Sisäuima-allas

Arvostelut: Best Western Jacksonville Inn

2.5 out of 5
Best Western Jacksonville Inn
1709 W Morton Ave, Jacksonville, IL

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 258 kautta 540 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 181 kautta 540 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 540 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 25 kautta 540 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 540 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Priscilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Sara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet, clean and decent breakfast.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Pilgrim

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The room was reasonably priced and the breakfast was good. The person who checked me in was not helpful and condescending. The carpet needed to be shampooed. I suspect it was not as dirty as it appeared.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

chris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good
Easy in and out. No complaints. Would recommend.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Debbie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the pool area and Jeanie was the best. Very friendly and helped us with anything we needed.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Harold

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pleasant
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Lisa

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Melissa

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
very rude!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Bradley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jeffrey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was cold cereal till 7, then nothing till 8:00am!!!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Inajean

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very accommodating owner!!!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

jasmine

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Dirty sinks
Found either dirt or blood on the hand soap/ body wash meant for Hand soap.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Pawel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Perry

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

brenda s

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Jeannie is awesome here!!! Very very nice! She is doing a great job! Room is clean and the pool is nice!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The staff was helpful to a point, but couldn't connect phone calls to my room. The bathroom was clean, the bedding and towels were also clean, but the carpet was disgusting. Renovations would be a good idea.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Jan

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Christopher

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Drywall in the room was coming apart in several places, room was dated and run down. Staff was nice.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Martha

Matkusti perheen kanssa
I will not stay there again! Could not fall asleep when I saw a cockroach on the nightstand. Discouraged to try the breakfast because of the roach.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Linda

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Jennifer

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Claire

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Fred

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast was far superior to another hotel chain that we stayed at in the past.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Paula

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Roach infested TV
The room smelled so much like cigarette smoke! Having the air conditioner on made the smell worse! I also had roaches coming from under the tv stand. You can see there was a lot of them underneath the stand. I would not recommend this hotel to no one! Room 117
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Dennis

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Scott

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and quiet. The only negative thing was the Wi-Fi wasn’t working.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Leah

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

6/10 OK

Matt

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The guests above us were stomping around at 5:00 am for over an hour so that wasn’t helpful. Obviously that wasn’t the hotels fault. The facility was dark and very outdated. The pea green colored walls made the whole place feel old and unclean. The facility was somewhat clean though and the staff was friendly. What I expected for the price.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

4/10 Huono

Robert

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The internet was down and the tv didnt work. Also the handle in the shower was broken
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Erlin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in, kept clean, close to shopping and gas stations, good breakfast.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Debbie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are clean and the bed was very comfortable
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Sheryl

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The cleaning staff was very accommodating. The food was good; facilities clean.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 17.7.2023
Dear Guest, It's great to hear that the cleaning staff was accommodating and that you enjoyed the good food and clean facilities. A positive experience with the staff and facilities can significantly enhance one's overall impression of a place, whether it's a hotel, restaurant, or any other establishment. If you have any other experiences or thoughts you'd like to share, feel free to let me know!Sincerely, Hotel Manager

2/10 Hirveä

Darcy

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
DO NOT STAY HERE!!!!
This is the most unfriendly hotel that I have ever stayed in. There was blood on the comforter, there was a mold smell, that we went to County Market and bought air freshners to plug into the wall, we have bites from bedbugs we believe and the service from the people that worked at the desk were the most unfriendly and most rude and unprofessional people i have ever experienced at any hotel. Unfortunately, we had 15 rooms booked for a baseball tournament and could not go anywhere else as every hotel in town was booked. The staff's answer to everything was "well I can have you kicked out if that's what you want." I witnessed them kicking an elderly couple out of the breakfast area due to them having coffee and not eating anything. The lady told them this area is only for people eating. The location is about the only thing it has going for it as it is in the middle of everything and convenient for us, but I would never stay here again due to the rudeness of the staff. The day person at the desk even called her night person a "Karen" and said she overreacts to everything. The night lady followed our players around the hotel trying to catch them doing something wrong.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 12.7.2023
Dear Guest,We apologize for the extremely negative experience you had at our hotel. We take your feedback seriously and will investigate the issues you mentioned. We strive to provide a clean, comfortable, and friendly environment for all our guests. Your comments will be used to improve our services and ensure a better experience for future guests. Thank you for bringing these concerns to our attention.Sincerely, Hotel Manager

