vaza na bancada que vaza em quem está sentado no vaso sanitário. Mais de uma vez pedimos providências mas o problema persistiu, pois parece ser estrutural.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021
Controle e Qualidade vastasi 28.12.2021
Olá Antonio, obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Seu feedback é muito importante para a melhoria contínia de nossos serviços, sobre seu apontamento já estamos iniciando o aprimoramento gradativamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possa desfrutar de uma próxima expeiência incrível como um todo. Abraços de toda equipe Ecoporan.

8/10 Hyvä

Marlene

Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 10.10.2021
Olá Sra. Marlene, obrigada pela nota! Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar! Abraços de toda Equipe Ecoporan.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 10.10.2021
Olá, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

10/10 Loistava

Bruna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 10.10.2021
Olá Bruna, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar!

10/10 Loistava

Jamile Matos Oliveira

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 10.10.2021
Olá Jamile, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Tadeu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bom custo beneficio
Estadia agradavel, otimo espaco para familias,bem perto do principal comercio e restaurantes.Funcionarios educados e solicitos e um bom cafe da manha.Protocolo de higiene muito bom.Voltaria com certeza!!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Tadeu, obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito contentes em saber que superamos suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. A certeza do seu retorno é extremamente motivador para toda nossa Equipe. Aguardaremos ansiosos sua próxima visita. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Marcos Roberto Bueno

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Sr. Marcos Roberto, obrigada pela pontuação! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

Marcelo

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Marcelo, obrigada pela pontuação! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá, sua pontuação é muito importante para a melhoria continua de nossos serviços. Lamentamos muito por não ter alcançado sua nota máxima. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que vivencie dias incríveis, e alcançar sua nota máxima. Abraços de toda Equipe Ecoporan.

8/10 Hyvä

ERINALDO BATISTA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Bom, mas com pequenas considerações.
Pontos Fortes: estrutura, condições do hotel, café da manhã, localização, limpeza e ambiente geral. Pontos Fracos: cobraram por uso da tolha da piscina, a piscina principal está em manutenção e não foi informado, por fim, cobraram diária da minha filha de 01 ano (entendo que seja política do hotel, mas totalmente exagerado).
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Sr. Erinaldo, obrigada pela sua avaliação! Seu feedback é muito importante para a melhoria continua de nossos serviços, ficamos muito contentes em saber que tenha aproveitado seus dias conosco. Levamos cada ponto mencionado muito importantes, pois é sempre através delas que evoluímos. Mudanças incríveis já foram realizadas de junho para agosto, no objetivo de sanar aprimorar ainda mais nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para que possamos reverter qualquer imagem negativa que possa ter ficado acerca do Ecoporan Hotel.

10/10 Loistava

Patrícia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 3.8.2021
Olá Patrícia, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar!

8/10 Hyvä

PATRICIA ALVES NEVES

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otima
Estadia agradável , ambiente tranquilo e limpo.Funcionários atenciosos
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 3.8.2021
Olá Patricia, obrigada por compartilhar seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que seus dias conosco foram tranquilos e agradáveis. Teremos um imenso prazer em recebê-la novamente. Não demore a voltar! Abraços de toda Equipe Ecoporan!

10/10 Loistava

andre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Não se arrependerá
Funcionários super gentis. Destaco atendimento diferenciado da gerente Jack e arrumadeira Rosa. Estadia maravilhosa. Recomendo muito.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá André, obrigada por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos muito felizes em saber que superamos suas expectativas referente aos serviços prestados e cordialidade da equipe. Para nós é gratificante receber relatos iguais aos seus, pois nos dá a certeza que estamos no caminho certo. Aguardaremos ansiosos sua próxima visita. Não demore a voltar:)

10/10 Loistava

Marcio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Marcio, obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
barulho no quarto
Adoro o hotel, já estive outras vezes hospedada. Dessa vez, fiquei muito insatisfeita com a acomodação do quarto. As pessoas que estavam no mesmo bloco que eu, faziam muito barulho, arrastavam cadeiras, batiam portas e tinha muita criança gritando. Foi muito desconfortavel, pois não consegui nem tirar um cochilo no periodo da tarde. a acústica do quarto é horrivel. muito incomodo!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá, seu feedback é muito importante para a melhoria continua de nossos serviços. Lamentamos profundamente o transtorno no período, estávamos com bastante famílias com crianças e assim que fomos notificados do barulho tentamos ao máximo reverter a situação. E com o foco em sanar evitando maiores constrangimentos criamos uma nova estratégia sendo agradável para todos. Teremos um imenso prazer em recebê-los novamente, e esperamos ter a oportunidade de reverter qualquer imagem negativa que possa ter ficado acerca do Ecoporan Hotel.

10/10 Loistava

Luciana Vieira cruz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Luciana, Obrigada pela nota máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

ALINE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Aline, obrigada pela pontuação! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

8/10 Hyvä

MAURICIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá Mauricio, obrigada pela nota Máxima! Teremos um imenso prazer em recebê-lo novamente. Não demore a voltar!:)

10/10 Loistava

Joao Guilherme

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maravilhoso para crianças
Quarto bem arrumado, café da manhã farto e com ótimo controle de acesso (pandemia - luvas, quantidade de pessoas, etc.), infraestrutura excelente para crianças, muito bom.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021
Controle e Qualidade Ecoporan Hotel. vastasi 9.8.2021
Olá João Guilherme, obrigada pelo feedback tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que superamos suas expectativas em relação aos serviços prestados e que tenha gostado de nossa estrutura. Aguardaremos ansiosos sua próxima visita. Não demore a voltar!