4/10 Huono

JoAnn

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Huoneen mukavuus
People partied in parking lot until 2am! Will not be returning.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 12.7.2023
Dear Guest,We apologize for the disturbance caused by the late-night activities in the parking lot. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and we will address this issue to prevent such incidents in the future. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during your stay. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Hotel Manager

6/10 OK

audrey

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Accommodations were simple and clean
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 5.7.2023
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a clean place to stay. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a nice stay. We look forward to having you with us again soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Loistava

Debra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice and clean, comfortable bed.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 5.7.2023
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a clean and nice place to stay and that you liked our comfortable bed. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a wonderful stay. We look forward to having you with us again soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Loistava

Cole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 23.6.2023
Dear Cole,Thank you so much for your perfect rating! Providing excellent service and a memorable experience is our top priority, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future. Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Ashleigh

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 19.6.2023
Dear Ashleigh,Thank you for your excellent rating! We're glad to hear that you had a great experience during your stay with us. We hope to have the opportunity to host you again in the future. Sincerely,Hotel Manager

6/10 OK

Edgar

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 7.7.2023
Dear Guest,Thank you for your rating of 3 out of 5 for your recent stay. We appreciate your feedback and apologize for any inconveniences you experienced. We will take your comments into consideration to improve our services and ensure a more pleasant stay for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice stay in Jacksonville
BW Jacksonville: Positive experience-great location, well maintained property, quiet room and wonderful breakfast (lots of choices). We enjoyed our one night very much. The check-in clerk was very nice and helpful. Just about 30 minutes' drive to Springfield area. Definitely would stay again
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 8.6.2023
Dear Guest,Thank you for your recent stay at our property. It has been a great pleasure having you as our valued guest. We are immensely grateful for your positive comments. Our team is delighted to read that you enjoyed the friendly service of our staff. Please do visit us again for an awesome experience.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Julie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good price. staff was very nice. lobby, dining & pool area were clean, free breakfast was good. rooms & hallway were surprisingly quiet. the room was very clean. if you have mobility issues, no matter where your room is the parking to room access is very easy. the only con, the pillows were small. I would stay here again
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 6.6.2023
Dear Julie,Thanks for letting us know how satisfied you are with our services and amenities. It is very encouraging to hear your perspective of our hotel and we feel proud that you have acknowledged our efforts to provide a nice experience. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Manager

10/10 Loistava

Mabel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We've stayed with Best Western before and everything was as expected clean and well taken care of. The staff has always been friendly and helpful. Thank You.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Manager vastasi 5.6.2023
Dear Mabel,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. We take pride in providing clean and well-maintained accommodations for our guests, and we're glad that we met your expectations in this regard. We look forward to welcoming you back on your future visits.Sincerely,Hotel Manager

10/10 Loistava

Danielle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was amazing! Breakfast was so good and the staff were very friendly!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Hotel Manager vastasi 29.5.2023
Dear Danielle,Thanks for letting us know how satisfied you are with our services and amenities. It is very encouraging to hear your perspective of our hotel and we feel proud that you have acknowledged our efforts to provide a nice experience. We hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Heather

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The family in the next room had children, which was fine, but they forgot shouting at children in the hallways at 7AM can be poor social behavior in a hotel. Staff, despite the DO NOT DISTURB sign, knocked on the door repeatedly on the door to service the room well 90 minutes before check out.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Hotel Manager vastasi 24.5.2023
Dear Heather,Thank you for sharing your feedback with us. We are distressed to see your comments. Our apologies for the inconvenience. We will investigate the entire issue with the concerned department. Request your understanding. Despite your disappointment, we hope you will consider giving us another opportunity to better serve you again soon.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Curtis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean! Good Breakfast
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Hotel Manager vastasi 22.5.2023
Dear Curtis,Thanks for letting us know how satisfied you are with our services and amenities. It is very encouraging to hear your perspective of our hotel and we feel proud that you have acknowledged our efforts to provide a nice experience. Hope you will visit again soon.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Hyvä

Timothy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good nights sleep
From the check-in to the day we left the hotel was clean, quiet, and the staff was friendly. The only down fall was maybe a lack of pressure for the shower but I could overlook that with the good breakfast that was served. Overall a big thumbs up for this location.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hotel Manager vastasi 4.5.2023
Dear Timothy,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff provided you with friendly service. We look forward to welcoming you back on your next visit!Sincerely,Hotel Manager